Das Update auf Windows 10 Version 20H2 (auch bekannt als Oktober 2020 Update) verspricht Verbesserungen und neue Funktionen, doch für einige Benutzer kann es zu unerwarteten Problemen führen. Ein häufiges Problem ist das **Geräte-Chaos**, bei dem Windows nach der Installation oder Neuinstallation von 20H2 bestimmte Geräte nicht mehr erkennt. Drucker, Webcams, externe Festplatten, USB-Sticks und sogar interne Komponenten wie Grafikkarten können plötzlich „verschwunden” sein oder fehlerhaft funktionieren.
Dieser Artikel soll Ihnen helfen, die Ursachen für dieses Problem zu verstehen und Schritt für Schritt Anleitungen zur Behebung des Geräte-Chaos nach dem Windows 20H2 Update zu geben.
Warum werden Geräte nach dem 20H2 Update nicht erkannt?
Es gibt verschiedene Gründe, warum Geräte nach einem Windows Update nicht erkannt werden. Die häufigsten Ursachen sind:
* **Inkompatible oder veraltete Treiber:** Treiber sind die Software, die es Ihrem Betriebssystem ermöglicht, mit Hardware zu kommunizieren. Nach einem großen Update wie 20H2 können ältere Treiber inkompatibel werden oder nicht mehr korrekt funktionieren.
* **Fehlerhafte Treiberinstallation:** Während des Update-Prozesses kann es zu Fehlern bei der Installation von Treibern kommen, was dazu führt, dass Geräte nicht richtig erkannt oder funktionieren.
* **Probleme mit dem Geräte-Manager:** Der Geräte-Manager ist ein wichtiger Bestandteil von Windows, der alle installierten Geräte auflistet. Fehler in diesem Tool können zu Erkennungsproblemen führen.
* **Energiesparoptionen:** Bestimmte Energiesparoptionen können dazu führen, dass USB-Ports und andere Geräte deaktiviert werden, um Energie zu sparen. Dies kann fälschlicherweise als „nicht erkannt” interpretiert werden.
* **Hardwareprobleme:** Obwohl seltener, kann ein Hardwaredefekt durch das Update ans Licht gebracht werden oder durch eine ungünstige Konstellation zu Problemen führen.
* **Windows Bug:** In seltenen Fällen kann ein Bug in der Windows-Version selbst für die Probleme verantwortlich sein.
Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Fehlerbehebung
Bevor Sie zu drastischeren Maßnahmen greifen, probieren Sie diese einfachen Lösungen aus:
1. **Neustart des Computers:** Oftmals ist ein einfacher Neustart ausreichend, um vorübergehende Probleme zu beheben. Schalten Sie Ihren Computer vollständig aus und wieder ein.
2. **Überprüfen der Kabelverbindungen:** Stellen Sie sicher, dass alle Kabel, die Ihre Geräte mit dem Computer verbinden, fest sitzen und nicht beschädigt sind. Testen Sie verschiedene USB-Ports.
3. **Gerät im Geräte-Manager überprüfen:**
* Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie „Geräte-Manager” aus der Liste.
* Suchen Sie nach Geräten mit einem gelben Ausrufezeichen oder Fragezeichen. Diese kennzeichnen Geräte mit Problemen.
* Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das problematische Gerät und wählen Sie „Eigenschaften”.
* Überprüfen Sie den Geräte-Status im Reiter „Allgemein”. Eventuell finden Sie hier eine Fehlermeldung, die Ihnen weiterhilft.
4. **Hardware-Problembehandlung ausführen:**
* Geben Sie im Suchfeld der Taskleiste „Problembehandlung” ein und wählen Sie „Problembehandlungseinstellungen” aus.
* Klicken Sie auf „Hardware und Geräte” und dann auf „Problembehandlung ausführen”.
* Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wenn diese grundlegenden Schritte nicht helfen, gehen Sie zu den folgenden detaillierteren Lösungen über:
Treiber aktualisieren oder neu installieren
Der häufigste Grund für Geräte-Erkennungsprobleme nach einem Update sind veraltete oder fehlerhafte Treiber.
1. **Automatische Treiberaktualisierung:**
* Öffnen Sie den Geräte-Manager (Windows-Taste + X, Geräte-Manager).
* Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das problematische Gerät und wählen Sie „Treiber aktualisieren”.
* Wählen Sie „Automatisch nach Treibern suchen”. Windows sucht dann online nach den neuesten Treibern.
2. **Treiber manuell aktualisieren:**
* Besuchen Sie die Website des Geräteherstellers (z.B. Epson für Drucker, Logitech für Webcams, etc.).
* Suchen Sie nach den neuesten Treibern für Ihr Gerät, passend zu Ihrer Windows 10 20H2-Version.
* Laden Sie die Treiber herunter und installieren Sie sie gemäß den Anweisungen des Herstellers.
