Kennen Sie das Szenario? Sie versuchen, auf Ihr Synology NAS zuzugreifen, um auf Ihre wertvollen Daten zuzugreifen, doch Windows 11 weigert sich standhaft, Ihnen den altbekannten Anmeldebildschirm zu präsentieren. Stattdessen werden Sie mit einer frustrierenden Fehlermeldung wie „Zugriff verweigert“ oder „Die angegebenen Netzwerkanmeldeinformationen sind ungültig“ begrüßt – ohne jemals die Möglichkeit gehabt zu haben, diese überhaupt einzugeben. Dieses Problem ist ein häufiger Stolperstein für viele Nutzer, die ihre SMB Shares auf einem Synology-Gerät mit Windows 11 nutzen möchten.
Die gute Nachricht: Sie sind nicht allein mit diesem Problem, und es gibt effektive Wege, Windows 11 dazu zu zwingen, Ihnen den Anmeldebildschirm endlich anzuzeigen. In diesem umfassenden Guide führen wir Sie Schritt für Schritt durch die Ursachen dieses Verhaltens und präsentieren Ihnen detaillierte Lösungen, damit Sie wieder die volle Kontrolle über Ihre Netzwerkverbindungen erhalten.
Warum weigert sich Windows 11, den Anmeldebildschirm anzuzeigen?
Bevor wir uns den Lösungen widmen, ist es hilfreich zu verstehen, warum dieses Verhalten überhaupt auftritt. Windows 11 (und frühere Windows-Versionen) versucht standardmäßig, Netzwerkressourcen mit den aktuellen Anmeldeinformationen des angemeldeten Benutzers zu verbinden. Wenn diese nicht passen oder auf dem Zielgerät (Ihrem Synology NAS) nicht existieren, greift das System oft auf zwischengespeicherte Anmeldeinformationen zurück. Wenn auch diese fehlerhaft oder veraltet sind, führt dies zum Problem. Der Anmeldebildschirm wird einfach nicht angezeigt, weil Windows „denkt”, es habe bereits alles Nötige versucht oder besitzt gültige Credentials.
Die Hauptursachen sind:
- Zwischengespeicherte Anmeldeinformationen: Der Anmeldeinformations-Manager (Credential Manager) in Windows speichert Zugangsdaten für Netzwerkressourcen. Wenn hier veraltete oder falsche Einträge vorhanden sind, verwendet Windows diese immer wieder, ohne nachzufragen.
- Automatische Authentifizierungsversuche: Windows versucht aggressiv, sich automatisch zu authentifizieren, bevor es dem Benutzer die Möglichkeit gibt, manuelle Eingaben zu tätigen.
- Fehlkonfigurationen: Selten, aber möglich, sind spezifische Einstellungen in Windows oder auf dem Synology NAS, die dieses Verhalten fördern.
Erste Schritte und Schnellprüfungen (Die Klassiker)
Bevor wir uns in die tiefergehenden Lösungen stürzen, stellen Sie sicher, dass die Grundlagen stimmen. Diese einfachen Schritte lösen oft schon kleinere Probleme:
- Synology NAS prüfen:
- Stellen Sie sicher, dass das Synology NAS eingeschaltet und im Netzwerk erreichbar ist.
- Überprüfen Sie in der Synology DSM Systemsteuerung unter „Benutzer & Gruppe” und „Freigegebener Ordner”, ob der verwendete Benutzer existiert und über die notwendigen Lese-/Schreibrechte für den betreffenden Freigegebenen Ordner verfügt.
- Vergewissern Sie sich, dass der SMB-Dienst auf Ihrem Synology NAS aktiviert ist (Systemsteuerung > Dateidienste > SMB/AFP/NFS).
- Netzwerkverbindung: Können Sie das NAS über die IP-Adresse pingen (
ping 192.168.X.Xin der Eingabeaufforderung)? - Neustart: Ein einfacher Neustart von sowohl Ihrem Windows 11 PC als auch Ihrem Synology NAS kann Wunder wirken, um temporäre Fehler oder zwischengespeicherte Zustände zu löschen.
- IP-Adresse statt Hostname: Versuchen Sie statt
\MEINNASSharedie IP-Adresse zu verwenden, also\192.168.X.XShare. Manchmal gibt es Probleme mit der Namensauflösung (DNS/WINS), die dies erforderlich machen.
Lösungen: So zwingen Sie Windows 11 zum Anmeldebildschirm
Jetzt kommen wir zu den bewährten Methoden, um Windows 11 die korrekten Anmeldeinformationen zu entlocken.
1. Der Anmeldeinformations-Manager (Credential Manager): Der Hauptverdächtige
Dies ist die häufigste Ursache und die erste Anlaufstelle. Windows speichert hier Netzwerk-Zugangsdaten, um den Anmeldevorgang zu beschleunigen. Wenn diese jedoch veraltet oder falsch sind, werden sie immer wieder verwendet, ohne dass Sie einen Anmeldebildschirm sehen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung:
- Drücken Sie die
Windows-Taste + R, geben Siecontrolein und drücken SieEnter, um die Systemsteuerung zu öffnen. - Suchen Sie nach „Anmeldeinformations-Manager” und klicken Sie darauf.
- Im Anmeldeinformations-Manager sehen Sie zwei Kategorien: „Windows-Anmeldeinformationen” und „Webanmeldeinformationen”. Sie müssen sich auf die „Windows-Anmeldeinformationen” konzentrieren.
- Durchsuchen Sie die Liste nach Einträgen, die sich auf Ihr Synology NAS beziehen. Diese können unter verschiedenen Namen erscheinen, z.B.
\NASNAME,\IP_ADRESSEoder als generische Einträge für Netzwerkverbindungen. - Klicken Sie auf den Pfeil neben dem jeweiligen Eintrag, um ihn zu erweitern, und klicken Sie dann auf „Entfernen„. Bestätigen Sie die Entfernung, falls erforderlich.
- Wiederholen Sie diesen Vorgang für alle Einträge, die mit Ihrem Synology NAS in Verbindung stehen könnten.
- Starten Sie Ihren PC neu. Dies ist wichtig, um sicherzustellen, dass alle zwischengespeicherten Authentifizierungstoken vollständig gelöscht werden.
- Versuchen Sie nach dem Neustart erneut, auf den SMB Share zuzugreifen (z.B. über
\IP_ADRESSEShareim Datei-Explorer). Jetzt sollte Windows 11 gezwungen sein, den Anmeldebildschirm anzuzeigen.
Tipp: Wenn Sie einen Eintrag löschen, aber immer noch keinen Anmeldebildschirm erhalten, versuchen Sie, den Eintrag erneut zu löschen und dann Ihren Computer neu zu starten.
2. Netzlaufwerk verbinden mit expliziten Anmeldeinformationen
Das direkte Verbinden eines Netzlaufwerks bietet eine Option, die oft übersehen wird, aber sehr effektiv sein kann.
Schritt-für-Schritt-Anleitung:
- Öffnen Sie den Datei-Explorer.
- Klicken Sie im linken Navigationsbereich mit der rechten Maustaste auf „Dieser PC” und wählen Sie „Netzlaufwerk verbinden…” (oder klicken Sie auf „…” in der Multifunktionsleiste und dann „Netzlaufwerk verbinden”).
- Wählen Sie einen beliebigen Laufwerksbuchstaben aus.
- Geben Sie im Feld „Ordner” den vollständigen Pfad zu Ihrem Synology SMB Share ein, z.B.
\192.168.X.XMeinShareoder\MeinNASMeinShare. - Ganz wichtig: Setzen Sie ein Häkchen bei „Verbindung mit anderen Anmeldeinformationen herstellen„.
- Deaktivieren Sie das Häkchen bei „Verbindung bei Anmeldung wiederherstellen” vorerst, um sicherzustellen, dass es keine persistenten Probleme gibt, die die manuelle Eingabe verhindern. Sobald es funktioniert, können Sie es wieder aktivieren.
- Klicken Sie auf „Fertig stellen”.
- Es sollte sich nun ein Fenster öffnen, in dem Sie nach dem Benutzernamen und dem Kennwort gefragt werden. Geben Sie hier die Anmeldeinformationen für einen gültigen Benutzer auf Ihrem Synology NAS ein (z.B.
NASUSERNAMEoderMEINNASNASUSERNAME). - Setzen Sie das Häkchen bei „Anmeldeinformationen speichern”, wenn Sie möchten, dass Windows diese für zukünftige Verbindungen speichert (dies sollte nun korrekt im Anmeldeinformations-Manager gespeichert werden).
- Klicken Sie auf „OK”.
Wenn die Anmeldeinformationen korrekt sind, sollte das Netzlaufwerk erfolgreich verbunden und im Datei-Explorer sichtbar sein.
3. Die Kommandozeile nutzen (net use)
Für Nutzer, die gerne die Kontrolle über die Kommandozeile übernehmen, bietet der Befehl net use eine sehr mächtige und direkte Methode, um Netzlaufwerke mit spezifischen Anmeldeinformationen zu verbinden oder bestehende Verbindungen zu löschen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung (CMD) oder PowerShell als Administrator. Suchen Sie dazu im Startmenü nach „cmd” oder „powershell”, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
- Bestehende Verbindungen löschen: Bevor Sie eine neue Verbindung herstellen, ist es oft ratsam, alle bestehenden, möglicherweise fehlerhaften Verbindungen zum NAS zu löschen.
- Um alle Verbindungen zu einem bestimmten NAS zu löschen:
net use \NASNAME* /deleteodernet use \IP_ADRESSE* /delete - Um alle Netzlaufwerksverbindungen zu löschen:
net use * /delete(Seien Sie vorsichtig, dies trennt alle Ihre Netzlaufwerke!) - Bestätigen Sie die Löschung mit „J”.
- Um alle Verbindungen zu einem bestimmten NAS zu löschen:
- Neue Verbindung mit Anmeldeinformationen herstellen:
Verwenden Sie den folgenden Befehl, um ein Netzlaufwerk mit einem bestimmten Laufwerksbuchstaben (z.B.
Z:) zu verbinden und direkt nach den Anmeldeinformationen zu fragen:net use Z: \192.168.X.XMeinShare /user:NASUSERNAMEOder, wenn Sie den Benutzernamen des NAS nicht mit dem Domain/Workgroup-Namen angeben müssen:
net use Z: \192.168.X.XMeinShare /user:NASUSERNAME *Das Sternchen (
*) am Ende bewirkt, dass Sie zur Eingabe des Passworts aufgefordert werden. Wenn Sie das Passwort direkt im Befehl angeben möchten (nicht empfohlen aus Sicherheitsgründen):net use Z: \192.168.X.XMeinShare /user:NASUSERNAME MEINPASSWORTWenn Sie möchten, dass die Verbindung bei jedem Neustart wiederhergestellt wird, fügen Sie
/persistent:yeshinzu:net use Z: \192.168.X.XMeinShare /user:NASUSERNAME * /persistent:yes - Nach der Eingabe des Befehls und des Passworts sollte die Verbindung erfolgreich hergestellt werden.
Diese Methode ist besonders nützlich für Skripte oder wenn die grafische Oberfläche hartnäckig den Anmeldebildschirm verweigert.
4. Registry-Anpassung (Für Fortgeschrittene)
In seltenen Fällen kann eine Registry-Änderung helfen, das Verhalten von Windows bezüglich der Authentifizierung zu steuern. Dies sollte nur vorgenommen werden, wenn andere Methoden fehlschlagen und Sie wissen, was Sie tun. Erstellen Sie immer ein Backup Ihrer Registry, bevor Sie Änderungen vornehmen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung:
- Drücken Sie
Windows-Taste + R, geben Sieregeditein und drücken SieEnter. Bestätigen Sie die UAC-Abfrage. - Navigieren Sie zum Pfad:
HKEY_CURRENT_USERNetwork[Laufwerksbuchstabe]Hier ersetzen Sie
[Laufwerksbuchstabe]durch den Buchstaben des Netzlaufwerks, das Sie verbinden möchten (z.B.HKEY_CURRENT_USERNetworkZ). Wenn das Laufwerk nicht gemappt ist, gibt es diesen Schlüssel möglicherweise nicht. - Suchen Sie im rechten Bereich nach einem DWORD-Wert namens
ProviderFlags. - Wenn
ProviderFlagsexistiert, doppelklicken Sie darauf und ändern Sie den Wert auf1(Dezimal). - Wenn
ProviderFlagsnicht existiert, erstellen Sie einen neuen DWORD-Wert (32-Bit) namensProviderFlagsund setzen Sie dessen Wert auf1. - Schließen Sie den Registrierungs-Editor und starten Sie Ihren PC neu.
Dieser Wert soll das Verhalten des Netzwerkproviders beeinflussen und in einigen Fällen das Aufpoppen des Anmeldefensters erzwingen.
5. Lokale Sicherheitsrichtlinie / Gruppenrichtlinien-Editor
Für Windows Pro- und Enterprise-Versionen können Sie über den lokalen Gruppenrichtlinien-Editor (oder globale Gruppenrichtlinien in einer Domänenumgebung) bestimmte Verhaltensweisen beeinflussen. Für die meisten Heimnutzer mit Windows Home ist diese Option nicht verfügbar.
Schritt-für-Schritt-Anleitung:
- Drücken Sie
Windows-Taste + R, geben Siegpedit.mscein und drücken SieEnter. - Navigieren Sie zu:
Computerkonfiguration > Windows-Einstellungen > Sicherheitseinstellungen > Lokale Richtlinien > Sicherheitsoptionen. - Suchen Sie nach der Richtlinie „Netzwerksicherheit: LAN Manager-Authentifizierungsebene„.
- Doppelklicken Sie darauf und stellen Sie sicher, dass sie auf „Nur NTLMv2-Sitzungssicherheit verwenden, wenn ausgehandelt” oder „NTLMv2-Antworten sendenLM & NTLM verweigern” eingestellt ist. Weniger sichere Einstellungen könnten dazu führen, dass Windows versucht, sich mit älteren, inkompatiblen Methoden zu authentifizieren, ohne einen Prompt anzuzeigen.
- Eine weitere Richtlinie, die Sie prüfen sollten, ist „Netzwerkzugriff: Speicherung von Kennwörtern und Anmeldeinformationen für die Netzwerkauthentifizierung nicht zulassen„. Stellen Sie sicher, dass diese Richtlinie deaktiviert ist, wenn Sie möchten, dass Windows Anmeldeinformationen speichern darf (was nach erfolgreichem Login passiert und zukünftige Anfragen verhindert). Wenn sie *aktiviert* ist, kann sie tatsächlich verhindern, dass Windows Ihre eingegebenen Zugangsdaten speichert und Sie müssten sich jedes Mal neu anmelden, aber sie sollte den Prompt nicht *verhindern*. Im Kontext dieses Problems ist sie eher eine Randnotiz.
- Nach Änderungen den PC neu starten oder
gpupdate /forcein einer Admin-CMD ausführen.
Es ist unwahrscheinlich, dass diese Richtlinien das *Fehlen* des Anmeldebildschirms direkt verursachen, aber sie können Authentifizierungsfehler beeinflussen, sobald ein Versuch unternommen wird.
6. Synology NAS SMB-Einstellungen prüfen
Obwohl das Problem oft auf der Windows-Seite liegt, schadet es nicht, auch die SMB-Einstellungen auf dem Synology NAS zu überprüfen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung:
- Melden Sie sich im Synology DSM an.
- Gehen Sie zu Systemsteuerung > Dateidienste > SMB/AFP/NFS.
- Unter dem Reiter „SMB” (oder „Erweitert”) überprüfen Sie folgende Punkte:
- Maximale SMB-Protokollversion: Stellen Sie sicher, dass diese auf „SMB3” oder „Automatisch” eingestellt ist.
- Minimale SMB-Protokollversion: Stellen Sie sicher, dass diese auf „SMB2” oder „SMB2 und Large MTU” eingestellt ist. SMB1 ist veraltet und unsicher, sollte aber, falls unbedingt nötig, nur temporär aktiviert werden.
- Überprüfen Sie erweiterte Einstellungen: Manchmal gibt es dort Optionen, die sich auf die Authentifizierung auswirken können.
- Gastkonto: Stellen Sie sicher, dass das Gastkonto deaktiviert ist, wenn Sie es nicht explizit für Gastzugriffe benötigen. Ein aktiviertes Gastkonto kann dazu führen, dass Windows versucht, sich als Gast anzumelden, bevor es nach Anmeldeinformationen fragt.
Best Practices zur Vermeidung zukünftiger Probleme
Nachdem Sie das Problem behoben haben, hier einige Tipps, um es zukünftig zu vermeiden:
- Konsistente Anmeldeinformationen: Wenn möglich, verwenden Sie auf Ihrem Windows-PC und Ihrem Synology NAS denselben Benutzernamen und dasselbe Passwort (obwohl dies aus Sicherheitssicht nicht immer ideal ist).
- Regelmäßige Pflege des Anmeldeinformations-Managers: Wenn Sie Probleme bemerken, ist dies der erste Ort, den Sie überprüfen sollten.
- Starke Passwörter: Verwenden Sie immer starke, eindeutige Passwörter für Ihre NAS-Benutzerkonten.
- Gleiche Arbeitsgruppe/Domäne: Stellen Sie sicher, dass Ihr Windows-PC und Ihr Synology NAS zur selben Arbeitsgruppe (standardmäßig „WORKGROUP”) gehören.
Fazit
Das Fehlen eines Anmeldebildschirms bei der Verbindung mit einem Synology SMB Share unter Windows 11 kann unglaublich frustrierend sein, aber es ist in den meisten Fällen auf zwischengespeicherte oder automatisch angewendete falsche Anmeldeinformationen zurückzuführen. Mit den hier beschriebenen Methoden, insbesondere dem Löschen von Einträgen im Anmeldeinformations-Manager oder der Verwendung der „Verbindung mit anderen Anmeldeinformationen herstellen”-Option beim Netzlaufwerk verbinden, sollten Sie in der Lage sein, Windows 11 dazu zu zwingen, den benötigten Anmeldebildschirm anzuzeigen.
Nehmen Sie sich die Zeit, die Schritte sorgfältig durchzugehen, und Sie werden bald wieder vollen, zuverlässigen Zugriff auf Ihre Daten auf dem Synology NAS haben. Viel Erfolg!