Windows Audio Dienst startet nicht? So beheben Sie den Fehler 1068 „Der Abhängigkeitsdienst konnte nicht gestartet werden”!

Die Stille ist ohrenbetäubend – und das im wahrsten Sinne des Wortes. Sie starten Ihren Computer, möchten ein Video ansehen, Musik hören oder an einem Online-Meeting teilnehmen, doch es ertönt kein einziger Ton. Ein Blick in die Ereignisanzeige oder der Versuch, den Sound über die Taskleiste zu steuern, offenbart die Übeltäter-Nachricht: „Der Windows Audio Dienst konnte nicht gestartet werden. Fehler 1068: Der Abhängigkeitsdienst oder die Abhängigkeitsgruppe konnte nicht gestartet werden.”

Dieser Fehler ist frustrierend, aber glücklicherweise oft behebbar. Er deutet darauf hin, dass der Audio-Dienst selbst nicht das Problem ist, sondern einer oder mehrere andere Dienste, die er zum Funktionieren benötigt. In diesem umfassenden Leitfaden tauchen wir tief in die möglichen Ursachen ein und zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie den Fehler 1068 beheben und den Sound auf Ihrem Windows-PC zurückholen können.

Was bedeutet Fehler 1068 und warum tritt er auf?

Windows ist ein komplexes Betriebssystem, in dem viele Dienste voneinander abhängig sind. Stellen Sie es sich wie ein Uhrwerk vor: Jedes Zahnrad muss sich drehen, damit das gesamte System funktioniert. Der Windows Audio Dienst (auch bekannt als Audiosrv) ist das Hauptzahnrad für die Audiowiedergabe. Er benötigt jedoch Unterstützung von anderen „Abhängigkeitsdiensten” wie dem Windows Audio-Endpunkterstellungsdienst (AudioEndpointBuilder) oder dem Remoteprozeduraufruf (RPC).

Wenn einer dieser abhängigen Dienste aus irgendeinem Grund nicht gestartet werden kann – sei es durch Systemkorruption, falsche Konfiguration, Konflikte mit Software von Drittanbietern oder sogar Malware – dann wird auch der Windows Audio Dienst mit dem Fehler 1068 den Dienst verweigern. Das Gute daran ist, dass die Fehlermeldung bereits einen klaren Hinweis auf die Richtung der Fehlerbehebung gibt: Wir müssen die Abhängigkeiten überprüfen!

Erste Schritte: Bevor Sie ins Detail gehen

Bevor wir uns in komplexe Lösungen stürzen, gibt es ein paar grundlegende Schritte, die oft schon zum Erfolg führen können:

• Neustart des Computers: Manchmal ist die einfachste Lösung die beste. Ein vollständiger Neustart kann temporäre Störungen beheben, die Dienste am Start hindern.
• Windows-Updates prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr System auf dem neuesten Stand ist. Microsoft veröffentlicht regelmäßig Updates, die Fehler beheben und die Stabilität verbessern.
• Basics prüfen: Sind Ihre Lautsprecher oder Kopfhörer richtig angeschlossen? Ist die Lautstärke nicht stummgeschaltet, weder am Gerät noch in Windows? Testen Sie, ob andere Audiogeräte funktionieren.

Wenn diese schnellen Checks nicht helfen, geht es nun ans Eingemachte.

Lösung 1: Überprüfung und Starten der Abhängigkeitsdienste (Der wahrscheinlichste Fix!)

Dies ist der wichtigste Schritt bei Fehler 1068. Wir müssen herausfinden, welche Dienste der Windows Audio Dienst benötigt und sicherstellen, dass diese ordnungsgemäß ausgeführt werden.

