Es ist ein Szenario, das viele PC-Nutzer kennen und fürchten: Ein großes Windows 10 Update rollt ein, man startet den Computer neu, und plötzlich funktioniert eine liebgewonnene Anwendung nicht mehr. Für viele ist das Windows Live Mail (WLM). Obwohl Microsoft den Support für dieses beliebte E-Mail-Programm aus dem Windows Essentials Paket schon vor Jahren eingestellt hat, schwören noch immer unzählige Nutzer auf seine einfache Bedienung, die Offline-Fähigkeit und die vertraute Oberfläche. Doch wenn WLM nach einem Update den Dienst quittiert, ist der Ärger groß. Fehlermeldungen, Synchronisationsprobleme oder ein Programm, das einfach nicht mehr startet – die Palette der Probleme ist vielfältig.
Aber keine Sorge! Bevor Sie resignieren und sich mühsam an einen neuen E-Mail-Client gewöhnen, gibt es eine Reihe von Lösungsansätzen, um Ihr geliebtes **Windows Live Mail unter Windows 10** wieder zum Laufen zu bringen. Dieser umfassende Guide führt Sie Schritt für Schritt durch die häufigsten Probleme und deren Behebung. Tauchen wir ein!
Warum funktioniert Windows Live Mail nach einem Windows 10 Update nicht mehr? Die Wurzel des Problems
Um ein Problem effektiv zu lösen, muss man seine Ursache verstehen. Im Fall von **Windows Live Mail** und **Windows 10 Updates** gibt es mehrere Gründe, warum es zu Kompatibilitätsschwierigkeiten kommen kann:
- Alte Software, neue Umgebung: Windows Live Mail ist Teil der Windows Essentials 2012 Suite, die für ältere Betriebssysteme wie Windows 7 und Windows 8 konzipiert wurde. Windows 10 entwickelt sich ständig weiter, und neue Systemkomponenten oder Sicherheitsfeatures können mit alter Software in Konflikt geraten.
- Eingestellter Support durch Microsoft: Da Microsoft den Support für Windows Live Mail offiziell eingestellt hat, gibt es keine Updates mehr, die die Kompatibilität mit den neuesten Windows 10-Versionen gewährleisten würden. Microsoft möchte, dass Nutzer auf modernere Lösungen wie die Windows 10 Mail App oder Outlook umsteigen.
- Änderungen bei E-Mail-Protokollen: Insbesondere bei Microsoft-eigenen E-Mail-Konten (Outlook.com, Hotmail, Live.de) gab es gravierende Änderungen. Das alte DeltaSync-Protokoll, das WLM bevorzugt nutzte, wurde abgeschaltet. Neue Konten müssen über **IMAP** oder **POP3** eingerichtet werden, was WLM oft nicht automatisch richtig macht.
- Korruption von Programmdateien oder Datenbanken: Ein Update kann manchmal Programmdateien beschädigen oder die interne Datenbank von WLM (die die E-Mails speichert) korrumpieren, was zu Abstürzen oder Fehlfunktionen führt.
- Sicherheitseinstellungen: Windows 10 legt großen Wert auf Sicherheit. Manchmal können bestimmte Aktionen von Windows Live Mail als potenzielles Risiko eingestuft und blockiert werden, insbesondere wenn es um den Zugriff auf Online-Dienste geht.
Das Wissen um diese Ursachen hilft uns, die richtigen Lösungsstrategien zu wählen.
Grundlegende Checks: Bevor wir ins Detail gehen
Bevor wir komplexe Lösungen angehen, sollten Sie einige grundlegende Dinge überprüfen, die oft schon zum Erfolg führen:
- Computer neu starten: Der Klassiker! Ein einfacher Neustart kann temporäre Probleme oder hängengebliebene Prozesse beheben.
- Internetverbindung prüfen: Ist Ihre Internetverbindung stabil? Auch wenn WLM offline funktioniert, benötigt es eine Verbindung für Synchronisation und Send/Receive.
- Als Administrator ausführen: Manchmal fehlen WLM die nötigen Berechtigungen. Versuchen Sie, **Windows Live Mail** mit einem Rechtsklick auf das Symbol und Auswahl von „Als Administrator ausführen” zu starten.
- Windows 10 auf dem neuesten Stand halten: Ironischerweise können manchmal auch ausstehende Windows 10 Updates selbst die Ursache sein. Stellen Sie sicher, dass Ihr System vollständig aktualisiert ist.
- Antiviren-Software/Firewall: Temporäres Deaktivieren Ihrer Antiviren-Software oder Firewall kann zeigen, ob diese WLM blockieren. Vergessen Sie nicht, sie danach wieder zu aktivieren!
Wenn diese Schritte nicht helfen, ist es Zeit für tiefergehende Maßnahmen.
