Ein Drucker ist aus dem modernen Büro und Zuhause kaum wegzudenken. Doch was tun, wenn der Drucker plötzlich streikt und eine Fehlermeldung wie „Der lokale Druckerspoolerdienst wird nicht ausgeführt” mit dem Fehlercode 0x000006ba erscheint? Dieser Fehler kann frustrierend sein, da er den Druckprozess komplett blockiert. Aber keine Panik! In diesem Artikel zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie diesen Fehler beheben und Ihren Drucker wieder zum Laufen bringen.
Was ist der Druckerspooler und warum ist er wichtig?
Bevor wir uns der Fehlerbehebung widmen, ist es wichtig zu verstehen, was der Druckerspooler überhaupt ist. Der Spooler ist ein Dienst in Ihrem Windows-Betriebssystem, der Druckaufträge verwaltet. Er nimmt die zu druckenden Daten entgegen, speichert sie vorübergehend und sendet sie dann in der richtigen Reihenfolge an den Drucker. Ohne den Spooler müsste Ihr Computer direkt mit dem Drucker kommunizieren, was zu Verzögerungen und Inkompatibilitäten führen könnte. Der Spooler dient also als Puffer und sorgt für einen reibungslosen Druckprozess.
Ursachen für den Fehler 0x000006ba
Der Fehler 0x000006ba kann verschiedene Ursachen haben. Hier sind die häufigsten:
- Beschädigte Systemdateien: Beschädigte oder fehlende Systemdateien können den Druckerspoolerdienst beeinträchtigen.
- Treiberprobleme: Inkompatible, veraltete oder beschädigte Druckertreiber sind eine häufige Ursache.
- Konflikte mit anderer Software: Manchmal kann Antivirensoftware oder andere Programme den Betrieb des Druckerspoolers stören.
- Probleme mit Berechtigungen: Fehlende Berechtigungen für bestimmte Systemordner können den Fehler verursachen.
- Virusinfektion: In seltenen Fällen kann eine Virusinfektion den Druckerspooler beschädigen.
- Beschädigte Spooler-Dateien: Dateien im Spooler-Ordner können beschädigt werden und zu Fehlern führen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung
Nachdem wir die möglichen Ursachen kennen, können wir uns der Fehlerbehebung widmen. Gehen Sie die folgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge durch:
1. Den Druckerspoolerdienst neu starten
Der einfachste und oft effektivste Schritt ist, den Druckerspoolerdienst neu zu starten:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
- Geben Sie „services.msc” ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Suchen Sie in der Liste der Dienste nach „Druckwarteschlange” (oder „Print Spooler”).
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Druckwarteschlange” und wählen Sie „Neu starten”.
- Wenn die Option „Neu starten” nicht verfügbar ist, wählen Sie „Beenden” und dann „Starten”.
Überprüfen Sie, ob der Fehler behoben ist. Wenn nicht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
2. Den Spooler-Ordner leeren
Der Spooler-Ordner enthält temporäre Dateien, die beim Drucken erstellt werden. Beschädigte Dateien in diesem Ordner können den Fehler verursachen. So leeren Sie den Ordner:
- Stellen Sie sicher, dass der Druckerspoolerdienst beendet ist (siehe Schritt 1).
- Drücken Sie die Windows-Taste + R.
- Geben Sie „%windir%System32spoolPRINTERS” ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Löschen Sie alle Dateien und Ordner in diesem Ordner. (Möglicherweise benötigen Sie Administratorrechte)
- Starten Sie den Druckerspoolerdienst wieder (siehe Schritt 1).
3. Druckertreiber aktualisieren oder neu installieren
Veraltete oder beschädigte Druckertreiber sind eine häufige Ursache für den Fehler 0x000006ba. So aktualisieren oder installieren Sie die Treiber neu:
- Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie „Geräte-Manager”.
- Suchen Sie Ihren Drucker in der Liste (normalerweise unter „Drucker” oder „Druckwarteschlangen”).
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und wählen Sie „Treiber aktualisieren”.
- Wählen Sie „Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen”.
- Wenn Windows keine aktualisierten Treiber findet, suchen Sie auf der Website des Druckerherstellers nach den neuesten Treibern für Ihr Betriebssystem.
- Laden Sie die Treiber herunter und installieren Sie sie.
- Wenn das Aktualisieren nicht funktioniert, deinstallieren Sie den Drucker im Geräte-Manager und installieren Sie ihn anschließend neu.
4. Systemdateien überprüfen und reparieren
Beschädigte Systemdateien können den Druckerspoolerdienst beeinträchtigen. Verwenden Sie das System File Checker (SFC) Tool, um die Dateien zu überprüfen und zu reparieren:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (Suchen Sie nach „cmd”, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”).
- Geben Sie „sfc /scannow” ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Dies kann einige Zeit dauern.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
5. DISM-Tool verwenden (Deployment Image Servicing and Management)
Wenn SFC keine beschädigten Dateien finden oder reparieren kann, können Sie das DISM-Tool verwenden, um das Windows-Image zu reparieren:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (siehe Schritt 4).
- Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Warten Sie, bis die Befehle abgeschlossen sind. Dies kann einige Zeit dauern.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
6. Berechtigungen überprüfen
Manchmal können Probleme mit den Berechtigungen für bestimmte Systemordner den Druckerspooler beeinträchtigen. Überprüfen Sie die Berechtigungen für den Spooler-Ordner:
- Navigieren Sie zum Spooler-Ordner: „%windir%System32spool”.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner „spool” und wählen Sie „Eigenschaften”.
- Wechseln Sie zur Registerkarte „Sicherheit”.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Benutzerkonto und die Gruppe „SYSTEM” über die Berechtigungen „Lesen & Ausführen”, „Ordnerinhalt auflisten”, „Lesen”, „Schreiben” und „Ändern” verfügen.
- Wenn nicht, klicken Sie auf „Bearbeiten”, fügen Sie Ihr Benutzerkonto hinzu und weisen Sie die entsprechenden Berechtigungen zu.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
7. Überprüfen Sie Ihre Antivirensoftware
In einigen Fällen kann Ihre Antivirensoftware fälschlicherweise den Druckerspooler blockieren. Deaktivieren Sie Ihre Antivirensoftware vorübergehend und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht. Wenn der Fehler verschwindet, müssen Sie möglicherweise eine Ausnahme für den Druckerspoolerdienst in Ihrer Antivirensoftware hinzufügen.
8. Systemwiederherstellung durchführen
Wenn alle oben genannten Schritte nicht geholfen haben, können Sie eine Systemwiederherstellung durchführen, um Ihren Computer auf einen früheren Zustand zurückzusetzen, in dem der Drucker noch funktioniert hat.
- Drücken Sie die Windows-Taste + R.
- Geben Sie „rstrui” ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt aus, der vor dem Auftreten des Fehlers erstellt wurde.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Systemwiederherstellung abzuschließen.
Fazit
Der Drucker Spooler Fehler 0x000006ba kann ärgerlich sein, aber mit den in diesem Artikel beschriebenen Schritten können Sie das Problem in den meisten Fällen selbst beheben. Beginnen Sie mit den einfachsten Lösungen, wie dem Neustart des Druckerspoolerdienstes und dem Leeren des Spooler-Ordners. Wenn diese nicht funktionieren, gehen Sie zu den komplexeren Schritten über, wie dem Aktualisieren der Treiber oder der Durchführung einer Systemwiederherstellung. Mit etwas Geduld und Sorgfalt können Sie Ihren Drucker wieder zum Laufen bringen und Ihre Druckaufträge wieder erledigen.