Der Microsoft Store will einfach nicht aktualisieren? So bringen Sie ihn wieder auf den neuesten Stand

Kennen Sie das Gefühl? Sie möchten eine neue App herunterladen oder eine bestehende Anwendung im Microsoft Store aktualisieren, doch nichts passiert. Der Store bleibt stur, lädt nicht, oder meldet gar einen Fehler. Es ist frustrierend, wenn der digitale Hub Ihres Windows-Systems streikt, denn der Microsoft Store ist das Tor zu unzähligen Apps, Spielen und digitalen Inhalten. Ohne funktionierende Updates bleiben Ihre Anwendungen veraltet, anfällig für Sicherheitslücken und Sie verpassen neue Funktionen.

Glücklicherweise sind Sie mit diesem Problem nicht allein, und es gibt eine Reihe bewährter Schritte, die Ihnen helfen können, den Microsoft Store wieder auf Trab zu bringen. Von einfachen Checks bis hin zu tiefergehenden Systemanpassungen – wir führen Sie durch alle notwendigen Maßnahmen, um Ihren Store wieder in Topform zu bringen. Schnappen Sie sich einen Kaffee, lehnen Sie sich zurück, und lassen Sie uns gemeinsam dieses Update-Dilemma lösen!

1. Die Grundlagen: Bevor wir tiefer eintauchen

Manchmal sind die einfachsten Lösungen die effektivsten. Bevor wir uns komplexeren Schritten widmen, stellen wir sicher, dass die Basis stimmt:

1.1 Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Es klingt offensichtlich, aber eine stabile Internetverbindung ist das A und O. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät korrekt mit dem Internet verbunden ist. Versuchen Sie, eine Webseite in Ihrem Browser zu öffnen, um dies zu testen. Wenn Ihre Verbindung instabil oder nicht vorhanden ist, kann der Store natürlich keine Updates herunterladen.

1.2 Systemdatum und -uhrzeit korrekt einstellen

Ein oft übersehener Faktor sind Datum und Uhrzeit Ihres Systems. Falsche Einstellungen können zu Problemen mit Sicherheitsprotokollen führen, die für die Kommunikation mit den Microsoft-Servern erforderlich sind. Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Zeit & Sprache” > „Datum & Uhrzeit” und stellen Sie sicher, dass „Uhrzeit automatisch festlegen” und „Zeitzone automatisch festlegen” aktiviert sind. Falls nicht, aktivieren Sie diese Optionen oder stellen Sie die Daten manuell korrekt ein.

1.3 Starten Sie Ihren PC neu

Der gute alte Neustart kann Wunder wirken. Er leert temporäre Caches, beendet festgefahrene Prozesse und löst kleine Softwarekonflikte. Speichern Sie Ihre Arbeit und starten Sie Ihren Computer neu. Überprüfen Sie danach, ob der Store wieder funktioniert.

1.4 Windows-Updates suchen und installieren

Der Microsoft Store ist eng mit Ihrem Windows-Betriebssystem verknüpft. Manchmal können Probleme im Store durch ausstehende Windows-Updates verursacht werden. Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Update & Sicherheit” (Windows 10) oder „Windows Update” (Windows 11) und klicken Sie auf „Nach Updates suchen”. Installieren Sie alle verfügbaren Updates und starten Sie Ihr System gegebenenfalls neu.

2. Spezifische Lösungen für den Microsoft Store

Wenn die grundlegenden Checks nicht geholfen haben, konzentrieren wir uns auf Schritte, die direkt auf den Store abzielen.

2.1 Manuell nach Store-Updates suchen

Ja, der Store selbst muss manchmal aktualisiert werden, um richtig zu funktionieren. Öffnen Sie den Microsoft Store. Klicken Sie auf Ihr Profilbild oben rechts (oder die drei Punkte, falls kein Bild vorhanden ist) und wählen Sie „Downloads und Updates”. Klicken Sie dort auf „Updates abrufen”. Der Store sollte nun versuchen, sich selbst und andere Apps zu aktualisieren.

2.2 Den Store-Cache löschen mit wsreset.exe

Ein beschädigter oder überfüllter Cache kann zu allerlei Problemen führen. Das Tool wsreset.exe ist dafür da, den Cache des Microsoft Stores zu leeren. Es ist einfach zu bedienen und erfordert keine administrativen Rechte:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
2. Geben Sie wsreset.exe ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Ein leeres schwarzes Befehlszeilenfenster wird angezeigt. Haben Sie Geduld, dies kann eine Minute oder länger dauern.
4. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, schließt sich das Fenster automatisch und der Microsoft Store wird geöffnet.

Überprüfen Sie, ob die Updates jetzt funktionieren.

