Der berüchtigte Blue Screen of Death (BSOD), auch bekannt als blauer Bildschirm, ist der Albtraum eines jeden Windows-Nutzers. Einer der frustrierendsten BSOD-Fehler ist 0xC000021A. Dieser Fehler deutet in der Regel auf ein schwerwiegendes Problem mit kritischen Systemdateien hin, oft im Zusammenhang mit beschädigten oder fehlenden DLLs (Dynamic Link Libraries), die für den Start von Windows unerlässlich sind.
Aber keine Panik! Bevor Sie Ihr Windows 10 komplett neu installieren, gibt es mehrere bewährte Methoden, die Sie ausprobieren können, um diesen Fehler zu beheben und Ihre Installation zu retten. Dieser Artikel führt Sie durch 9 effektive Lösungen, die Ihnen helfen können, den Fehler 0xC000021A zu beheben und Ihren Computer wieder zum Laufen zu bringen.
Was bedeutet der Fehler 0xC000021A genau?
Der Fehler 0xC000021A tritt in der Regel auf, wenn entweder `winlogon.exe` oder `csrss.exe` fehlschlagen. Diese beiden Prozesse sind kritisch für den Anmeldeprozess und die allgemeine Stabilität von Windows. Wenn einer dieser Prozesse abstürzt, kann Windows nicht ordnungsgemäß starten und zeigt den BSOD mit der Fehlermeldung 0xC000021A an.
Mögliche Ursachen für diesen Fehler sind:
* **Beschädigte Systemdateien:** Beschädigung wichtiger Windows-Systemdateien, einschließlich DLLs, aufgrund von Malware, fehlerhaften Updates oder Hardwareproblemen.
* **Inkompatible Software:** Konflikte zwischen installierter Software, insbesondere Treibern, und dem Betriebssystem.
* **Probleme mit Treibern:** Defekte oder inkompatible Gerätetreiber.
* **Beschädigtes Benutzerprofil:** Beschädigung des Benutzerprofils, das den Anmeldeprozess beeinträchtigt.
* **Fehlerhafte Updates:** Probleme mit Windows-Updates, die zu Inkompatibilitäten oder Beschädigungen führen.
9 bewährte Methoden zur Behebung des BSOD-Fehlers 0xC000021A
Hier sind 9 Schritte, die Sie ausprobieren können, um den Fehler 0xC000021A in Windows 10 zu beheben. Wir empfehlen, die Schritte in der Reihenfolge auszuprobieren, in der sie hier aufgeführt sind.
1. Neustart im abgesicherten Modus
Der abgesicherte Modus startet Windows mit einer minimalen Anzahl von Treibern und Diensten. Dies kann Ihnen helfen festzustellen, ob das Problem durch eine Software von Drittanbietern oder einen Treiber verursacht wird.
Um in den abgesicherten Modus zu gelangen:
1. Schalten Sie Ihren Computer aus.
2. Schalten Sie ihn wieder ein und drücken Sie wiederholt die Taste `F8` oder `Umschalt + F8` (je nach Hersteller).
3. Wählen Sie im angezeigten Menü „Abgesicherter Modus”.
4. Wenn Windows im abgesicherten Modus startet, können Sie versuchen, kürzlich installierte Software oder Treiber zu deinstallieren.
2. System File Checker (SFC) ausführen
Der System File Checker (SFC) ist ein in Windows integriertes Tool, das beschädigte Systemdateien scannen und reparieren kann.
1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (im abgesicherten Modus).
2. Geben Sie `sfc /scannow` ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem der Scan abgeschlossen ist.
3. DISM (Deployment Image Servicing and Management) verwenden
DISM ist ein weiteres Windows-Tool, mit dem Sie das Windows-Image reparieren können. Es wird häufig verwendet, um Probleme zu beheben, die SFC nicht beheben kann.
1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (im abgesicherten Modus).
2. Geben Sie die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
* `DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth`
* `DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth`
* `DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth`
3. Warten Sie, bis die Befehle ausgeführt wurden. Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem die Befehle abgeschlossen sind.
