Stellen Sie sich vor: Sie starten Ihren geliebten Lenovo-Laptop, doch anstatt des gewohnten Anmeldebildschirms sehen Sie immer wieder die beunruhigende Meldung „Reparatur wird vorbereitet”, gefolgt von einem Neustart oder einem schwarzen Bildschirm. Eine Endlosschleife des Wartens und der Frustration. Und als wäre das nicht schon schlimm genug, stellen Sie fest, dass Sie auch noch Ihr Passwort vergessen haben! Viele Lenovo-Nutzer kennen diesen Albtraum. Es ist ein Szenario, das doppelt frustrierend ist, da die üblichen Wiederherstellungsoptionen oft ein Passwort erfordern. Doch keine Sorge, in diesem umfassenden Leitfaden zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie diesen Teufelskreis durchbrechen und Ihr System wieder zum Laufen bringen.
### Die Ursachen verstehen: Warum steckt mein Lenovo fest?
Bevor wir in die Lösungen eintauchen, ist es hilfreich zu verstehen, warum Ihr Lenovo-Laptop überhaupt in dieser Schleife feststecken könnte. Die häufigsten Gründe sind:
* **Beschädigte Systemdateien:** Windows-Systemdateien können durch fehlerhafte Updates, Malware oder unsachgemäßes Herunterfahren beschädigt werden.
* **Fehlerhafte Updates:** Ein Windows-Update, das nicht korrekt installiert wurde oder Kompatibilitätsprobleme verursacht, kann das System blockieren.
* **Probleme mit der Festplatte:** Ein beschädigter Sektor auf der Festplatte oder eine physische Beschädigung kann dazu führen, dass Windows nicht richtig booten kann.
* **Treiberkonflikte:** Neu installierte oder aktualisierte Treiber können Inkompatibilitäten verursachen.
* **BIOS/UEFI-Fehler:** Selten, aber möglich sind Probleme mit den grundlegenden Eingabe-/Ausgabesystemeinstellungen.
Das vergessene Passwort erschwert die Sache zusätzlich, da viele Reparatur- und Wiederherstellungsoptionen eine Authentifizierung verlangen. Doch es gibt Wege, dieses Hindernis zu umgehen.
### Erster Schritt: Die Endlosschleife durchbrechen, um auf die Wiederherstellungsoptionen zuzugreifen
Um auf die erweiterten Startoptionen von Windows zugreifen zu können, müssen wir die Endlosschleife der automatischen Reparatur unterbrechen. Windows versucht mehrmals, sich selbst zu reparieren, bevor es die erweiterten Optionen anbietet. So erzwingen Sie den Zugriff:
1. **Schalten Sie Ihren Laptop ein.**
2. Sobald Sie das Lenovo-Logo sehen oder die Meldung „Reparatur wird vorbereitet” erscheint, halten Sie den Netzschalter gedrückt, bis der Laptop wieder ausschaltet (ca. 5-10 Sekunden).
3. Wiederholen Sie diesen Vorgang **zwei- bis dreimal**.
4. Nach dem dritten erzwungenen Herunterfahren und erneutem Starten sollte Ihr Laptop nicht mehr in der Schleife festhängen, sondern stattdessen den Bildschirm „Automatische Reparatur vorbereiten” und dann „Erweiterte Reparaturoptionen” oder **”Starthilfe”** anzeigen.
Dies ist unser Tor zu den Lösungen.
### Navigation in den erweiterten Startoptionen: Der Weg zur Befehlszeile
Sobald Sie die erweiterten Startoptionen erreicht haben, sehen Sie eine Reihe von Möglichkeiten. Da Sie Ihr Passwort nicht kennen, müssen wir einen Weg finden, um die Sicherheit zu umgehen oder zurückzusetzen, bevor wir umfassendere Reparaturen durchführen können.
1. Wählen Sie auf dem Bildschirm „Probleme beheben” (oder „Fehlerbehebung”).
2. Anschließend wählen Sie „Erweiterte Optionen”.
Hier finden Sie verschiedene Tools. Einige davon sind:
* **System wiederherstellen:** Würde ein Passwort erfordern, um einen Wiederherstellungspunkt auszuwählen.
* **Starthilfe:** Versucht, Startprobleme zu beheben, schlägt aber oft bei komplexeren Problemen fehl und erfordert möglicherweise ein Passwort.
* **Updates deinstallieren:** Könnte hilfreich sein, wenn ein kürzliches Update das Problem verursacht hat. Erfordert möglicherweise ein Passwort.
* **PC zurücksetzen:** Würde ein Passwort erfordern, um fortzufahren.
* **Eingabeaufforderung (Befehlszeile):** Dies ist unser bester Freund! Hier können wir mächtige Tools ohne sofortiges Passwort nutzen und sogar das Passwort zurücksetzen.
