Es ist ein Moment, den viele von uns kennen: Man sitzt vor dem Computer, will sich schnell anmelden, tippt die gewohnte Windows-PIN ein – und sie funktioniert nicht. Oder schlimmer noch: Man hat sie komplett vergessen. Panik? Keine Sorge! Das Vergessen der Windows-PIN ist ärgerlich, aber keineswegs ein unlösbares Problem. In diesem umfassenden Artikel führen wir Sie Schritt für Schritt durch die verschiedenen Methoden, wie Sie Ihre PIN zurücksetzen können, damit Sie schnell wieder vollen Zugriff auf Ihr System haben.
Die Windows-PIN ist eine bequeme und sichere Anmeldeoption, die in Windows 10 und 11 eingeführt wurde, um den Anmeldeprozess zu beschleunigen. Im Gegensatz zu einem traditionellen Microsoft-Konto-Passwort ist die PIN gerätegebunden und wird nicht über das Internet gesendet, was eine zusätzliche Sicherheitsebene bietet. Aber was tun, wenn diese praktische Funktion zum Stolperstein wird?
Warum die Windows-PIN so wichtig ist – und warum man sie vergisst
Ihre Windows-PIN ist mehr als nur eine Zahlenkombination. Sie ermöglicht eine schnelle und sichere Anmeldung bei Ihrem Gerät, ohne jedes Mal das längere und komplexere Passwort Ihres Microsoft-Kontos eingeben zu müssen. Viele Nutzer verwenden auch Windows Hello (Gesichtserkennung oder Fingerabdruck), aber oft ist die PIN die Fallback-Option oder die primäre Methode für Geräte ohne biometrische Hardware.
Das Vergessen einer PIN kann verschiedene Gründe haben: Man hat sie zu lange nicht benutzt, kürzlich geändert, oder sie wurde aus irgendeinem Grund nicht korrekt gespeichert. Was auch immer der Grund ist, die gute Nachricht ist: Windows bietet robuste Mechanismen, um Ihnen den Zugriff zurückzugeben.
Vorbereitung: Was Sie brauchen, bevor Sie beginnen
Bevor wir in die eigentlichen Schritte eintauchen, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes bereithalten:
- Eine aktive Internetverbindung: Die meisten PIN-Zurücksetzungsmethoden erfordern eine Verbindung zu den Microsoft-Servern zur Überprüfung Ihres Kontos.
- Zugriff auf Ihr Microsoft-Konto: Das bedeutet, Sie benötigen die E-Mail-Adresse und das Passwort, die mit Ihrem Windows-Benutzerkonto verknüpft sind.
- Ein zweites Gerät (Handy oder ein anderer Computer): Oft sendet Microsoft einen Bestätigungscode an eine hinterlegte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, um Ihre Identität zu verifizieren.
- Etwas Geduld: Auch wenn die Schritte einfach sind, kann die Wartezeit auf Bestätigungscodes oder Systemneustarts variieren.
Methode 1: PIN direkt vom Anmeldebildschirm zurücksetzen (Der häufigste Weg)
Dies ist die einfachste und am häufigsten angewendete Methode, wenn Sie Ihre Windows-PIN vergessen haben und nicht mehr auf Ihr System zugreifen können.
Schritt-für-Schritt-Anleitung:
- Gehen Sie zum Anmeldebildschirm: Starten Sie Ihren Computer. Wenn Sie den Anmeldebildschirm sehen, der nach Ihrer PIN fragt, bleiben Sie hier.
- Klicken Sie auf „Ich habe meine PIN vergessen”: Direkt unter dem PIN-Eingabefeld sollten Sie einen Link oder eine Option sehen, die besagt „Ich habe meine PIN vergessen” oder „PIN vergessen”. Klicken Sie darauf.
- Bestätigen Sie Ihr Microsoft-Konto: Windows fordert Sie nun auf, Ihr Microsoft-Konto-Passwort einzugeben, um zu bestätigen, dass Sie der rechtmäßige Kontoinhaber sind. Geben Sie es ein und klicken Sie auf „Anmelden” oder „Weiter”.
- Verifizieren Sie Ihre Identität: Aus Sicherheitsgründen sendet Microsoft möglicherweise einen Bestätigungscode an eine hinterlegte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer (die Sie bei der Einrichtung Ihres Kontos angegeben haben). Wählen Sie die Methode, die Ihnen am besten passt (z.B. „E-Mail an [Ihre E-Mail-Adresse]” oder „SMS an [Ihre Telefonnummer]”), und klicken Sie auf „Code senden”.
- Geben Sie den Sicherheitscode ein: Überprüfen Sie Ihr zweites Gerät (Handy, anderer PC) auf den erhaltenen Code. Geben Sie diesen Code in das entsprechende Feld auf Ihrem PC ein und klicken Sie auf „Bestätigen”.
- Legen Sie eine neue PIN fest: Sobald Ihre Identität bestätigt ist, werden Sie aufgefordert, eine neue PIN festzulegen. Geben Sie Ihre gewünschte neue PIN ein und bestätigen Sie sie, indem Sie sie ein zweites Mal eingeben. Klicken Sie dann auf „OK” oder „Weiter”.
