Die Erstellung eines Systemabbilds ist ein wesentlicher Schritt zur Datensicherung und Wiederherstellung Ihres Computers im Falle eines Systemausfalls. Es kann unglaublich frustrierend sein, wenn dieser Vorgang fehlschlägt, insbesondere wenn die Fehlermeldung auf fehlende WSIAccount-Dateien hinweist. Dieser Artikel führt Sie durch die Ursachen dieses Problems und bietet detaillierte Lösungen, um die Systemabbild-Erstellung erfolgreich abzuschließen.
Was ist ein Systemabbild und warum ist es wichtig?
Bevor wir uns den spezifischen Problemen widmen, klären wir, was ein Systemabbild ist. Im Wesentlichen ist es eine exakte Kopie Ihrer gesamten Festplatte oder ausgewählter Partitionen, einschließlich des Betriebssystems, installierter Anwendungen, Einstellungen und aller Ihrer Dateien. Im Falle eines Festplattenausfalls, einer Virusinfektion oder eines anderen schwerwiegenden Problems können Sie Ihr System mit einem Systemabbild schnell in einen früheren, funktionierenden Zustand zurückversetzen. Ohne ein aktuelles Systemabbild riskieren Sie den Verlust wertvoller Daten und die Notwendigkeit, Ihr System von Grund auf neu zu installieren, ein zeitaufwändiger und potenziell kostspieliger Prozess.
Das Problem: Fehlende WSIAccount-Dateien und die Systemabbild-Erstellung
Die Fehlermeldung bezüglich fehlender WSIAccount-Dateien tritt typischerweise während der Systemabbild-Erstellung in Windows auf. WSIAccount steht für Windows System Image Account. Diese Dateien sind Bestandteil des Windows Imaging-Komponenten und werden für die ordnungsgemäße Funktion des Systemabbild-Tools benötigt. Wenn diese Dateien beschädigt oder fehlen, kann der Sicherungsvorgang fehlschlagen.
Mögliche Ursachen für fehlende WSIAccount-Dateien
Es gibt verschiedene Gründe, warum diese wichtigen Dateien fehlen könnten:
- Beschädigung durch Viren oder Malware: Schadsoftware kann Systemdateien beschädigen oder löschen, einschließlich der WSIAccount-Dateien.
- Fehlerhafte Softwareinstallationen oder Deinstallationen: Unvollständige oder fehlerhafte Installationen oder Deinstallationen können Systemdateien in Mitleidenschaft ziehen.
- Beschädigung des Dateisystems: Fehler auf der Festplatte können zu beschädigten Systemdateien führen.
- Probleme mit dem Windows Update-Prozess: Fehlerhafte Updates können in seltenen Fällen Systemdateien beschädigen.
- Benutzerprofilkorruption: Ein beschädigtes Benutzerprofil kann die Funktion bestimmter Systemdienste beeinträchtigen.
Lösungen zur Behebung des Problems
Hier sind mehrere Methoden, die Sie ausprobieren können, um das Problem der fehlenden WSIAccount-Dateien zu beheben und die Systemabbild-Erstellung zu ermöglichen:
1. Überprüfen Sie Ihren Computer auf Viren und Malware
Der erste Schritt sollte immer ein vollständiger Scan Ihres Systems mit einem zuverlässigen Antiviren- oder Anti-Malware-Programm sein. Stellen Sie sicher, dass Ihre Sicherheitssoftware auf dem neuesten Stand ist, um die neuesten Bedrohungen erkennen zu können. Führen Sie einen Tiefenscan durch, um sicherzustellen, dass keine versteckte Malware das System beeinträchtigt. Nach dem Scan sollten Sie alle gefundenen Bedrohungen entfernen und Ihr System neu starten.
2. Systemdatei-Überprüfung (SFC) ausführen
Die Systemdatei-Überprüfung (SFC) ist ein in Windows integriertes Tool, das Systemdateien auf Beschädigungen überprüft und beschädigte Dateien automatisch repariert oder ersetzt. So führen Sie SFC aus:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. Suchen Sie nach „cmd” im Startmenü, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
- Geben Sie den Befehl
sfc /scannowein und drücken Sie die Eingabetaste. - Warten Sie, bis der Scanvorgang abgeschlossen ist. Dies kann einige Zeit dauern.
