Mysteriöses Fritzbox-Rätsel: Nur 1 Licht bei Power/DSL, WLAN geht nicht – was tun?

Es ist ein Szenario, das wohl jeder FRITZ!Box-Nutzer fürchtet: Man möchte ins Internet, checkt die LED-Anzeigen am Router und stellt fest – nur die Power/DSL-LED leuchtet, alle anderen Lichter bleiben dunkel, und das WLAN funktioniert nicht. Panik macht sich breit. Kein Internet, keine Verbindung zu Smart-Home-Geräten, kein Streaming, keine Arbeit. Dieses spezielle Problem ist besonders frustrierend, da es auf eine grundlegende Störung hindeutet, die von einem einfachen Kabelproblem bis zu einem komplexeren Defekt reichen kann.

Doch keine Sorge! Du bist nicht allein mit diesem Rätsel. Viele FRITZ!Box-Nutzer sind schon über diesen „nur Power/DSL“-Zustand gestolpert. In diesem umfassenden Artikel nehmen wir dich an die Hand und führen dich Schritt für Schritt durch die möglichen Ursachen und die effektiven Lösungen. Ziel ist es, dass deine FRITZ!Box wieder mit allen Lichtern strahlt und du wieder uneingeschränkt online bist. Wir beleuchten nicht nur die technischen Aspekte, sondern geben dir auch praktische Tipps, wie du Fehlerquellen systematisch ausschließt und wann es Zeit ist, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Die Symptome im Detail: Was „nur Power/DSL” wirklich bedeutet

Bevor wir mit der Fehlersuche beginnen, lass uns die Symptome genau verstehen. Wenn nur die Power/DSL-LED leuchtet, signalisiert deine FRITZ!Box, dass sie mit Strom versorgt wird und versucht, eine Verbindung zur DSL-Leitung herzustellen oder diese bereits synchronisiert hat (wenn das Licht dauerhaft leuchtet). Das Fehlen anderer Lichter – insbesondere der Internet-LED und der WLAN-LED – ist jedoch das kritische Problem.

• Power/DSL leuchtet dauerhaft: Dies bedeutet, dass die FRITZ!Box eine DSL-Synchronisation mit dem DSLAM deines Internetanbieters hergestellt hat. Die physikalische Verbindung steht. Das Problem liegt dann meist auf einer höheren Ebene (IP-Verbindung, Router-Software oder interne Hardware).
• Power/DSL blinkt: Dies ist ein Zeichen dafür, dass die FRITZ!Box vergeblich versucht, eine DSL-Synchronisation herzustellen. Hier liegt das Problem definitiv bei der DSL-Leitung selbst, der Verkabelung oder der FRITZ!Box-Hardware, die keine Verbindung aufbauen kann.

In beiden Fällen – und das ist das Wesentliche – kommt kein Internet zustande, und das WLAN bleibt inaktiv. Oft ist die FRITZ!Box in diesem Zustand auch über die normale Benutzeroberfläche (fritz.box) nicht erreichbar, zumindest nicht über WLAN, manchmal auch nicht über LAN.

Warum nur Power/DSL? Die möglichen Ursachen hinter dem Rätsel

Das Phänomen „nur Power/DSL” kann vielfältige Ursachen haben. Es ist entscheidend, diese systematisch zu identifizieren, um zielgerichtet handeln zu können. Hier sind die häufigsten Gründe:

1. Probleme mit der DSL-Verbindung und Verkabelung

• Fehlerhafte oder lose Kabel: Das DSL-Kabel ist oft ein Schwachpunkt. Eine schlechte Verbindung, ein Knick oder ein Defekt können die Synchronisation verhindern oder eine instabile Verbindung verursachen, die das Internet nicht zulässt.
• Defekte TAE-Dose oder Splitter: Wenn du noch einen DSL-Splitter oder eine alte TAE-Dose verwendest, können diese Bauteile defekt sein oder falsch verkabelt sein.
• Störung beim Internetanbieter: Manchmal liegt das Problem nicht bei dir, sondern an einer Störung in der Infrastruktur deines Anbieters oder einer fehlerhaften Port-Konfiguration.

2. Interne Fehlfunktionen der FRITZ!Box

• Softwarefehler/Firmware-Probleme: Eine beschädigte Firmware, ein fehlgeschlagenes Update oder ein Software-Bug kann dazu führen, dass die FRITZ!Box zwar startet und die DSL-Verbindung aufbaut, aber keine Internetverbindung herstellt oder das WLAN-Modul nicht aktiviert.
• Defektes Netzteil: Ein nicht mehr vollständig funktionierendes Netzteil kann die FRITZ!Box mit zu wenig oder instabilem Strom versorgen, was zu Teilausfällen (z.B. nur Power/DSL, kein WLAN) führen kann.
• Hardware-Defekt: Im schlimmsten Fall ist ein Hardware-Bauteil der FRITZ!Box selbst defekt, sei es das WLAN-Modul, die DSL-Schnittstelle oder ein anderes Kernstück.

