Sie haben die PC-Integritätsprüfung erfolgreich bestanden, freuen sich auf das Upgrade auf Windows 11, aber Windows Update verweigert Ihnen weiterhin den Zugriff? Das ist frustrierend, aber keine Panik! Viele Nutzer erleben ähnliche Probleme. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen verschiedene Lösungsansätze, mit denen Sie das Problem beheben und Ihr System doch noch auf Windows 11 aktualisieren können.
Warum blockiert Windows Update das Upgrade trotz bestandener Prüfung?
Es gibt verschiedene Gründe, warum das Upgrade trotz bestandener PC-Integritätsprüfung fehlschlagen kann. Hier sind einige der häufigsten Ursachen:
- Treiberprobleme: Inkompatible oder veraltete Treiber können das Upgrade behindern.
- Konflikte mit Drittanbieter-Software: Bestimmte Programme können Inkompatibilitäten verursachen.
- Beschädigte Systemdateien: Fehlerhafte Systemdateien können den Update-Prozess stören.
- Volle oder beschädigte Windows Update-Komponenten: Der Ordner, in dem die Update-Dateien gespeichert werden, kann voll sein oder beschädigte Dateien enthalten.
- Regionale Einschränkungen oder gestaffelte Veröffentlichung: Microsoft rollt das Update in Wellen aus, und Ihr Gerät ist möglicherweise noch nicht an der Reihe.
- BIOS-Einstellungen: In seltenen Fällen können fehlerhafte BIOS-Einstellungen das Upgrade behindern.
- Unvollständige Vorbereitungen: Bestimmte optionale Updates oder Features sind noch nicht installiert.
Lösungsansätze zur Behebung des Problems
Nachdem wir die möglichen Ursachen identifiziert haben, können wir uns nun den Lösungsansätzen zuwenden. Probieren Sie die folgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus. Oftmals reicht eine der Lösungen aus, um das Problem zu beheben.
1. Überprüfen Sie erneut die Systemanforderungen
Auch wenn die PC-Integritätsprüfung bestanden wurde, ist es ratsam, nochmals sicherzustellen, dass Ihr System alle Mindestanforderungen für Windows 11 erfüllt. Achten Sie besonders auf:
- Prozessor: 1 GHz oder schneller mit 2 oder mehr Kernen auf einem kompatiblen 64-Bit-Prozessor oder SoC (System on a Chip).
- Arbeitsspeicher: 4 GB RAM.
- Festplattenspeicher: 64 GB oder größeres Speichermedium.
- Systemfirmware: UEFI, Secure Boot-fähig.
- TPM: Trusted Platform Module (TPM) Version 2.0.
- Grafikkarte: Kompatibel mit DirectX 12 oder höher mit WDDM 2.0-Treiber.
- Anzeige: Hochauflösender Bildschirm (720p) mit mehr als 9 Zoll Diagonale, 8 Bit pro Farbkanal.
- Internetverbindung und Microsoft-Konto: Für die Einrichtung von Windows 11 Home ist eine Internetverbindung und ein Microsoft-Konto erforderlich.
Überprüfen Sie diese Details noch einmal, um sicherzustellen, dass alles passt.
2. Aktualisieren Sie Ihre Treiber
Veraltete oder inkompatible Treiber sind ein häufiges Problem. Aktualisieren Sie alle Ihre Treiber, insbesondere die Grafikkartentreiber, Netzwerktreiber und Audiotreiber. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Öffnen Sie den Geräte-Manager (drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie „Geräte-Manager”).
- Suchen Sie nach Geräten mit gelben Ausrufezeichen oder Fragezeichen.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie „Treiber aktualisieren”.
- Wählen Sie „Automatisch nach Treibern suchen”.
- Wiederholen Sie dies für alle Geräte mit Problemen.
Es ist auch ratsam, die Website des Herstellers Ihrer Hardware (z.B. NVIDIA, AMD, Intel) zu besuchen und die neuesten Treiber direkt herunterzuladen und zu installieren.
