Windows Update Fehlercode 80070308: Was dahintersteckt und wie Sie Updates wieder installieren können

Der Windows Update Fehler 80070308 kann für Windows-Nutzer eine frustrierende Erfahrung sein. Er hindert Ihr System daran, wichtige Sicherheitsupdates, Funktionsverbesserungen und Fehlerbehebungen zu installieren, was Ihr System anfälliger für Bedrohungen und weniger stabil machen kann. In diesem umfassenden Leitfaden erklären wir, was hinter diesem Fehlercode steckt, wie Sie ihn diagnostizieren und vor allem, wie Sie ihn beheben können, um Ihre Updates wieder zum Laufen zu bringen.

Was bedeutet der Fehlercode 80070308?

Der Fehlercode 80070308 deutet in der Regel auf ein Problem mit dem Windows Update Dienst oder mit den Dateien hin, die für die Installation von Updates benötigt werden. Technisch gesehen bedeutet er „ERROR_INVALID_HANDLE”, was auf ein ungültiges Handle oder einen ungültigen Bezugspunkt hinweist. Im Kontext von Windows Update heißt das, dass das System versucht, auf eine Ressource zuzugreifen, die nicht mehr verfügbar oder beschädigt ist. Das kann verschiedene Ursachen haben.

Häufige Ursachen für den Fehler 80070308

Um den Fehler effektiv zu beheben, ist es wichtig, die möglichen Ursachen zu verstehen. Hier sind die häufigsten Gründe für den Fehlercode 80070308:

• Beschädigte Windows Update Komponenten: Eine der häufigsten Ursachen sind beschädigte Dateien oder Ordner im Windows Update-Ordner.
• Inkompatible Software: Manchmal kann Software von Drittanbietern, insbesondere Antivirenprogramme oder Firewall-Anwendungen, den Update-Prozess stören.
• Treiberprobleme: Inkompatible oder veraltete Gerätetreiber können ebenfalls zu Konflikten führen und den Fehler verursachen.
• Festplattenfehler: Probleme mit der Festplatte, wie z. B. Dateisystemfehler, können dazu führen, dass Windows Update nicht ordnungsgemäß auf die erforderlichen Dateien zugreifen kann.
• Malware-Infektionen: Schadsoftware kann Systemdateien beschädigen und den Update-Prozess beeinträchtigen.
• Unvollständige frühere Updates: Wenn ein vorheriges Update nicht vollständig installiert wurde, kann dies zu Problemen bei nachfolgenden Updates führen.
• Probleme mit der Registry: Beschädigte oder fehlerhafte Einträge in der Windows-Registry können ebenfalls zu diesem Fehler beitragen.

Diagnose des Problems: Wo fange ich an?

Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, ist es wichtig, das Problem einzugrenzen. Hier sind einige Schritte, um den Fehler 80070308 zu diagnostizieren:

1. Überprüfen Sie die Ereignisanzeige: Die Ereignisanzeige protokolliert Systemereignisse, einschließlich Fehlern. Suchen Sie nach Fehlermeldungen, die mit Windows Update zusammenhängen und weitere Hinweise auf die Ursache des Problems geben könnten. (Sie finden die Ereignisanzeige, indem Sie „Ereignisanzeige” in der Windows-Suche eingeben.)
2. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist, da eine instabile Verbindung den Download von Updates unterbrechen kann.
3. Überprüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz: Stellen Sie sicher, dass auf Ihrer Festplatte genügend freier Speicherplatz vorhanden ist, um die Updates herunterzuladen und zu installieren. Windows benötigt ausreichend Platz, um temporäre Dateien zu erstellen und die Updates zu extrahieren.
4. Führen Sie die Windows Update Problembehandlung aus: Windows verfügt über ein integriertes Tool zur Problembehandlung von Windows Update, das viele häufige Probleme automatisch beheben kann. (Sie finden die Problembehandlung unter „Einstellungen” -> „Update und Sicherheit” -> „Problembehandlung” -> „Windows Update”).

Lösungsansätze: So beheben Sie den Fehler 80070308

Nachdem Sie eine grundlegende Diagnose durchgeführt haben, können Sie mit den folgenden Lösungen versuchen, den Fehler 80070308 zu beheben:

1. Führen Sie die Windows Update Problembehandlung aus:

   Wie bereits erwähnt, ist die Windows Update-Problembehandlung ein guter Ausgangspunkt. Sie scannt Ihr System nach häufigen Problemen und versucht, diese automatisch zu beheben. Um sie auszuführen, gehen Sie zu:

   Einstellungen > Update & Sicherheit > Problembehandlung > Windows Update

   Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.

2. Starten Sie die Windows Update Dienste neu:

   Das Neustarten der Windows Update-Dienste kann helfen, kleinere Probleme zu beheben. So geht’s:

   1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Ausführen-Dialogfeld zu öffnen.
   2. Geben Sie services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste.
   3. Suchen Sie die folgenden Dienste:
      • Windows Update
      • Cryptographic Services
      • Background Intelligent Transfer Service (BITS)
      • MSI Installer
   4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden Dienst und wählen Sie „Neu starten”. Wenn die Option „Neu starten” nicht verfügbar ist, wählen Sie „Beenden” und dann „Starten”.
3. Löschen Sie den Windows Update Cache:

   Der Windows Update-Cache kann beschädigte Dateien enthalten, die den Fehler 80070308 verursachen. So leeren Sie den Cache:

   1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (suchen Sie nach „Eingabeaufforderung”, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Als Administrator ausführen”).
   2. Geben Sie die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
      • net stop wuauserv
      • net stop cryptSvc
      • net stop bits
      • net stop msiserver
      • ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
      • ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
      • net start wuauserv
      • net start cryptSvc
      • net start bits
      • net start msiserver

   Diese Befehle stoppen die Windows Update-Dienste, benennen die SoftwareDistribution- und Catroot2-Ordner um (die den Update-Cache enthalten) und starten die Dienste dann wieder. Das Umbenennen der Ordner erstellt im Wesentlichen einen neuen, leeren Cache.

