Ein Windows 10 Funktionsupdate, besonders auf eine größere Version wie 20H2, sollte eigentlich reibungslos ablaufen. Doch was tun, wenn der Fortschrittsbalken bei 61 % einfach stehen bleibt und sich scheinbar nichts mehr tut? Keine Panik! Dieses Problem ist gar nicht so selten, und es gibt verschiedene Lösungsansätze, die wir in diesem Artikel detailliert besprechen werden.
Warum hängt das Update fest?
Bevor wir uns den Lösungen widmen, ist es wichtig zu verstehen, warum ein Windows 10 Update überhaupt hängen bleiben kann. Die Gründe dafür sind vielfältig:
- Inkompatible Treiber: Veraltete oder fehlerhafte Treiber, insbesondere für Grafikkarte, Netzwerkadapter oder Soundkarte, können den Update-Prozess blockieren.
- Konflikte mit Drittanbieter-Software: Bestimmte Programme, insbesondere Antivirensoftware oder Sicherheitsanwendungen, können das Update behindern.
- Beschädigte Systemdateien: Fehler im Windows-Betriebssystem selbst können zu Problemen beim Update führen.
- Unzureichender Speicherplatz: Ein Mangel an freiem Speicherplatz auf der Systempartition (in der Regel C:) kann das Update ausbremsen oder zum Stillstand bringen.
- Internetverbindungsprobleme: Eine instabile oder langsame Internetverbindung kann den Download der Update-Dateien unterbrechen und zu Fehlern führen.
- Hardware-Probleme: In seltenen Fällen können auch Hardware-Probleme, wie z.B. defekter Arbeitsspeicher oder eine fehlerhafte Festplatte, die Ursache sein.
Was tun, wenn das Update bei 61 % festhängt?
Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu beheben:
1. Geduld bewahren
Auch wenn es frustrierend ist, sollten Sie dem Update zunächst etwas Zeit geben. Manchmal dauert es einfach länger als erwartet, insbesondere bei älteren Computern oder langsameren Internetverbindungen. Warten Sie mindestens 2-3 Stunden, bevor Sie weitere Maßnahmen ergreifen. Beobachten Sie, ob die Festplattenaktivität noch vorhanden ist (erkennbar an der blinkenden Festplatten-LED). Wenn absolut keine Aktivität mehr feststellbar ist, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.
2. Computer neu starten (Notlösung)
Dies ist ein radikaler Schritt, sollte aber in Betracht gezogen werden, wenn das Update seit Stunden festhängt und keine Aktivität mehr erkennbar ist. Achtung: Ein erzwungener Neustart während eines Updates kann im schlimmsten Fall zu Datenverlust oder einem beschädigten Betriebssystem führen. Trennen Sie den Computer vom Stromnetz, warten Sie einige Sekunden und schließen Sie ihn dann wieder an. Starten Sie den Computer neu. In vielen Fällen wird das Update nach dem Neustart fortgesetzt oder Windows rollt das Update automatisch zurück, um Schäden zu vermeiden.
3. Problembehandlung für Windows Update ausführen
Windows verfügt über eine integrierte Problembehandlung, die oft kleinere Fehler im Update-Prozess beheben kann. So führen Sie die Problembehandlung aus:
- Öffnen Sie die Einstellungen (Windows-Taste + I).
- Klicken Sie auf Update & Sicherheit.
- Wählen Sie Problembehandlung im linken Menü.
- Klicken Sie auf Zusätzliche Problembehandlungen.
- Wählen Sie Windows Update und klicken Sie auf Problembehandlung ausführen.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
4. Temporäre Update-Dateien löschen
Beschädigte temporäre Update-Dateien können das Problem verursachen. So löschen Sie diese:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
- Geben Sie
services.mscein und drücken Sie die Eingabetaste. - Suchen Sie den Dienst Windows Update, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Beenden.
- Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zu
C:WindowsSoftwareDistributionDownload. - Löschen Sie alle Dateien und Ordner in diesem Ordner.
- Starten Sie den Windows Update-Dienst wieder (Rechtsklick und Starten).
- Starten Sie den Computer neu und versuchen Sie das Update erneut.
5. Externe Geräte entfernen
Manchmal können externe Geräte, wie z.B. USB-Sticks, externe Festplatten oder Drucker, den Update-Prozess stören. Trennen Sie alle unnötigen externen Geräte vom Computer und versuchen Sie das Update erneut.
6. Antivirensoftware deaktivieren
Wie bereits erwähnt, kann Antivirensoftware das Update behindern. Deaktivieren Sie Ihre Antivirensoftware vorübergehend und versuchen Sie das Update erneut. Vergessen Sie nicht, die Antivirensoftware nach dem Update wieder zu aktivieren.
7. Treiber aktualisieren
Veraltete Treiber können Probleme verursachen. Aktualisieren Sie Ihre Treiber, insbesondere für Grafikkarte, Netzwerkadapter und Soundkarte. Besuchen Sie die Website des Herstellers Ihrer Hardware, um die neuesten Treiber herunterzuladen und zu installieren.
8. SFC (System File Checker) ausführen
Der System File Checker (SFC) ist ein Tool, das beschädigte Systemdateien reparieren kann. So führen Sie SFC aus:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie Eingabeaufforderung (Administrator) oder Windows PowerShell (Administrator)).
- Geben Sie
sfc /scannowein und drücken Sie die Eingabetaste. - Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Dies kann einige Zeit dauern.
- Starten Sie den Computer neu.
9. DISM (Deployment Image Servicing and Management) ausführen
DISM ist ein weiteres Tool, das zum Reparieren von Windows-Images verwendet werden kann. So führen Sie DISM aus:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Warten Sie, bis die Befehle abgeschlossen sind. Dies kann einige Zeit dauern.
- Starten Sie den Computer neu.
10. In-Place Upgrade durchführen
Ein In-Place Upgrade ist eine Art Neuinstallation von Windows, bei der Ihre persönlichen Dateien und Apps beibehalten werden. Dies kann eine gute Option sein, wenn alle anderen Methoden fehlschlagen. Laden Sie das Media Creation Tool von der Microsoft-Website herunter und führen Sie es aus. Wählen Sie die Option Diesen PC jetzt aktualisieren. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
11. Windows neu installieren (Ultimative Lösung)
Wenn nichts anderes funktioniert, bleibt Ihnen möglicherweise nichts anderes übrig, als Windows komplett neu zu installieren. Achtung: Bei einer Neuinstallation werden alle Daten auf Ihrer Festplatte gelöscht. Sichern Sie daher unbedingt alle wichtigen Dateien, bevor Sie fortfahren. Sie benötigen das Media Creation Tool und einen USB-Stick oder eine DVD, um Windows neu zu installieren. Anleitungen dazu finden Sie auf der Microsoft-Website.
Fazit
Ein hängendes Windows 10 Funktionsupdate kann frustrierend sein, aber mit den oben genannten Schritten können Sie das Problem in den meisten Fällen beheben. Beginnen Sie mit den einfachsten Lösungen und arbeiten Sie sich zu den komplexeren vor. Denken Sie daran, geduldig zu sein und sich Zeit zu nehmen, um jeden Schritt sorgfältig auszuführen. Viel Erfolg!