1. Dienste-Verwaltung öffnen:
   • Drücken Sie die Tastenkombination Windows-Taste + R, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
   • Geben Sie services.msc ein und drücken Sie Enter.
2. Windows Audio Dienst finden:
   • Scrollen Sie in der Liste der Dienste nach unten und suchen Sie den Eintrag „Windows-Audio„.
   • Doppelklicken Sie darauf, um die Eigenschaften zu öffnen.
3. Abhängigkeiten prüfen:
   • Wechseln Sie im Eigenschaftenfenster zur Registerkarte „Abhängigkeiten„.
   • Im oberen Feld „Dieser Dienst ist von den folgenden Systemkomponenten abhängig” sehen Sie die Dienste, die der Windows-Audio-Dienst zum Starten benötigt. Notieren Sie sich diese Dienste. Die häufigsten sind:
     • Remoteprozeduraufruf (RPC)
     • Windows-Audio-Endpunkterstellung
     • Multimedia-Klassenplaner (Manchmal indirekt über AudioEndpointBuilder)
4. Abhängigkeitsdienste überprüfen und starten:
   • Gehen Sie zurück zur Hauptliste der Dienste (services.msc).
   • Suchen Sie *jeden* der zuvor notierten Abhängigkeitsdienste.
   • Überprüfen Sie den „Status” des Dienstes. Er sollte auf „Wird ausgeführt” stehen.
   • Überprüfen Sie den „Starttyp”. Er sollte idealerweise auf „Automatisch” oder „Automatisch (Verzögerter Start)” eingestellt sein.
   • Wenn ein Abhängigkeitsdienst nicht ausgeführt wird: Doppelklicken Sie darauf, um seine Eigenschaften zu öffnen.
     • Stellen Sie sicher, dass der „Starttyp” auf „Automatisch” eingestellt ist.
     • Klicken Sie auf „Starten”, um den Dienst manuell zu starten.
     • Bestätigen Sie mit „Übernehmen” und „OK”.
   • Wiederholen Sie diesen Schritt für *alle* Abhängigkeitsdienste, die Sie auf der Registerkarte „Abhängigkeiten” für den Windows Audio-Dienst gefunden haben.
5. Windows Audio Dienst starten:
   • Nachdem Sie alle Abhängigkeitsdienste überprüft und gestartet haben, gehen Sie zurück zum „Windows-Audio„-Dienst.
   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Starten”.
   • Sollte der Dienst bereits den Status „Wird ausgeführt” haben, aber der Sound fehlt, versuchen Sie, ihn neu zu starten (Rechtsklick > Neu starten).

In den meisten Fällen sollte dies den Fehler 1068 beheben und Ihren Sound wiederherstellen.

Lösung 2: Zurücksetzen des Windows Audio Dienstes

Manchmal ist der Windows Audio Dienst selbst in einem fehlerhaften Zustand. Ein Zurücksetzen kann hier Abhilfe schaffen.

1. Dienste-Verwaltung öffnen (services.msc).
2. Suchen Sie den Dienst „Windows-Audio„.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Beenden”, falls er gerade läuft.
4. Doppelklicken Sie auf den Dienst, um die Eigenschaften zu öffnen.
5. Stellen Sie sicher, dass der „Starttyp” auf „Automatisch” eingestellt ist.
6. Klicken Sie auf „Übernehmen” und „OK”.
7. Klicken Sie dann erneut mit der rechten Maustaste auf den „Windows-Audio”-Dienst und wählen Sie „Starten”.

Lösung 3: Überprüfung der Systemdateien (SFC und DISM)

Beschädigte Systemdateien können die korrekte Funktion von Diensten verhindern. Windows bietet integrierte Tools, um solche Probleme zu erkennen und zu beheben.

1. Eingabeaufforderung als Administrator starten:
   • Geben Sie im Startmenü „cmd” ein.
   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
2. System File Checker (SFC) ausführen:
   • Geben Sie den Befehl sfc /scannow ein und drücken Sie Enter.
   • Dieser Scan überprüft und repariert beschädigte Windows-Systemdateien. Der Vorgang kann einige Zeit dauern.
3. Deployment Image Servicing and Management (DISM) Tool ausführen:
   • Nachdem SFC abgeschlossen ist, geben Sie folgende Befehle *einzeln* ein und drücken Sie nach jedem Befehl Enter:
     • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
     • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
     • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   • Diese Befehle helfen, Probleme mit dem Windows-Systemabbild zu beheben, was wiederum eine Voraussetzung für die korrekte Funktion von Diensten ist.
4. Neustart und Test: Starten Sie Ihren PC neu und überprüfen Sie, ob der Windows Audio Dienst nun startet.

