Kennen Sie das frustrierende Gefühl? Sie haben die perfekte Sammlung von Fotos, die Sie gerne auf Ihrem **Windows 11 Sperrbildschirm** als dynamische Diashow sehen würden. Sie navigieren zu den Einstellungen, wählen Ihren sorgfältig kuratierten Ordner aus – und dann schlägt der Bildschirm Ihnen eine Fehlermeldung entgegen: „Dieser Ordner kann nicht verwendet werden. Der Speicherort wird nicht unterstützt.“ Ein tiefes Seufzen entweicht Ihnen, denn was soll das bedeuten? Sind Ihre geliebten Urlaubserinnerungen, Familienfotos oder Naturaufnahmen etwa nicht gut genug für Microsoft?
Keine Sorge, Sie sind nicht allein! Dieser Fehler „Speicherort nicht unterstützt“ ist ein häufiges Ärgernis für viele Windows 11-Nutzer. Die gute Nachricht: Es gibt fast immer eine Lösung. Und in diesem umfassenden Artikel führen wir Sie Schritt für Schritt durch die häufigsten Ursachen und effektivsten Lösungsansätze, damit Ihre **Diashow** endlich wieder reibungslos läuft. Verabschieden Sie sich von statischen Hintergründen und begrüßen Sie Ihre persönlichen Bilder auf dem Lock Screen!
### Warum meldet Windows 11 „Speicherort nicht unterstützt“? – Die Wurzel des Problems
Bevor wir uns in die Lösungen stürzen, ist es hilfreich zu verstehen, warum dieser Fehler überhaupt auftauchen kann. Windows 11 ist, wie seine Vorgänger, manchmal eigenwillig, wenn es um den Zugriff auf bestimmte Dateipfade und die Integrität von Systemkomponenten geht. Die Hauptverdächtigen sind:
1. **Cloud-Speicher und Synchronisierung:** Viele von uns speichern unsere Fotos in der Cloud (OneDrive, Google Drive, Dropbox). Wenn diese Dateien nicht *physisch* auf Ihrer lokalen Festplatte verfügbar sind, sondern nur als Verknüpfungen oder On-Demand-Dateien vorliegen, kann Windows 11 sie für die Diashow nicht nutzen. Es benötigt direkten, lokalen Zugriff.
2. **Netzwerklaufwerke (NAS/SMB-Freigaben):** Ähnlich wie bei der Cloud, benötigen Netzwerklaufwerke eine ständige, stabile Verbindung und die richtigen Berechtigungen. Instabile Verbindungen oder fehlende Anmeldeinformationen können den Zugriff verhindern.
3. **Externe Laufwerke:** USB-Sticks oder externe Festplatten sind problematisch, wenn sie nicht dauerhaft mit dem PC verbunden sind oder wenn sich ihr Laufwerksbuchstabe ändert.
4. **Fehlende oder falsche Berechtigungen:** Dies ist eine der häufigsten Ursachen. Wenn Windows (oder genauer gesagt, der Prozess, der die Diashow steuert) keine ausreichenden Zugriffsrechte auf den ausgewählten Ordner hat, wird der Speicherort abgelehnt.
5. **Spezielle Ordnerstrukturen oder Zeichen:** Manchmal können zu tiefe Verschachtelungen von Ordnern, Sonderzeichen in Ordnernamen oder Leerzeichen am Ende von Ordnernamen Probleme verursachen.
6. **Beschädigte Systemdateien oder App-Daten:** Gelegentlich können interne Fehler in Windows oder der Fotos-App selbst dazu führen, dass die Diashow-Funktion nicht richtig auf Ordner zugreifen kann.
7. **Windows-Updates:** Leider können Updates, die eigentlich Probleme beheben sollen, manchmal neue schaffen und die Funktionalität des Sperrbildschirms beeinflussen.
Nachdem wir nun die potenziellen Übeltäter kennen, können wir gezielt nach den passenden Lösungen suchen. Packen wir’s an!
### Die Lösung ist nah: Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung
Wir beginnen mit den einfachsten und häufigsten Lösungen und arbeiten uns zu den komplexeren vor. Versuchen Sie jede Lösung der Reihe nach und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist, bevor Sie zum nächsten Schritt übergehen.
