Kennen Sie das Gefühl? Sie möchten einfach nur einen Drucker in Ihrem Netzwerk freigeben, damit alle Kollegen oder Familienmitglieder darauf zugreifen können, aber stattdessen werden Sie mit einer kryptischen Fehlermeldung konfrontiert: Fehler 0x000006cc. Frustration macht sich breit, die Zeit drängt, und der Drucker bleibt stumm für alle anderen. Keine Sorge, Sie sind nicht allein! Dieser Fehler ist ein hartnäckiger Widersacher für viele Windows-Nutzer, insbesondere nach bestimmten System-Updates.
In dieser umfassenden Anleitung nehmen wir Sie an die Hand und führen Sie Schritt für Schritt durch die effektiven Lösungen, um den Fehler 0x000006cc zu beheben und Ihre Druckerfreigabe im Netzwerk endlich erfolgreich einzurichten. Wir werden die Ursachen beleuchten und Ihnen praxiserprobte Strategien an die Hand geben, die von einfachen Überprüfungen bis hin zu fortgeschrittenen Registry-Anpassungen reichen. Ziel ist es, dass Ihr Drucker reibungslos im Netzwerk funktioniert und Sie sich wieder auf das Wesentliche konzentrieren können.
Was steckt hinter dem Fehler 0x000006cc?
Bevor wir uns in die Lösungen stürzen, ist es hilfreich zu verstehen, was dieser Fehler eigentlich bedeutet. Der Fehlercode 0x000006cc deutet in den meisten Fällen auf Probleme mit der Verbindung zum Druckserver oder auf eine Beschädigung der Druckertreiber hin. Oftmals tritt dieser Fehler nach der Installation von Windows-Sicherheitsupdates auf, die Änderungen an der Art und Weise vornehmen, wie Windows mit Remote Procedure Calls (RPC) und der Authentifizierung von Geräten im Netzwerk umgeht. Diese Updates sollen die Systemsicherheit erhöhen, können aber leider unerwartete Kompatibilitätsprobleme mit älteren Treibern oder bestimmten Netzwerkfreigabe-Protokollen verursachen.
Die Hauptursachen lassen sich oft auf folgende Punkte reduzieren:
- Beschädigte oder inkompatible Druckertreiber: Dies ist die häufigste Ursache.
- Unzureichende Berechtigungen: Der freigegebene Drucker oder der Benutzer hat nicht die notwendigen Rechte.
- Netzwerkkonfigurationsprobleme: Firewall, Netzwerkerkennung oder Freigabeeinstellungen verhindern den Zugriff.
- Windows-Updates: Manchmal führen spezifische Updates zu Regressionen bei der Druckerfreigabe.
- Registry-Fehler: Selten, aber manchmal sind tiefergehende Systemanpassungen erforderlich.
Packen wir es an und beseitigen diese Hürden!
Erste Schritte: Die Grundlagen überprüfen
Bevor wir komplizierte Schritte unternehmen, stellen Sie sicher, dass die grundlegenden Voraussetzungen erfüllt sind. Oft liegt die Lösung näher, als man denkt.
1. Neustart ist das halbe Leben
Ein Klassiker, der immer noch Wunder wirken kann. Starten Sie alle beteiligten Geräte neu: den Host-Computer (an dem der Drucker angeschlossen ist), den Client-Computer (der auf den Drucker zugreifen möchte), den Drucker selbst und gegebenenfalls Ihren Router oder Switch. Dies kann temporäre Kommunikationsprobleme beheben.
2. Physische Verbindung prüfen
Stellen Sie sicher, dass der Drucker korrekt am Host-Computer angeschlossen ist (USB-Kabel fest sitzt) und eingeschaltet ist. Bei Netzwerkdruckern prüfen Sie die LAN-Kabelverbindung oder die WLAN-Verbindung.
3. Netzwerkverbindung der PCs
Vergewissern Sie sich, dass sowohl der Host- als auch der Client-Computer korrekt mit demselben Netzwerk verbunden sind und sich gegenseitig pingen können. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung (CMD) und geben Sie ping [IP-Adresse des anderen PCs] ein.
4. Windows-Updates prüfen
Manchmal können fehlende oder unvollständige Updates die Ursache sein. Stellen Sie sicher, dass beide Computer auf dem neuesten Stand sind. Gehen Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows Update und prüfen Sie auf verfügbare Updates.
Lösung 1: Die Königsdisziplin – Treiber sauber neu installieren
Dies ist die wahrscheinlich effektivste Methode, um den Fehler 0x000006cc zu beheben, da er oft auf Treiberprobleme zurückzuführen ist. Es ist entscheidend, alte Treiber vollständig zu entfernen, bevor Sie neue installieren.