3. WLAN-spezifische Probleme

• WLAN deaktiviert: Manchmal wird das WLAN versehentlich über einen Taster an der FRITZ!Box oder in der Benutzeroberfläche deaktiviert. Wenn das Gerät aber auch kein Internet bekommt, ist dies nur ein Teil des Problems.
• Software-Fehler im WLAN-Modul: Auch wenn die DSL-Verbindung steht, kann ein Software-Problem das WLAN-Modul am Start hindern.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Problemlösung: So gehst du vor

Gehe diese Schritte in der angegebenen Reihenfolge durch. Es ist wichtig, systematisch vorzugehen, um die Fehlerquelle einzugrenzen.

1. Die Basics zuerst: Neustart und Kabelcheck

1.1. FRITZ!Box neu starten (Power Cycle)

Oft ist die einfachste Lösung die beste. Ein einfacher Neustart kann temporäre Softwarefehler beheben. Trenne die FRITZ!Box für etwa 5 Minuten vollständig vom Stromnetz. Das ist wichtig, damit sich alle Kondensatoren entladen und das System komplett zurückgesetzt wird. Schließe sie danach wieder an und warte, bis sie hochgefahren ist. Beobachte die LEDs genau. Leuchten jetzt mehr als nur Power/DSL?

1.2. Alle Kabel prüfen und korrekt anschließen

Dies ist einer der häufigsten Fehlerquellen. Gehe jedes Kabel durch:

• DSL-Kabel: Ist das DSL-Kabel (Y-Kabel oder direktes DSL-Kabel) fest in der FRITZ!Box und in der TAE-Dose/dem Splitter/Glasfasermodem eingesteckt? Prüfe auf Knicke, Beschädigungen oder lose Kontakte. Tausche es gegebenenfalls testweise gegen ein anderes, funktionierendes DSL-Kabel aus, falls du eines zur Hand hast. Achte auf den richtigen Anschluss (DSL-Port der FRITZ!Box).
• Netzteil: Ist das Netzteilkabel fest in der FRITZ!Box und in der Steckdose? Verwende ausschließlich das Original-Netzteil, das mit deiner FRITZ!Box geliefert wurde. Fremdnetzteile, auch wenn sie die gleiche Spannung liefern, können aufgrund von abweichender Stromstärke oder mangelnder Qualität Probleme verursachen. Prüfe die Steckdose, indem du ein anderes Gerät anschließt.
• LAN-Kabel (für den Zugriff auf die Benutzeroberfläche): Für die nächsten Schritte benötigst du möglicherweise eine stabile Verbindung zur FRITZ!Box. Verbinde deinen Computer direkt per LAN-Kabel mit einem der LAN-Ports der FRITZ!Box. Dies ist entscheidend, da das WLAN ja nicht funktioniert.

1.3. Netzteil-Check: Ursache für instabile Funktionen?

Wie bereits erwähnt, kann ein defektes Netzteil die FRITZ!Box mit unzureichender Leistung versorgen, was zu instabilem Betrieb oder dem Ausfall bestimmter Module (wie dem WLAN-Modul) führen kann, obwohl die Power/DSL-LED leuchtet. Wenn du ein Ersatznetzteil mit den exakt gleichen Spezifikationen (Spannung V, Stromstärke A) hast, teste es. Achte auch auf ungewöhnliche Geräusche (Fiepen) oder Überhitzung des Netzteils.

2. Die DSL-Verbindung unter der Lupe

Wenn nach den ersten Schritten weiterhin nur Power/DSL leuchtet (oder blinkt), konzentrieren wir uns auf die Verbindung zum Internetanbieter.

2.1. Direkte Verbindung zur TAE-Dose herstellen (ohne Splitter/Weiche)

Falls du noch einen DSL-Splitter oder eine DSL-Weiche verwendest, um Telefon und Internet zu trennen, schließe die FRITZ!Box testweise direkt an die erste (mittlere) Buchse der TAE-Dose an, sofern deine FRITZ!Box dafür ausgelegt ist (moderne FRITZ!Boxen benötigen oft keinen separaten Splitter mehr). Manchmal ist der Splitter defekt oder die Verkabelung dahinter fehlerhaft. Bei VDSL oder Glasfaser kann ein defektes Modem (falls extern vorhanden) die Ursache sein.