4. Führen Sie den System File Checker (SFC) aus:

   Der System File Checker (SFC) ist ein Tool, das Systemdateien scannt und beschädigte Dateien repariert. So führen Sie SFC aus:

   1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (suchen Sie nach „Eingabeaufforderung”, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Als Administrator ausführen”).
   2. Geben Sie sfc /scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste.
   3. Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Dies kann einige Zeit dauern.
   4. Wenn SFC beschädigte Dateien findet und repariert, starten Sie Ihren Computer neu.
5. Führen Sie DISM (Deployment Image Servicing and Management) aus:

   DISM ist ein weiteres Tool, das zum Reparieren von Windows-Images verwendet werden kann. So führen Sie DISM aus:

   1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
   2. Geben Sie die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
      • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
      • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
      • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   3. Warten Sie, bis die Befehle abgeschlossen sind. Dies kann einige Zeit dauern.
   4. Starten Sie Ihren Computer neu.
6. Deinstallieren Sie inkompatible Software:

   Wenn Sie vermuten, dass eine bestimmte Software den Fehler verursacht, versuchen Sie, diese zu deinstallieren und die Updates erneut zu installieren. Antivirenprogramme sind oft die Übeltäter, also versuchen Sie, Ihr Antivirenprogramm vorübergehend zu deaktivieren oder zu deinstallieren.

7. Aktualisieren Sie Ihre Treiber:

   Veraltete oder inkompatible Treiber können Probleme verursachen. Stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Treiber für Ihre Hardware installiert haben. Sie können die Treiber über den Geräte-Manager aktualisieren (suchen Sie nach „Geräte-Manager” in der Windows-Suche). Besuchen Sie auch die Website des Herstellers Ihrer Hardware, um die neuesten Treiber herunterzuladen.

8. Führen Sie einen sauberen Neustart durch:

   Ein sauberer Neustart startet Windows mit einem minimalen Satz von Treibern und Startprogrammen. Dies kann helfen, Softwarekonflikte zu identifizieren, die den Fehler 80070308 verursachen. So führen Sie einen sauberen Neustart durch:

   1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Ausführen-Dialogfeld zu öffnen.
   2. Geben Sie msconfig ein und drücken Sie die Eingabetaste.
   3. Klicken Sie auf die Registerkarte „Dienste”.
   4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Alle Microsoft-Dienste ausblenden”.
   5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Alle deaktivieren”.
   6. Klicken Sie auf die Registerkarte „Systemstart” und dann auf „Task-Manager öffnen”.
   7. Deaktivieren Sie im Task-Manager alle Startprogramme.
   8. Schließen Sie den Task-Manager und klicken Sie im Systemkonfigurationsfenster auf „Übernehmen” und dann auf „OK”.
   9. Starten Sie Ihren Computer neu.
   10. Versuchen Sie, die Updates erneut zu installieren. Wenn die Updates erfolgreich installiert werden, können Sie die Dienste und Startprogramme einzeln wieder aktivieren, um den Übeltäter zu finden.
9. Überprüfen Sie Ihre Festplatte auf Fehler:

   Festplattenfehler können zu Problemen mit Windows Update führen. So überprüfen Sie Ihre Festplatte:

   1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
   2. Geben Sie chkdsk /f /r C: ein und drücken Sie die Eingabetaste (ersetzen Sie C: durch den Buchstaben Ihres Systemlaufwerks, falls erforderlich).
   3. Sie werden möglicherweise aufgefordert, den Neustart zu planen. Geben Sie Y ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Computer beim nächsten Neustart zu überprüfen.
   4. Starten Sie Ihren Computer neu.
10. Führen Sie einen Virenscan durch:

    Eine Malware-Infektion kann Systemdateien beschädigen und Windows Update beeinträchtigen. Führen Sie einen vollständigen Systemscan mit Ihrer Antivirensoftware durch.

11. Setzen Sie Windows Update zurück (als letzte Option):

    Es gibt Skripte und Tools von Drittanbietern, die entwickelt wurden, um die Windows Update-Komponenten vollständig zurückzusetzen. Seien Sie bei der Verwendung solcher Tools vorsichtig und laden Sie sie nur von vertrauenswürdigen Quellen herunter. Ein Beispiel ist das Windows Update Reset Script. WICHTIG: Bevor Sie ein solches Skript ausführen, erstellen Sie unbedingt einen Systemwiederherstellungspunkt.

Wenn alles andere fehlschlägt: Systemwiederherstellung oder Neuinstallation

Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, können Sie eine Systemwiederherstellung in Erwägung ziehen, um Ihren Computer auf einen früheren Zustand zurückzusetzen, in dem Windows Update ordnungsgemäß funktionierte. Wenn auch das nicht hilft, bleibt als letzte Option die Neuinstallation von Windows.

Fazit

Der Windows Update Fehler 80070308 kann knifflig sein, aber mit Geduld und systematischer Fehlerbehebung sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben und Ihre Updates wieder zum Laufen zu bringen. Denken Sie daran, die Ursache des Problems zu identifizieren und die entsprechenden Lösungen anzuwenden. Regelmäßige Wartung, wie z. B. die Überprüfung auf Festplattenfehler und das Aktualisieren von Treibern, kann dazu beitragen, solche Fehler in Zukunft zu vermeiden.