Schritt-für-Schritt-Anleitung:
- Drucker vom Host-PC entfernen:
- Gehen Sie zu
Einstellungen > Geräte > Drucker & Scanner. - Wählen Sie den problematischen Drucker aus und klicken Sie auf „Gerät entfernen”.
- Gehen Sie zu
- Druckerserver-Eigenschaften öffnen:
- Drücken Sie
Windows-Taste + R, geben Sieprintui /s /t2ein und drücken Sie Enter. Dies öffnet die „Druckerservereigenschaften”. - Alternativ können Sie in der Systemsteuerung unter „Geräte und Drucker” einen beliebigen Drucker auswählen, oben in der Menüleiste auf „Druckerservereigenschaften” klicken und dann zum Reiter „Treiber” wechseln.
- Drücken Sie
- Treiberpakete vollständig entfernen:
- Im Reiter „Treiber” der Druckerservereigenschaften suchen Sie nach dem Eintrag für Ihren Drucker.
- Wählen Sie ihn aus und klicken Sie auf „Entfernen…”.
- Wählen Sie im nächsten Dialogfeld „Treiber und Treiberpaket entfernen” und bestätigen Sie. Dies stellt sicher, dass alle zugehörigen Dateien gelöscht werden.
- Wiederholen Sie dies für alle Einträge, die mit dem problematischen Drucker in Verbindung stehen könnten.
- Druckwarteschlange leeren (optional, aber empfohlen):
- Öffnen Sie die Dienste-Verwaltung (
Windows-Taste + R, dannservices.msc). - Suchen Sie den Dienst „Druckerwarteschlange” (Print Spooler), klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Beenden”.
- Navigieren Sie zum Ordner
C:WindowsSystem32spoolPRINTERSund löschen Sie alle Dateien darin (dies sind die Druckaufträge). - Starten Sie den Dienst „Druckerwarteschlange” wieder.
- Öffnen Sie die Dienste-Verwaltung (
- Neuen, aktuellen Treiber herunterladen:
- Besuchen Sie die offizielle Website des Druckerherstellers (z.B. HP, Canon, Epson, Brother).
- Suchen Sie nach Ihrem genauen Druckermodell und laden Sie den neuesten, für Ihre Windows-Version (32-Bit oder 64-Bit) passenden Treiber herunter. Verwenden Sie keine generischen Treiber oder Treiber von Drittanbieterseiten.
- Drucker neu installieren und freigeben:
- Installieren Sie den Drucker mit dem frisch heruntergeladenen Treiber. Folgen Sie den Anweisungen des Installationsprogramms.
- Nach der Installation versuchen Sie erneut, den Drucker freizugeben. Gehen Sie zu
Einstellungen > Geräte > Drucker & Scanner, wählen Sie den Drucker aus, klicken Sie auf „Verwalten” und dann auf „Druckereigenschaften”. Wechseln Sie zum Reiter „Freigabe”, aktivieren Sie „Diesen Drucker freigeben” und geben Sie einen Freigabenamen an.
Lösung 2: Berechtigungen und Netzwerkeinstellungen unter die Lupe nehmen
Falsch konfigurierte Netzwerkeinstellungen oder fehlende Berechtigungen können ebenfalls den Zugriff auf freigegebene Ressourcen blockieren.
1. Netzwerkerkennung und Dateifreigabe aktivieren
Stellen Sie sicher, dass auf beiden Computern die Netzwerkerkennung und die Dateifreigabe aktiviert sind.
- Gehen Sie zu
Einstellungen > Netzwerk und Internet > Statusund klicken Sie auf „Freigabeoptionen ändern”. - Erweitern Sie den Bereich für Ihr aktuelles Netzwerkprofil (meist „Privat”).
- Stellen Sie sicher, dass „Netzwerkerkennung einschalten” und „Datei- und Druckerfreigabe aktivieren” ausgewählt sind.
- Erweitern Sie auch „Alle Netzwerke”. Prüfen Sie, ob „Kennwortgeschütztes Freigeben deaktivieren” (zum Testen) oder „Kennwortgeschütztes Freigeben aktivieren” (und stellen Sie sicher, dass die Zugangsdaten korrekt sind) ausgewählt ist. Deaktivieren Sie es testweise, um Berechtigungsprobleme auszuschließen.
2. Freigabeberechtigungen des Druckers prüfen
Manchmal sind die Berechtigungen für den freigegebenen Drucker selbst nicht ausreichend.
- Öffnen Sie die Druckereigenschaften (siehe Schritt 6 in Lösung 1).
- Wechseln Sie zum Reiter „Sicherheit”.
- Stellen Sie sicher, dass „Jeder” (Everyone) oder die spezifischen Benutzer, die auf den Drucker zugreifen sollen, die Berechtigungen „Drucken” und idealerweise „Dokumente verwalten” und „Drucker verwalten” haben. Klicken Sie auf „Hinzufügen”, geben Sie „Jeder” ein und gewähren Sie die entsprechenden Berechtigungen.