Die Kernlösungen: Windows Live Mail wieder zum Laufen bringen
Hier kommen die detaillierten Schritte, um die häufigsten Probleme mit WLM unter Windows 10 zu beheben.
Lösung 1: Windows Live Mail neu installieren (Der „Clean Slate” Ansatz)
Dies ist oft die effektivste Methode, wenn WLM überhaupt nicht mehr startet oder tiefgreifende Fehlfunktionen aufweist.
1. Daten sichern (Absolut entscheidend!)
Bevor Sie irgendetwas deinstallieren, müssen Sie Ihre E-Mails und Kontoeinstellungen sichern! Andernfalls könnten Sie unwiederbringliche Daten verlieren.
- Öffnen Sie **Windows Live Mail**.
- Gehen Sie zu „Datei” (Alt + F) > „E-Mails exportieren” > „E-Mail-Nachrichten”.
- Wählen Sie „Microsoft Windows Live Mail” und klicken Sie auf „Weiter”.
- Klicken Sie auf „Durchsuchen” und wählen Sie einen leeren Ordner auf Ihrer Festplatte (z.B. „C:WLM_Backup”). Merken Sie sich diesen Pfad!
- Wählen Sie aus, ob Sie alle Ordner oder nur ausgewählte Ordner exportieren möchten. „Alle Ordner” ist die sicherste Wahl.
- Klicken Sie auf „Weiter” und warten Sie, bis der Export abgeschlossen ist.
- Sichern Sie auch den gesamten Speicherordner von Windows Live Mail. Dieser befindet sich normalerweise unter:
`C:Users%username%AppDataLocalMicrosoftWindows Live Mail`
Kopieren Sie den gesamten „Windows Live Mail” Ordner an einen sicheren Ort. Der „AppData”-Ordner ist standardmäßig versteckt; Sie müssen ihn in den Explorer-Optionen einblenden.
2. Windows Live Mail deinstallieren
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie `appwiz.cpl` ein und drücken Sie Enter. Dies öffnet „Programme und Features”.
- Suchen Sie in der Liste nach „Windows Essentials”.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Deinstallieren/Ändern”.
- Wählen Sie im erscheinenden Fenster die Option „Ein oder mehrere Windows Essentials-Programme deinstallieren”.
- Markieren Sie „Windows Live Mail” und alle anderen Essentials-Komponenten, die Sie nicht mehr benötigen (oder alle, um einen sauberen Start zu gewährleisten).
- Folgen Sie den Anweisungen zur Deinstallation.
- Löschen Sie nach der Deinstallation auch den Ordner: `C:Program Files (x86)Windows LiveMail` (falls noch vorhanden).
3. Windows Live Mail neu installieren
Da Microsoft keine offiziellen Downloads mehr anbietet, müssen Sie eine vertrauenswürdige Quelle für den Offline-Installer von **Windows Essentials 2012** finden (z.B. von Archiven wie archive.org oder seriösen Technik-Blogs, die den Installer bereitstellen).
- Laden Sie den Offline-Installer (oft `wlsetup-all.exe` oder ähnlich) herunter.
- Bevor Sie die Installation starten: Rechtsklicken Sie auf die heruntergeladene `wlsetup-all.exe` und wählen Sie „Eigenschaften”. Gehen Sie zum Tab „Kompatibilität” und setzen Sie ein Häkchen bei „Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für:” und wählen Sie „Windows 7” oder „Windows 8”. Setzen Sie auch ein Häkchen bei „Programm als Administrator ausführen”.
- Führen Sie die Installationsdatei aus.
- Wählen Sie „Die Programme auswählen, die Sie installieren möchten” und stellen Sie sicher, dass **Windows Live Mail** ausgewählt ist.
- Folgen Sie den Anweisungen zur Installation.
4. E-Mails wiederherstellen
- Starten Sie das frisch installierte **Windows Live Mail**.
- Gehen Sie zu „Datei” (Alt + F) > „Nachrichten importieren”.
- Wählen Sie „Windows Live Mail” als Dateityp und klicken Sie auf „Weiter”.
- Navigieren Sie zu dem Sicherungsordner, den Sie in Schritt 1 erstellt haben (z.B. „C:WLM_Backup”).
- Wählen Sie die Ordner aus, die Sie importieren möchten.
- Klicken Sie auf „Weiter” und warten Sie, bis der Import abgeschlossen ist. Ihre E-Mails sollten nun im Ordner „Importierte Ordner” in WLM erscheinen.
Lösung 2: Kontoeinstellungen anpassen (Häufigste Fehlerquelle bei Synchronisierung)
Viele Probleme nach einem Update rühren daher, dass die Synchronisationsprotokolle oder Servereinstellungen nicht mehr aktuell sind. Dies betrifft vor allem **Outlook.com, Hotmail und Live.de** Konten, da Microsoft das DeltaSync-Protokoll eingestellt hat.