- Wenn SFC beschädigte Dateien findet und repariert, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, ein Systemabbild zu erstellen.
3. DISM (Deployment Image Servicing and Management) ausführen
Wenn SFC das Problem nicht beheben kann, kann das DISM-Tool (Deployment Image Servicing and Management) verwendet werden, um das Windows-Image selbst zu reparieren. DISM kann verwendet werden, um beschädigte oder fehlende Systemdateien über Windows Update zu ersetzen. So führen Sie DISM aus:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (siehe Schritt 1 in der SFC-Anleitung).
- Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Dies kann ebenfalls einige Zeit dauern.
- Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, ein Systemabbild zu erstellen.
4. Überprüfen Sie den Volume Shadow Copy Service (VSS)
Der Volume Shadow Copy Service (VSS) ist ein Windows-Dienst, der für die Erstellung von Systemabbildern und anderen Arten von Backups unerlässlich ist. Stellen Sie sicher, dass der VSS-Dienst ausgeführt wird und ordnungsgemäß konfiguriert ist:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen” zu öffnen.
- Geben Sie
services.mscein und drücken Sie die Eingabetaste. - Suchen Sie in der Liste der Dienste nach „Volume Shadow Copy”.
- Stellen Sie sicher, dass der Dienst ausgeführt wird. Wenn dies nicht der Fall ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Starten”.
- Doppelklicken Sie auf den Dienst, um seine Eigenschaften zu öffnen.
- Stellen Sie sicher, dass der Starttyp auf „Automatisch” eingestellt ist.
- Klicken Sie auf „Übernehmen” und „OK”.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
5. Überprüfen Sie die Festplatte auf Fehler
Fehler auf der Festplatte können dazu führen, dass Dateien beschädigt werden oder fehlen. Führen Sie eine Datenträgerprüfung aus, um Ihre Festplatte auf Fehler zu überprüfen:
- Öffnen Sie den Datei-Explorer.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Laufwerk, das Sie überprüfen möchten (normalerweise C:).
- Wählen Sie „Eigenschaften”.
- Wechseln Sie zur Registerkarte „Tools”.
- Klicken Sie im Abschnitt „Fehlerüberprüfung” auf „Prüfen”.
- Wählen Sie „Laufwerk scannen”.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Scan abzuschließen. Möglicherweise müssen Sie Ihren Computer neu starten, um den Scan auszuführen.
6. Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto (als letzten Ausweg)
In seltenen Fällen kann ein beschädigtes Benutzerprofil die Ursache des Problems sein. Versuchen Sie, ein neues Benutzerkonto mit Administratorrechten zu erstellen und das Systemabbild von diesem neuen Konto aus zu erstellen:
- Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Konten” > „Familie und andere Benutzer”.
- Klicken Sie auf „Jemand anderen zu diesem PC hinzufügen”.
- Folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Benutzerkonto mit Administratorrechten zu erstellen.
- Melden Sie sich vom aktuellen Benutzerkonto ab und beim neuen Benutzerkonto an.
- Versuchen Sie erneut, ein Systemabbild zu erstellen.
Fazit
Das Problem der fehlenden WSIAccount-Dateien, das die Systemabbild-Erstellung blockiert, kann frustrierend sein, aber mit den oben beschriebenen Schritten sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu identifizieren und zu beheben. Denken Sie daran, jeden Schritt sorgfältig auszuführen und Ihren Computer nach jeder Lösung neu zu starten, um die Änderungen zu übernehmen. Eine regelmäßige Systemabbild-Sicherung ist unerlässlich, um Ihre Daten zu schützen und im Falle eines Systemausfalls eine schnelle Wiederherstellung zu gewährleisten. Nehmen Sie sich die Zeit, dieses Problem zu beheben, damit Sie Ihren Computer effektiv sichern können.