Das Problem ist bekannt: Ihr geliebter Lenovo Z50-70, der Ihnen treue Dienste geleistet hat, weigert sich beharrlich, das Windows 20H2 Update zu installieren. Der Fortschrittsbalken hängt fest bei 61%, und egal wie lange Sie warten, es tut sich nichts. Keine Panik! Sie sind nicht allein. Viele Z50-70-Nutzer haben ähnliche Erfahrungen gemacht. Dieser Artikel bietet Ihnen eine umfassende Anleitung zur Fehlerbehebung und hilft Ihnen, Ihr System wieder auf Vordermann zu bringen.
Warum hängt das Update bei 61%?
Bevor wir uns den Lösungen zuwenden, ist es wichtig zu verstehen, warum das Update überhaupt hängen bleibt. Es gibt verschiedene mögliche Ursachen:
- Inkompatible Treiber: Veraltete oder inkompatible Treiber, insbesondere für die Grafikkarte, den Netzwerkadapter oder andere Hardwarekomponenten, können das Update blockieren.
- Beschädigte Systemdateien: Beschädigte oder fehlende Systemdateien sind ein häufiges Problem, das zu Update-Fehlern führen kann.
- Probleme mit dem Windows Update Dienst: Der Windows Update Dienst selbst kann fehlerhaft sein oder Probleme haben, die das Update behindern.
- Software-Konflikte: Bestimmte Softwareprogramme, insbesondere Antivirenprogramme oder Tuning-Utilities, können mit dem Update-Prozess in Konflikt geraten.
- Unzureichender Speicherplatz: Obwohl Windows 20H2 keine riesigen Speicherplatzanforderungen hat, kann ein Mangel an freiem Speicherplatz auf der Systempartition (in der Regel C:) das Update verhindern.
- Hardware-Probleme: In seltenen Fällen können auch Hardware-Probleme, wie z.B. eine defekte Festplatte, das Update zum Scheitern bringen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung
Hier sind einige bewährte Methoden, die Sie ausprobieren können, um das Problem mit dem hängenbleibenden Windows 20H2 Update auf Ihrem Lenovo Z50-70 zu beheben. Gehen Sie die Schritte sorgfältig durch und testen Sie nach jedem Schritt, ob das Update nun funktioniert:
1. Grundlegende Überprüfungen
- Festplattenplatz überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens 16 GB freien Speicherplatz auf Ihrer Systempartition (C:) haben. Löschen Sie unnötige Dateien und Programme, um Platz zu schaffen.
- Verbindung überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile und zuverlässige Internetverbindung haben.
- Neustart: Führen Sie einen Neustart Ihres Lenovo Z50-70 durch. Manchmal behebt ein einfacher Neustart kleinere Softwareprobleme.
2. Windows Update Problembehandlung
Windows verfügt über ein integriertes Tool zur Problembehandlung, das speziell für Update-Probleme entwickelt wurde:
- Öffnen Sie die Einstellungen (Windows-Taste + I).
- Klicken Sie auf Update und Sicherheit.
- Wählen Sie im linken Menü Problembehandlung.
- Klicken Sie auf Zusätzliche Problembehandlungen.
- Suchen Sie nach Windows Update und klicken Sie darauf.
- Klicken Sie auf Problembehandlung ausführen.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
3. Treiber aktualisieren oder neu installieren
Veraltete oder fehlerhafte Treiber sind eine häufige Ursache für Update-Probleme. Aktualisieren Sie die Treiber Ihrer wichtigsten Hardwarekomponenten:
- Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie Geräte-Manager.
- Überprüfen Sie, ob es Geräte mit gelben Ausrufezeichen gibt. Dies deutet auf Treiberprobleme hin.
- Aktualisieren Sie die Treiber für Ihre Grafikkarte, Ihren Netzwerkadapter (WLAN und Ethernet), Ihren Soundkarten-Treiber und andere wichtige Komponenten.
- Sie können die Treiber entweder automatisch über den Geräte-Manager aktualisieren lassen (Rechtsklick auf das Gerät, Treiber aktualisieren) oder die neuesten Treiber von der Lenovo-Support-Website herunterladen.
- Manchmal kann es auch helfen, den aktuellen Treiber zu deinstallieren und den neuesten Treiber neu zu installieren.
4. Software-Konflikte beseitigen
Deaktivieren Sie temporär Antivirenprogramme und andere Software, von der Sie vermuten, dass sie mit dem Update in Konflikt geraten könnte:
- Deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm. Beachten Sie, dass dies Ihr System vorübergehend ungeschützt macht. Aktivieren Sie das Antivirenprogramm nach dem Update wieder.
- Deinstallieren Sie Tuning-Utilities oder andere Programme, die tief in das System eingreifen.
- Starten Sie Ihren Lenovo Z50-70 neu und versuchen Sie erneut, das Update zu installieren.
5. Windows Update Komponenten zurücksetzen
Manchmal kann es helfen, die Windows Update Komponenten manuell zurückzusetzen. Dies löscht den Update-Cache und setzt die Dienste zurück:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (Windows-Taste + X, Eingabeaufforderung (Administrator)).
- Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, das Update zu installieren.
6. SFC und DISM ausführen
Die System File Checker (SFC) und Deployment Image Servicing and Management (DISM) Tools können beschädigte Systemdateien reparieren:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Geben Sie den Befehl
sfc /scannow
ein und drücken Sie die Eingabetaste. Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. - Wenn SFC Fehler findet und behebt, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, das Update zu installieren.
- Wenn SFC keine Fehler findet oder das Problem weiterhin besteht, führen Sie den DISM-Befehl aus:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
. Drücken Sie die Eingabetaste und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. - Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, das Update zu installieren.
7. Inplace Upgrade
Wenn alle anderen Methoden fehlschlagen, können Sie ein Inplace Upgrade durchführen. Dies ist eine Neuinstallation von Windows, wobei Ihre persönlichen Dateien und Programme erhalten bleiben. Beachten Sie, dass dies ein zeitaufwändiger Prozess ist.
- Laden Sie das Windows 20H2 ISO-Image von der Microsoft-Website herunter.
- Doppelklicken Sie auf die ISO-Datei, um sie als virtuelles Laufwerk zu mounten.
- Führen Sie die
setup.exe
-Datei aus. - Wählen Sie die Option „Dateien und Apps behalten”.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Fazit
Das Problem, dass das Windows 20H2 Update auf Ihrem Lenovo Z50-70 bei 61% hängen bleibt, kann frustrierend sein, aber in den meisten Fällen gibt es eine Lösung. Gehen Sie die oben genannten Schritte sorgfältig durch. Beginnen Sie mit den einfachen Schritten und arbeiten Sie sich zu den komplexeren vor. In den meisten Fällen sollte eine dieser Methoden das Problem beheben. Wenn Sie jedoch weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich an den Lenovo-Support oder einen qualifizierten IT-Techniker.