Kennen Sie das? Sie machen einen Screenshot mit dem Windows Snipping Tool, also Ausschneiden und Skizzieren, und… nichts. Keine Benachrichtigung, kein Hinweissignal, dass der Screenshot überhaupt gemacht wurde. Er scheint im digitalen Nirwana verschwunden zu sein. Keine Panik! Dieses Problem ist überraschend verbreitet und glücklicherweise gibt es eine Reihe von Lösungen, um die Benachrichtigungen von Ausschneiden und Skizzieren wieder zum Leben zu erwecken. In diesem umfassenden Leitfaden führe ich Sie Schritt für Schritt durch die möglichen Ursachen und Lösungen, damit Sie nie wieder einen Screenshot im Nebel der Unsichtbarkeit verlieren.
Warum verschwinden meine Screenshot-Benachrichtigungen?
Bevor wir uns in die Lösungen stürzen, ist es wichtig zu verstehen, warum diese Benachrichtigungen überhaupt verschwinden. Es gibt mehrere häufige Ursachen:
- Benachrichtigungen sind deaktiviert: Klingt offensichtlich, aber es ist der häufigste Übeltäter. Die globalen Benachrichtigungseinstellungen von Windows oder die spezifischen Einstellungen für die Ausschneiden und Skizzieren App können deaktiviert sein.
- Fokus-Assistent ist aktiviert: Der Fokus-Assistent (ehemals Ruhezeiten) unterdrückt Benachrichtigungen, um Ablenkungen zu reduzieren. Wenn er aktiviert ist, insbesondere im „Nur Priorität” oder „Nur Alarme” Modus, werden Screenshot-Benachrichtigungen unterdrückt.
- App-Berechtigungen fehlen: Die Ausschneiden und Skizzieren App benötigt die Berechtigung, Benachrichtigungen anzuzeigen. Wenn diese Berechtigung fehlt, werden Sie keine Benachrichtigungen sehen.
- Veraltete App oder Windows-Version: Eine veraltete Version der App oder des Betriebssystems kann Fehler enthalten, die die Benachrichtigungsfunktion beeinträchtigen.
- Beschädigte App-Dateien: In seltenen Fällen können beschädigte App-Dateien zu Fehlfunktionen führen, einschließlich fehlender Benachrichtigungen.
- Antiviren- oder Sicherheitssoftware: Manche Sicherheitssoftware kann fälschlicherweise die Benachrichtigungen von Ausschneiden und Skizzieren blockieren.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung
Jetzt, da wir die möglichen Ursachen kennen, können wir uns an die Arbeit machen, das Problem zu beheben. Folgen Sie diesen Schritten, beginnend mit den einfachsten:
1. Überprüfen Sie die globalen Benachrichtigungseinstellungen von Windows
- Öffnen Sie die Einstellungen. Sie können dies tun, indem Sie auf das Windows-Symbol in der Taskleiste klicken und dann auf das Zahnradsymbol (Einstellungen).
- Klicken Sie auf System.
- Wählen Sie Benachrichtigungen & Aktionen.
- Stellen Sie sicher, dass der Schalter „Benachrichtigungen für Apps und andere Absender abrufen” aktiviert ist. Wenn er deaktiviert ist, schalten Sie ihn ein.
- Scrollen Sie nach unten zur Liste der Apps und suchen Sie „Ausschneiden und Skizzieren”. Stellen Sie sicher, dass der Schalter daneben ebenfalls aktiviert ist.
- Klicken Sie auf „Ausschneiden und Skizzieren”, um detailliertere Einstellungen anzuzeigen. Stellen Sie sicher, dass „Benachrichtigungen” aktiviert ist und wählen Sie aus, wie die Benachrichtigungen angezeigt werden sollen (Banner, Benachrichtigungscenter usw.).
2. Überprüfen Sie den Fokus-Assistent
- Öffnen Sie die Einstellungen (wie oben beschrieben).
- Klicken Sie auf System.
- Wählen Sie Fokus-Assistent.
- Stellen Sie sicher, dass der Fokus-Assistent auf „Aus” steht. Wenn er auf „Nur Priorität” oder „Nur Alarme” eingestellt ist, werden die meisten Benachrichtigungen unterdrückt. Sie können den Fokus-Assistenten entweder ausschalten oder die Prioritätsliste anpassen, um „Ausschneiden und Skizzieren” hinzuzufügen.
3. Überprüfen Sie die App-Berechtigungen für „Ausschneiden und Skizzieren”
- Öffnen Sie die Einstellungen (wie oben beschrieben).
