Es kann unglaublich frustrierend sein: Windows Update meldet, dass Ihr System auf dem neuesten Stand ist, während die Integritätsprüfung (oder PC Health Check App) Ihnen mitteilt, dass Sie die Voraussetzungen für Windows 11 nicht erfüllen. Wer hat nun Recht? Und noch wichtiger, wie löst man dieses verwirrende Problem? Keine Sorge, wir führen Sie Schritt für Schritt durch die möglichen Ursachen und Lösungen.
Das Dilemma: Unterschiedliche Informationen, unterschiedliche Quellen
Das Grundproblem liegt darin, dass Windows Update und die Integritätsprüfung unterschiedliche Aspekte Ihres Systems überprüfen. Windows Update konzentriert sich primär auf sicherheitsrelevante Updates, Bugfixes und Funktionsupdates, die für Ihre aktuelle Windows-Version relevant sind. Die Integritätsprüfung hingegen testet, ob Ihr System die Mindestanforderungen für die Installation von Windows 11 erfüllt. Diese Anforderungen umfassen Dinge wie:
- TPM 2.0 (Trusted Platform Module)
- Sicherer Start (Secure Boot)
- Eine unterstützte CPU
- Ausreichend RAM
- Genug Festplattenspeicher
Es ist also durchaus möglich, dass Ihr System auf dem neuesten Stand von Windows 10 (oder einer älteren Version) ist, aber dennoch nicht die Voraussetzungen für Windows 11 erfüllt. Das ist wie beim Auto: Es kann regelmäßig gewartet sein, aber trotzdem zu alt sein, um neue Sicherheitsstandards zu erfüllen.
Mögliche Ursachen für die Diskrepanz
Um das Problem effektiv zu lösen, ist es wichtig, die häufigsten Ursachen für diese Diskrepanz zu verstehen:
1. Fehlendes oder deaktiviertes TPM 2.0
Dies ist oft der Knackpunkt. TPM 2.0 ist ein Sicherheitschip, der für die Installation von Windows 11 obligatorisch ist. Wenn Ihr System keinen TPM 2.0-Chip hat oder dieser im BIOS/UEFI deaktiviert ist, wird die Integritätsprüfung fehlschlagen. Überprüfen Sie, ob Ihr Motherboard überhaupt einen TPM-Chip unterstützt. Einige ältere Systeme haben möglicherweise nur TPM 1.2 oder gar keinen.
2. Sicherer Start ist deaktiviert
Sicherer Start ist eine Funktion, die sicherstellt, dass nur vertrauenswürdige Software beim Systemstart geladen wird. Auch dies ist eine Voraussetzung für Windows 11. Stellen Sie sicher, dass Secure Boot im BIOS/UEFI aktiviert ist. Die genaue Bezeichnung und der Ort dieser Einstellung variieren je nach Hersteller des Motherboards.
3. Inkompatible CPU
Microsoft hat eine Liste unterstützter CPUs für Windows 11 veröffentlicht. Wenn Ihr Prozessor nicht auf dieser Liste steht, wird die Integritätsprüfung ebenfalls fehlschlagen. In einigen Fällen kann es sein, dass Ihr Prozessor zwar relativ neu ist, aber dennoch nicht die Mindestanforderungen erfüllt.
4. Veraltete oder inkompatible Treiber
Obwohl seltener, können auch veraltete oder inkompatible Treiber zu Problemen führen. Insbesondere Grafiktreiber oder Chipsatztreiber können die Kompatibilität beeinflussen.