4. Festplattenprüfung (CHKDSK) durchführen
Ein beschädigtes Dateisystem kann ebenfalls zu BSOD-Fehlern führen. CHKDSK ist ein Windows-Tool, mit dem Sie Ihre Festplatte auf Fehler überprüfen und diese beheben können.
1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (im abgesicherten Modus).
2. Geben Sie `chkdsk /f /r C:` ein und drücken Sie die Eingabetaste (ersetzen Sie `C:` durch den Laufwerksbuchstaben Ihrer Windows-Installation, falls erforderlich).
3. Sie werden aufgefordert, den Scan beim nächsten Neustart zu planen. Geben Sie `J` ein und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Starten Sie Ihren Computer neu. Der CHKDSK-Scan wird vor dem Start von Windows ausgeführt.
5. Kürzlich installierte Software deinstallieren
Manchmal kann kürzlich installierte Software mit Windows in Konflikt geraten und den Fehler 0xC000021A verursachen. Deinstallieren Sie alle Programme, die Sie kurz vor dem Auftreten des Fehlers installiert haben.
1. Gehen Sie zur Systemsteuerung -> Programme -> Programme und Funktionen.
2. Suchen Sie die kürzlich installierten Programme.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Programm und wählen Sie „Deinstallieren”.
6. Treiber aktualisieren oder zurücksetzen
Inkompatible oder veraltete Treiber können ebenfalls zu BSOD-Fehlern führen. Aktualisieren Sie Ihre Treiber auf die neuesten Versionen oder setzen Sie sie auf frühere Versionen zurück, wenn Sie kürzlich ein Update durchgeführt haben.
1. Drücken Sie `Windows + X` und wählen Sie „Geräte-Manager”.
2. Suchen Sie nach Geräten mit gelben Ausrufezeichen. Dies deutet auf Treiberprobleme hin.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie „Treiber aktualisieren” oder „Treiber zurücksetzen”.
7. Systemwiederherstellung verwenden
Die Systemwiederherstellung stellt Ihren Computer auf einen früheren Zeitpunkt zurück, als der Fehler noch nicht aufgetreten ist.
1. Suchen Sie nach „Systemwiederherstellung erstellen” und öffnen Sie das Programm.
2. Klicken Sie auf „Systemwiederherstellung…”.
3. Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt aus, der vor dem Auftreten des Fehlers erstellt wurde.
4. Folgen Sie den Anweisungen, um die Systemwiederherstellung durchzuführen.
8. Windows-Speicherdiagnose ausführen
Fehlerhafter RAM kann zu Systeminstabilität und BSOD-Fehlern führen. Die Windows-Speicherdiagnose testet Ihren RAM auf Fehler.
1. Suchen Sie nach „Windows-Speicherdiagnose” und öffnen Sie das Programm.
2. Wählen Sie „Jetzt neu starten und nach Problemen suchen”.
3. Ihr Computer wird neu gestartet und ein Speichertest durchgeführt.
9. Windows 10 zurücksetzen oder neu installieren
Wenn alle anderen Methoden fehlschlagen, kann das Zurücksetzen oder Neuinstallieren von Windows 10 die letzte Option sein. Beachten Sie, dass das Zurücksetzen oder Neuinstallieren von Windows Ihre Daten löschen kann. Sichern Sie daher wichtige Daten, bevor Sie fortfahren.
* **Zurücksetzen:** Gehen Sie zu Einstellungen -> Update und Sicherheit -> Wiederherstellung und wählen Sie „Diesen PC zurücksetzen”.
* **Neuinstallation:** Erstellen Sie ein bootfähiges USB-Laufwerk mit dem Windows 10 Media Creation Tool und starten Sie Ihren Computer von dem USB-Laufwerk. Folgen Sie den Anweisungen, um Windows neu zu installieren.
Fazit
Der BSOD-Fehler 0xC000021A kann sehr frustrierend sein, aber mit den in diesem Artikel beschriebenen Methoden können Sie ihn möglicherweise beheben und Ihre Windows 10 Installation retten. Gehen Sie die Schritte systematisch durch und denken Sie daran, wichtige Daten zu sichern, bevor Sie drastischere Maßnahmen ergreifen. Viel Glück!