Haben Sie jemals erlebt, dass eine Ihrer Apps plötzlich nicht mehr richtig funktioniert, weil sie keinen Zugriff auf einen bestimmten Ordner hat? Oder dass Sie eine Fehlermeldung erhalten, die auf den Überwachten Ordnerzugriff von Windows hinweist? Keine Sorge, Sie sind nicht allein! Dieses Sicherheitsfeature, das eigentlich Ihre Daten schützen soll, kann manchmal zu ungewollten Problemen führen. In diesem Artikel erklären wir Ihnen, was der Überwachte Ordnerzugriff ist, warum er Apps blockieren kann und wie Sie das Problem beheben können.
Was ist der Überwachte Ordnerzugriff?
Der Überwachte Ordnerzugriff ist eine Sicherheitsfunktion in Windows 10 und Windows 11, die dazu dient, Ihre persönlichen Daten vor Ransomware und anderen schädlichen Programmen zu schützen. Er überwacht bestimmte Ordner, die als besonders schützenswert gelten (z.B. Dokumente, Bilder, Videos), und verhindert, dass unbekannte oder verdächtige Apps auf diese Ordner zugreifen oder darin Änderungen vornehmen können. Im Wesentlichen fungiert er als eine Art Firewall für Ihre Dateien.
Die Idee dahinter ist, dass Ransomware-Angriffe oft darauf abzielen, persönliche Dateien zu verschlüsseln und dann Lösegeld für die Entschlüsselung zu verlangen. Durch die Kontrolle des Zugriffs auf wichtige Ordner kann der Überwachte Ordnerzugriff solche Angriffe effektiv verhindern.
Warum blockiert der Überwachte Ordnerzugriff Apps?
Obwohl der Überwachte Ordnerzugriff ein nützliches Sicherheitsfeature ist, kann er manchmal auch zu Problemen führen. Das liegt daran, dass er nicht immer perfekt zwischen legitimen und schädlichen Apps unterscheiden kann. Wenn eine App versucht, auf einen geschützten Ordner zuzugreifen, der Überwachte Ordnerzugriff sie aber nicht kennt oder als potenziell gefährlich einstuft, wird der Zugriff blockiert.
Dies kann besonders dann passieren, wenn:
- Die App neu ist oder noch nicht von Microsoft als vertrauenswürdig eingestuft wurde.
- Die App von einer unbekannten Quelle heruntergeladen wurde.
- Die App versucht, in einem geschützten Ordner Änderungen vorzunehmen, die als verdächtig interpretiert werden könnten (z.B. das Erstellen oder Bearbeiten von Dateien).
In solchen Fällen erhalten Sie möglicherweise eine Benachrichtigung von Windows, die besagt, dass der Überwachte Ordnerzugriff den Zugriff einer App blockiert hat. Oder aber die App funktioniert einfach nicht mehr richtig, ohne dass eine Fehlermeldung angezeigt wird.
Wie behebt man das Problem?
Wenn der Überwachte Ordnerzugriff eine App blockiert, gibt es mehrere Möglichkeiten, das Problem zu beheben:
1. Die App als zugelassene App hinzufügen
Die einfachste und oft effektivste Lösung ist, die blockierte App zur Liste der zugelassenen Apps im Überwachten Ordnerzugriff hinzuzufügen. Dadurch erlauben Sie der App explizit, auf die geschützten Ordner zuzugreifen.
So geht’s:
- Öffnen Sie die Windows-Sicherheitseinstellungen. Sie finden sie, indem Sie im Startmenü nach „Windows-Sicherheit” suchen.
- Klicken Sie auf „Viren- und Bedrohungsschutz”.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie unter „Ransomware-Schutz” auf „Ransomware-Schutz verwalten”.
- Aktivieren Sie den „Überwachten Ordnerzugriff”, falls er noch nicht aktiviert ist.
- Klicken Sie unter „Überwachter Ordnerzugriff” auf „Eine App durch den überwachten Ordnerzugriff zulassen”.
- Klicken Sie auf „Eine zugelassene App hinzufügen”.
- Suchen Sie die ausführbare Datei der App (die .exe-Datei) und wählen Sie sie aus.
Nachdem Sie die App zur Liste der zugelassenen Apps hinzugefügt haben, sollte sie wieder problemlos auf die geschützten Ordner zugreifen können.