5. Fehler in der Integritätsprüfung
Es ist auch möglich, dass die Integritätsprüfung selbst einen Fehler aufweist. Dies kommt zwar seltener vor, kann aber nicht ausgeschlossen werden. Es empfiehlt sich, die aktuellste Version der App zu verwenden.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung
Hier ist eine detaillierte Anleitung, um das Rätsel zu lösen:
- Überprüfen Sie Ihr TPM: Drücken Sie `Win + R`, geben Sie `tpm.msc` ein und drücken Sie Enter. Wenn Sie eine Meldung erhalten, dass kein kompatibles TPM gefunden wurde, ist das Ihr Problem. Gehen Sie dann zu Schritt 5. Wenn ein TPM vorhanden ist, stellen Sie sicher, dass die Versionsnummer 2.0 lautet.
- Überprüfen Sie den Status von Secure Boot: Drücken Sie `Win + R`, geben Sie `msinfo32` ein und drücken Sie Enter. Suchen Sie nach „Sicherer Startstatus”. Wenn dieser „Aus” lautet, müssen Sie Secure Boot im BIOS/UEFI aktivieren.
- Prüfen Sie Ihre CPU: Suchen Sie Ihr CPU-Modell auf der Website des Herstellers (Intel oder AMD) und vergleichen Sie es mit der Liste der unterstützten CPUs für Windows 11 auf der Microsoft-Website.
- Aktualisieren Sie Ihre Treiber: Gehen Sie zum Geräte-Manager (suchen Sie danach im Startmenü), erweitern Sie die einzelnen Kategorien und aktualisieren Sie die Treiber für alle Geräte, insbesondere Grafikkarte und Chipsatz.
- BIOS/UEFI-Einstellungen überprüfen: Starten Sie Ihren Computer neu und drücken Sie die Taste, um ins BIOS/UEFI-Setup zu gelangen (diese Taste ist normalerweise `Entf`, `F2`, `F12` oder `Esc`, je nach Hersteller). Suchen Sie nach den folgenden Einstellungen:
- TPM: Stellen Sie sicher, dass TPM aktiviert ist und auf TPM 2.0 eingestellt ist. Die genaue Bezeichnung kann variieren (z.B. „Intel Platform Trust Technology” oder „AMD Platform Security Processor”).
- Sicherer Start: Aktivieren Sie Secure Boot. Beachten Sie, dass Sie möglicherweise zuerst den „CSM” (Compatibility Support Module) deaktivieren müssen, bevor Secure Boot aktiviert werden kann. Das Deaktivieren von CSM kann jedoch dazu führen, dass ältere Betriebssysteme nicht mehr booten. Seien Sie vorsichtig.
- Boot-Reihenfolge: Stellen Sie sicher, dass Ihre Festplatte oder SSD als primäres Boot-Gerät ausgewählt ist.
Speichern Sie die Änderungen und starten Sie Ihren Computer neu.
- Integritätsprüfung neu installieren: Deinstallieren Sie die Integritätsprüfung und laden Sie die neueste Version von der Microsoft-Website herunter. Führen Sie sie dann erneut aus.
- Windows Update zurücksetzen: Manchmal können Fehler in Windows Update selbst zu Problemen führen. Sie können Windows Update zurücksetzen, indem Sie die Problembehandlung für Windows Update ausführen (suchen Sie danach im Startmenü).
- Saubere Installation: Als letzte Option können Sie eine saubere Installation von Windows 11 in Betracht ziehen. Beachten Sie jedoch, dass dabei alle Ihre Daten gelöscht werden. Sichern Sie daher vorher alles Wichtige!
Fazit
Das Zusammenspiel von Windows Update und der Integritätsprüfung kann verwirrend sein, aber mit dem richtigen Wissen und den richtigen Schritten können Sie die Ursache des Problems identifizieren und beheben. Denken Sie daran, dass es sich oft um eine Kombination aus fehlenden oder deaktivierten Sicherheitsfunktionen (wie TPM 2.0 und Sicherer Start) und inkompatibler Hardware handelt. Indem Sie unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung befolgen, können Sie das Rätsel lösen und feststellen, ob Ihr System wirklich bereit für Windows 11 ist. Und wenn nicht, wissen Sie jetzt, welche Schritte Sie unternehmen müssen.