- Melden Sie sich an: Sie können sich jetzt mit Ihrer brandneuen PIN bei Ihrem Windows-Gerät anmelden.
Was, wenn der Link „Ich habe meine PIN vergessen” nicht da ist? Dies kann bei lokalen Konten der Fall sein oder wenn bestimmte Systemrichtlinien gelten. In solchen seltenen Fällen müssen Sie sich möglicherweise zuerst mit Ihrem Microsoft-Konto-Passwort anmelden (falls die Option verfügbar ist) und dann Methode 2 verwenden, oder im Extremfall Methode 3 in Betracht ziehen.
Methode 2: PIN über die Einstellungen zurücksetzen (Wenn Sie sich noch anmelden können)
Diese Methode ist ideal, wenn Sie sich zwar mit Ihrem Microsoft-Konto-Passwort oder einer anderen Anmeldeoption (z.B. Fingerabdruck, Gesichtserkennung) anmelden können, aber Ihre PIN ändern oder zurücksetzen möchten.
Schritt-für-Schritt-Anleitung:
- Melden Sie sich bei Windows an: Verwenden Sie Ihr Microsoft-Konto-Passwort oder eine andere verfügbare Anmeldeoption, um auf Ihren Desktop zuzugreifen.
- Öffnen Sie die Einstellungen: Klicken Sie auf das Startmenü und dann auf das Zahnrad-Symbol für die „Einstellungen”, oder drücken Sie einfach die
Windows-Taste + I. - Navigieren Sie zu den Anmeldeoptionen: In den Einstellungen klicken Sie auf „Konten” und dann in der linken Seitenleiste auf „Anmeldeoptionen”.
- Wählen Sie Windows Hello-PIN: Unter „Methoden zum Anmelden” finden Sie „Windows Hello-PIN”. Klicken Sie darauf.
- Klicken Sie auf „Ich habe meine PIN vergessen”: Direkt unter der Option „PIN ändern” sehen Sie den Link „Ich habe meine PIN vergessen”. Klicken Sie darauf.
- Bestätigen Sie Ihr Microsoft-Konto: Sie werden erneut aufgefordert, Ihr Microsoft-Konto-Passwort einzugeben, um Ihre Identität zu bestätigen.
- Verifizieren Sie Ihre Identität: Wie bei Methode 1 sendet Microsoft einen Sicherheitscode an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Geben Sie diesen Code ein, sobald Sie ihn erhalten haben.
- Legen Sie eine neue PIN fest: Geben Sie Ihre gewünschte neue PIN ein und bestätigen Sie sie. Klicken Sie auf „OK”.
Ihre PIN ist nun erfolgreich geändert. Das ist eine nützliche Methode, nicht nur wenn Sie Ihre PIN vergessen haben, sondern auch, wenn Sie einfach eine neue, sicherere PIN einrichten möchten.
Methode 3: PIN-Anmeldedaten über den Datei-Explorer löschen (Für hartnäckige Probleme oder lokale Konten)
Diese Methode ist etwas technischer und sollte als letzte Option in Betracht gezogen werden, wenn die oben genannten Schritte fehlschlagen, insbesondere wenn Sie sich überhaupt nicht anmelden können und die Optionen zum Zurücksetzen nicht angezeigt werden. Bei dieser Methode löschen wir die lokalen Daten der PIN, was das System dazu zwingt, Sie beim nächsten Start nach Ihrem Microsoft-Konto-Passwort zu fragen, woraufhin Sie eine völlig neue PIN einrichten können.
WICHTIGER HINWEIS: Diese Methode erfordert möglicherweise den Start im abgesicherten Modus oder die Anmeldung mit einem anderen Administratorkonto, da Sie möglicherweise nicht die Berechtigungen haben, den Ordner im normalen Betriebsmodus zu löschen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung:
- Starten Sie Ihren PC im abgesicherten Modus (empfohlen):
- Schalten Sie Ihren PC aus, indem Sie den Netzschalter gedrückt halten.
- Schalten Sie ihn ein und sofort wieder aus, sobald das Windows-Logo erscheint. Wiederholen Sie diesen Vorgang 2-3 Mal.
- Beim dritten Start sollte Windows in den Reparaturmodus booten.
- Wählen Sie „Problembehandlung” > „Erweiterte Optionen” > „Starteinstellungen” > „Neu starten”.
- Nach dem Neustart sehen Sie eine Liste von Optionen. Drücken Sie
4oderF4für den „Abgesicherten Modus”. - Alternativ, wenn Sie noch ein anderes Administratorkonto auf dem PC haben, melden Sie sich damit an.
- Navigieren Sie zum Ngc-Ordner: Öffnen Sie den Datei-Explorer (
Windows-Taste + E) und navigieren Sie zum folgenden Pfad:C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft. - Finden Sie den Ngc-Ordner: In diesem Verzeichnis finden Sie einen Ordner namens
Ngc. Dieser Ordner enthält die gespeicherten PIN-Anmeldeinformationen. - Übernehmen Sie den Besitz des Ngc-Ordners (falls erforderlich):
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den
Ngc-Ordner und wählen Sie „Eigenschaften”. - Wechseln Sie zur Registerkarte „Sicherheit” und klicken Sie auf „Erweitert”.
