Haben Sie gerade Ihr Windows aktualisiert und stellen fest, dass die Microsoft Store App spurlos verschwunden ist? Keine Panik! Dieses Problem tritt häufiger auf, als Sie vielleicht denken. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen verschiedene Lösungsansätze, mit denen Sie den Microsoft Store wiederherstellen können, damit Sie Ihre Lieblings-Apps und Spiele wieder herunterladen und installieren können. Wir erklären alles Schritt für Schritt und in einer leicht verständlichen Sprache, auch wenn Sie kein Computer-Experte sind.
Warum verschwindet der Microsoft Store überhaupt?
Bevor wir uns den Lösungen widmen, ist es hilfreich zu verstehen, warum die Microsoft Store App überhaupt verschwinden kann. Hier sind einige der häufigsten Gründe:
- Fehlerhafte Windows Updates: Manchmal können während des Update-Prozesses Fehler auftreten, die dazu führen, dass Systemdateien beschädigt werden oder Anwendungen deinstalliert werden, darunter auch der Microsoft Store.
- Deinstallation durch Drittanbieter-Tools: Einige Optimierungs- oder Bereinigungstools von Drittanbietern entfernen möglicherweise versehentlich wichtige Systemkomponenten wie den Microsoft Store.
- Benutzerdefinierte Anpassungen: Wenn Sie oder jemand anderes an Ihrem Computer tiefgreifende Änderungen am System vorgenommen hat, könnte dies den Microsoft Store beeinträchtigt haben.
- Beschädigte Systemdateien: Beschädigte Systemdateien können dazu führen, dass Anwendungen, einschließlich des Microsoft Store, nicht ordnungsgemäß funktionieren oder sogar verschwinden.
- Gruppenrichtlinien-Einstellungen: In seltenen Fällen können falsche Gruppenrichtlinien-Einstellungen den Zugriff auf den Microsoft Store blockieren oder ihn sogar ausblenden.
Lösung 1: Überprüfen Sie, ob der Microsoft Store wirklich verschwunden ist
Bevor Sie mit komplexeren Lösungen beginnen, stellen Sie sicher, dass der Microsoft Store wirklich fehlt. Manchmal ist er nur schwer zu finden:
- Suchen Sie im Startmenü: Klicken Sie auf das Startmenü und geben Sie „Microsoft Store” ein. Wird die App in den Suchergebnissen angezeigt?
- Überprüfen Sie die App-Liste: Gehen Sie zu „Start” -> „Alle Apps”. Durchsuchen Sie die alphabetische Liste, um zu sehen, ob der Microsoft Store dort aufgeführt ist.
- Suchen Sie nach der Store-App im Systemordner: Navigieren Sie zum Ordner
C:Program FilesWindowsApps. Dieser Ordner ist in der Regel versteckt. Sie müssen möglicherweise die Option „Versteckte Elemente” im Datei-Explorer aktivieren, um ihn zu sehen (Ansicht -> Einblenden -> Versteckte Elemente). Suchen Sie nach einem Ordner mit dem Namen „Microsoft.WindowsStore_” gefolgt von einer Zeichenfolge. Wenn Sie einen solchen Ordner finden, bedeutet dies, dass die Microsoft Store App installiert ist, aber möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktioniert.
Wenn Sie den Microsoft Store auch an diesen Stellen nicht finden können, fahren Sie mit den folgenden Lösungen fort.
Lösung 2: Den Microsoft Store über PowerShell neu installieren
Die effektivste Methode, den Microsoft Store wiederherzustellen, ist die Neuinstallation über PowerShell. Dies ist ein leistungsstarkes Befehlszeilen-Tool in Windows, das Ihnen Zugriff auf tiefere Systemfunktionen bietet. Keine Sorge, es ist einfacher als es klingt!
- PowerShell als Administrator öffnen: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie „Windows PowerShell (Administrator)” oder „Terminal (Administrator)” aus. Bestätigen Sie die Benutzerkontensteuerung (UAC)-Aufforderung mit „Ja”.
- Befehl zur Neuinstallation eingeben: Geben Sie den folgenden Befehl in das PowerShell-Fenster ein und drücken Sie die Eingabetaste:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"} - Warten Sie, bis der Befehl abgeschlossen ist: Der Befehl kann einige Minuten dauern, um auszuführen. Sie sehen möglicherweise einige rote Fehlermeldungen. Ignorieren Sie diese, solange der Befehl am Ende ohne schwerwiegende Fehler abgeschlossen wird.
- Starten Sie Ihren Computer neu: Nach der Ausführung des Befehls starten Sie Ihren Computer neu.
- Überprüfen Sie den Microsoft Store: Suchen Sie nach dem Neustart im Startmenü nach dem Microsoft Store. Er sollte nun wieder vorhanden und funktionsfähig sein.