* **Starteinstellungen:** Ermöglicht den Start im abgesicherten Modus, was nützlich sein könnte, wenn Sie wieder Zugriff haben.
Wir konzentrieren uns zunächst auf die **Eingabeaufforderung**.
### Der Königsweg: Passwort zurücksetzen und System reparieren via Befehlszeile
Die Eingabeaufforderung ist das mächtigste Werkzeug in dieser Situation. Hier können wir nicht nur Systemdateien überprüfen und reparieren, sondern auch das vergessene Passwort umgehen oder zurücksetzen.
#### Schritt 1: Das Windows-Passwort zurücksetzen (ohne Anmeldung!)
Dies ist ein cleverer Trick, um sich Zugang zu verschaffen, selbst wenn Sie das Passwort vergessen haben. Wir werden die „Erleichterte Bedienung”-Funktion am Anmeldebildschirm missbrauchen, um stattdessen die Eingabeaufforderung zu starten.
1. Wählen Sie in den erweiterten Optionen die „Eingabeaufforderung”.
* *Hinweis:* Es kann sein, dass Sie hier aufgefordert werden, ein Konto auszuwählen und ein Passwort einzugeben. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie, das Fenster zu schließen oder zurückzugehen und die erzwungene Wiederherstellung noch ein- oder zweimal zu wiederholen, um direkt zur Eingabeaufforderung zu gelangen, ohne ein Passwort eingeben zu müssen. Bei manchen Lenovo-Modellen oder Windows-Versionen ist dies möglich.
* *Sollte die Eingabeaufforderung ein Passwort verlangen und Sie keine Möglichkeit finden, direkt darauf zuzugreifen, müssen Sie alternativ einen Windows-Installations-USB-Stick (siehe späterer Abschnitt) erstellen und von diesem booten. Dort können Sie dann die Eingabeaufforderung starten, ohne ein Passwort zu benötigen.*
2. Sobald die Eingabeaufforderung geöffnet ist, müssen Sie herausfinden, auf welchem Laufwerksbuchstaben Windows installiert ist. Oft ist es `C:`, aber in der Wiederherstellungsumgebung kann es auch `D:` oder `E:` sein. Geben Sie ein:
`dir c:`
`dir d:`
`dir e:`
Suchen Sie nach einem Laufwerk, das die Ordner „Program Files”, „Users” und „Windows” enthält. Nehmen wir an, es ist `D:`.
3. Navigieren Sie zum System32-Ordner von Windows:
`cd D:WindowsSystem32` (Ersetzen Sie `D:` durch den korrekten Laufwerksbuchstaben)
4. Benennen Sie die Datei `utilman.exe` (das Programm für die Erleichterte Bedienung) um. Dies ist unsere Sicherheitskopie:
`ren utilman.exe utilman.bak`
5. Kopieren Sie die Eingabeaufforderung (`cmd.exe`) und benennen Sie die Kopie in `utilman.exe` um:
`copy cmd.exe utilman.exe`
6. Schließen Sie die Eingabeaufforderung mit `exit` und **starten Sie den Laptop neu** (nicht über die Wiederherstellungsoptionen, sondern einfach „Weiter zu Windows 10/11” wählen oder normal neu starten).
7. Auf dem Anmeldebildschirm sehen Sie unten rechts das Symbol für die Erleichterte Bedienung (oft ein kleines Männchen-Symbol). Klicken Sie darauf. Statt der Erleichterten Bedienung sollte sich nun die **Eingabeaufforderung** öffnen.
8. In dieser neuen Eingabeaufforderung können Sie nun Ihr **Windows-Passwort zurücksetzen**. Geben Sie ein:
`net user [Benutzername] [NeuesPasswort]`
Ersetzen Sie `[Benutzername]` durch den Namen Ihres Benutzerkontos und `[NeuesPasswort]` durch ein Passwort Ihrer Wahl (oder lassen Sie es leer für kein Passwort). Wenn Sie Ihren Benutzernamen nicht kennen, geben Sie einfach `net user` ein, um eine Liste aller Konten zu erhalten.
9. Schließen Sie die Eingabeaufforderung und melden Sie sich mit Ihrem neuen (oder leeren) Passwort an. Sie haben nun wieder Zugriff auf Ihr System!