#### 1. Die Grundlagen überprüfen: Quick-Fixes, die oft Wunder wirken
Bevor Sie tief in die Systemeinstellungen eintauchen, stellen Sie sicher, dass diese grundlegenden Punkte erfüllt sind:
* **Neustart Ihres PCs:** Der klassische Tipp, der oft unterschätzt wird. Ein einfacher Neustart kann temporäre Systemfehler beheben und Dienste neu initialisieren.
* **Windows-Updates:** Stellen Sie sicher, dass Ihr **Windows 11** auf dem neuesten Stand ist. Gehen Sie zu `Einstellungen > Windows Update` und suchen Sie nach Updates. Microsoft behebt oft Fehler mit Patches.
* **Dateiformate der Bilder:** Achten Sie darauf, dass Ihre Bilder gängige Formate wie JPG, PNG oder BMP haben. Ungewöhnliche Formate können Probleme verursachen.
* **Anzahl der Bilder:** Testen Sie es zunächst mit einem Ordner, der nur eine Handvoll Bilder enthält, um auszuschließen, dass die Menge der Dateien das Problem ist.
#### 2. Die Königslösung: Fotos **lokal auf der Festplatte** speichern (C:)
Dies ist mit Abstand die häufigste Ursache und die wichtigste Lösung. **Cloud-Speicher** oder Netzwerklaufwerke sind oft die Übeltäter.
**Schritte:**
1. Erstellen Sie einen neuen Ordner direkt auf Ihrem primären Laufwerk, z.B. `C:Sperrbildschirm-Bilder` oder in Ihrem Benutzerprofil unter `C:Users[IhrBenutzername]PicturesSperrbildschirm`.
2. **Kopieren Sie die Bilder**, die Sie für die Diashow verwenden möchten, in diesen *neuen, lokalen* Ordner. Achten Sie darauf, dass es sich um tatsächliche Kopien handelt und nicht nur um Cloud-Platzhalter. Wenn Sie OneDrive nutzen, stellen Sie sicher, dass die Dateien „Immer auf diesem Gerät behalten” sind.
3. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen (`Windows-Taste + I`).
4. Navigieren Sie zu `Personalisierung > Sperrbildschirm`.
5. Wählen Sie unter „Ihren Sperrbildschirm personalisieren” die Option „Diashow” aus.
6. Klicken Sie auf „Ordner für die Diashow hinzufügen” und wählen Sie den soeben erstellten *lokalen* Ordner aus.
**Warum das hilft:** Windows benötigt direkten, unterbrechungsfreien Zugriff auf die Bilddateien. Cloud-Dienste können Dateien bei Bedarf herunterladen (On-Demand), was zu Verzögerungen oder Fehlern führen kann, wenn Windows den Zugriff in Echtzeit benötigt. Auch Netzwerklaufwerke können temporär offline sein oder Anmeldeprobleme verursachen, die das System daran hindern, die Diashow zu starten. Durch die lokale Speicherung eliminieren Sie diese potenziellen Störfaktoren.
#### 3. Berechtigungen überprüfen und anpassen
Unzureichende Dateiberechtigungen sind ein weiterer Klassiker. Windows muss die Erlaubnis haben, auf den Ordner und seine Inhalte zuzugreifen.
**Schritte:**
1. Navigieren Sie im Datei-Explorer zu dem Ordner, den Sie für die Diashow verwenden möchten (oder dem neu erstellten Ordner aus Schritt 2).
2. Rechtsklicken Sie auf den Ordner und wählen Sie „Eigenschaften”.
3. Wechseln Sie zur Registerkarte „Sicherheit”.
4. Klicken Sie auf „Bearbeiten”, um die Berechtigungen zu ändern.
5. Überprüfen Sie, ob Ihr Benutzername (oder „Benutzer” allgemein) in der Liste steht und die Berechtigung „Lesen” sowie idealerweise „Lesen & Ausführen” und „Ordnerinhalte auflisten” aktiviert ist. Für die Diashow ist „Lesen” das Minimum.
6. Sollte Ihr Benutzername oder „Benutzer” nicht aufgeführt sein, klicken Sie auf „Hinzufügen…”, geben Sie `Jeder` (oder `Benutzer`) ein und klicken Sie auf „Namen überprüfen” und dann auf „OK”.