2. Den Überwachten Ordnerzugriff vorübergehend deaktivieren
Wenn Sie sich sicher sind, dass die blockierte App sicher ist, können Sie den Überwachten Ordnerzugriff vorübergehend deaktivieren, um der App den Zugriff zu ermöglichen. Dies ist jedoch nur eine temporäre Lösung und sollte nicht dauerhaft erfolgen, da sie Ihren Computer anfälliger für Ransomware-Angriffe macht.
So deaktivieren Sie den Überwachten Ordnerzugriff:
- Öffnen Sie die Windows-Sicherheitseinstellungen.
- Klicken Sie auf „Viren- und Bedrohungsschutz”.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie unter „Ransomware-Schutz” auf „Ransomware-Schutz verwalten”.
- Deaktivieren Sie den „Überwachten Ordnerzugriff”.
Nachdem Sie die App verwendet haben, sollten Sie den Überwachten Ordnerzugriff wieder aktivieren, um Ihren Computer weiterhin zu schützen.
3. Die betroffenen Ordner aus dem Überwachten Ordnerzugriff entfernen
Eine weitere Möglichkeit ist, die Ordner, auf die die blockierte App zugreifen muss, aus der Liste der geschützten Ordner im Überwachten Ordnerzugriff zu entfernen. Dies ist jedoch auch mit Vorsicht zu genießen, da diese Ordner dann nicht mehr vor Ransomware geschützt sind.
So entfernen Sie Ordner aus dem Überwachten Ordnerzugriff:
- Öffnen Sie die Windows-Sicherheitseinstellungen.
- Klicken Sie auf „Viren- und Bedrohungsschutz”.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie unter „Ransomware-Schutz” auf „Ransomware-Schutz verwalten”.
- Klicken Sie unter „Überwachter Ordnerzugriff” auf „Geschützte Ordner”.
- Wählen Sie den Ordner aus, den Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf „Entfernen”.
Überlegen Sie sich gut, welche Ordner Sie entfernen, und stellen Sie sicher, dass Sie andere Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um diese Ordner zu schützen.
4. Die App aktualisieren oder neu installieren
Manchmal kann das Problem auch durch eine veraltete oder beschädigte App verursacht werden. Versuchen Sie, die App auf die neueste Version zu aktualisieren oder sie neu zu installieren. Dies kann möglicherweise die Kompatibilität mit dem Überwachten Ordnerzugriff verbessern.
5. Die Berechtigungen des betroffenen Ordners überprüfen
In seltenen Fällen kann das Problem auch durch fehlerhafte Berechtigungen des betroffenen Ordners verursacht werden. Stellen Sie sicher, dass Ihr Benutzerkonto über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, um auf den Ordner zuzugreifen und darin Änderungen vorzunehmen.
So überprüfen Sie die Berechtigungen eines Ordners:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner und wählen Sie „Eigenschaften”.
- Wechseln Sie zum Reiter „Sicherheit”.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Benutzerkonto in der Liste der Benutzer und Gruppen vorhanden ist.
- Wählen Sie Ihr Benutzerkonto aus und überprüfen Sie die Berechtigungen, die Ihnen zugewiesen sind. Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens „Lesen & Ausführen”, „Ordnerinhalt anzeigen”, „Lesen” und „Schreiben” Berechtigungen haben.
- Wenn Sie die Berechtigungen ändern müssen, klicken Sie auf „Bearbeiten” und nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor.
Fazit
Der Überwachte Ordnerzugriff ist ein wichtiges Sicherheitsfeature, das Ihre persönlichen Daten vor Ransomware schützen kann. Wenn er jedoch zu Problemen führt, indem er legitime Apps blockiert, gibt es verschiedene Möglichkeiten, das Problem zu beheben. Indem Sie die App als zugelassene App hinzufügen, den Überwachten Ordnerzugriff vorübergehend deaktivieren oder die betroffenen Ordner entfernen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Apps ordnungsgemäß funktionieren, während Ihr Computer weiterhin geschützt ist. Denken Sie daran, die Sicherheitseinstellungen sorgfältig zu konfigurieren und immer sicherzustellen, dass Sie nur vertrauenswürdige Apps verwenden.