Willkommen, liebe Windows 11-Nutzer! Kennen Sie das frustrierende Gefühl, wenn Sie Ihr System aktualisieren möchten und stattdessen mit einer kryptischen Fehlermeldung begrüßt werden? Insbesondere der Fehlercode 0x80073712 hat sich als besonders hartnäckig erwiesen und treibt viele Anwender zur Verzweiflung. Aber keine Sorge, Sie sind nicht allein! In diesem umfassenden Leitfaden werden wir diesen mysteriösen Fehler entschlüsseln und Ihnen Schritt für Schritt Anleitungen zur Behebung geben. Lehnen Sie sich zurück, atmen Sie tief durch und lassen Sie uns gemeinsam dieses Problem angehen.
Was bedeutet der Fehlercode 0x80073712 eigentlich?
Der Fehlercode 0x80073712, auch bekannt als ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT, deutet in der Regel auf ein Problem mit dem Component Store von Windows hin. Der Component Store ist im Wesentlichen eine Datenbank, in der alle Dateien gespeichert werden, die für Windows-Funktionen und -Updates benötigt werden. Wenn diese Datenbank beschädigt oder inkonsistent ist, kann es zu Problemen beim Installieren von Updates kommen, was sich dann in diesem Fehlercode äußert. Die Ursachen für diese Beschädigung können vielfältig sein, darunter:
- Abrupte Stromausfälle während eines Updates
- Fehlerhafte Festplattensektoren
- Inkompatible Software
- Malware-Infektionen
- Beschädigte Systemdateien
Unabhängig von der Ursache ist es wichtig, den Fehler 0x80073712 so schnell wie möglich zu beheben, um die Stabilität und Sicherheit Ihres Windows 11-Systems zu gewährleisten. Ein nicht behobener Fehler kann langfristig zu weiteren Problemen führen, wie z.B. Systemabstürzen, Funktionsstörungen und Sicherheitslücken.
Bevor Sie beginnen: Einige wichtige Vorbereitungen
Bevor wir uns in die eigentlichen Lösungsansätze stürzen, ist es ratsam, einige Vorbereitungen zu treffen, um sicherzustellen, dass der Prozess reibungslos verläuft und Sie im Falle eines Fehlers abgesichert sind:
- Erstellen Sie ein Backup: Bevor Sie größere Änderungen an Ihrem System vornehmen, ist es immer eine gute Idee, ein Backup Ihrer wichtigen Daten zu erstellen. Dies kann über die Windows-Sicherungstool oder eine externe Backup-Software erfolgen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie Administratorrechte haben: Viele der unten genannten Schritte erfordern Administratorrechte. Stellen Sie sicher, dass Ihr Benutzerkonto über die erforderlichen Berechtigungen verfügt.
- Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Antivirensoftware: In seltenen Fällen kann Antivirensoftware den Update-Prozess stören. Deaktivieren Sie sie vorübergehend und aktivieren Sie sie wieder, nachdem das Update erfolgreich abgeschlossen wurde.
Lösungsansätze zur Behebung des Fehlers 0x80073712
Nun, da wir die Grundlagen geklärt haben, wollen wir uns den verschiedenen Lösungsansätzen widmen, die Ihnen bei der Behebung des Fehlers 0x80073712 helfen können.
1. Der Klassiker: Die Windows Update Problembehandlung
Windows 11 verfügt über ein integriertes Tool zur Problembehandlung, das speziell für Update-Probleme entwickelt wurde. Es ist oft der erste und einfachste Ansatz, um den Fehler 0x80073712 zu beheben. So gehen Sie vor:
- Öffnen Sie die Einstellungen (Windows-Taste + I).
- Klicken Sie auf System und dann auf Problembehandlung.
- Wählen Sie Andere Problembehandlungen.
- Suchen Sie nach Windows Update und klicken Sie auf Ausführen.
Die Problembehandlung wird nun Ihr System auf häufige Update-Probleme überprüfen und versuchen, diese automatisch zu beheben. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und starten Sie Ihren Computer neu, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.