10. **WICHTIG:** Nachdem Sie sich angemeldet und Ihre Daten gesichert haben, sollten Sie diesen Trick **rückgängig machen**, um die Systemsicherheit wiederherzustellen. Starten Sie dazu wieder die Eingabeaufforderung (als Administrator in Windows oder über die erweiterten Startoptionen), navigieren Sie erneut zu `D:WindowsSystem32` und geben Sie ein:
`del utilman.exe`
`ren utilman.bak utilman.exe`
#### Schritt 2: Systemdateien überprüfen und reparieren (während in der Befehlszeile)
Auch wenn Sie jetzt Zugriff auf Ihr System haben, ist das Problem der „Reparatur wird vorbereitet”-Schleife möglicherweise noch nicht behoben. Wir müssen die Systemdateien auf Fehler überprüfen. Führen Sie diese Schritte in der **Eingabeaufforderung** (aus den erweiterten Optionen) aus, bevor Sie das System neu starten:
1. Starten Sie die Eingabeaufforderung (wie oben beschrieben, aus den erweiterten Optionen).
2. Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Laufwerksbuchstaben für Windows kennen (z.B. `D:`).
3. **Überprüfung der Festplatte (chkdsk):**
`chkdsk D: /f /r`
(Ersetzen Sie `D:` durch den richtigen Laufwerksbuchstaben.) Dieser Befehl überprüft die Festplatte auf Fehler und versucht, diese zu reparieren. Das kann eine Weile dauern, haben Sie Geduld. Bestätigen Sie mit „J”, falls gefragt.
4. **System File Checker (SFC):**
`sfc /scannow /offbootdir=D: /offwindir=D:Windows`
(Ersetzen Sie `D:` durch den richtigen Laufwerksbuchstaben.) Dieser Befehl scannt alle geschützten Systemdateien auf Integritätsprobleme und ersetzt falsche, beschädigte, geänderte oder fehlende Versionen durch die richtigen.
5. **Deployment Image Servicing and Management (DISM):**
Wenn SFC Fehler nicht beheben konnte, verwenden Sie DISM, um das Windows-Image zu reparieren.
`Dism /Image:D: /Cleanup-Image /RestoreHealth`
(Ersetzen Sie `D:` durch den richtigen Laufwerksbuchstaben.) Auch dieser Vorgang kann eine Weile dauern und erfordert eine Internetverbindung, wenn die Quellen online geholt werden müssen (was in der Wiederherstellungsumgebung schwierig sein kann). Wenn Sie keinen Internetzugang haben, kann dieser Schritt möglicherweise übersprungen oder später unter Windows ausgeführt werden.
6. Nach Abschluss aller Befehle geben Sie `exit` ein und **starten Sie Ihren Laptop neu**. Mit etwas Glück sollte er nun normal starten.
### Weitere Lösungsansätze, wenn der Laptop startet (aber das Problem weiter besteht)
Wenn Sie es geschafft haben, sich anzumelden, aber das Gefühl haben, dass das System immer noch instabil ist oder die Schleife erneut auftreten könnte, können Sie weitere Schritte unternehmen:
* **Systemwiederherstellung:** Wenn Sie jetzt ein Passwort haben, können Sie versuchen, das System auf einen früheren Wiederherstellungspunkt zurückzusetzen. Gehen Sie zu „Einstellungen > System > Info > Erweiterte Systemeinstellungen > Systemsicherheit > Systemwiederherstellung”.
* **Updates deinstallieren:** Wenn Sie vermuten, dass ein kürzliches Update das Problem verursacht hat, deinstallieren Sie es über „Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update > Updateverlauf anzeigen > Updates deinstallieren”.
* **Abgesicherter Modus:** Falls Sie immer noch Probleme haben, starten Sie im **abgesicherten Modus**. Dort können Sie Treiber deinstallieren, nach Malware suchen oder andere Diagnosen durchführen, ohne dass alle Hintergrundprozesse laufen. Um in den abgesicherten Modus zu gelangen: Starten Sie Ihren PC neu, während Sie die Umschalttaste gedrückt halten, wählen Sie „Problembehandlung” > „Erweiterte Optionen” > „Starteinstellungen” > „Neu starten” und wählen Sie dann „4” für den abgesicherten Modus.
* **Datensicherung:** Bevor Sie drastischere Maßnahmen ergreifen, sichern Sie unbedingt Ihre wichtigen Daten! Kopieren Sie sie auf eine externe Festplatte oder einen USB-Stick.
### Die Ultima Ratio: Windows neu installieren (mit USB-Stick)
Wenn alle Stricke reißen und Ihr Lenovo weiterhin in der Schleife festhängt oder unbrauchbar ist, bleibt oft nur eine **Neuinstallation von Windows**. Dies ist die gründlichste Methode, um Softwareprobleme zu beheben.
#### Schritt 1: Windows-Installationsmedium erstellen
Sie benötigen einen zweiten Computer (eines Freundes, Familienmitglieds, Bibliothek), um einen bootfähigen USB-Stick zu erstellen.
1. Besuchen Sie die offizielle Microsoft-Website und laden Sie das **Media Creation Tool** für Windows 10 oder Windows 11 herunter.
2. Stecken Sie einen leeren USB-Stick (mindestens 8 GB) in den zweiten Computer.
3. Führen Sie das Media Creation Tool aus und folgen Sie den Anweisungen, um ein **Installationsmedium für einen anderen PC** zu erstellen (wählen Sie Ihren USB-Stick aus).
#### Schritt 2: Von USB-Stick booten und reparieren/neu installieren
1. Stecken Sie den erstellten USB-Stick in Ihren Lenovo-Laptop.
2. Schalten Sie den Laptop ein und drücken Sie sofort wiederholt die **Boot-Menü-Taste** (oft F12, F10, F2, DEL oder ESC – suchen Sie im Handbuch Ihres Lenovo-Modells nach der genauen Taste). Wählen Sie den USB-Stick als Startgerät aus.
3. Wenn der Laptop vom USB-Stick bootet, wählen Sie Ihre Sprache und klicken Sie auf **”Weiter”**.
4. Klicken Sie dann auf „Computer reparieren” (unten links). Sie gelangen wieder zu den erweiterten Startoptionen, haben aber diesmal **uneingeschränkten Zugriff auf die Eingabeaufforderung**, da kein Passwort benötigt wird. Führen Sie hier die `chkdsk`, `sfc` und `dism` Befehle wie oben beschrieben aus.
5. Wenn die Reparaturen aus den erweiterten Optionen nicht erfolgreich sind, müssen Sie eine **Neuinstallation** in Betracht ziehen:
* Wählen Sie erneut „Computer reparieren” > „Problembehandlung” > „Diesen PC zurücksetzen”. Sie können versuchen, Ihre Dateien zu behalten, aber ein **”Alles entfernen”** ist oft die sicherste Methode, um alle Softwareprobleme zu beseitigen.
* Die radikalste Option ist die **”Benutzerdefinierte Installation”**: Hier können Sie Partitionen löschen und Windows komplett neu installieren. Beachten Sie, dass dabei **ALLE DATEN** auf der Festplatte gelöscht werden.
#### Datenrettung vor der Neuinstallation (über USB-Stick)
Wenn Sie sich für eine Neuinstallation entscheiden, aber noch wichtige Daten auf dem Laptop haben, können Sie diese über die Eingabeaufforderung des USB-Sticks retten:
1. Booten Sie vom USB-Stick und wählen Sie „Computer reparieren” > „Problembehandlung” > „Erweiterte Optionen” > „Eingabeaufforderung”.
2. Verbinden Sie eine **externe Festplatte** oder einen weiteren USB-Stick mit dem Lenovo-Laptop.
3. Suchen Sie die Laufwerksbuchstaben Ihres internen Windows-Laufwerks (z.B. `D:`) und des externen Speichers (z.B. `E:`).
4. Kopieren Sie Ihre wichtigen Ordner mit dem `xcopy`-Befehl:
`xcopy D:Users[IhrBenutzername]Documents E:BackupDokumente /e /h /c /i`
Wiederholen Sie dies für andere wichtige Ordner wie Bilder, Videos, Downloads.
### Vorbeugende Maßnahmen für die Zukunft
Um zu verhindern, dass Sie jemals wieder in diese frustrierende Situation geraten:
* **Regelmäßige Backups:** Sichern Sie Ihre wichtigen Daten regelmäßig auf einer externen Festplatte oder in der Cloud.
* **Passwort-Manager:** Verwenden Sie einen sicheren Passwort-Manager, um sich all Ihre Passwörter zu merken.
* **Wiederherstellungslaufwerk erstellen:** Erstellen Sie ein **Windows-Wiederherstellungslaufwerk** auf einem USB-Stick (suchen Sie in Windows nach „Wiederherstellungslaufwerk erstellen”). Dies kann bei zukünftigen Problemen sehr nützlich sein.
* **Updates nicht unterbrechen:** Lassen Sie Windows-Updates immer vollständig durchlaufen.
### Fazit
Eine Lenovo „Reparatur wird vorbereitet”-Endlosschleife kombiniert mit einem vergessenen Passwort ist eine der kniffligsten Situationen für einen PC-Nutzer. Doch wie Sie gesehen haben, gibt es bewährte Methoden, um diesen Teufelskreis zu durchbrechen. Der Schlüssel liegt im Zugang zur Befehlszeile, um das Passwort zurückzusetzen und grundlegende Systemreparaturen durchzuführen. Sollte dies nicht ausreichen, bietet ein Windows-Installations-USB-Stick die robustesten Optionen für Reparatur oder Neuinstallation. Bleiben Sie geduldig, folgen Sie den Schritten genau, und Sie werden Ihren Lenovo-Laptop wieder zum Leben erwecken!