7. Stellen Sie sicher, dass „Jeder” (oder Ihr spezifischer Benutzer) mindestens „Lesen” zugewiesen ist.
8. Bestätigen Sie alle Fenster mit „Übernehmen” und „OK”.
9. Versuchen Sie erneut, den Ordner in den Sperrbildschirm-Einstellungen hinzuzufügen.
**Tipp:** Manchmal hilft es auch, den Besitz des Ordners zu übernehmen, insbesondere wenn der Ordner von einem anderen System oder Benutzer stammt. Dies finden Sie unter „Eigenschaften > Sicherheit > Erweitert > Besitzer ändern”.
#### 4. Den Ordner zur Bilder-Bibliothek hinzufügen
Windows bevorzugt oft die sogenannten „Bibliotheken”. Das Hinzufügen Ihres Ordners zur „Bilder-Bibliothek” kann die Zugriffsrechte und die Erkennung verbessern.
**Schritte:**
1. Öffnen Sie den Datei-Explorer.
2. Klicken Sie im Navigationsbereich (links) mit der rechten Maustaste auf „Bilder” (oder „Pictures”).
3. Wählen Sie „Eigenschaften”.
4. Gehen Sie zur Registerkarte „Speicherorte”.
5. Klicken Sie auf „Hinzufügen…” und navigieren Sie zu dem Ordner, den Sie für Ihre Diashow verwenden möchten.
6. Wählen Sie den Ordner aus und klicken Sie auf „Ordner einbeziehen”.
7. Bestätigen Sie mit „OK”.
8. Versuchen Sie dann erneut, den Ordner über die Sperrbildschirm-Einstellungen hinzuzufügen.
#### 5. Windows-App-Einstellungen zurücksetzen oder reparieren
Manchmal liegt das Problem nicht am Ordner, sondern an den Apps oder Systemkomponenten, die die Diashow steuern. Die „Fotos”-App und die Personalisierungseinstellungen sind hier primär.
**Schritte:**
1. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen (`Windows-Taste + I`).
2. Navigieren Sie zu `Apps > Installierte Apps`.
3. Suchen Sie nach „Microsoft Fotos” oder einfach „Fotos”.
4. Klicken Sie auf die drei Punkte neben dem Eintrag und wählen Sie „Erweiterte Optionen”.
5. Scrollen Sie nach unten zu „Zurücksetzen”.
6. Versuchen Sie zuerst „Reparieren”. Wenn das nicht hilft, klicken Sie auf „Zurücksetzen”. Beachten Sie, dass das Zurücksetzen alle App-Daten löschen kann.
7. Wiederholen Sie dies ggf. für die App „Einstellungen”, falls vorhanden, oder für jede App, die mit dem Sperrbildschirm in Verbindung gebracht werden könnte (weniger wahrscheinlich).
8. Starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie, die Diashow erneut einzurichten.
#### 6. Beschädigte Systemdateien reparieren
Tiefergehende Probleme können durch beschädigte Systemdateien verursacht werden. Windows bietet integrierte Tools zur Reparatur.
**Schritte:**
1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. Drücken Sie `Windows-Taste + R`, geben Sie `cmd` ein, drücken Sie `Strg + Umschalt + Eingabetaste` und bestätigen Sie die Benutzerkontensteuerung.
2. Geben Sie den Befehl `sfc /scannow` ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. Er scannt und repariert geschützte Systemdateien.
3. Wenn SFC Fehler findet und nicht beheben kann oder das Problem weiterhin besteht, führen Sie die folgenden DISM-Befehle aus (jeden einzeln eingeben und warten, bis er abgeschlossen ist):
* `DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth`
* `DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth`
* `DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth`
4. Starten Sie Ihren PC nach Abschluss aller Befehle neu und prüfen Sie die Diashow erneut.
#### 7. Einen neuen lokalen Benutzer anlegen (Testweise)
Manchmal liegt das Problem in einem beschädigten Benutzerprofil. Durch das Anlegen eines neuen Benutzerkontos können Sie dies testen.
**Schritte:**
1. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen (`Windows-Taste + I`).