2.3 Microsoft Store zurücksetzen oder reparieren

Wenn das Leeren des Caches nicht ausreicht, können Sie den Store auf seine Standardeinstellungen zurücksetzen oder versuchen, ihn zu reparieren. Dies kann kleinere Beschädigungen an der App beheben, ohne Ihre persönlichen Daten oder Einstellungen zu beeinflussen.

1. Öffnen Sie die „Einstellungen”.
2. Gehen Sie zu „Apps” > „Apps & Features”.
3. Suchen Sie in der Liste der Apps nach „Microsoft Store” (unter Windows 11 evtl. „Microsoft Store” unter „Microsoft Corporation”).
4. Klicken Sie darauf und wählen Sie „Erweiterte Optionen” (Windows 10) oder die drei Punkte und dann „Erweiterte Optionen” (Windows 11).
5. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie zuerst auf „Reparieren”. Wenn das nicht hilft, klicken Sie auf „Zurücksetzen”. Beachten Sie, dass beim Zurücksetzen möglicherweise Anmeldedaten neu eingegeben werden müssen.

2.4 Den Windows Store Apps-Problemlöser ausführen

Windows verfügt über integrierte Problemlöser, die häufige Probleme automatisch erkennen und beheben können. Einer davon ist speziell für Store-Apps gedacht.

1. Öffnen Sie die „Einstellungen”.
2. Gehen Sie zu „Update & Sicherheit” > „Problembehandlung” > „Zusätzliche Problembehandlungen” (Windows 10) oder „System” > „Problembehandlung” > „Andere Problembehandlungen” (Windows 11).
3. Suchen Sie nach „Windows Store-Apps” und klicken Sie auf „Problembehandlung ausführen”.
4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und lassen Sie den Problemlöser seine Arbeit machen.

3. Tiefergehende Systemanpassungen

Sollten die bisherigen Schritte nicht gefruchtet haben, müssen wir uns komplexeren Lösungen zuwenden, die das System genauer unter die Lupe nehmen.

3.1 Den Microsoft Store neu registrieren (PowerShell)

Manchmal ist die Registrierung des Microsoft Stores im System beschädigt oder unvollständig. Sie können dies über die PowerShell neu registrieren. Dies ist ein leistungsstarkes Tool, gehen Sie daher vorsichtig vor:

1. Suchen Sie im Startmenü nach „PowerShell”, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Windows PowerShell” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
2. Kopieren Sie den folgenden Befehl und fügen Sie ihn in das PowerShell-Fenster ein, drücken Sie dann die Eingabetaste:
   Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
3. Lassen Sie den Befehl durchlaufen. Es können einige Fehlermeldungen in Rot erscheinen, die oft unbedenklich sind, solange der Prozess abgeschlossen wird.
4. Starten Sie Ihren PC neu und überprüfen Sie den Store.

3.2 Hintergrund-App-Berechtigungen überprüfen

Manchmal können Hintergrundberechtigungen das ordnungsgemäße Funktionieren von Apps beeinträchtigen. Stellen Sie sicher, dass der Microsoft Store im Hintergrund arbeiten darf.

1. Öffnen Sie die „Einstellungen”.
2. Gehen Sie zu „Datenschutz” > „Hintergrund-Apps” (Windows 10) oder „Apps” > „Apps & Features”, suchen Sie den „Microsoft Store”, klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie „Erweiterte Optionen” (Windows 11).
3. Stellen Sie sicher, dass die Option „Ausführung von Hintergrund-Apps zulassen” für den Microsoft Store aktiviert ist.

3.3 Proxy, VPN oder Antivirensoftware überprüfen/deaktivieren

Manchmal können Netzwerkdienste oder Sicherheitssoftware den Zugriff des Stores auf die Microsoft-Server blockieren:

• Proxy-Einstellungen: Wenn Sie einen Proxy-Server verwenden, versuchen Sie, diesen vorübergehend zu deaktivieren. Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Netzwerk und Internet” > „Proxy”. Stellen Sie sicher, dass „Einstellungen automatisch erkennen” aktiviert ist und deaktivieren Sie gegebenenfalls die manuelle Proxyserver-Einrichtung.
• VPN-Verbindung: Wenn Sie ein VPN verwenden, trennen Sie die Verbindung und versuchen Sie es erneut. VPNs können manchmal den Zugriff auf bestimmte Microsoft-Dienste beeinträchtigen.
• Antivirus-/Firewall-Software: Ihre Antivirensoftware oder Firewall könnte den Store fälschlicherweise blockieren. Versuchen Sie, diese vorübergehend zu deaktivieren (stellen Sie sicher, dass Sie danach wieder eine Firewall-Lösung aktivieren!). Testen Sie dann den Store. Wenn es funktioniert, müssen Sie eventuell eine Ausnahme für den Microsoft Store in Ihrer Sicherheitssoftware einrichten.