Für Outlook.com, Hotmail, Live.de, GMX, Web.de und andere E-Mail-Dienste:
- Schließen Sie **Windows Live Mail**.
- Öffnen Sie WLM wieder und versuchen Sie, das problematische Konto zu entfernen und neu hinzuzufügen.
- Gehen Sie in WLM zu „Konten” > „E-Mail”.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Kennwort und Ihren Anzeigenamen ein.
- **Ganz wichtig:** Setzen Sie ein Häkchen bei „Servereinstellungen manuell konfigurieren”. Klicken Sie auf „Weiter”.
- Wählen Sie **IMAP** anstelle von POP3 (IMAP ist moderner und synchronisiert Ordner und Status auf allen Geräten).
- Geben Sie die Serverinformationen Ihres Anbieters ein. Hier sind einige Beispiele (prüfen Sie immer die aktuellen Einstellungen auf der Webseite Ihres Anbieters!):
* Outlook.com / Hotmail / Live.de (IMAP):
* Posteingangsserver (IMAP): `outlook.office365.com` (oder `imap-mail.outlook.com`)
* Port: `993`
* Sichere Verbindung (SSL/TLS): Erfordert SSL (oder TLS).
* Postausgangsserver (SMTP): `smtp.office365.com` (oder `smtp-mail.outlook.com`)
* Port: `587`
* Sichere Verbindung (SSL/TLS): Erfordert SSL (oder TLS).
* Authentifizierung: Erfordert Authentifizierung.
* Benutzername für beide Server: Ihre vollständige E-Mail-Adresse.
* **Achtung bei 2-Faktor-Authentifizierung (2FA)!** Wenn 2FA für Ihr Microsoft-Konto aktiviert ist, müssen Sie wahrscheinlich ein **App-Passwort** anstelle Ihres normalen Kennworts verwenden. Erstellen Sie dieses im Sicherheitsbereich Ihres Microsoft-Kontos.
* Gmail (IMAP):
* Posteingangsserver (IMAP): `imap.gmail.com`
* Port: `993`
* Sichere Verbindung (SSL/TLS): Erfordert SSL.
* Postausgangsserver (SMTP): `smtp.gmail.com`
* Port: `465` (mit SSL) oder `587` (mit TLS).
* Authentifizierung: Erfordert Authentifizierung.
* Benutzername für beide Server: Ihre vollständige E-Mail-Adresse.
* **Achtung bei 2FA / „Weniger sichere Apps”!** Für Gmail müssen Sie entweder ein **App-Passwort** generieren oder in den Sicherheitseinstellungen Ihres Google-Kontos die Option „Weniger sichere Apps zulassen” aktivieren (was aus Sicherheitsgründen nicht empfohlen wird).
* GMX (IMAP):
* Posteingangsserver (IMAP): `imap.gmx.net`
* Port: `993` (SSL/TLS)
* Postausgangsserver (SMTP): `mail.gmx.net`
* Port: `587` (STARTTLS)
* Authentifizierung: Ja, gleicher Benutzername/Passwort wie Posteingang.
* Web.de (IMAP):
* Posteingangsserver (IMAP): `imap.web.de`
* Port: `993` (SSL/TLS)
* Postausgangsserver (SMTP): `smtp.web.de`
* Port: `587` (STARTTLS)
* Authentifizierung: Ja, gleicher Benutzername/Passwort wie Posteingang.
- Klicken Sie auf „Weiter” und dann auf „Fertig stellen”. Überprüfen Sie, ob die Synchronisierung funktioniert.
Lösung 3: Die Reparaturfunktion von Windows Essentials nutzen
Wenn WLM startet, aber sich seltsam verhält oder bestimmte Funktionen nicht gehen, kann eine Reparatur helfen.
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie `appwiz.cpl` ein und drücken Sie Enter.
- Suchen Sie in der Liste nach „Windows Essentials”.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Deinstallieren/Ändern”.
- Wählen Sie im erscheinenden Fenster die Option „Alle Windows Essentials-Programme reparieren”.
- Folgen Sie den Anweisungen und starten Sie nach Abschluss den PC neu.
Lösung 4: Datenbank-Korruption beheben
Manchmal kann die interne Datenbank, die WLM für die Speicherung Ihrer E-Mails verwendet, beschädigt werden. Dies führt oft zu Abstürzen oder nicht angezeigten E-Mails.
- Schließen Sie **Windows Live Mail** vollständig. Stellen Sie sicher, dass es nicht im Hintergrund läuft (prüfen Sie den Task-Manager).
