Oh je, der Microsoft Store ist weg? Das ist ärgerlich, aber keine Sorge, Sie sind nicht allein! Viele Windows-Nutzer erleben dieses Problem, und zum Glück gibt es mehrere bewährte Methoden, um den Store wieder zum Laufen zu bringen. In diesem umfassenden Ratgeber führen wir Sie Schritt für Schritt durch verschiedene Lösungsansätze, damit Sie im Handumdrehen wieder Ihre Lieblings-Apps herunterladen können. Egal, ob der Microsoft Store spurlos verschwunden ist, sich nicht öffnen lässt oder Fehlermeldungen anzeigt – wir haben die passende Lösung für Sie.
Warum ist der Microsoft Store verschwunden?
Bevor wir uns an die Reparatur machen, ist es wichtig zu verstehen, warum der Microsoft Store überhaupt verschwinden kann. Hier sind einige der häufigsten Gründe:
- Windows Updates: Fehlerhafte oder unvollständige Windows Updates können den Store beschädigen oder entfernen.
- Systemdateibeschädigung: Beschädigte Systemdateien, beispielsweise durch Viren oder unsachgemäße Deinstallationen, können die Funktionalität des Microsoft Stores beeinträchtigen.
- Benutzerprofilprobleme: Ein beschädigtes Benutzerprofil kann dazu führen, dass bestimmte Apps, einschließlich des Microsoft Stores, nicht ordnungsgemäß funktionieren.
- Gruppenrichtlinien oder Registry-Einstellungen: Bestimmte Einstellungen in der Gruppenrichtlinie oder der Registry können den Microsoft Store deaktivieren oder dessen Installation verhindern.
- Deinstallation (versehentlich oder absichtlich): In seltenen Fällen wurde der Microsoft Store möglicherweise versehentlich oder absichtlich deinstalliert.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Wiederherstellung des Microsoft Store
Hier sind verschiedene Methoden, um den Microsoft Store wiederherzustellen, von einfachen Lösungen bis hin zu fortgeschritteneren Schritten. Beginnen Sie mit der ersten Methode und arbeiten Sie sich durch die Liste, bis der Store wieder funktioniert.
Methode 1: Neustart des Computers
Manchmal ist die einfachste Lösung die effektivste. Ein Neustart des Computers kann vorübergehende Probleme beheben, die den Microsoft Store beeinträchtigen. Schließen Sie alle geöffneten Programme und wählen Sie „Neustart” im Windows-Startmenü.
Methode 2: Windows Store Apps Troubleshooter ausführen
Windows verfügt über eine integrierte Problembehandlung, die speziell für Apps aus dem Microsoft Store entwickelt wurde. So führen Sie sie aus:
- Öffnen Sie die Einstellungen (Windows-Taste + I).
- Klicken Sie auf Update und Sicherheit.
- Wählen Sie Problembehandlung im linken Menü.
- Klicken Sie auf Zusätzliche Problembehandlungen.
- Suchen Sie nach Windows Store Apps und klicken Sie darauf.
- Klicken Sie auf Problembehandlung ausführen.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Methode 3: Microsoft Store Cache leeren
Ein beschädigter Cache kann Probleme mit dem Microsoft Store verursachen. So leeren Sie den Cache:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen” zu öffnen.
- Geben Sie
wsreset.exe
ein und drücken Sie die Eingabetaste. - Ein leeres Befehlsfenster wird angezeigt. Warten Sie, bis es sich automatisch schließt. Der Microsoft Store wird dann automatisch geöffnet.
Methode 4: Microsoft Store über PowerShell neu installieren
Wenn der Microsoft Store komplett fehlt, können Sie ihn über PowerShell neu installieren. Dieser Schritt erfordert administrative Rechte.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Startmenü und wählen Sie Windows PowerShell (Administrator) oder Terminal (Administrator).
- Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
- Warten Sie, bis der Befehl abgeschlossen ist. Es kann einige Minuten dauern.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
Methode 5: Windows Update zurücksetzen
Probleme mit Windows Update können sich auf den Microsoft Store auswirken. Das Zurücksetzen der Update-Komponenten kann helfen.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (suchen Sie nach „cmd” im Startmenü, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Als Administrator ausführen”).
- Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, Windows Updates zu installieren.
Methode 6: System File Checker (SFC) ausführen
Der System File Checker (SFC) scannt Ihr System nach beschädigten Dateien und repariert sie. So führen Sie ihn aus:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (suchen Sie nach „cmd” im Startmenü, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Als Administrator ausführen”).
- Geben Sie
sfc /scannow
ein und drücken Sie die Eingabetaste. - Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Dies kann eine Weile dauern.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
Methode 7: DISM ausführen
DISM (Deployment Image Servicing and Management) ist ein weiteres Tool, das zur Reparatur von Windows-Abbildern verwendet werden kann. So führen Sie es aus:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Warten Sie, bis die Befehle abgeschlossen sind.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
Methode 8: Neues Benutzerprofil erstellen
Wenn das Problem mit Ihrem Benutzerprofil zusammenhängt, kann das Erstellen eines neuen Benutzerprofils helfen. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Öffnen Sie die Einstellungen (Windows-Taste + I).
- Klicken Sie auf Konten.
- Wählen Sie Familie & andere Benutzer.
- Klicken Sie auf Jemanden anderen zu diesem PC hinzufügen.
- Folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Konto zu erstellen. Geben Sie dem neuen Konto Administratorrechte.
- Melden Sie sich vom aktuellen Konto ab und beim neuen Konto an.
- Überprüfen Sie, ob der Microsoft Store im neuen Konto funktioniert.
Methode 9: Windows zurücksetzen oder neu installieren
Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, ist das Zurücksetzen oder Neuinstallieren von Windows möglicherweise die letzte Option. Beachten Sie, dass dies alle Ihre Daten löschen kann, also erstellen Sie vorher unbedingt ein Backup. Sie können Windows über die Einstellungen zurücksetzen (Update und Sicherheit > Wiederherstellung > Diesen PC zurücksetzen) oder eine saubere Neuinstallation mit einem Windows-Installationsmedium durchführen.
Zusätzliche Tipps und Überlegungen
- Antivirus-Software: Einige Antivirus-Programme können den Microsoft Store blockieren. Versuchen Sie, Ihre Antivirus-Software vorübergehend zu deaktivieren, um zu sehen, ob dies das Problem löst.
- Proxy-Einstellungen: Falsche Proxy-Einstellungen können die Verbindung zum Microsoft Store beeinträchtigen. Überprüfen Sie Ihre Proxy-Einstellungen in den Windows-Einstellungen.
- Regionseinstellungen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Regionseinstellungen korrekt sind. Falsche Einstellungen können zu Problemen mit dem Microsoft Store führen.
Wir hoffen, dass dieser Leitfaden Ihnen geholfen hat, den Microsoft Store wieder zum Laufen zu bringen. Mit diesen Schritten sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben und wieder Ihre Lieblings-Apps herunterzuladen. Viel Erfolg!