Kennen Sie das Gefühl? Sie freuen sich auf das neueste Funktionsupdate für Windows 10, Version 20H2, das Ihrem System neue Funktionen und verbesserte Sicherheit bringen soll, und plötzlich stoßen Sie auf eine Fehlermeldung: 0x80070005. Dieser frustrierende Fehlercode, oft begleitet von der Meldung „Zugriff verweigert”, kann dazu führen, dass Ihr System das Update nicht installieren kann und Sie sich in einem Kreislauf von fehlgeschlagenen Versuchen wiederfinden. Keine Sorge, Sie sind nicht allein! Viele Nutzer haben diese Hürde erlebt, und glücklicherweise gibt es eine Reihe bewährter Schritte, um dieses Problem zu beheben. In diesem detaillierten Leitfaden erklären wir Ihnen nicht nur, was der Fehler 0x80070005 bedeutet, sondern führen Sie auch durch umfassende Lösungen, damit Ihr Windows 10 bald reibungslos auf Version 20H2 läuft.
Was bedeutet der Fehlercode 0x80070005? – Ein tieferer Einblick
Der Fehlercode 0x80070005 ist ein allgemeiner „Zugriff verweigert”-Fehler in Windows. Er tritt auf, wenn ein Programm oder ein Prozess – in unserem Fall das Windows Update – versucht, auf eine Datei, einen Ordner oder eine Registrierungseinstellung zuzugreifen, für die es nicht die notwendigen Berechtigungen besitzt. Oder aber, wenn eine Komponente beschädigt ist, die diesen Zugriff regeln sollte. Dies kann durch verschiedene Faktoren verursacht werden:
- Fehlende oder korrupte Berechtigungen: Das Systemkonto oder das Update-Modul hat nicht die erforderlichen Rechte, um bestimmte Dateien zu lesen, zu schreiben oder zu ändern. Dies ist die häufigste Ursache.
- Beschädigte Systemdateien: Wichtige Windows-Dateien, die für den Update-Prozess benötigt werden, sind beschädigt oder fehlen.
- Interferenz durch Drittanbieter-Software: Antivirenprogramme, Firewalls oder andere Sicherheitstools von Drittanbietern können den Update-Prozess als Bedrohung interpretieren und blockieren.
- Malware oder Viren: Bösartige Software kann Systemdateien manipulieren oder Zugriffsrechte ändern, um den normalen Betrieb zu stören.
- Windows Update-Komponenten sind beschädigt: Der Update-Cache, die Update-Datenbank oder andere Komponenten des Windows Update-Dienstes selbst sind defekt.
Das Verständnis der Ursache ist der erste Schritt zur effektiven Fehlerbehebung für 0x80070005. Beginnen wir mit einigen vorbereitenden Schritten, die oft schon kleine Wunder wirken können.
Vorbereitende Schritte und allgemeine Tipps zur Fehlerbehebung
Bevor wir uns in die komplexeren Lösungen stürzen, gibt es einige grundlegende Maßnahmen, die Sie ergreifen sollten. Sie sind oft überraschend effektiv und helfen, viele triviale Probleme zu eliminieren:
- Wichtige Daten sichern: Bevor Sie größere Änderungen an Ihrem System vornehmen, ist ein Backup Ihrer wichtigen Daten unerlässlich. Auch wenn die meisten der folgenden Schritte unkritisch sind, ist es immer besser, auf der sicheren Seite zu sein.
- Stabile Internetverbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil und schnell genug ist, um die großen Update-Dateien herunterzuladen. Unterbrechungen können zu korrupten Downloads führen.
- Ausreichend Speicherplatz: Das Funktionsupdate 20H2 benötigt eine beträchtliche Menge an freiem Speicherplatz auf Ihrer Systempartition (C: Laufwerk). Stellen Sie sicher, dass mindestens 20-30 GB verfügbar sind. Sie können temporäre Dateien löschen, indem Sie in der Windows-Suche „Datenträgerbereinigung” eingeben.
- Drittanbieter-Antivirenprogramme und Firewalls deaktivieren: Wie bereits erwähnt, sind diese oft Übeltäter. Deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm und Ihre Firewall (nicht die Windows Defender Firewall) vorübergehend. Vergessen Sie nicht, sie nach dem Update wieder zu aktivieren.