2. Navigieren Sie zu `Konten > Familie & andere Benutzer`.
3. Klicken Sie unter „Andere Benutzer” auf „Konto hinzufügen”.
4. Wählen Sie „Ich habe die Anmeldeinformationen dieser Person nicht.”
5. Wählen Sie „Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzufügen”.
6. Geben Sie einen Benutzernamen (z.B. „TestUser”) und ein Passwort ein.
7. Melden Sie sich vom aktuellen Konto ab und mit dem neuen „TestUser”-Konto an.
8. Erstellen Sie in diesem neuen Konto einen lokalen Ordner mit Bildern und versuchen Sie, die Diashow einzurichten.
Wenn die Diashow im neuen Benutzerkonto funktioniert, liegt das Problem wahrscheinlich an Ihrem ursprünglichen Benutzerprofil. Sie könnten dann entweder zum neuen Konto wechseln oder versuchen, Ihr altes Profil zu reparieren (was komplexer sein kann).
#### 8. Umgang mit Netzwerk- oder externen Laufwerken (falls unumgänglich)
Wenn Sie *unbedingt* Bilder von einem Netzwerk- oder externen Laufwerk nutzen möchten, beachten Sie Folgendes:
* **Netzwerklaufwerke:** Stellen Sie sicher, dass das Laufwerk bei jedem Systemstart **automatisch verbunden** wird und dass Ihre Anmeldeinformationen dauerhaft gespeichert sind. Eine unterbrechungsfreie Verbindung ist essenziell. Am besten binden Sie das Netzwerklaufwerk als **persistenten Netzlaufwerk** ein (`explorer.exe -> Dieser PC -> Netzlaufwerk verbinden`).
* **Externe Laufwerke:** Verwenden Sie diese nur, wenn das Laufwerk *immer* an denselben USB-Port angeschlossen ist und sein Laufwerksbuchstabe sich nicht ändert. Dies ist oft unpraktisch und daher nicht die empfohlene Lösung.
In den meisten Fällen ist die **lokale Speicherung** die zuverlässigste Variante.
#### 9. Überprüfung auf spezielle Ordnerstrukturen und Dateinamen
Manchmal sind es die kleinen Dinge:
* **Sonderzeichen:** Vermeiden Sie Sonderzeichen (`!@#$%^&*()`) in Ordner- und Dateinamen. Bindestriche und Unterstriche sind meistens unproblematisch.
* **Zu tiefe Verschachtelung:** Eine Ordnerstruktur wie `C:BilderUrlaub2023SommerGriechenlandTag1Fotos` könnte zu tief sein. Halten Sie es einfacher: `C:BilderUrlaub_Griechenland_2023`.
* **Leere Ordner:** Stellen Sie sicher, dass der ausgewählte Ordner tatsächlich Bilder enthält und nicht leer ist.
#### 10. Temporärer Workaround: Ein einziges Bild oder Spotlight nutzen
Wenn alle Stricke reißen und Sie vorübergehend einfach einen funktionierenden Sperrbildschirm haben möchten, können Sie:
1. Ein einzelnes, statisches Bild für den Sperrbildschirm auswählen.
2. „Windows-Blickpunkt” (Windows Spotlight) aktivieren. Dies zeigt wechselnde Bilder von Microsoft an und stellt sicher, dass der Mechanismus für den Sperrbildschirm grundsätzlich funktioniert. Dies gibt Ihnen Zeit, die oben genannten Lösungen in Ruhe durchzugehen.
### Fazit: Ihre Diashow ist gerettet!
Der Fehler „Speicherort nicht unterstützt” bei der **Sperrbildschirm-Diashow** in **Windows 11** mag frustrierend sein, ist aber in den allermeisten Fällen lösbar. Der Schlüssel zum Erfolg liegt oft darin, die Bilder **lokal auf Ihrer Festplatte** zu speichern und die **Berechtigungen** für diese Ordner korrekt einzustellen. Durch das schrittweise Abarbeiten der hier vorgestellten Lösungen, von den grundlegenden Checks bis hin zu tiefergehenden Systemreparaturen, können Sie die Kontrolle über Ihren Lock Screen zurückgewinnen.
Lassen Sie sich nicht entmutigen, falls die erste oder zweite Lösung nicht sofort funktioniert. Nehmen Sie sich die Zeit, jede Option sorgfältig zu prüfen. Bald werden Ihre liebsten Erinnerungen und schönsten Aufnahmen wieder im fließenden Wechsel auf Ihrem **Windows 11 Sperrbildschirm** erstrahlen. Viel Erfolg beim Beheben des Problems – und genießen Sie Ihre persönliche Diashow!