Stell dir vor: Du kommst nach Hause, dein Smartphone ist fast leer, und du möchtest es schnell an deinem eleganten Surface Studio 2+ aufladen, während du eine kurze Pause machst oder der Computer im Hintergrund arbeitet. Du steckst das Kabel ein, legst das Handy zur Seite – und stellst später fest: Nichts ist passiert. Dein Gerät hat nicht geladen, weil an den USB-Anschlüssen deines Surface Studio 2+ im Ruhezustand keine Spannung anlag. Frustrierend, oder?
Du bist mit diesem Problem nicht allein. Viele Nutzer des Surface Studio 2+, eines beeindruckenden All-in-One-PCs, der Design und Leistung vereint, stoßen auf diese Eigenheit. Standardmäßig sind die Energieeinstellungen von Windows oft darauf ausgelegt, im Schlafmodus so viel Strom wie möglich zu sparen. Das kann dazu führen, dass die USB-Ports „abschalten” und somit keine Geräte mehr laden. In diesem umfassenden Leitfaden zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie du dieses Problem der fehlenden Spannung an den USB-Anschlüssen lösen und sicherstellen kannst, dass deine Geräte immer geladen werden, auch wenn dein Surface Studio 2+ im Ruhezustand ist.
Das Problem verstehen: Warum lädt das Surface Studio 2+ im Ruhezustand nicht?
Bevor wir uns den Lösungen widmen, ist es wichtig zu verstehen, warum dieses Verhalten überhaupt auftritt. Moderne Betriebssysteme wie Windows 11 sind auf Energieeffizienz optimiert. Dies ist besonders bei Laptops entscheidend, um die Akkulaufzeit zu maximieren. Auch wenn das Surface Studio 2+ ein Desktop-Gerät ohne Akku ist, übernimmt es viele dieser Standardeinstellungen. Der „Ruhezustand” (oft auch „Standby” oder „Energie sparen” genannt) ist ein Energiesparmodus, bei dem der Computer die meisten Komponenten abschaltet, aber den Inhalt des Arbeitsspeichers speichert, um schnell wieder einsatzbereit zu sein.
Ein Teil dieser Energieverwaltung ist die Deaktivierung der Stromversorgung für bestimmte Komponenten, einschließlich der USB-Anschlüsse. Manchmal wird dies auch als „selektives USB-Energiesparen” bezeichnet. Das System geht davon aus, dass, wenn der Computer nicht aktiv genutzt wird, auch keine Geräte über USB geladen werden müssen. Während dies für viele Szenarien sinnvoll ist, widerspricht es der Erwartung vieler Nutzer, die ihre externen Geräte (Smartphones, Tablets, Smartwatches) gerne im Hintergrund laden möchten, ohne den PC vollständig hochfahren zu müssen. Es fehlt schlichtweg die konstante USB-Spannung, die zum Laden notwendig ist.
Erste Schritte und grundlegende Überprüfungen
Bevor wir tiefer in die Systemeinstellungen eintauchen, lohnt es sich, ein paar grundlegende Dinge zu überprüfen. Diese Schritte können oft unerwartete Probleme beheben und helfen, die Ursache des Problems einzugrenzen:
- Stromversorgung des Surface Studio 2+: Klingt banal, aber ist dein Surface Studio 2+ wirklich mit dem Stromnetz verbunden? Wenn es vom Strom getrennt ist, kann es natürlich keine Geräte laden.
- Andere USB-Anschlüsse testen: Das Surface Studio 2+ verfügt über mehrere USB-A- und USB-C-Anschlüsse. Versuche, das Gerät an einem anderen Port anzuschließen. Manchmal ist nur ein spezifischer Port betroffen.
- Anderes Gerät und Kabel testen: Stelle sicher, dass das zu ladende Gerät (z.B. dein Smartphone) und das verwendete USB-Kabel einwandfrei funktionieren. Versuche, ein anderes Gerät oder Kabel zu verwenden, um auszuschließen, dass das Problem am Zubehör liegt.
- Neustart des Systems: Der klassische Tipp hilft oft! Ein einfacher Neustart kann temporäre Fehler im Betriebssystem oder bei den Treibern beheben, die das Problem der fehlenden USB-Spannung verursachen könnten.
- Windows-Updates: Stelle sicher, dass dein Windows 11 auf dem neuesten Stand ist. Microsoft veröffentlicht regelmäßig Updates, die Fehler beheben und die Energieverwaltung optimieren können. Gehe zu Einstellungen > Windows Update und prüfe auf ausstehende Updates.
- Surface-Treiber und Firmware-Updates: Das Surface Studio 2+ erhält ebenfalls spezifische Treiber- und Firmware-Updates, die über Windows Update verteilt werden oder manuell von der Microsoft-Support-Website heruntergeladen werden können. Diese sind entscheidend für die korrekte Funktion aller Hardwarekomponenten, einschließlich der USB-Controller.
Die Hauptlösung: Energieverwaltungseinstellungen in Windows anpassen
Die häufigste Ursache für das Problem der fehlenden USB-Spannung im Ruhezustand sind die Energieverwaltungseinstellungen von Windows. Diese können an zwei Hauptstellen angepasst werden:
1. Im Geräte-Manager die Energieverwaltung für USB-Controller anpassen
Der Geräte-Manager ist dein zentrales Werkzeug, um die Hardware deines Systems zu konfigurieren. Hier können wir verhindern, dass Windows die USB-Anschlüsse im Ruhezustand deaktiviert.
Schritt-für-Schritt-Anleitung:
- Drücke die
Windows-Taste + Xund wähle im Kontextmenü „Geräte-Manager” aus. - Erweitere die Kategorie „USB-Controller”. Du siehst hier verschiedene Einträge wie „USB-Root-Hub”, „Generischer USB-Hub” oder spezifische Controller (z.B. „Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller”).
- Klicke mit der rechten Maustaste auf jeden dieser Einträge (beginne am besten mit „USB-Root-Hub” und „Generischer USB-Hub”) und wähle „Eigenschaften”.
- Wechsle im Eigenschaftenfenster zur Registerkarte „Energieverwaltung”.
- Deaktiviere die Option „Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen”, indem du das Häkchen entfernst.
- Klicke auf „OK”, um die Änderungen zu speichern.
- Wiederhole diesen Vorgang für alle relevanten USB-Hubs und Controller unter der Kategorie „USB-Controller”. Es ist wichtig, dies für alle Einträge zu tun, da unterschiedliche USB-Ports möglicherweise von verschiedenen Controllern verwaltet werden.
Wichtiger Hinweis: Diese Einstellung teilt dem System mit, dass es die Stromversorgung für diese spezifischen USB-Komponenten nicht abschalten soll. Beachte, dass dies zu einem geringfügig höheren Stromverbrauch im Ruhezustand führen kann, da die USB-Ports ständig mit Strom versorgt werden. Bei einem Desktop-PC wie dem Surface Studio 2+, der ständig am Netz hängt, ist dieser minimale Mehrverbrauch jedoch vernachlässigbar.
2. In den Energieoptionen das selektive USB-Energiesparen deaktivieren
Zusätzlich zu den gerätespezifischen Einstellungen im Geräte-Manager gibt es eine globale Einstellung in den Windows-Energieoptionen, die das Verhalten der USB-Ports im Energiesparmodus beeinflusst.
Schritt-für-Schritt-Anleitung:
- Öffne die Systemsteuerung. Am schnellsten geht das, indem du
Systemsteuerungin die Windows-Suchleiste eingibst und die entsprechende App auswählst. - Wähle unter „Anzeige nach:” (oben rechts) die Option „Große Symbole” oder „Kleine Symbole”, um alle Elemente zu sehen.
- Klicke auf „Energieoptionen”.
- Neben deinem aktuell aktiven Energiesparplan klickst du auf „Energiesparplaneinstellungen ändern”.
- Klicke auf „Erweiterte Energieeinstellungen ändern”. Ein neues Fenster „Energieoptionen” öffnet sich.
- Scrolle nach unten und erweitere den Eintrag „USB-Einstellungen”.
- Erweitere anschließend „Einstellung für selektives USB-Energiesparen”.
- Hier findest du Optionen für „Akku” und „Netzbetrieb”. Da das Surface Studio 2+ keinen Akku hat, ist nur die Einstellung für „Netzbetrieb” relevant. Setze diese auf „Deaktiviert”.
- Klicke auf „Übernehmen” und dann auf „OK”, um die Änderungen zu speichern.
Diese Einstellung verhindert, dass Windows die Stromversorgung von angeschlossenen USB-Geräten in den Energiesparmodi (wie dem Ruhezustand) unterbricht. Es ist eine globale Einstellung, die sich auf alle USB-Ports auswirkt und in Kombination mit den gerätespezifischen Einstellungen im Geräte-Manager die effektivste Lösung darstellt, um die fehlende Spannung zu beheben und das Laden im Ruhezustand zu ermöglichen.
Spezifische Einstellungen im UEFI/BIOS (falls zutreffend)
Manche Desktop-PCs und Laptops bieten im UEFI (Unified Extensible Firmware Interface, dem modernen BIOS) spezifische Einstellungen für die USB-Stromversorgung im ausgeschalteten oder Standby-Zustand. Diese werden oft als „Always On USB”, „USB Power in S5 State” (S5 ist der ausgeschaltete Zustand) oder „USB Charging” bezeichnet.
So überprüfst du das UEFI deines Surface Studio 2+:
- Schalte dein Surface Studio 2+ vollständig aus.
- Halte die Lauter-Taste am Display gedrückt und drücke dann kurz die Netzschalter-Taste.
- Lasse die Lauter-Taste erst los, wenn das Surface-Logo erscheint und das UEFI-Menü geladen wird.
Im Surface UEFI findest du normalerweise Optionen wie „Startkonfiguration”, „Geräte”, „Uhrzeit/Datum” und „Info”. Die Surface UEFI-Firmware ist im Vergleich zu herkömmlichen PC-Mainboards relativ spartanisch und bietet oft nicht die detaillierten USB-Energieoptionen, die man dort finden könnte. Überprüfe dennoch sorgfältig alle verfügbaren Menüs, insbesondere unter „Geräte” oder ähnlichen Bezeichnungen. Es ist jedoch wahrscheinlicher, dass die Lösungen über die Windows-Einstellungen das Problem beheben, da Microsoft die Energieverwaltung auf seinen Geräten stark über das Betriebssystem steuert.
Treiber- und Firmware-Management
Auch wenn bereits unter „Erste Schritte” erwähnt, verdient das Thema Treiber und Firmware eine gesonderte Beachtung, da es eine häufige Fehlerquelle sein kann. Veraltete oder korrupte Treiber für die USB-Controller können dazu führen, dass diese nicht richtig funktionieren, auch nicht in Bezug auf die Energieverwaltung.
- Regelmäßige Windows-Updates: Stelle sicher, dass du alle empfohlenen Windows-Updates installierst. Diese enthalten oft aktualisierte Treiber für Systemkomponenten.
- Manuelle Treiberprüfung: Im Geräte-Manager kannst du für jeden USB-Controller mit der rechten Maustaste klicken und „Treiber aktualisieren” wählen. Wähle dann „Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen”. Wenn das nicht hilft, kannst du auch „Gerät deinstallieren” wählen und den Computer neu starten. Windows installiert den Treiber dann beim nächsten Start automatisch neu. Dies kann bei hartnäckigen Problemen helfen.
- Surface-Firmware-Pakete: Microsoft stellt auf seiner Support-Seite spezifische „Surface Driver and Firmware” Pakete zum Download bereit. Diese können bei der Installation auf dem Surface Studio 2+ sicherstellen, dass alle Hardware-Komponenten mit der optimalen und neuesten Firmware laufen. Dies ist besonders wichtig für die reibungslose Interaktion zwischen Hardware und Software.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Um das Thema abzurunden, beantworten wir hier noch einige häufige Fragen rund um das Laden von Geräten im Ruhezustand am Surface Studio 2+.
F: Verbraucht mein Surface Studio 2+ jetzt mehr Strom im Ruhezustand?
A: Ja, ein wenig. Da die USB-Ports ständig mit Strom versorgt werden, steigt der Stromverbrauch minimal an. Für einen Desktop-PC wie das Surface Studio 2+, der ohnehin ständig an der Steckdose hängt, ist dieser Mehrverbrauch jedoch vernachlässigbar und in der Regel kaum messbar auf der Stromrechnung.
F: Warum ist das nicht standardmäßig aktiviert, wenn es so nützlich ist?
A: Die Standardeinstellungen sind auf maximale Energieeffizienz ausgelegt, um insbesondere bei mobilen Geräten die Akkulaufzeit zu schonen. Da diese Einstellungen systemweit gelten, werden sie auch auf Desktop-Geräte wie das Surface Studio 2+ angewendet. Microsoft überlässt es dem Nutzer, diese Präferenzen an seine Bedürfnisse anzupassen.
F: Funktioniert das auch für die USB-C-Anschlüsse des Surface Studio 2+?
A: Ja, die oben genannten Einstellungen zur Energieverwaltung gelten in der Regel für alle USB-Anschlüsse, sowohl USB-A als auch USB-C, da sie alle über die gleichen oder ähnliche USB-Controller verwaltet werden. USB-C-Anschlüsse können überdies auch für die Stromversorgung (Power Delivery) genutzt werden, und diese Funktion wird ebenfalls von den USB-Treibern und der Energieverwaltung beeinflusst.
F: Mein Gerät lädt immer noch nicht, obwohl ich alle Schritte befolgt habe – was nun?
A: Wenn alle Software-Einstellungen überprüft und angepasst wurden und das Problem weiterhin besteht, könnte ein Hardware-Defekt vorliegen. Dies ist selten, aber nicht unmöglich. In diesem Fall solltest du den Microsoft Support oder einen zertifizierten Reparaturdienst kontaktieren, um weitere Diagnosen und eventuelle Reparaturen durchführen zu lassen.
Fazit: Dein Surface Studio 2+ als zuverlässige Ladestation
Das Problem der fehlenden Spannung an den USB-Anschlüssen deines Surface Studio 2+ im Ruhezustand mag auf den ersten Blick frustrierend erscheinen, ist aber in den allermeisten Fällen mit ein paar gezielten Anpassungen in den Windows-Energieeinstellungen und im Geräte-Manager leicht zu beheben. Indem du die selektive USB-Energiesparfunktion deaktivierst und den USB-Controllern erlaubst, weiterhin Strom zu liefern, verwandelst du dein Surface Studio 2+ in eine jederzeit verfügbare Ladestation für deine mobilen Geräte.
Mit diesem Leitfaden hast du nun alle Werkzeuge und Informationen zur Hand, um dieses gängige Problem selbstständig zu lösen. Genieße die Gewissheit, dass dein Smartphone, Tablet oder jedes andere USB-Gerät jederzeit geladen wird, auch wenn dein beeindruckendes Surface Studio 2+ elegant im Hintergrund schlummert. Teile uns deine Erfahrungen mit oder gib uns weitere Tipps, falls du eine andere Lösung gefunden hast!