- Treiber aktualisieren: Veraltete oder inkompatible Gerätetreiber können Konflikte verursachen. Überprüfen Sie, ob für Ihre wichtigsten Hardwarekomponenten (Grafikkarte, Chipsatz, Netzwerkadapter) aktuelle Treiber verfügbar sind, und installieren Sie diese gegebenenfalls.
- Windows neu starten: Manchmal reicht ein einfacher Neustart, um temporäre Systemfehler zu beheben und Dienste korrekt zu initialisieren. Versuchen Sie dies, bevor Sie mit komplexeren Schritten fortfahren.
Detaillierte Lösungen für den Fehler 0x80070005
Wenn die vorbereitenden Schritte nicht geholfen haben, ist es Zeit für gezieltere Maßnahmen. Gehen Sie die folgenden Lösungen Schritt für Schritt durch, bis das Problem behoben ist. Nach jeder Lösung sollten Sie versuchen, das Update erneut auszuführen.
Lösung 1: Ausführen des Windows Update-Troubleshooters
Windows verfügt über integrierte Tools zur Diagnose und Behebung häufiger Probleme. Der Windows Update-Troubleshooter ist Ihr erster Anlaufpunkt bei Update-Problemen.
- Öffnen Sie die Einstellungen (Windows-Taste + I).
- Navigieren Sie zu Update und Sicherheit > Problembehandlung.
- Klicken Sie auf Zusätzliche Problembehandlungen.
- Wählen Sie Windows Update aus der Liste und klicken Sie auf Problembehandlung ausführen.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Das Tool versucht, Probleme automatisch zu erkennen und zu beheben.
Dieses Tool kann viele gängige Probleme mit den Update-Diensten oder dem Update-Cache identifizieren und beheben. Es ist ein schneller und sicherer Weg, um kleinere Hindernisse aus dem Weg zu räumen.
Lösung 2: Überprüfen und Korrigieren von Systemdateien
Beschädigte Systemdateien sind eine Hauptursache für den Fehler 0x80070005, da sie die korrekte Ausführung von Prozessen behindern können. Windows bietet zwei mächtige Tools, um dies zu beheben: DISM und SFC.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator: Geben Sie „cmd” in die Windows-Suche ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
- Führen Sie DISM-Befehle aus: Das Deployment Image Servicing and Management (DISM)-Tool wird verwendet, um das Windows-Image zu reparieren, was eine gute Grundlage für SFC schafft. Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste. Warten Sie, bis jeder Vorgang abgeschlossen ist, bevor Sie den nächsten starten.
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
(Prüft das System auf Beschädigungen)DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
(Gibt an, ob eine Reparatur erforderlich ist)DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
(Repariert automatisch die gefundenen Probleme)
Der
RestoreHealth
-Befehl kann einige Minuten dauern und benötigt eine Internetverbindung, um Dateien von Microsoft-Servern herunterzuladen, falls Ihr lokales Image beschädigt ist. - Führen Sie den System File Checker (SFC) aus: Sobald DISM die Integrität des Windows-Images wiederhergestellt hat, kann SFC dazu verwendet werden, einzelne Systemdateien zu überprüfen und zu reparieren.
- Geben Sie
sfc /scannow
ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Dieser Scan kann ebenfalls einige Zeit in Anspruch nehmen. SFC überprüft alle geschützten Systemdateien auf Integrität und ersetzt bei Bedarf beschädigte Dateien durch korrekte Versionen.
- Geben Sie
- Schließen Sie die Eingabeaufforderung und starten Sie Ihren PC neu.
Diese Kombination aus DISM und SFC ist eine der effektivsten Methoden zur Behebung von Problemen, die durch korrupte Systemdateien verursacht werden.
Lösung 3: Zurücksetzen der Windows Update-Komponenten
Wenn die Update-Dienste oder deren Cache-Dateien selbst beschädigt sind, können sie den Update-Fehler 0x80070005 verursachen. Das Zurücksetzen dieser Komponenten kann Wunder wirken.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator wie in Lösung 2 beschrieben.
