Herzlich willkommen! Wenn Sie auf Ihrem Windows 7 Professional 64 Bit System beim Erstellen eines Backups auf den Fehlercode 0x81000019 gestoßen sind und die Meldung „Es konnte keine Schattenkopie erstellt werden” sehen, sind Sie hier genau richtig. Dieser Fehler kann frustrierend sein, da er Sie daran hindert, wichtige Daten zu sichern. In diesem umfassenden Artikel werden wir die Ursachen dieses Fehlers im Detail untersuchen und Ihnen Schritt für Schritt Lösungen anbieten, um das Problem zu beheben und Ihre Backup-Strategie wieder in Gang zu bringen.
Was bedeutet der Fehler 0x81000019?
Der Fehlercode 0x81000019 signalisiert ein Problem mit dem Volume Shadow Copy Service (VSS). Der VSS ist ein kritischer Dienst in Windows, der es Anwendungen wie dem Windows Backup ermöglicht, „Schattenkopien” von Dateien und Volumes zu erstellen, auch wenn diese gerade verwendet werden. Diese Schattenkopien dienen als Grundlage für Backups, Systemwiederherstellungspunkte und andere ähnliche Funktionen. Wenn der VSS nicht ordnungsgemäß funktioniert, kann das Backup fehlschlagen und den Fehler 0x81000019 auslösen.
Mögliche Ursachen für den Fehler 0x81000019
Es gibt verschiedene Faktoren, die dazu führen können, dass der Volume Shadow Copy Service (VSS) Probleme hat und den Fehler 0x81000019 verursacht. Hier sind einige der häufigsten Ursachen:
- Beschädigte Systemdateien: Beschädigte oder fehlende Systemdateien können die korrekte Funktion des VSS beeinträchtigen.
- Konflikte mit Antivirensoftware: Einige Antivirenprogramme können fälschlicherweise den VSS blockieren oder beeinträchtigen.
- Unzureichender Speicherplatz für Schattenkopien: Wenn nicht genügend Speicherplatz für die Schattenkopien vorhanden ist, kann der VSS den Vorgang nicht abschließen.
- Probleme mit VSS-Komponenten: Beschädigte oder falsch konfigurierte VSS-Komponenten (z. B. VSS Writer) können zu Fehlern führen.
- Dienste, die nicht korrekt gestartet sind: Bestimmte Dienste, die für den VSS erforderlich sind, müssen ordnungsgemäß ausgeführt werden.
- Festplattenfehler: Physische Fehler auf der Festplatte können die Erstellung von Schattenkopien verhindern.
Schritt-für-Schritt-Lösungen zur Behebung des Fehlers 0x81000019
Nachdem wir die möglichen Ursachen identifiziert haben, können wir uns nun den Lösungen zuwenden. Gehen Sie die folgenden Schritte sorgfältig durch, um den Fehler 0x81000019 zu beheben:
1. Überprüfen Sie den Status der VSS-Dienste
Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Dienste für den Volume Shadow Copy Service (VSS) ausgeführt werden. So geht’s:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfenster „Ausführen” zu öffnen.
- Geben Sie
services.mscein und drücken Sie die Eingabetaste. - Suchen Sie die folgenden Dienste:
- Volume Shadow Copy
- Microsoft Software Shadow Copy Provider Service
- Remote Procedure Call (RPC)
- Stellen Sie sicher, dass der Status dieser Dienste auf „Wird ausgeführt” steht. Wenn nicht, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst und wählen Sie „Starten”.
- Überprüfen Sie außerdem, ob der Starttyp für alle drei Dienste auf „Automatisch” eingestellt ist. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf den Dienst, wählen Sie „Eigenschaften”, gehen Sie zum Reiter „Allgemein” und stellen Sie sicher, dass „Automatisch” im Dropdown-Menü „Starttyp” ausgewählt ist.
- Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem Sie die Änderungen vorgenommen haben.
2. Führen Sie die Systemdateiprüfung (SFC) durch
Die Systemdateiprüfung (SFC) ist ein integriertes Tool, das beschädigte Systemdateien reparieren kann. So führen Sie es aus:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. Klicken Sie dazu auf „Start”, geben Sie „cmd” in das Suchfeld ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
- Geben Sie in der Eingabeaufforderung den Befehl
sfc /scannowein und drücken Sie die Eingabetaste. - Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Dies kann einige Zeit dauern.
- Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem der Scan abgeschlossen ist.
3. Überprüfen Sie den Speicherplatz für Schattenkopien
Stellen Sie sicher, dass genügend Speicherplatz für die Erstellung von Schattenkopien vorhanden ist:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (wie im vorherigen Schritt beschrieben).
- Geben Sie den Befehl
vssadmin list shadowstorageein und drücken Sie die Eingabetaste. Dies zeigt Ihnen die aktuelle Speicherplatzbelegung für Schattenkopien an. - Wenn der Speicherplatz fast voll ist, können Sie ihn erhöhen, indem Sie den folgenden Befehl eingeben (ersetzen Sie C: durch den Laufwerksbuchstaben, auf dem Windows installiert ist, und X% durch den gewünschten Prozentsatz der Laufwerksgröße):
vssadmin resize shadowstorage /on=C: /For=C: /MaxSize=X%. Beispielsweisevssadmin resize shadowstorage /on=C: /For=C: /MaxSize=10%würde den maximalen Speicherplatz für Schattenkopien auf 10% der Laufwerksgröße von C: setzen.
4. Deaktivieren Sie temporär Ihre Antivirensoftware
Um auszuschließen, dass Ihre Antivirensoftware den VSS beeinträchtigt, deaktivieren Sie sie vorübergehend und versuchen Sie erneut, ein Backup zu erstellen. Denken Sie daran, die Antivirensoftware nach dem Test wieder zu aktivieren.
5. Überprüfen Sie die VSS Writer
Die VSS Writer sind Komponenten, die sicherstellen, dass Anwendungen ihre Daten ordnungsgemäß in die Schattenkopien schreiben. Überprüfen Sie, ob alle VSS Writer stabil sind:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Geben Sie den Befehl
vssadmin list writersein und drücken Sie die Eingabetaste. - Überprüfen Sie die Ausgabe. Jeder Writer sollte den Status „[1] Stable” haben. Wenn ein Writer einen anderen Status hat, kann dies auf ein Problem hinweisen.
- Wenn Sie einen Writer mit einem Fehler finden, versuchen Sie, den zugehörigen Dienst neu zu starten. Beispielsweise, wenn der Writer „SQL Server VSS Writer” fehlerhaft ist, starten Sie den SQL Server Dienst neu.
6. Führen Sie eine Datenträgerprüfung durch
Um sicherzustellen, dass keine Festplattenfehler vorliegen, führen Sie eine Datenträgerprüfung durch:
- Öffnen Sie den Windows Explorer (Datei-Explorer).
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Laufwerk, das Sie überprüfen möchten (normalerweise C:), und wählen Sie „Eigenschaften”.
- Gehen Sie zum Reiter „Tools” und klicken Sie unter „Fehlerprüfung” auf „Jetzt prüfen”.
- Aktivieren Sie die Option „Dateisystemfehler automatisch korrigieren” und „Fehlerhafte Sektoren suchen/wiederherstellen”.
- Klicken Sie auf „Starten”. Wenn Sie das Systemlaufwerk überprüfen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, die Überprüfung beim nächsten Neustart durchzuführen. Bestätigen Sie dies.
- Starten Sie Ihren Computer neu. Die Datenträgerprüfung wird vor dem Start von Windows durchgeführt.
7. Systemwiederherstellung
Als letzte Möglichkeit können Sie eine Systemwiederherstellung durchführen, um Ihr System auf einen früheren Zeitpunkt zurückzusetzen, an dem das Backup noch funktioniert hat. Beachten Sie, dass dadurch alle Programme und Treiber deinstalliert werden, die nach diesem Zeitpunkt installiert wurden.
Fazit
Der Backup-Fehler 0x81000019 unter Windows 7 Professional 64 Bit kann durch verschiedene Probleme mit dem Volume Shadow Copy Service (VSS) verursacht werden. Durch die systematische Anwendung der oben genannten Lösungen sollten Sie in der Lage sein, die Ursache des Fehlers zu identifizieren und zu beheben. Denken Sie daran, regelmäßig Backups Ihrer wichtigen Daten zu erstellen, um Datenverlust zu vermeiden. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich an einen professionellen IT-Support.