3. **Treiber deinstallieren und neu installieren:**
* Öffnen Sie den Geräte-Manager.
* Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das problematische Gerät und wählen Sie „Gerät deinstallieren”.
* Bestätigen Sie die Deinstallation.
* Starten Sie Ihren Computer neu. Windows sollte das Gerät automatisch neu erkennen und die Treiber neu installieren. Falls nicht, installieren Sie die Treiber manuell von der Website des Herstellers.
4. **Vorherige Treiberversion verwenden:**
* Öffnen Sie den Geräte-Manager.
* Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das problematische Gerät und wählen Sie „Eigenschaften”.
* Gehen Sie zum Reiter „Treiber”.
* Klicken Sie auf „Vorheriger Treiber”. Wenn diese Option verfügbar ist, können Sie so zur vorherigen Treiberversion zurückkehren, die möglicherweise besser funktioniert.
Energiesparoptionen überprüfen
Energiesparoptionen können dazu führen, dass USB-Ports deaktiviert werden, um Strom zu sparen.
1. **USB-Selektives Suspend deaktivieren:**
* Geben Sie im Suchfeld der Taskleiste „Energieoptionen” ein und wählen Sie „Energieoptionen bearbeiten”.
* Klicken Sie auf „Energiesparplaneinstellungen ändern” neben Ihrem aktiven Energiesparplan.
* Klicken Sie auf „Erweiterte Energieeinstellungen ändern”.
* Erweitern Sie den Eintrag „USB-Einstellungen”.
* Erweitern Sie „USB-Selektives Suspend”.
* Stellen Sie sowohl für „Akku” als auch für „Netzbetrieb” die Einstellung auf „Deaktiviert”.
* Klicken Sie auf „Übernehmen” und „OK”.
2. **Schnellstart deaktivieren:**
* Geben Sie im Suchfeld der Taskleiste „Energieoptionen” ein und wählen Sie „Energieoptionen bearbeiten”.
* Klicken Sie auf „Auswählen, was beim Drücken von Netzschaltern geschehen soll”.
* Klicken Sie auf „Einige Einstellungen sind momentan nicht verfügbar”.
* Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Schnellstart aktivieren (empfohlen)”.
* Klicken Sie auf „Änderungen speichern”.
Geräte-Manager-Probleme beheben
Manchmal liegt das Problem am Geräte-Manager selbst.
1. **Geräte-Manager zurücksetzen:**
* Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (Rechtsklick auf das Windows-Startmenü, dann „Eingabeaufforderung (Administrator)” oder „Windows PowerShell (Administrator)”).
* Geben Sie den Befehl `devmgmt.msc` ein und drücken Sie die Eingabetaste. (Dies öffnet den Geräte-Manager)
* In der Menüleiste des Geräte-Managers klicken Sie auf „Ansicht” und dann auf „Ausgeblendete Geräte anzeigen”.
* Deinstallieren Sie alle ausgeblendeten Geräte, die nicht mehr verwendet werden.
* Starten Sie den Computer neu.
Windows Update-Problembehandlung ausführen
Eine beschädigte Windows Update-Komponente kann zu Installationsfehlern und Geräte-Erkennungsproblemen führen.
* Geben Sie im Suchfeld der Taskleiste „Problembehandlung” ein und wählen Sie „Problembehandlungseinstellungen” aus.
* Klicken Sie auf „Windows Update” und dann auf „Problembehandlung ausführen”.
* Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
BIOS/UEFI aktualisieren
In seltenen Fällen kann ein veraltetes BIOS/UEFI zu Inkompatibilitäten mit neuer Hardware oder Software führen. Besuchen Sie die Website des Mainboard-Herstellers, um nach Updates zu suchen. Seien Sie bei der Aktualisierung des BIOS/UEFI äußerst vorsichtig, da ein Fehler zu schwerwiegenden Problemen führen kann.
Windows-Neuinstallation (als letzte Option)
Wenn alle anderen Methoden fehlschlagen, kann eine saubere Neuinstallation von Windows 10 die letzte Option sein. Stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Daten sichern, bevor Sie diesen Schritt durchführen. Laden Sie die neueste Version von Windows 10 20H2 von der Microsoft-Website herunter und erstellen Sie ein bootfähiges USB-Laufwerk.
Fazit
Das Geräte-Chaos nach dem Windows 20H2 Update kann frustrierend sein, ist aber in den meisten Fällen durch systematische Fehlersuche und Anwendung der oben genannten Lösungen behebbar. Beginnen Sie mit den einfachen Schritten und arbeiten Sie sich zu den komplexeren Methoden vor. Mit Geduld und Ausdauer können Sie Ihre Geräte wieder zum Laufen bringen und die Vorteile von Windows 10 20H2 genießen. Denken Sie daran, Ihre Treiber regelmäßig zu aktualisieren und Ihr System sauber zu halten, um zukünftige Probleme zu vermeiden.