3.4 Überprüfen der Benutzerkontensteuerung (UAC)

Die Benutzerkontensteuerung ist eine Sicherheitsfunktion, die die Ausführung bestimmter Aktionen und Apps steuert. Wenn diese zu restriktiv eingestellt ist, kann dies Probleme verursachen. Suchen Sie im Startmenü nach „Benutzerkontensteuerung” und öffnen Sie „Einstellungen der Benutzerkontensteuerung ändern”. Stellen Sie sicher, dass der Schieberegler nicht auf der höchsten Stufe steht („Immer benachrichtigen”). Die Standardeinstellung (zweithöchste Stufe) sollte in der Regel passen.

3.5 Systemdateien auf Beschädigungen prüfen (SFC & DISM)

Beschädigte Systemdateien können weitreichende Probleme verursachen, die auch den Store betreffen können. Die Tools SFC (System File Checker) und DISM (Deployment Imaging Service and Management) können diese finden und reparieren:

1. Suchen Sie im Startmenü nach „cmd”, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
2. Geben Sie zuerst sfc /scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dieser Vorgang kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
3. Nachdem SFC abgeschlossen ist, geben Sie die folgenden DISM-Befehle ein (jeweils mit Enter bestätigen und warten, bis der Vorgang beendet ist):
   DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. Starten Sie Ihren PC neu, nachdem alle Befehle ausgeführt wurden.

3.6 Neues Benutzerprofil erstellen

Manchmal sind die Probleme an ein bestimmtes Benutzerprofil gebunden. Um dies zu überprüfen, können Sie ein neues lokales Benutzerkonto erstellen und versuchen, den Store von dort aus zu nutzen:

1. Öffnen Sie die „Einstellungen” > „Konten” > „Familie & andere Benutzer”.
2. Klicken Sie unter „Andere Benutzer” auf „Konto hinzufügen”.
3. Wählen Sie „Ich kenne die Anmeldeinformationen für diese Person nicht” und dann „Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzufügen”.
4. Geben Sie einen Benutzernamen und ein Passwort ein.
5. Melden Sie sich vom aktuellen Konto ab und am neuen Konto an. Testen Sie den Microsoft Store. Wenn er dort funktioniert, liegt das Problem in Ihrem ursprünglichen Benutzerprofil.

4. Letzte Auswege

Wenn nichts davon geholfen hat, gibt es noch zwei drastischere, aber oft effektive Lösungen.

4.1 Windows In-Place-Upgrade

Ein In-Place-Upgrade bedeutet, dass Sie Windows neu installieren, ohne Ihre persönlichen Dateien, Apps und Einstellungen zu verlieren. Dies kann tiefgreifende Systemprobleme beheben. Sie benötigen dazu ein Windows-Installationsmedium (USB-Stick oder ISO-Datei).

1. Laden Sie das Media Creation Tool von der offiziellen Microsoft-Website herunter und erstellen Sie ein Installationsmedium oder laden Sie die ISO-Datei herunter.
2. Öffnen Sie die ISO-Datei (doppelklicken) oder das Laufwerk des USB-Sticks und führen Sie setup.exe aus.
3. Folgen Sie den Anweisungen und wählen Sie unbedingt die Option „Persönliche Dateien und Apps behalten”.

Dies installiert Windows im Grunde neu und sollte die meisten Softwareprobleme beheben.

4.2 Neuinstallation von Windows

Als allerletzten Ausweg, wenn wirklich nichts anderes funktioniert und das Problem Sie stark beeinträchtigt, bleibt eine saubere Neuinstallation von Windows. Dies löscht alle Daten auf der Systempartition, installiert Windows frisch und behebt somit nahezu alle Softwareprobleme. Sichern Sie unbedingt alle wichtigen Daten, bevor Sie diesen Schritt in Erwägung ziehen.

5. Vorbeugung und Wartung

Um zukünftige Probleme zu vermeiden, gibt es einige gute Praktiken:

• Halten Sie Windows immer auf dem neuesten Stand.
• Führen Sie regelmäßig Systemprüfungen (SFC/DISM) durch.
• Vermeiden Sie die Installation von Software aus nicht vertrauenswürdigen Quellen.
• Sorgen Sie für eine gute Internetverbindung und stabile Systemzeit.

Fazit

Es kann frustrierend sein, wenn der Microsoft Store nicht wie erwartet funktioniert, aber wie Sie sehen, gibt es eine Vielzahl von Lösungsansätzen. Beginnen Sie immer mit den einfachsten Schritten und arbeiten Sie sich systematisch durch die Liste. In den meisten Fällen wird eine der genannten Methoden Ihren Store wieder zum Laufen bringen. Mit ein wenig Geduld und den richtigen Tools steht Ihnen das volle Potenzial des Microsoft Stores bald wieder uneingeschränkt zur Verfügung. Viel Erfolg beim Aktualisieren!