Haben Sie gerade auf Windows 11 aktualisiert und festgestellt, dass Ihr geliebter Drucker plötzlich nicht mehr funktioniert? Oder schlimmer noch, dass der Druckertreiber fehlt? Sie sind nicht allein. Viele Benutzer kämpfen mit dem Problem fehlender oder inkompatibler Druckertreiber nach dem Upgrade auf das neueste Betriebssystem von Microsoft. In diesem Artikel beleuchten wir die Ursachen für dieses frustrierende Problem und bieten Ihnen detaillierte, leicht verständliche Lösungen, um Ihren Drucker wieder zum Laufen zu bringen.
Warum fehlen Druckertreiber für Windows 11?
Es gibt verschiedene Gründe, warum Ihr Druckertreiber unter Windows 11 fehlen oder nicht richtig funktionieren könnte:
- Inkompatibilität: Windows 11 ist ein relativ neues Betriebssystem, und nicht alle älteren Druckertreiber sind von den Herstellern bereits für die neue Plattform angepasst worden. Dies ist die häufigste Ursache.
- Fehlende Aktualisierungen: Selbst wenn ein Treiber grundsätzlich kompatibel ist, kann es sein, dass er veraltet ist und nicht richtig mit Windows 11 interagiert.
- Beschädigte Treiberinstallation: Während des Upgrades auf Windows 11 kann die bestehende Druckertreiber-Installation beschädigt werden.
- Windows Update Probleme: Manchmal liefert Windows Update nicht automatisch den korrekten Druckertreiber, oder es treten Fehler während der Installation auf.
- Vergessene Legacy-Drucker: Ältere Druckermodelle werden möglicherweise nicht mehr von den Herstellern unterstützt, was bedeutet, dass es keine offiziellen Windows 11-Treiber gibt.
- Sicherheitsfeatures: Verbesserte Sicherheitsfunktionen in Windows 11 können verhindern, dass nicht signierte oder als unsicher eingestufte Druckertreiber installiert werden.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Problembehebung
Keine Panik! Hier sind einige bewährte Methoden, um fehlende oder inkompatible Druckertreiber unter Windows 11 zu beheben:
1. Windows Update erneut ausführen
Manchmal verpasst Windows Update beim ersten Durchlauf benötigte Druckertreiber. So zwingen Sie Windows Update, erneut zu suchen:
- Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
- Klicken Sie auf Windows Update.
- Klicken Sie auf Nach Updates suchen.
- Warten Sie, bis Windows Update alle verfügbaren Updates heruntergeladen und installiert hat.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
2. Manuellen Download und Installation des Druckertreibers
Die beste Quelle für den korrekten Druckertreiber ist die offizielle Website des Druckerherstellers. So gehen Sie vor:
- Identifizieren Sie den genauen Modellnamen Ihres Druckers. Diesen finden Sie normalerweise auf der Vorder- oder Rückseite des Geräts.
- Besuchen Sie die Website des Druckerherstellers (z.B. HP, Epson, Canon, Brother).
- Suchen Sie nach dem Download-Bereich oder dem Support-Bereich.
- Geben Sie den Modellnamen Ihres Druckers ein.
- Laden Sie den Windows 11-kompatiblen Druckertreiber herunter. Achten Sie darauf, dass es sich um die 64-Bit-Version handelt (die meisten modernen PCs verwenden 64-Bit-Systeme).
- Führen Sie die heruntergeladene Datei aus, um den Treiber zu installieren. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
3. Kompatibilitätsmodus für ältere Treiber
Wenn es keinen Windows 11-spezifischen Treiber gibt, können Sie versuchen, einen älteren Windows 10-Treiber im Kompatibilitätsmodus zu installieren:
- Laden Sie den Windows 10-Treiber von der Website des Herstellers herunter.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die heruntergeladene Treiberdatei (normalerweise eine .exe-Datei).
- Wählen Sie Eigenschaften.
- Wechseln Sie zur Registerkarte Kompatibilität.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für:.
- Wählen Sie Windows 10 aus dem Dropdown-Menü.
- Klicken Sie auf Übernehmen und dann auf OK.
- Doppelklicken Sie auf die Treiberdatei, um die Installation zu starten.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
4. Druckertreiber über den Geräte-Manager aktualisieren
Sie können den Druckertreiber auch manuell über den Geräte-Manager aktualisieren:
- Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie Geräte-Manager.
- Erweitern Sie die Kategorie Drucker oder Druckwarteschlangen.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und wählen Sie Treiber aktualisieren.
- Wählen Sie Automatisch nach Treibern suchen. Wenn Windows keinen passenden Treiber findet, können Sie stattdessen Auf meinem Computer nach Treibern suchen wählen und den Pfad zu dem Ordner angeben, in dem Sie den Treiber zuvor heruntergeladen haben.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
5. Vorhandene Druckertreiber entfernen und neu installieren
Eine saubere Neuinstallation kann manchmal Wunder wirken:
- Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie Apps und Features.
- Suchen Sie nach dem Druckertreiber-Paket (oder dem Drucker-Softwarepaket) in der Liste der installierten Apps.
- Klicken Sie auf den Eintrag und wählen Sie Deinstallieren.
- Folgen Sie den Anweisungen, um die Deinstallation abzuschließen.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
- Installieren Sie den Druckertreiber erneut, indem Sie die Schritte unter Punkt 2 befolgen.
6. Die Druckwarteschlange leeren
Eine verstopfte Druckwarteschlange kann auch zu Problemen führen:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie
services.mscein und drücken Sie die Eingabetaste. - Suchen Sie den Dienst Druckwarteschlange.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Beenden.
- Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zu
C:WindowsSystem32spoolPRINTERS. - Löschen Sie alle Dateien in diesem Ordner (Sie benötigen möglicherweise Administratorrechte).
- Gehen Sie zurück zum Dienste-Fenster, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Druckwarteschlange und wählen Sie Starten.
7. Universal Print von Microsoft verwenden (für kompatible Drucker)
Universal Print ist eine Cloud-basierte Drucklösung von Microsoft, die in Windows 11 integriert ist. Wenn Ihr Drucker mit Universal Print kompatibel ist, können Sie ihn möglicherweise ohne spezielle Druckertreiber verwenden. Überprüfen Sie die Kompatibilität auf der Microsoft-Website.
Zusammenfassung
Das Problem fehlender oder inkompatibler Druckertreiber unter Windows 11 ist zwar ärgerlich, aber in den meisten Fällen lösbar. Durch sorgfältiges Befolgen der oben genannten Schritte sollten Sie Ihren Drucker wieder zum Laufen bringen können. Denken Sie daran, immer die aktuellsten Druckertreiber von der offiziellen Website des Herstellers herunterzuladen. Wenn alle Stricke reißen, erwägen Sie, sich an den Support des Druckerherstellers zu wenden.