- Beenden Sie die Windows Update-Dienste: Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein, um die notwendigen Dienste anzuhalten:
net stop wuauserv
(Stoppt den Windows Update-Dienst)net stop cryptSvc
(Stoppt den Kryptografiedienst)net stop bits
(Stoppt den BITS-Dienst – Background Intelligent Transfer Service)net stop msiserver
(Stoppt den Windows Installer-Dienst)
- Benennen Sie die SoftwareDistribution- und catroot2-Ordner um: Diese Ordner enthalten den Update-Cache und die Update-Datenbank. Das Umbenennen zwingt Windows, neue, saubere Ordner zu erstellen.
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
Falls Sie eine „Zugriff verweigert”-Meldung erhalten, stellen Sie sicher, dass alle Dienste aus dem vorherigen Schritt wirklich beendet wurden.
- Starten Sie die Windows Update-Dienste neu:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- Schließen Sie die Eingabeaufforderung und starten Sie Ihren PC neu.
Versuchen Sie nach dem Neustart erneut, das Windows 10 20H2 Update herunterzuladen und zu installieren. Dies ist oft eine der effektivsten Lösungen für hartnäckige Update-Fehler.
Lösung 4: Manuelles Zuweisen von Berechtigungen (für fortgeschrittene Benutzer)
Der Fehler 0x80070005 steht für „Zugriff verweigert”. Manchmal liegt dies an tatsächlich fehlerhaften Berechtigungen auf kritische Systemordner. Eine manuelle Korrektur kann helfen, sollte aber mit Vorsicht durchgeführt werden. Wir konzentrieren uns hier auf den Ordner SoftwareDistribution
, da dieser häufig Probleme verursacht. Die vorherige Lösung des Umbenennens dieses Ordners ist oft ausreichend, aber falls der Fehler bestehen bleibt und auf Berechtigungsprobleme hindeutet:
- Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zu
C:Windows
. - Suchen Sie den Ordner
SoftwareDistribution
, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften. - Wechseln Sie zur Registerkarte Sicherheit und klicken Sie auf Erweitert.
- Stellen Sie sicher, dass die Benutzer „SYSTEM” und „Administratoren” Vollzugriff haben. Wenn der Eigentümer nicht „SYSTEM” ist, klicken Sie auf „Ändern” neben „Eigentümer”, geben Sie „SYSTEM” ein und klicken Sie auf „Namen überprüfen”.
- Fügen Sie gegebenenfalls fehlende Berechtigungseinträge hinzu oder bearbeiten Sie vorhandene, um „Vollzugriff” für SYSTEM und Administratoren sicherzustellen. Aktivieren Sie die Option „Alle Berechtigungseinträge für untergeordnete Objekte durch vererbbare Berechtigungseinträge von diesem Objekt ersetzen”, um die Berechtigungen auch auf die Unterordner anzuwenden.
- Bestätigen Sie alle Änderungen und starten Sie den PC neu.
Wichtiger Hinweis: Seien Sie äußerst vorsichtig beim Ändern von Systemberechtigungen. Falsche Einstellungen können zu weiteren Systemproblemen führen. Im Zweifelsfall überspringen Sie diesen Schritt oder suchen Sie professionelle Hilfe.
Lösung 5: Manuelles Update über den Windows 10 Update-Assistenten
Wenn der standardmäßige Windows Update-Prozess fehlschlägt, kann das manuelle Herunterladen und Installieren des Updates über den Windows 10 Update-Assistenten eine Umgehung sein.
- Besuchen Sie die offizielle Microsoft-Website für Windows 10 Downloads: microsoft.com/de-de/software-download/windows10.
- Klicken Sie auf „Jetzt aktualisieren”, um den Update-Assistenten herunterzuladen.
- Führen Sie die heruntergeladene Datei (
Windows10Upgrade.exe
) als Administrator aus. - Der Assistent prüft Ihr System auf Kompatibilität und beginnt dann mit dem Download und der Installation des Funktionsupdates 20H2.
Dieser Assistent kann manchmal Probleme umgehen, die mit dem integrierten Windows Update-Mechanismus zusammenhängen, da er eine direktere Methode zur Aktualisierung verwendet.