3. Windows-Firewall-Einstellungen
Die Windows-Firewall kann den Zugriff auf freigegebene Drucker blockieren.
- Öffnen Sie die „Systemsteuerung” und gehen Sie zu „Windows Defender Firewall”.
- Klicken Sie auf „Eine App oder Funktion durch die Windows Defender Firewall zulassen”.
- Stellen Sie sicher, dass „Datei- und Druckerfreigabe” für Ihr aktuelles Netzwerkprofil (Privat, Öffentlich) aktiviert ist.
- Eventuell müssen Sie auch die Einstellungen für „Druckerfreigabe” explizit zulassen.
Lösung 3: Der sensible Eingriff – Registry-Änderung (mit Vorsicht!)
Dieser Schritt ist oft die entscheidende Lösung für den Fehler 0x000006cc, insbesondere wenn er nach Windows-Updates auftritt. Er beinhaltet eine Änderung in der Windows-Registrierung. Gehen Sie hier sehr vorsichtig vor und erstellen Sie unbedingt vorher eine Sicherung der Registry!
Vorsichtsmaßnahme: Registry sichern!
- Drücken Sie
Windows-Taste + R, geben Sieregeditein und drücken Sie Enter. - Klicken Sie im Registry-Editor auf „Datei > Exportieren…”.
- Wählen Sie unter „Exportbereich” die Option „Alles” und speichern Sie die Datei an einem sicheren Ort.
Registry-Anpassung zur Behebung des Fehlers 0x000006cc:
- Öffnen Sie den Registry-Editor (
regedit). - Navigieren Sie zu folgendem Pfad:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrint - Suchen Sie im rechten Fensterbereich nach einem DWORD-Eintrag namens
RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.- Wenn der Eintrag existiert: Doppelklicken Sie darauf und ändern Sie den „Wert” von
1auf0(Null). Bestätigen Sie mit OK. - Wenn der Eintrag NICHT existiert: Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den leeren Bereich des rechten Fensters, wählen Sie „Neu > DWORD-Wert (32-Bit)” und nennen Sie ihn
RpcAuthnLevelPrivacyEnabled. Doppelklicken Sie dann auf den neu erstellten Eintrag und setzen Sie den „Wert” auf0. Bestätigen Sie mit OK.
- Wenn der Eintrag existiert: Doppelklicken Sie darauf und ändern Sie den „Wert” von
- Schließen Sie den Registry-Editor.
- Starten Sie den Computer neu (dies ist unbedingt erforderlich, damit die Änderung wirksam wird!).
- Versuchen Sie anschließend erneut, den Drucker im Netzwerk zu teilen und darauf zuzugreifen.
Dieser Registry-Eintrag beeinflusst, wie Windows mit der RPC-Authentifizierungsstufe umgeht, die von neueren Sicherheitsupdates geändert wurde und Konflikte mit der Druckerfreigabe verursachen kann.
Lösung 4: Windows-Dienste überprüfen
Einige kritische Dienste müssen korrekt laufen, damit die Druckerfreigabe funktioniert.
- Öffnen Sie die Dienste-Verwaltung (
Windows-Taste + R, dannservices.msc). - Überprüfen Sie folgende Dienste:
- Druckerwarteschlange (Print Spooler): Muss auf „Automatisch” stehen und „Wird ausgeführt” anzeigen. Ist er nicht gestartet, starten Sie ihn. Ist er gestartet, versuchen Sie, ihn neu zu starten.
- Workstation: Muss auf „Automatisch” stehen und „Wird ausgeführt” anzeigen.
- Server: Muss auf „Automatisch” stehen und „Wird ausgeführt” anzeigen.
- Funktionssuche-Ressourcenveröffentlichung (Function Discovery Resource Publication): Sollte auf „Automatisch” oder „Manuell” stehen und „Wird ausgeführt” anzeigen.
- SSDP-Ermittlung: Sollte auf „Automatisch” oder „Manuell” stehen und „Wird ausgeführt” anzeigen.
- Stellen Sie sicher, dass alle Dienste auf den Host- und Client-Computern ordnungsgemäß funktionieren.
Lösung 5: Druckerverwaltung nutzen
Die erweiterte Druckerverwaltung bietet zusätzliche Optionen zur Problembehandlung.
- Öffnen Sie die Druckerverwaltung: Drücken Sie
Windows-Taste + R, geben Sieprintmanagement.mscein und drücken Sie Enter. - Navigieren Sie zu
Druckerserver > [Ihr Computername] > Drucker. - Hier können Sie den problematischen Drucker auswählen und seine Eigenschaften überprüfen.