3. Deinstallieren Sie inkompatible Software
Bestimmte Software, insbesondere Antivirenprogramme, Tuning-Tools oder ältere Programme, können Inkompatibilitäten verursachen. Deinstallieren Sie verdächtige Programme vor dem Upgrade und installieren Sie sie nach dem Upgrade erneut. Achten Sie dabei besonders auf Programme, die tief in das System eingreifen.
4. Führen Sie die Problembehandlung für Windows Update aus
Windows verfügt über eine integrierte Problembehandlung für Windows Update. Führen Sie diese aus, um automatisch nach Problemen zu suchen und diese zu beheben:
- Öffnen Sie die Einstellungen (Windows-Taste + I).
- Gehen Sie zu „Update und Sicherheit” > „Problembehandlung” > „Zusätzliche Problembehandlungen”.
- Wählen Sie „Windows Update” und klicken Sie auf „Problembehandlung ausführen”.
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Problembehandlung abzuschließen.
5. Setzen Sie die Windows Update-Komponenten zurück
Beschädigte Windows Update-Komponenten können das Upgrade verhindern. Sie können diese Komponenten zurücksetzen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (suchen Sie nach „cmd”, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Als Administrator ausführen”).
- Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
net stop wuauservnet stop cryptSvcnet stop bitsnet stop msiserverren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.oldnet start wuauservnet start cryptSvcnet start bitsnet start msiserver
Diese Befehle stoppen die Windows Update-Dienste, benennen die Ordner um, in denen die Update-Dateien gespeichert werden, und starten die Dienste anschließend wieder. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie das Upgrade erneut.
6. Führen Sie eine Systemdateiprüfung (SFC) durch
Beschädigte Systemdateien können zu Problemen beim Upgrade führen. Führen Sie die Systemdateiprüfung aus, um beschädigte Dateien zu reparieren:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Geben Sie den Befehl
sfc /scannowein und drücken Sie die Eingabetaste.
Der Scan kann einige Zeit dauern. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Computer während des Scans nicht ausschalten. Nach Abschluss des Scans werden alle gefundenen beschädigten Dateien automatisch repariert. Starten Sie Ihren Computer neu.
7. Führen Sie DISM aus
Wenn SFC keine Fehler findet oder das Problem nicht behebt, können Sie DISM (Deployment Image Servicing and Management) verwenden, um das Windows-Image zu reparieren:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Die Befehle überprüfen die Integrität des Windows-Image, scannen nach Fehlern und versuchen, diese zu beheben. Dieser Vorgang kann ebenfalls einige Zeit dauern. Starten Sie Ihren Computer neu.
8. Laden Sie das Windows 11 Media Creation Tool herunter
Wenn alle oben genannten Schritte fehlschlagen, können Sie das Windows 11 Media Creation Tool von der Microsoft-Website herunterladen. Mit diesem Tool können Sie ein bootfähiges USB-Laufwerk oder eine DVD erstellen, mit der Sie Windows 11 installieren können. Dies ist eine Art „saubere” Installation, bei der Ihre alten Dateien erhalten bleiben, aber das Betriebssystem quasi neu aufgespielt wird.
Achtung: Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre wichtigen Daten vor der Installation sichern, falls etwas schief geht.
9. Warten Sie auf das Update
Es ist möglich, dass Ihr Gerät noch nicht für das Update freigegeben wurde. Microsoft rollt das Update in Wellen aus, um die Server zu entlasten und potenzielle Probleme zu identifizieren. Warten Sie einige Tage oder Wochen und versuchen Sie es dann erneut. Geduld ist manchmal die beste Lösung.
Fazit
Die Blockade des Windows 11 Upgrades trotz bestandener PC-Integritätsprüfung kann verschiedene Ursachen haben. Mit den oben genannten Lösungsansätzen sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu identifizieren und zu beheben. Denken Sie daran, die Schritte sorgfältig durchzugehen und Ihre Daten vor größeren Eingriffen zu sichern. Viel Erfolg beim Upgrade auf Windows 11!