Haben Sie gerade Ihr Windows 11 aktualisiert und stellen fest, dass Ihr Laptop plötzlich Ihre Fritz!Box nicht mehr findet? Keine Panik, Sie sind nicht allein! Dieses Problem tritt häufig auf und hat verschiedene Ursachen. In diesem Artikel führen wir Sie Schritt für Schritt durch die möglichen Lösungen, damit Sie schnell wieder online sind.
Die Ursachen des Problems: Warum findet Windows 11 meine Fritz!Box nicht?
Bevor wir uns den Lösungen widmen, ist es wichtig zu verstehen, warum dieses Problem überhaupt auftritt. Hier sind einige der häufigsten Gründe:
- Treiberprobleme: Das Windows 11 Update kann zu Inkompatibilitäten mit älteren Netzwerktreibern führen. Diese Treiber sind essenziell für die Kommunikation zwischen Ihrem Laptop und der Fritz!Box.
- Netzwerkeinstellungen: Das Update kann Ihre Netzwerkeinstellungen verändert oder zurückgesetzt haben, was dazu führt, dass Ihr Laptop die Fritz!Box nicht mehr automatisch erkennt.
- Sicherheitseinstellungen: Die Firewall von Windows 11 oder die Sicherheitseinstellungen Ihrer Fritz!Box könnten die Verbindung blockieren.
- WLAN-Probleme: Probleme mit dem WLAN-Adapter Ihres Laptops oder der WLAN-Konfiguration der Fritz!Box können die Ursache sein.
- DHCP-Probleme: Wenn Ihr Laptop keine IP-Adresse von der Fritz!Box bezieht (über DHCP), kann er sich nicht mit dem Netzwerk verbinden.
- Fritz!Box Firmware: Eine veraltete Firmware auf Ihrer Fritz!Box kann zu Inkompatibilitäten führen.
Lösungsschritte: So beheben Sie das Verbindungsproblem
Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu beheben. Wir empfehlen, diese der Reihe nach auszuprobieren, beginnend mit den einfachsten Lösungen:
1. Neustart: Die einfachste Lösung, oft die effektivste
Ja, es klingt banal, aber ein Neustart Ihres Laptops und der Fritz!Box ist oft der schnellste Weg, um kleinere Probleme zu beheben. Schalten Sie beide Geräte aus, warten Sie einige Sekunden und starten Sie sie dann wieder. Warten Sie, bis die Fritz!Box vollständig hochgefahren ist, bevor Sie Ihren Laptop starten.
2. WLAN-Verbindung überprüfen und neu verbinden
Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen WLAN-Netzwerk verbunden sind. Manchmal verbindet sich der Laptop automatisch mit einem anderen WLAN oder gar keinem Netzwerk. Trennen Sie die Verbindung zum aktuellen WLAN (falls vorhanden) und suchen Sie erneut nach verfügbaren Netzwerken. Wählen Sie Ihre Fritz!Box aus und geben Sie das Passwort ein.
3. Netzwerktreiber aktualisieren
Veraltete oder inkompatible Netzwerktreiber sind eine häufige Ursache für Verbindungsprobleme. So aktualisieren Sie Ihre Treiber:
- Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie „Geräte-Manager”.
- Erweitern Sie den Eintrag „Netzwerkadapter”.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren WLAN-Adapter (z.B. „Intel Wireless-AC 9560”) und wählen Sie „Treiber aktualisieren”.
- Wählen Sie „Automatisch nach Treibern suchen”. Windows 11 sucht dann nach den neuesten Treibern und installiert sie.
- Wenn Windows keine neueren Treiber findet, können Sie versuchen, den Treiber von der Website des Herstellers Ihres Laptops oder des WLAN-Adapters herunterzuladen und manuell zu installieren.
4. Netzwerkadapter zurücksetzen
Das Zurücksetzen des Netzwerkadapters kann helfen, beschädigte oder fehlerhafte Netzwerkeinstellungen zu reparieren:
- Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie „Einstellungen”.
- Klicken Sie auf „Netzwerk & Internet”.
- Klicken Sie auf „Erweiterte Netzwerkeinstellungen”.
- Klicken Sie auf „Netzwerk zurücksetzen”.
- Lesen Sie die Warnung sorgfältig durch und klicken Sie auf „Jetzt zurücksetzen”.
- Ihr Laptop wird neu gestartet. Nach dem Neustart müssen Sie Ihre WLAN-Passwörter erneut eingeben.
5. IP-Adresse überprüfen und ggf. erneuern
Wenn Ihr Laptop keine IP-Adresse von der Fritz!Box bezieht, kann er sich nicht mit dem Netzwerk verbinden. So überprüfen und erneuern Sie Ihre IP-Adresse:
- Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie „Eingabeaufforderung (Administrator)” oder „Terminal (Administrator)”.