Lösung 3: Den Microsoft Store über WSReset.exe zurücksetzen
WSReset.exe ist ein in Windows integriertes Tool, mit dem der Microsoft Store-Cache zurückgesetzt wird. Dies kann hilfreich sein, wenn der Store zwar vorhanden ist, aber nicht ordnungsgemäß funktioniert.
- WSReset.exe ausführen: Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen” zu öffnen. Geben Sie „wsreset.exe” ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist: Ein leeres Eingabeaufforderungsfenster wird angezeigt, das sich nach einigen Minuten automatisch schließt. Der Microsoft Store wird automatisch geöffnet.
- Überprüfen Sie den Microsoft Store: Verwenden Sie den Microsoft Store, um zu sehen, ob er jetzt ordnungsgemäß funktioniert.
Lösung 4: Überprüfen Sie die Proxy-Einstellungen
Falsche Proxy-Einstellungen können die Verbindung des Microsoft Store mit dem Internet beeinträchtigen.
- Proxy-Einstellungen öffnen: Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen-App zu öffnen. Gehen Sie zu „Netzwerk und Internet” -> „Proxy”.
- Automatische Erkennung aktivieren (oder deaktivieren): Aktivieren Sie die Option „Einstellungen automatisch erkennen”. Wenn diese Option bereits aktiviert ist, deaktivieren Sie sie und starten Sie den Computer neu. Aktivieren Sie sie dann wieder.
- Proxy-Server deaktivieren: Stellen Sie sicher, dass die Option „Proxyserver verwenden” deaktiviert ist.
- Starten Sie Ihren Computer neu: Starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie den Microsoft Store.
Lösung 5: Windows Update Problembehandlung ausführen
Die Windows Update Problembehandlung kann Probleme mit Windows Updates erkennen und beheben, die möglicherweise zum Verschwinden des Microsoft Store geführt haben.
- Problembehandlung öffnen: Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen-App zu öffnen. Gehen Sie zu „Update und Sicherheit” -> „Problembehandlung” -> „Zusätzliche Problembehandlungen”.
- Windows Update Problembehandlung ausführen: Wählen Sie „Windows Update” aus und klicken Sie auf „Problembehandlung ausführen”.
- Befolgen Sie die Anweisungen: Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Problembehandlung abzuschließen.
- Starten Sie Ihren Computer neu: Starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie den Microsoft Store.
Lösung 6: Ein neues Benutzerkonto erstellen
In seltenen Fällen kann das Problem mit dem Microsoft Store an einem beschädigten Benutzerprofil liegen. Das Erstellen eines neuen Benutzerkontos kann dieses Problem beheben.
- Neues Benutzerkonto erstellen: Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen-App zu öffnen. Gehen Sie zu „Konten” -> „Familie und andere Benutzer” -> „Diesem PC eine andere Person hinzufügen”.
- Befolgen Sie die Anweisungen: Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein neues Benutzerkonto zu erstellen. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Administratorkonto erstellen.
- Melden Sie sich mit dem neuen Konto an: Melden Sie sich von Ihrem aktuellen Benutzerkonto ab und melden Sie sich mit dem neuen Konto an.
- Überprüfen Sie den Microsoft Store: Überprüfen Sie, ob der Microsoft Store im neuen Benutzerkonto funktioniert.
Lösung 7: Windows zurücksetzen
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, ist das Zurücksetzen von Windows möglicherweise die letzte Option. Dadurch wird Windows auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Sie können wählen, ob Sie Ihre persönlichen Dateien behalten oder alles entfernen möchten. Achtung: Sichern Sie wichtige Daten, bevor Sie diesen Schritt ausführen.
- Windows zurücksetzen: Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen-App zu öffnen. Gehen Sie zu „Update und Sicherheit” -> „Wiederherstellung” -> „Diesen PC zurücksetzen” -> „Los geht’s”.
- Wählen Sie eine Option: Wählen Sie, ob Sie Ihre Dateien behalten oder alles entfernen möchten.
- Befolgen Sie die Anweisungen: Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Zurücksetzungsprozess abzuschließen.
- Richten Sie Windows neu ein: Nach dem Zurücksetzen müssen Sie Windows neu einrichten und den Microsoft Store überprüfen.
Fazit
Das Verschwinden des Microsoft Store nach einem Windows-Update kann frustrierend sein. Glücklicherweise gibt es viele Möglichkeiten, das Problem zu beheben. Mit den oben genannten Lösungen sollten Sie den Microsoft Store wiederherstellen und Ihre Lieblings-Apps und -Spiele wieder herunterladen können. Denken Sie daran, die Schritte sorgfältig zu befolgen und bei Bedarf einen Neustart durchzuführen. Viel Glück!