- Unter
Druckerserver > [Ihr Computername] > Treiberkönnen Sie installierte Treiber verwalten und sicherstellen, dass keine fehlerhaften Einträge vorhanden sind.
Lösung 6: Direkte TCP/IP-Verbindung zum Drucker herstellen (Alternative)
Wenn es sich um einen Netzwerkdrucker handelt, können Sie versuchen, ihn direkt über seine IP-Adresse auf dem Client-PC hinzuzufügen, anstatt über die Windows-Freigabe. Dies umgeht oft Probleme mit der Freigabeauthentifizierung.
- Ermitteln Sie die IP-Adresse des Netzwerkdruckers (oft über das Display des Druckers oder Router-Konfigurationsseite).
- Auf dem Client-PC: Gehen Sie zu
Einstellungen > Geräte > Drucker & Scanner. - Klicken Sie auf „Drucker oder Scanner hinzufügen”.
- Klicken Sie auf „Der gewünschte Drucker ist nicht aufgeführt”.
- Wählen Sie „Drucker unter Verwendung einer TCP/IP-Adresse oder eines Hostnamens hinzufügen”.
- Geben Sie die IP-Adresse des Druckers ein und folgen Sie den weiteren Anweisungen zur Installation des Treibers.
Lösung 7: Kürzliche Windows-Updates prüfen und deinstallieren
Wie bereits erwähnt, können bestimmte Windows-Updates die Ursache sein. Insbesondere Updates wie KB5005565, KB5006670, KB5007262 und spätere Patches wurden in der Vergangenheit mit Problemen bei der Druckerfreigabe in Verbindung gebracht. Wenn der Fehler kurz nach einem Update auftrat, könnte dies der Grund sein.
- Gehen Sie zu
Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows Update > Updateverlauf anzeigen. - Klicken Sie auf „Updates deinstallieren”.
- Suchen Sie nach den zuletzt installierten Sicherheitsupdates.
- Deinstallieren Sie testweise die Updates, die zeitlich mit dem Auftreten des Fehlers zusammenfallen könnten. Beachten Sie, dass dies ein Sicherheitsrisiko darstellen kann, da deinstallierte Updates Sicherheitslücken wieder öffnen.
- Nach der Deinstallation starten Sie den PC neu und prüfen Sie, ob die Druckerfreigabe wieder funktioniert. Wenn ja, pausieren Sie die Windows-Updates für eine Woche und warten Sie auf einen Patch von Microsoft, der das Problem behebt.
Zusätzliche Tipps und bewährte Praktiken
- Ereignisanzeige prüfen: Öffnen Sie die Ereignisanzeige (
eventvwr.msc) und schauen Sie unter „Windows-Protokolle > System” und „Anwendungen” nach Fehlern, die mit dem Druckdienst oder dem Netzwerk in Verbindung stehen. Dies kann weitere Hinweise geben. - Test mit lokalem Administratorkonto: Versuchen Sie, die Freigabe und den Zugriff mit einem lokalen Administratorkonto auf beiden PCs zu testen, um Berechtigungsprobleme einzugrenzen.
- Antivirus-/Firewall-Software von Drittanbietern: Falls Sie eine Drittanbieter-Sicherheitssoftware verwenden, deaktivieren Sie diese testweise (vorübergehend!) oder überprüfen Sie deren Einstellungen, da sie Netzwerkverbindungen blockieren kann.
- Konsistente Netzwerknamen: Stellen Sie sicher, dass alle Computer im selben Arbeitsgruppen- oder Domänennamen sind, falls zutreffend.
Fazit
Der Fehler 0x000006cc bei der Druckerfreigabe im Netzwerk kann zweifellos frustrierend sein, aber wie Sie gesehen haben, gibt es eine Reihe von effektiven Strategien, um dieses Problem zu lösen. Beginnen Sie immer mit den grundlegenden Überprüfungen und arbeiten Sie sich dann systematisch durch die detaillierteren Lösungen. In den meisten Fällen wird die saubere Neuinstallation der Druckertreiber in Kombination mit der Anpassung der Registry (RpcAuthnLevelPrivacyEnabled auf 0 setzen) den Durchbruch bringen.
Bleiben Sie geduldig und arbeiten Sie die Schritte methodisch ab. Mit dieser umfassenden Anleitung haben Sie alle Werkzeuge an der Hand, um Ihren Drucker wieder zuverlässig im Netzwerk zu teilen und die Produktivität in Ihrem Büro oder Zuhause zu steigern. Sollten Sie immer noch auf Schwierigkeiten stoßen, prüfen Sie sorgfältig die Ereignisanzeige oder ziehen Sie in Betracht, auf den Support des Druckerherstellers zurückzugreifen. Viel Erfolg!