- Navigieren Sie im Datei-Explorer zu Ihrem WLM-Speicherordner. Der Pfad ist in der Regel:
`C:Users%username%AppDataLocalMicrosoftWindows Live Mail`
(Erinnerung: `AppData` ist ein versteckter Ordner.) - Suchen Sie die Datei `Mail.MSMessageStore`.
- Benennen Sie diese Datei um, z.B. in `Mail.MSMessageStore.old`.
- Starten Sie **Windows Live Mail** neu. WLM wird die Datenbank neu erstellen. Dies kann etwas dauern, und Ihre Ordnerstruktur muss möglicherweise neu synchronisiert werden. Ihre E-Mails sollten wieder auftauchen, da die eigentlichen EML-Dateien in Unterordnern gespeichert sind.
Lösung 5: Kompatibilitätsmodus für die WLM-Anwendung
Ähnlich wie bei der Installation können Sie den Kompatibilitätsmodus auch für die eigentliche WLM-Anwendung einstellen.
- Suchen Sie die ausführbare Datei von **Windows Live Mail**. Der Pfad ist normalerweise:
`C:Program Files (x86)Windows LiveMailwlmail.exe` - Rechtsklicken Sie auf `wlmail.exe` und wählen Sie „Eigenschaften”.
- Gehen Sie zum Tab „Kompatibilität”.
- Setzen Sie ein Häkchen bei „Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für:” und wählen Sie „Windows 7” oder „Windows 8”.
- Setzen Sie ebenfalls ein Häkchen bei „Programm als Administrator ausführen”.
- Klicken Sie auf „Übernehmen” und dann auf „OK”. Versuchen Sie, WLM zu starten.
Vorbeugende Maßnahmen und Best Practices
Um zukünftigen Problemen vorzubeugen, empfiehlt es sich:
- Regelmäßige **Datensicherung** Ihrer E-Mails und des gesamten WLM-Speicherordners. Speichern Sie Backups auf einem externen Laufwerk oder in der Cloud.
- Halten Sie **Windows 10** und Ihre Treiber aktuell.
- Seien Sie vorsichtig mit „Optimierungs”-Tools, die Systemdateien bereinigen – sie könnten wichtige WLM-Komponenten löschen.
Wenn alle Stricke reißen: Alternativen zu Windows Live Mail
Sollten alle Bemühungen scheitern und Windows Live Mail sich einfach nicht mehr zur Mitarbeit überreden lassen, ist es vielleicht an der Zeit, über einen Wechsel nachzudenken. Es gibt exzellente Alternativen, die mit Windows 10 voll kompatibel sind:
- Mozilla Thunderbird: Ein kostenloses, quelloffenes und sehr flexibles E-Mail-Programm mit vielen Funktionen und einer großen Community. Es kann Ihre vorhandenen E-Mails oft problemlos importieren.
- Windows 10 Mail App: Die in Windows 10 integrierte Mail-App ist modern, touchfreundlich und synchronisiert sich gut mit Microsoft-Konten. Für Power-User fehlen jedoch einige Funktionen.
- eM Client: Eine funktionsreiche Alternative mit einer modernen Oberfläche, die auch Kalender und Kontakte integriert. Eine kostenlose Version ist für bis zu zwei Konten verfügbar.
- Microsoft Outlook (kostenpflichtig/Abonnement): Der professionelle E-Mail-Client aus dem Office-Paket. Bietet höchste Integration und Funktionsvielfalt, ist aber mit Kosten verbunden.
- Webmail: Letztlich können Sie Ihre E-Mails auch direkt über die Webseiten Ihrer Anbieter (Outlook.com, Gmail, GMX, etc.) abrufen. Dies ist immer eine Notlösung und erfordert keine Installation.
Fazit
Auch wenn **Windows Live Mail** von Microsoft nicht mehr unterstützt wird, bedeutet das nicht zwangsläufig das Ende seiner Nutzung unter **Windows 10**. Mit den hier vorgestellten detaillierten Schritten haben Sie gute Chancen, Ihr liebgewonnenes E-Mail-Programm nach einem Update wieder zum Laufen zu bringen. Die Schlüssel liegen in der korrekten Konfiguration der Kontoeinstellungen, der Neuinstallation mit Kompatibilitätsmodus und vor allem in der Sicherung Ihrer Daten.
Bleiben Sie hartnäckig, arbeiten Sie die Schritte sorgfältig durch, und mit etwas Glück können Sie weiterhin die vertraute Oberfläche von Windows Live Mail nutzen. Sollte es doch nicht klappen, wissen Sie nun, dass es leistungsstarke und moderne Alternativen gibt, die Ihnen den Umstieg erleichtern. Viel Erfolg bei der Wiederbelebung Ihres digitalen Postfachs!