- Neben „Besitzer” klicken Sie auf „Ändern”.
- Geben Sie in das Feld „Geben Sie die zu verwendenden Objektnamen ein” Ihren Benutzernamen ein (oder „Administratoren”, wenn Sie als Administrator angemeldet sind) und klicken Sie auf „Namen überprüfen”, dann auf „OK”.
- Setzen Sie ein Häkchen bei „Besitzer der Untercontainer und Objekte ersetzen”.
- Klicken Sie auf „Übernehmen” und dann auf „OK” in allen geöffneten Fenstern.
- Möglicherweise müssen Sie nun noch einmal die Berechtigungen für den Ordner bearbeiten. Wählen Sie erneut „Erweitert”, klicken Sie auf „Hinzufügen”, wählen Sie Ihren Benutzer oder die Gruppe „Administratoren” aus, geben Sie „Vollzugriff” und klicken Sie auf „OK”.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den
- Löschen Sie den Ngc-Ordner: Nachdem Sie den Besitz übernommen und die Berechtigungen angepasst haben (falls nötig), klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den
Ngc-Ordner und wählen Sie „Löschen”. Bestätigen Sie den Löschvorgang. - Starten Sie Ihren PC neu: Beenden Sie den abgesicherten Modus (wenn Sie darin waren) und starten Sie Ihren Computer normal neu.
- Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto-Passwort an: Da die PIN-Daten gelöscht wurden, werden Sie nun aufgefordert, sich mit Ihrem Microsoft-Konto-Passwort anzumelden.
- Richten Sie eine neue PIN ein: Nach der Anmeldung können Sie eine neue Windows-PIN über die Einstellungen (Methode 2, Schritte 2-8) einrichten.
Diese Methode ist effektiv, aber aufgrund der Berechtigungseinstellungen kann sie für weniger technisch versierte Benutzer eine Herausforderung darstellen. Seien Sie vorsichtig und folgen Sie den Schritten genau.
Was tun, wenn Sie auch Ihr Microsoft-Konto-Passwort vergessen haben?
Wenn Sie nicht nur Ihre Windows-PIN vergessen haben, sondern auch das Passwort Ihres Microsoft-Kontos, dann ist die Situation etwas komplexer, aber immer noch lösbar. In diesem Fall müssen Sie zuerst Ihr Microsoft-Konto wiederherstellen.
Besuchen Sie dazu die offizielle Microsoft-Website zur Kontowiederherstellung: account.live.com/password/reset. Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Sobald Sie wieder Zugriff auf Ihr Microsoft-Konto haben, können Sie eine der oben genannten Methoden verwenden, um Ihre Windows-PIN zurückzusetzen.
Tipps zur Vermeidung zukünftiger PIN-Probleme
Einmal ist keinmal, aber zweimal ist ein Muster! Hier sind einige Tipps, um zu verhindern, dass Sie Ihre Windows-PIN erneut vergessen:
- Wählen Sie eine einprägsame, aber sichere PIN: Vermeiden Sie offensichtliche Kombinationen wie Geburtsdaten oder „1234”. Eine leicht zu merkende, aber einzigartige Zahlenfolge ist ideal.
- Nutzen Sie Windows Hello: Wenn Ihr Gerät über Hardware für Gesichtserkennung oder Fingerabdruck verfügt, aktivieren Sie Windows Hello. Das ist nicht nur bequemer, sondern dient auch als hervorragende Backup-Anmeldeoption, falls Sie Ihre PIN vergessen.
- Überprüfen Sie Ihre Microsoft-Konto-Wiederherstellungsoptionen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse und Telefonnummer in Ihrem Microsoft-Konto aktuell sind. Das ist entscheidend für die Identitätsprüfung.
- Verwenden Sie einen Passwort-Manager: Für alle Ihre Passwörter und PINs kann ein sicherer Passwort-Manager eine große Hilfe sein. Speichern Sie dort gegebenenfalls auch Ihre Windows-PIN (wenn der Manager auf einem anderen Gerät läuft).
- Regelmäßige Nutzung: Nutzen Sie Ihre PIN regelmäßig, um sie nicht zu vergessen.
Fazit
Eine vergessene Windows-PIN ist ärgerlich, aber, wie Sie gesehen haben, kein Grund zur Panik. Egal, ob Sie den direkten Weg über den Anmeldebildschirm wählen, die Einstellungen nutzen oder sich durch eine technische Lösung kämpfen müssen – es gibt immer einen Weg, wieder Zugriff auf Ihr System zu erhalten. Die Schlüssel sind eine gute Vorbereitung (Zugang zum Microsoft-Konto und Internet) und das genaue Befolgen der Anweisungen.
Wir hoffen, diese umfassende Anleitung hat Ihnen geholfen, Ihre Windows-PIN erfolgreich zurückzusetzen. Bleiben Sie sicher und genießen Sie die nahtlose Anmeldung bei Ihrem Windows-Gerät!