- Geben Sie den Befehl
ipconfig /allein und drücken Sie die Eingabetaste. - Überprüfen Sie, ob unter „Drahtlos-LAN-Adapter WLAN” eine gültige IP-Adresse (z.B. 192.168.178.20) und ein Standardgateway (die IP-Adresse Ihrer Fritz!Box, meist 192.168.178.1) angezeigt werden.
- Wenn keine gültige IP-Adresse vorhanden ist oder die IP-Adresse mit 169.254 beginnt (APIPA-Adresse), geben Sie die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
ipconfig /releaseipconfig /renew
- Prüfen Sie erneut mit
ipconfig /all, ob eine gültige IP-Adresse bezogen wurde.
6. Firewall-Einstellungen überprüfen
Die Windows 11 Firewall kann die Verbindung zur Fritz!Box blockieren. Überprüfen Sie, ob die Fritz!Box in den Firewall-Einstellungen zugelassen ist:
- Drücken Sie die Windows-Taste und suchen Sie nach „Firewall”.
- Wählen Sie „Windows Defender Firewall”.
- Klicken Sie auf „Eine App oder ein Feature durch die Windows Defender Firewall zulassen”.
- Suchen Sie in der Liste nach „Fritz!Box” oder ähnlichen Einträgen, die mit Ihrem Netzwerk zusammenhängen.
- Stellen Sie sicher, dass sowohl „Privat” als auch „Öffentlich” aktiviert sind.
- Wenn Sie keinen entsprechenden Eintrag finden, klicken Sie auf „Andere App zulassen” und fügen Sie die erforderlichen Programme manuell hinzu. (Dies ist in der Regel nicht notwendig, aber kann in seltenen Fällen helfen.)
7. Fritz!Box Firmware aktualisieren
Eine veraltete Firmware auf Ihrer Fritz!Box kann zu Inkompatibilitäten mit Windows 11 führen. So aktualisieren Sie die Firmware:
- Öffnen Sie Ihren Browser und geben Sie
fritz.boxin die Adressleiste ein. - Melden Sie sich mit Ihrem Fritz!Box-Passwort an.
- Navigieren Sie zu „System” > „Update” > „Fritz!OS-Version”.
- Klicken Sie auf „Neues Fritz!OS suchen”.
- Folgen Sie den Anweisungen, um das Update zu installieren.
8. WLAN-Einstellungen der Fritz!Box überprüfen
In seltenen Fällen kann es erforderlich sein, die WLAN-Einstellungen der Fritz!Box zu überprüfen und anzupassen:
- Öffnen Sie Ihren Browser und geben Sie
fritz.boxin die Adressleiste ein. - Melden Sie sich mit Ihrem Fritz!Box-Passwort an.
- Navigieren Sie zu „WLAN” > „Funkkanal”.
- Aktivieren Sie die Option „Automatische Funkkanalwahl inklusive Kanal 12/13 (2,4-GHz-Band)”.
- Navigieren Sie zu „WLAN” > „Sicherheit”.
- Stellen Sie sicher, dass „WPA2 (CCMP)” als Verschlüsselungsmethode ausgewählt ist.
- Starten Sie die Fritz!Box neu.
9. Problembehandlung von Windows 11 verwenden
Windows 11 verfügt über eine integrierte Problembehandlung, die automatisch nach Netzwerkproblemen suchen und diese beheben kann:
- Drücken Sie die Windows-Taste und suchen Sie nach „Problembehandlung”.
- Wählen Sie „Problembehandlungseinstellungen”.
- Klicken Sie auf „Andere Problembehandlungen”.
- Suchen Sie nach „Internetverbindungen” und „Netzwerkadapter” und führen Sie die Problembehandlungen aus.
10. Letzter Ausweg: Windows 11 zurücksetzen oder neu installieren
Wenn alle anderen Lösungen fehlschlagen, kann es erforderlich sein, Windows 11 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen oder neu zu installieren. Beachten Sie, dass dabei alle Ihre Daten gelöscht werden. Sichern Sie daher vorher unbedingt alle wichtigen Dateien.
Fazit
Das Problem, dass Windows 11 nach einem Update die Fritz!Box nicht mehr findet, kann frustrierend sein. Mit den oben genannten Lösungsschritten sollten Sie jedoch in der Lage sein, das Problem zu beheben und wieder online zu gehen. Beginnen Sie mit den einfachsten Lösungen und arbeiten Sie sich dann zu den komplexeren vor. Viel Erfolg!