Problem am Medion Akoya E2227T: Warum unter Windows 10, Version 20H2, keine Aufnahmegeräte gefunden werden

Besitzen Sie ein Medion Akoya E2227T und haben nach dem Update auf Windows 10 Version 20H2 festgestellt, dass Ihr Mikrofon nicht mehr erkannt wird? Keine Sorge, Sie sind nicht allein! Dieses Problem tritt bei einigen Nutzern auf und kann frustrierend sein, besonders wenn Sie das Mikrofon für Videokonferenzen, Sprachaufnahmen oder Online-Spiele benötigen. In diesem Artikel gehen wir den Ursachen auf den Grund und zeigen Ihnen verschiedene Lösungsansätze, damit Ihr Mikrofon schnellstmöglich wieder funktioniert.

Was ist Windows 10 Version 20H2 und warum macht es Probleme?

Windows 10 Version 20H2, auch bekannt als „Oktober 2020 Update”, ist ein Feature-Update für Windows 10. Wie jedes große Update bringt es neue Funktionen und Verbesserungen, kann aber auch zu Inkompatibilitäten mit älterer Hardware oder Software führen. Manchmal werden Treiber nicht korrekt aktualisiert oder es kommt zu Konflikten mit bestehenden Einstellungen. Das Ergebnis: Aufnahmegeräte wie Mikrofone werden nicht erkannt oder funktionieren nicht richtig.

Häufige Ursachen für Mikrofon-Probleme beim Medion Akoya E2227T unter Windows 10 20H2

Bevor wir uns den Lösungen widmen, ist es wichtig, die möglichen Ursachen zu verstehen. Hier sind die häufigsten Gründe, warum Ihr Mikrofon am Medion Akoya E2227T nach dem Update auf Windows 10 20H2 nicht mehr funktioniert:

• Veraltete oder inkompatible Treiber: Der Treiber ist die Software, die die Kommunikation zwischen dem Mikrofon und dem Betriebssystem ermöglicht. Veraltete oder fehlerhafte Treiber sind oft die Hauptursache für solche Probleme.
• Falsche Datenschutzeinstellungen: Windows 10 bietet Datenschutzeinstellungen, die den Zugriff von Apps auf das Mikrofon einschränken können. Es ist möglich, dass nach dem Update die Mikrofon-Berechtigung für bestimmte Apps oder das gesamte System deaktiviert wurde.
• Hardware-Probleme: Obwohl seltener, könnte auch ein Defekt am Mikrofon selbst oder am Audio-Anschluss vorliegen.
• Konflikte mit anderer Software: Bestimmte Programme, wie z.B. Audio-Bearbeitungssoftware oder Gaming-Clients, können die Mikrofon-Nutzung beeinträchtigen.
• Probleme mit der Audio-Dienst-Konfiguration: Die Windows Audio-Dienste sind für die Audioverarbeitung zuständig. Fehler in der Konfiguration dieser Dienste können zu Problemen führen.
• Falsche Standardeinstellungen: Das System verwendet möglicherweise ein anderes (nicht-existentes) Mikrofon als Standardgerät.

Lösungsansätze: So bringen Sie Ihr Mikrofon wieder zum Laufen

Nachdem wir die möglichen Ursachen identifiziert haben, kommen wir nun zu den Lösungen. Gehen Sie die folgenden Schritte nacheinander durch und prüfen Sie nach jedem Schritt, ob das Problem behoben ist:

1. Datenschutzeinstellungen überprüfen

Überprüfen Sie zunächst, ob Windows 10 den Zugriff auf das Mikrofon erlaubt:

1. Öffnen Sie die Einstellungen (Windows-Taste + I).
2. Klicken Sie auf Datenschutz.
3. Wählen Sie in der linken Seitenleiste Mikrofon.
4. Stellen Sie sicher, dass der Schalter unter „Apps den Zugriff auf Ihr Mikrofon erlauben” auf Ein steht.
5. Überprüfen Sie die Liste der Apps darunter und stellen Sie sicher, dass die Apps, die Ihr Mikrofon verwenden sollen, ebenfalls aktiviert sind.