2. SFC und DISM: Die Systemdatei-Retter
SFC (System File Checker) und DISM (Deployment Image Servicing and Management) sind leistungsstarke Befehlszeilen-Tools, die Ihnen helfen können, beschädigte Systemdateien zu reparieren. SFC scannt Ihr System nach beschädigten Dateien und ersetzt sie durch korrekte Versionen aus dem Windows Component Store. DISM hingegen kann verwendet werden, um den Component Store selbst zu reparieren, falls dieser beschädigt ist.
So verwenden Sie SFC:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (geben Sie „cmd” in die Suchleiste ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”).
- Geben Sie den Befehl
sfc /scannowein und drücken Sie die Eingabetaste.
Der Scanvorgang kann einige Zeit dauern. Sobald er abgeschlossen ist, werden Ihnen alle gefundenen und reparierten Probleme angezeigt. Starten Sie Ihren Computer neu.
So verwenden Sie DISM:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (wie oben beschrieben).
- Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Der RestoreHealth-Befehl lädt die erforderlichen Dateien von den Windows Update-Servern herunter, um den Component Store zu reparieren. Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben. Nach Abschluss des DISM-Vorgangs starten Sie Ihren Computer erneut.
3. Windows Update-Komponenten zurücksetzen: Ein Neustart für Updates
Manchmal kann es hilfreich sein, die Windows Update-Komponenten zurückzusetzen, um sicherzustellen, dass keine alten oder beschädigten Daten den Update-Prozess stören. Dies kann manuell über die Eingabeaufforderung erfolgen:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste (diese Befehle stoppen die Windows Update-Dienste):
net stop wuauservnet stop cryptSvcnet stop bitsnet stop msiserver- Benennen Sie die Ordner „SoftwareDistribution” und „Catroot2” um (diese Ordner enthalten temporäre Update-Dateien):
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old- Starten Sie die Windows Update-Dienste wieder:
net start wuauservnet start cryptSvcnet start bitsnet start msiserver- Schließen Sie die Eingabeaufforderung und starten Sie Ihren Computer neu.
4. Inplace Upgrade: Die radikale Lösung
Wenn alle oben genannten Methoden fehlschlagen, kann ein Inplace Upgrade eine letzte Option sein. Ein Inplace Upgrade installiert Windows 11 neu, wobei Ihre persönlichen Dateien, Apps und Einstellungen beibehalten werden. Es ist im Wesentlichen eine Reparaturinstallation, die das Betriebssystem auffrischt, ohne Ihre Daten zu löschen.
Um ein Inplace Upgrade durchzuführen, benötigen Sie die Windows 11-ISO-Datei. Sie können diese von der Microsoft-Website herunterladen.
- Laden Sie die Windows 11 ISO-Datei herunter.
- Doppelklicken Sie auf die ISO-Datei, um sie zu mounten.
- Führen Sie die „setup.exe”-Datei aus.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Wählen Sie die Option, Ihre Dateien und Apps beizubehalten.
Der Inplace Upgrade-Prozess kann einige Zeit dauern. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer während des Vorgangs nicht ausgeschaltet wird.
Fazit: Den Fehler 0x80073712 bezwingen
Der Fehlercode 0x80073712 kann ein frustrierendes Problem sein, aber mit den richtigen Werkzeugen und Anleitungen ist er definitiv behebbar. Beginnen Sie mit den einfacheren Methoden wie der Windows Update Problembehandlung und SFC/DISM. Wenn diese nicht funktionieren, probieren Sie das Zurücksetzen der Windows Update-Komponenten. Als letzte Option steht Ihnen das Inplace Upgrade zur Verfügung.
Wir hoffen, dass dieser Leitfaden Ihnen geholfen hat, den Fehler 0x80073712 auf Ihrem Windows 11-System zu beheben. Denken Sie daran, regelmäßig Backups zu erstellen und Ihr System auf dem neuesten Stand zu halten, um ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden.