So beheben Sie den Fehler: „Windows Recovery Environment servicing failed.”

Herzlich willkommen! Sie sind hier, weil Sie auf den frustrierenden Fehler „Windows Recovery Environment Servicing Failed” gestoßen sind. Keine Sorge, Sie sind nicht allein. Dieser Fehler tritt häufig auf und kann verschiedene Ursachen haben. In diesem umfassenden Artikel führen wir Sie Schritt für Schritt durch die möglichen Ursachen und Lösungen, damit Sie Ihr System wieder in Ordnung bringen können.

Was ist die Windows Recovery Environment (WinRE)?

Bevor wir uns mit den Lösungen befassen, ist es wichtig zu verstehen, was die Windows Recovery Environment (WinRE) überhaupt ist. WinRE ist eine abgespeckte Version von Windows, die in einer separaten Partition auf Ihrer Festplatte gespeichert ist. Sie dient als Notfall-Toolkit, das Ihnen bei der Behebung von Problemen hilft, wenn Windows nicht normal startet. WinRE bietet Optionen wie Systemwiederherstellung, Starthilfe, Eingabeaufforderung und sogar das Zurücksetzen Ihres PCs auf die Werkseinstellungen.

Der Fehler „Windows Recovery Environment Servicing Failed” bedeutet, dass ein Problem beim Aktualisieren oder Warten von WinRE aufgetreten ist. Dies kann dazu führen, dass Sie im Notfall nicht auf WinRE zugreifen können, was natürlich sehr unerfreulich ist.

Mögliche Ursachen des Fehlers

Es gibt verschiedene Gründe, warum dieser Fehler auftreten kann. Hier sind einige der häufigsten:

• Beschädigte Systemdateien: Beschädigte oder fehlende Systemdateien können die ordnungsgemäße Funktion von WinRE beeinträchtigen.
• Festplattenfehler: Fehler auf der Festplatte, insbesondere in der Partition, auf der WinRE gespeichert ist, können zu Problemen führen.
• Probleme mit dem Windows Update Dienst: Fehler während eines Windows Update Prozesses können WinRE beschädigen.
• Antivirensoftware: In seltenen Fällen kann Ihre Antivirensoftware fälschlicherweise WinRE-Dateien als Bedrohung erkennen und deren Funktion blockieren.
• Probleme mit der Partitionierung: Falsche Partitionierungsschemas oder Beschädigungen der Partitionstabelle können zu Problemen mit WinRE führen.
• Inkompatible Software: Neu installierte Software, die in Konflikt mit dem Betriebssystem gerät, kann WinRE beeinträchtigen.

Lösungsansätze zur Behebung des Fehlers

Nun, da wir die möglichen Ursachen kennen, können wir uns den Lösungen zuwenden. Führen Sie die folgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus. Beginnen Sie mit der ersten Lösung und fahren Sie fort, bis das Problem behoben ist.

1. Systemdateiprüfung (SFC) ausführen

Die System File Checker (SFC) ist ein in Windows integriertes Tool, das beschädigte Systemdateien reparieren kann. So führen Sie es aus:

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. (Suchen Sie nach „cmd” im Startmenü, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”).
2. Geben Sie den Befehl sfc /scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Dies kann einige Zeit dauern.
4. Starten Sie Ihren Computer neu.

SFC scannt alle geschützten Systemdateien und ersetzt beschädigte Dateien durch eine zwischengespeicherte Kopie, die sich im Ordner %WinDir%System32dllcache befindet. Nach dem Neustart prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.

2. DISM ausführen (Deployment Image Servicing and Management)

Wenn SFC das Problem nicht behebt, können Sie das Deployment Image Servicing and Management (DISM) Tool verwenden. DISM kann verwendet werden, um das Windows-Image zu reparieren, das von SFC verwendet wird.

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (wie oben beschrieben).
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Dies kann ebenfalls einige Zeit dauern.
4. Starten Sie Ihren Computer neu.

DISM verwendet Windows Update, um die benötigten Dateien zum Reparieren des Images bereitzustellen. Wenn Windows Update jedoch bereits beschädigt ist, können Sie eine ISO-Datei von Windows verwenden, um die Reparatur durchzuführen. Hier ist der Befehl, den Sie in diesem Fall verwenden würden (ersetzen Sie „X:” durch den Laufwerksbuchstaben, der Ihrer ISO-Datei zugewiesen ist): DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:wim:X:sourcesinstall.wim:1 /limitaccess

3. WinRE aktivieren und deaktivieren

Manchmal kann das einfache Deaktivieren und anschließende Aktivieren von WinRE das Problem beheben. So geht’s:

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
2. Geben Sie den Befehl reagentc /disable ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Geben Sie den Befehl reagentc /enable ein und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Prüfen Sie mit dem Befehl reagentc /info, ob WinRE korrekt aktiviert ist.
5. Starten Sie Ihren Computer neu.

Mit diesen Befehlen wird WinRE zunächst deaktiviert und anschließend wieder aktiviert. Das kann manchmal ausreichen, um kleinere Konfigurationsprobleme zu beheben.

4. Festplatte auf Fehler prüfen (CHKDSK)

Festplattenfehler können, wie bereits erwähnt, die Ursache des Problems sein. Führen Sie CHKDSK aus, um Ihre Festplatte auf Fehler zu überprüfen und diese zu beheben:

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
2. Geben Sie den Befehl chkdsk /f /r C: ein und drücken Sie die Eingabetaste. (Ersetzen Sie „C:” durch den Laufwerksbuchstaben, auf dem Windows installiert ist, falls erforderlich).
3. Sie werden möglicherweise aufgefordert, den Scan beim nächsten Neustart auszuführen. Bestätigen Sie dies mit „Y” und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Starten Sie Ihren Computer neu.

CHKDSK überprüft Ihre Festplatte auf Fehler und versucht, diese zu beheben. Der Parameter /f behebt gefundene Fehler, und der Parameter /r sucht nach fehlerhaften Sektoren und versucht, lesbare Informationen wiederherzustellen. Beachten Sie, dass dieser Vorgang je nach Größe Ihrer Festplatte und der Anzahl der gefundenen Fehler lange dauern kann.

5. Partitionierung überprüfen und anpassen (DiskPart)

Manchmal kann das Problem durch eine falsche Partitionierung der Festplatte verursacht werden. Dies ist besonders dann der Fall, wenn Sie kürzlich die Größe von Partitionen geändert oder eine neue Festplatte installiert haben. Die Verwendung von DiskPart kann gefährlich sein, wenn Sie nicht genau wissen, was Sie tun. Sichern Sie daher Ihre wichtigen Daten, bevor Sie fortfahren.

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
2. Geben Sie den Befehl diskpart ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Geben Sie den Befehl list disk ein und drücken Sie die Eingabetaste. Notieren Sie sich die Nummer der Festplatte, auf der sich Windows befindet.
4. Geben Sie den Befehl select disk [Nummer] ein und ersetzen Sie „[Nummer]” durch die Nummer der Festplatte.
5. Geben Sie den Befehl list partition ein und drücken Sie die Eingabetaste. Suchen Sie die WinRE-Partition (normalerweise eine kleine Partition mit ca. 500 MB oder weniger).
6. Wenn die Partition nicht als „Recovery” gekennzeichnet ist, können Sie versuchen, sie mit dem Befehl set id=27 zu kennzeichnen (wählen Sie die Partition vorher mit select partition [Nummer] aus, wobei [Nummer] die Nummer der WinRE-Partition ist).
7. Geben Sie exit ein, um DiskPart zu verlassen.
8. Starten Sie Ihren Computer neu.

Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob der Fehler behoben ist. Beachten Sie, dass die genauen Schritte je nach Ihrer spezifischen Partitionierung variieren können.

6. Windows Update Troubleshooter ausführen

Die Windows Update Troubleshooter ist ein integriertes Tool, das Probleme mit Windows Update beheben kann. Da Probleme mit Windows Update zu WinRE-Fehlern führen können, kann die Ausführung dieses Troubleshooters hilfreich sein.

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Problembehandlung > Zusätzliche Problembehandlungen.
2. Wählen Sie „Windows Update” und klicken Sie auf „Problembehandlung ausführen”.
3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
4. Starten Sie Ihren Computer neu.

7. In-Place Upgrade von Windows durchführen

Wenn alle oben genannten Lösungen fehlschlagen, kann ein In-Place Upgrade von Windows eine gute Option sein. Dabei wird Windows neu installiert, ohne Ihre persönlichen Dateien oder Apps zu löschen. Es ist wie eine „Reparaturinstallation” von Windows.

1. Laden Sie das Media Creation Tool von der Microsoft-Website herunter.
2. Führen Sie das Tool aus und wählen Sie „Diesen PC jetzt upgraden”.
3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Stellen Sie sicher, dass Sie die Option wählen, Ihre persönlichen Dateien und Apps beizubehalten.
4. Warten Sie, bis der Upgrade-Prozess abgeschlossen ist. Dies kann einige Zeit dauern.

Ein In-Place Upgrade ersetzt Ihre bestehende Windows-Installation durch eine neue Version, während Ihre Dateien und Apps erhalten bleiben. Dies kann viele Probleme beheben, einschließlich WinRE-Fehler.

Zusammenfassung

Der Fehler „Windows Recovery Environment Servicing Failed” kann frustrierend sein, aber mit den oben genannten Lösungen sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben. Beginnen Sie mit den einfacheren Lösungen wie dem Ausführen von SFC und DISM, und fahren Sie mit den komplexeren Lösungen wie dem Überprüfen der Partitionierung oder dem Durchführen eines In-Place Upgrades fort, wenn die einfacheren Lösungen nicht funktionieren. Denken Sie daran, vor größeren Änderungen immer ein Backup Ihrer wichtigen Daten zu erstellen.

Wir hoffen, dieser Artikel hat Ihnen geholfen! Viel Erfolg bei der Behebung des Fehlers!