- Klicken Sie auf Datenschutz.
- Scrollen Sie in der linken Seitenleiste nach unten und wählen Sie Benachrichtigungen.
- Stellen Sie sicher, dass die Einstellung „Apps den Zugriff auf meine Benachrichtigungen gestatten” aktiviert ist.
- Scrollen Sie unter der Überschrift „Wählen Sie aus, welche Apps Zugriff auf Ihre Benachrichtigungen haben” nach unten zu „Ausschneiden und Skizzieren”. Stellen Sie sicher, dass der Schalter aktiviert ist.
4. Aktualisieren Sie „Ausschneiden und Skizzieren” und Windows
- Ausschneiden und Skizzieren aktualisieren:
- Öffnen Sie den Microsoft Store.
- Klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten (…) in der oberen rechten Ecke.
- Wählen Sie Downloads und Updates.
- Klicken Sie auf Updates abrufen. Suchen Sie nach „Ausschneiden und Skizzieren” und aktualisieren Sie es, falls verfügbar.
- Windows aktualisieren:
- Öffnen Sie die Einstellungen (wie oben beschrieben).
- Klicken Sie auf Update und Sicherheit.
- Klicken Sie auf Nach Updates suchen. Installieren Sie alle verfügbaren Updates.
5. Setzen Sie „Ausschneiden und Skizzieren” zurück
Wenn die Aktualisierung nicht funktioniert, können Sie versuchen, die App zurückzusetzen. Dadurch werden die App-Daten gelöscht und die App auf ihre Standardeinstellungen zurückgesetzt. Beachten Sie, dass dadurch möglicherweise einige Ihrer Einstellungen verloren gehen.
- Öffnen Sie die Einstellungen (wie oben beschrieben).
- Klicken Sie auf Apps.
- Suchen Sie in der Liste nach „Ausschneiden und Skizzieren”.
- Klicken Sie auf „Ausschneiden und Skizzieren” und dann auf Erweiterte Optionen.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Zurücksetzen.
- Bestätigen Sie das Zurücksetzen.
6. Reparieren oder installieren Sie „Ausschneiden und Skizzieren” neu
Wenn das Zurücksetzen das Problem nicht behebt, können Sie versuchen, die App zu reparieren oder sie komplett neu zu installieren.
- Befolgen Sie die ersten fünf Schritte wie oben im Abschnitt zum Zurücksetzen der App (bis Sie die „Erweiterten Optionen” erreicht haben).
- Klicken Sie zuerst auf Reparieren. Testen Sie, ob die Benachrichtigungen nun funktionieren.
- Wenn das Reparieren nicht funktioniert, klicken Sie auf Deinstallieren.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
- Öffnen Sie den Microsoft Store.
- Suchen Sie nach „Ausschneiden und Skizzieren” und installieren Sie die App erneut.
7. Überprüfen Sie Ihre Antiviren- oder Sicherheitssoftware
Manchmal kann Ihre Antiviren- oder Sicherheitssoftware fälschlicherweise die Benachrichtigungen von „Ausschneiden und Skizzieren” blockieren. Überprüfen Sie die Einstellungen Ihrer Sicherheitssoftware und stellen Sie sicher, dass „Ausschneiden und Skizzieren” nicht blockiert wird. Sie können die App vorübergehend zur Whitelist hinzufügen oder die Software deaktivieren (nur zum Testen!), um festzustellen, ob dies das Problem ist. Denken Sie daran, Ihre Sicherheitssoftware sofort wieder zu aktivieren!
8. Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto
In seltenen Fällen kann das Problem mit Ihrem Benutzerprofil zusammenhängen. Das Erstellen eines neuen Benutzerkontos kann helfen, dies zu diagnostizieren. Wenn die Benachrichtigungen in einem neuen Konto funktionieren, liegt das Problem wahrscheinlich an Ihrem ursprünglichen Profil. Sie können dann Ihre Daten auf das neue Konto migrieren.
Fazit
Das Problem, dass die Benachrichtigungen von „Ausschneiden und Skizzieren” nicht angezeigt werden, kann frustrierend sein, aber mit den oben genannten Schritten sollten Sie in der Lage sein, die Ursache zu finden und das Problem zu beheben. Beginnen Sie mit den einfachsten Lösungen, wie dem Überprüfen der Benachrichtigungseinstellungen und des Fokus-Assistenten, und arbeiten Sie sich dann zu den komplexeren Schritten vor. Mit Geduld und systematischer Fehlerbehebung können Sie sicherstellen, dass Sie nie wieder einen Screenshot im digitalen Nirwana verlieren!