Lösung 4: Aktualisieren oder Neuinstallieren der Audio-Treiber

Veraltete oder beschädigte Audio-Treiber können ebenfalls zu Problemen mit dem Audio-Dienst führen, auch wenn der Fehler 1068 primär auf Abhängigkeiten hindeutet.

1. Geräte-Manager öffnen:
   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Start-Button (oder drücken Sie Windows-Taste + X) und wählen Sie „Geräte-Manager”.
2. Audio-Geräte finden:
   • Erweitern Sie den Abschnitt „Audio, Video und Gamecontroller”.
   • Sie sehen hier Ihre Soundkarte(n), z.B. „Realtek High Definition Audio”, „Intel Display Audio” oder „NVIDIA High Definition Audio”.
3. Treiber aktualisieren:
   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Audio-Gerät und wählen Sie „Treiber aktualisieren”.
   • Wählen Sie „Automatisch nach Treibern suchen”. Wenn Windows keinen neueren Treiber findet, können Sie auch versuchen, „Auf dem Computer nach Treibern suchen” zu wählen und dann „Aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen”.
4. Treiber neu installieren (falls Aktualisierung nicht hilft):
   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Audio-Gerät und wählen Sie „Gerät deinstallieren”. Bestätigen Sie die Deinstallation, aber aktivieren Sie *nicht* die Option „Treibersoftware für dieses Gerät löschen”, es sei denn, Sie haben bereits einen neueren Treiber heruntergeladen.
   • Starten Sie Ihren Computer neu. Windows sollte den Treiber automatisch neu installieren.
   • Alternativ können Sie den aktuellsten Treiber direkt von der Webseite des Herstellers Ihrer Soundkarte oder des PC-Herstellers herunterladen und manuell installieren. Dies ist oft die zuverlässigste Methode.

Lösung 5: Überprüfung der Registrierung (Nur für fortgeschrittene Benutzer!)

Der Registrierungs-Editor ist ein mächtiges Tool. Änderungen hier können Ihr System beschädigen, wenn sie nicht korrekt durchgeführt werden. **Erstellen Sie unbedingt einen Wiederherstellungspunkt und sichern Sie die Registrierung, bevor Sie fortfahren!**

Manchmal fehlen oder sind falsche Abhängigkeitseinträge direkt in der Registrierung hinterlegt.

1. Registrierungs-Editor öffnen:
   • Drücken Sie Windows-Taste + R, geben Sie regedit ein und drücken Sie Enter.
2. Zum richtigen Pfad navigieren:
   • Navigieren Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesAudiosrv.
3. `DependOnService`-Eintrag prüfen:
   • Suchen Sie im rechten Bereich nach dem Wert DependOnService.
   • Doppelklicken Sie darauf. Der „Wert” sollte normalerweise mindestens die folgenden Einträge enthalten (jeder Dienst in einer neuen Zeile):
     • RpcSs (für den Remoteprozeduraufruf)
     • AudioEndpointBuilder (für den Windows-Audio-Endpunkterstellungsdienst)
   • Sollten diese fehlen oder andere, offensichtlich falsche Einträge vorhanden sein, können Sie diese korrigieren. Fügen Sie die korrekten Dienste hinzu, falls sie fehlen.
   • Klicken Sie auf „OK”.
4. Neustart und Test: Starten Sie den PC neu und prüfen Sie den Audio-Dienst.