Lösung 6: Überprüfung auf Malware
Malware kann sich tief in Ihrem System einnisten und Systemprozesse sowie Berechtigungen stören, was den Fehler 0x80070005 verursachen kann. Eine gründliche Überprüfung ist ratsam.
- Führen Sie einen vollständigen Scan mit Ihrem bevorzugten Antivirenprogramm durch (Windows Defender ist oft ausreichend, aber ein Zweitmeinungsscanner kann nicht schaden).
- Betrachten Sie die Verwendung eines Anti-Malware-Tools wie Malwarebytes für einen zusätzlichen Scan, da es oft Malware findet, die herkömmliche Antivirenprogramme übersehen.
- Entfernen Sie alle gefundenen Bedrohungen und starten Sie Ihren PC neu.
Stellen Sie sicher, dass Ihr System sauber ist, bevor Sie weitere Update-Versuche unternehmen.
Lösung 7: In-Place Upgrade / Reparaturinstallation
Dies ist eine leistungsstärkere Methode, die Windows quasi über sich selbst installiert, ohne Ihre persönlichen Dateien, Apps und die meisten Einstellungen zu entfernen. Es kann tieferliegende Systemfehler beheben, die durch andere Methoden nicht behoben werden konnten.
- Besuchen Sie erneut die offizielle Microsoft-Website für Windows 10 Downloads: microsoft.com/de-de/software-download/windows10.
- Klicken Sie auf „Tool jetzt herunterladen” unter „Sie möchten Windows 10 auf Ihrem PC installieren?”.
- Führen Sie das heruntergeladene Media Creation Tool aus.
- Akzeptieren Sie die Lizenzbedingungen.
- Wählen Sie die Option „Diesen PC jetzt aktualisieren” und klicken Sie auf „Weiter”.
- Folgen Sie den Anweisungen. Das Tool lädt die Installationsdateien herunter und führt dann eine Neuinstallation von Windows 10 durch, wobei Ihre Dateien und Apps standardmäßig beibehalten werden. Stellen Sie sicher, dass bei der Zusammenfassung des Installationsvorgangs „Persönliche Dateien und Apps behalten” ausgewählt ist.
Ein In-Place Upgrade kann Stunden dauern, ist aber oft die letzte Rettung vor einer kompletten Neuinstallation und kann viele hartnäckige Systemfehler, einschließlich des 0x80070005-Fehlers, beheben.
Wichtige Überlegungen nach der Fehlerbehebung
Nachdem Sie eine oder mehrere der oben genannten Lösungen ausprobiert haben:
- Starten Sie Ihren PC neu: Dies ist nach fast jeder tiefgreifenden Änderung an Windows ein Muss.
- Überprüfen Sie auf Updates: Gehen Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows Update und klicken Sie auf „Nach Updates suchen”. Hoffentlich wird das Funktionsupdate für Windows 10, Version 20H2 nun erfolgreich installiert.
- Reaktivieren Sie Ihre Sicherheitssoftware: Falls Sie Ihr Antivirenprogramm oder Ihre Firewall deaktiviert haben, vergessen Sie nicht, diese wieder zu aktivieren, um Ihren PC zu schützen.
Fazit: Geduld und Systempflege zahlen sich aus
Der Fehlercode 0x80070005 bei der Installation des Windows 10 20H2 Updates kann zweifellos frustrierend sein. Doch wie dieser umfassende Leitfaden zeigt, gibt es eine Vielzahl von Lösungsansätzen, die von einfachen Neustarts bis hin zu tiefgreifenden Systemreparaturen reichen. Die meisten dieser Probleme basieren auf Berechtigungskonflikten oder beschädigten Systemdateien, die mit den richtigen Tools behoben werden können.
Wir hoffen, dass dieser detaillierte Artikel Ihnen geholfen hat, das Problem zu lösen und Ihr Windows 10 erfolgreich auf die Version 20H2 zu aktualisieren. Denken Sie daran, regelmäßige Systemwartung, wie das Überprüfen auf saubere Dateien und das Aktualisieren von Treibern, kann viele zukünftige Update-Probleme verhindern. Mit etwas Geduld und den richtigen Schritten wird Ihr System bald wieder reibungslos und sicher laufen.