2. Treiber aktualisieren oder neu installieren

Der nächste Schritt ist die Aktualisierung oder Neuinstallation des Audio-Treibers:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol in der Taskleiste und wählen Sie Geräte-Manager.
2. Erweitern Sie den Eintrag „Audio-, Video- und Gamecontroller„.
3. Suchen Sie nach Ihrem Audio-Gerät (z.B. „Realtek High Definition Audio”).
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie Treiber aktualisieren.
5. Wählen Sie „Automatisch nach Treibern suchen„. Wenn Windows keine neuen Treiber findet, versuchen Sie, den Treiber manuell zu installieren.
6. Wenn das Aktualisieren des Treibers nicht hilft, versuchen Sie, den Treiber zu deinstallieren (Rechtsklick > Gerät deinstallieren) und starten Sie den Computer neu. Windows sollte den Treiber dann automatisch neu installieren.

Wichtig: Es kann hilfreich sein, den neuesten Treiber von der Medion-Website herunterzuladen. Suchen Sie dort nach dem Treiber für Ihr Akoya E2227T Modell und Windows 10 20H2. Installieren Sie diesen Treiber dann manuell über den Geräte-Manager.

3. Audio-Dienste überprüfen und neu starten

Manchmal können Probleme mit den Windows Audio-Diensten die Ursache sein:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
2. Geben Sie „services.msc” ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Suchen Sie nach den folgenden Diensten:
   • Windows Audio
   • Windows Audio Endpoint Builder
4. Stellen Sie sicher, dass beide Dienste ausgeführt werden. Wenn nicht, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst und wählen Sie Starten.
5. Wenn die Dienste bereits ausgeführt werden, versuchen Sie, sie neu zu starten (Rechtsklick > Neu starten).

4. Standard-Aufnahmegerät festlegen

Stellen Sie sicher, dass das richtige Mikrofon als Standard-Aufnahmegerät festgelegt ist:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol in der Taskleiste und wählen Sie „Sound-Einstellungen öffnen„.
2. Wählen Sie im Abschnitt „Eingabe” Ihr gewünschtes Mikrofon aus der Dropdown-Liste „Eingabegerät auswählen„.
3. Klicken Sie unterhalb des Auswahlfeldes auf den Link „Geräteeigenschaften„.
4. Im neuen Fenster klicken Sie auf den Reiter „Erweitert”.
5. Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen „Anwendungen haben alleinige Kontrolle über dieses Gerät” *nicht* aktiviert ist.
6. Klicken Sie auf „Übernehmen” und „OK”.
7. Klicken Sie nun auf „Geräteeigenschaften”, neben dem Eintrag „Lautstärke” des Mikrofons.
8. Im neuen Fenster klicken Sie auf den Reiter „Pegel”.
9. Stellen Sie sicher, dass die Mikrofon-Lautstärke nicht zu gering ist, und dass das Mikrofon nicht stummgeschaltet ist.
10. Klicken Sie auf „Übernehmen” und „OK”.

5. Kompatibilitätsmodus verwenden (falls zutreffend)

Wenn Sie ein älteres Mikrofon verwenden, kann es hilfreich sein, den Kompatibilitätsmodus für die Audio-Treiber zu aktivieren:

1. Suchen Sie die Treiberdatei des Mikrofons (normalerweise eine .exe- oder .inf-Datei).
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und wählen Sie Eigenschaften.
3. Wechseln Sie zum Reiter Kompatibilität.
4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für:” und wählen Sie eine ältere Windows-Version (z.B. Windows 7 oder Windows 8).
5. Klicken Sie auf Übernehmen und OK.
6. Führen Sie die Treiberdatei aus, um den Treiber zu installieren.

6. Windows Update überprüfen

Manchmal behebt Microsoft Probleme durch Updates. Stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Updates installiert haben:

1. Öffnen Sie die Einstellungen (Windows-Taste + I).
2. Klicken Sie auf Update und Sicherheit.
3. Klicken Sie auf Nach Updates suchen.
4. Installieren Sie alle verfügbaren Updates.

7. Hardware-Test durchführen

Wenn alle anderen Lösungen fehlschlagen, könnte ein Hardware-Problem vorliegen. Testen Sie das Mikrofon an einem anderen Computer oder mit einem anderen Kabel, um sicherzustellen, dass es nicht defekt ist.

Fazit

Mikrofon-Probleme nach einem Windows 10 20H2 Update auf dem Medion Akoya E2227T können frustrierend sein, sind aber oft lösbar. Durch die Überprüfung der Datenschutzeinstellungen, das Aktualisieren der Treiber, die Überprüfung der Audio-Dienste und das Festlegen des Standard-Aufnahmegeräts können Sie das Problem in den meisten Fällen beheben. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich an den Medion-Support oder suchen Sie professionelle Hilfe.