Lösung 6: Systemwiederherstellung

Wenn das Problem erst kürzlich aufgetreten ist und Sie wissen, dass Ihr Sound zuvor funktioniert hat, könnte eine Systemwiederherstellung hilfreich sein. Dadurch wird Ihr System auf einen früheren Zeitpunkt zurückgesetzt, an dem alles noch funktionierte, ohne Ihre persönlichen Dateien zu beeinflussen.

1. Systemwiederherstellung öffnen:
   • Geben Sie im Startmenü „Wiederherstellung” ein und wählen Sie „Wiederherstellungspunkt erstellen”.
   • Klicken Sie im Reiter „Systemschutz” auf „Systemwiederherstellung…”.
2. Wiederherstellungspunkt auswählen:
   • Folgen Sie den Anweisungen und wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt aus, der vor dem Auftreten des Problems liegt.
   • Bestätigen Sie und lassen Sie den Vorgang abschließen. Ihr PC wird neu gestartet.

Lösung 7: Sauberen Neustart durchführen

Ein sauberer Neustart hilft, Softwarekonflikte zu isolieren, die möglicherweise den Start des Windows Audio Dienstes verhindern.

1. Systemkonfiguration öffnen:
   • Drücken Sie Windows-Taste + R, geben Sie msconfig ein und drücken Sie Enter.
2. Sauberen Start vorbereiten:
   • Auf der Registerkarte „Allgemein” wählen Sie „Benutzerdefinierter Start”.
   • Deaktivieren Sie „Systemstartelemente laden”.
   • Wechseln Sie zur Registerkarte „Dienste”.
   • Aktivieren Sie die Option „Alle Microsoft-Dienste ausblenden”.
   • Klicken Sie dann auf „Alle deaktivieren”.
   • Wechseln Sie zur Registerkarte „Autostart”. Klicken Sie auf „Task-Manager öffnen”.
   • Deaktivieren Sie alle Autostart-Elemente im Task-Manager.
   • Schließen Sie den Task-Manager.
   • Klicken Sie in der Systemkonfiguration auf „Übernehmen” und „OK”.
   • Starten Sie den Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
3. Testen: Überprüfen Sie, ob der Sound jetzt funktioniert. Wenn ja, liegt das Problem bei einer Drittanbieter-Software oder einem Start-Element. Sie können die Dienste und Autostart-Elemente dann schrittweise wieder aktivieren, um den Übeltäter zu finden.

Lösung 8: Letzter Ausweg – In-Place-Upgrade oder Neuinstallation

Wenn alle Stricke reißen und keine der oben genannten Lösungen den Fehler 1068 beheben konnte, könnte eine tiefgreifendere Systemkorruption vorliegen.

• In-Place-Upgrade (Reparaturinstallation): Hierbei wird Windows neu installiert, wobei Ihre Dateien, Einstellungen und Anwendungen erhalten bleiben. Dies kann viele tieferliegende Systemprobleme beheben. Sie benötigen dafür ein Windows-Installationsmedium (USB-Stick oder ISO-Datei) der gleichen Version wie Ihr aktuelles System.
• Neuinstallation von Windows: Dies ist die radikalste Lösung und sollte nur als letzter Ausweg betrachtet werden. Dabei wird Windows komplett neu aufgesetzt, was alle Daten auf der Systempartition löscht. Sichern Sie unbedingt alle wichtigen Daten, bevor Sie diesen Schritt wagen.

Fazit

Der Fehler 1068, der verhindert, dass der Windows Audio Dienst startet, kann nervenaufreibend sein. Doch wie Sie gesehen haben, liegt die Ursache meist in einem Problem mit einem seiner Abhängigkeitsdienste. Mit den richtigen Schritten können Sie die Wurzel des Problems identifizieren und beheben. Beginnen Sie immer mit den einfachsten Lösungen wie der Überprüfung der Abhängigkeiten und arbeiten Sie sich systematisch vor. Mit Geduld und dieser Anleitung sollten Sie bald wieder in den Genuss von klarem Sound auf Ihrem Windows-PC kommen!