2.2. Überprüfung der FRITZ!Box-Oberfläche (via LAN)

Da das WLAN nicht funktioniert, ist der Zugriff über LAN unerlässlich. Öffne deinen Webbrowser und gib fritz.box oder 192.168.178.1 in die Adresszeile ein. Wenn du auf die Oberfläche zugreifen kannst, ist das ein gutes Zeichen. Hier sind die wichtigsten Punkte, die du überprüfen solltest:

• System > Ereignisse: Dies ist deine wichtigste Anlaufstelle. Schaue hier nach Fehlermeldungen, insbesondere zu DSL-Verbindung, Internetzugang oder WLAN. Meldungen wie „DSL antwortet nicht”, „Anmeldung beim Anbieter fehlgeschlagen” oder „WLAN-Modul konnte nicht initialisiert werden” geben dir wertvolle Hinweise.
• DSL > Übersicht / DSL-Informationen: Prüfe hier den Status der DSL-Verbindung. Wird eine Synchronisation angezeigt? Welche Geschwindigkeit wird erreicht? Gibt es Fehlerzähler? Eine hohe Anzahl an Fehlern deutet auf eine gestörte Leitung hin.
• Internet > Zugangsdaten: Stelle sicher, dass die Zugangsdaten deines Internetanbieters korrekt eingegeben sind. Ein einziger Tippfehler kann die Internetverbindung verhindern. Prüfe auch, ob der richtige Provider ausgewählt ist und ob eine VLAN-ID erforderlich und korrekt eingetragen ist (häufig bei VDSL- oder Glasfaseranschlüssen).
• WLAN > Funknetz: Prüfe, ob das WLAN hier versehentlich deaktiviert ist. Wenn ja, aktiviere es und speichere die Einstellungen. Manchmal ist auch der Taster an der FRITZ!Box (WLAN-Taste) für das Ein- und Ausschalten des WLANs zuständig. Drücke diesen testweise für einige Sekunden.

2.3. Internetanbieter kontaktieren: Die Leitung prüfen lassen

Wenn du die FRITZ!Box-Oberfläche erreicht hast und dort Fehlermeldungen zur DSL-Verbindung findest, oder wenn die Power/DSL-LED trotz allem nur blinkt, ist es an der Zeit, deinen Internetanbieter zu kontaktieren. Beschreibe die Situation genau: Nur Power/DSL-Licht, kein Internet, kein WLAN. Bitte sie, eine Leitungsprüfung durchzuführen. Oft können sie von ihrer Seite aus Störungen feststellen oder deine Anschlussdaten neu synchronisieren.

3. FRITZ!Box-interne Herausforderungen: Software und Einstellungen

Falls die DSL-Leitung seitens des Anbieters in Ordnung ist und du immer noch kein Internet und WLAN hast, liegt das Problem wahrscheinlich in der FRITZ!Box selbst.

3.1. Firmware-Update durchführen (falls möglich)

Veraltete oder fehlerhafte Firmware kann viele Probleme verursachen. Wenn du Zugriff auf die Benutzeroberfläche hast, gehe zu System > Update und prüfe, ob eine neuere Firmware-Version verfügbar ist. Führe das Update durch. Achte darauf, dass während des Updates die Stromversorgung stabil ist, um Schäden zu vermeiden.

3.2. Werkseinstellungen zurücksetzen

Ein Reset auf die Werkseinstellungen kann viele softwareseitige Probleme beheben, indem alle individuellen Einstellungen gelöscht und die FRITZ!Box in den Auslieferungszustand versetzt wird. Dies ist ein drastischer, aber oft wirksamer Schritt. Du findest die Option unter System > Sicherung > Werkseinstellungen. Alternativ kannst du den Reset auch über die Telefonfunktion der FRITZ!Box durchführen oder, falls die Oberfläche nicht erreichbar ist, über einen angeschlossenen DECT-Telefonhörer (Code: #991*15901590*). Nach dem Reset musst du die FRITZ!Box neu konfigurieren (Internetzugangsdaten eingeben, WLAN einrichten etc.). Halte deine Zugangsdaten und dein FRITZ!Box-Passwort bereit!

3.3. Das FRITZ!Box-Recovery-Tool (als letzte Software-Rettung)

Wenn du die FRITZ!Box-Oberfläche nicht mehr erreichen kannst, das Firmware-Update fehlschlägt oder das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen keine Besserung bringt, gibt es noch das FRITZ!Box-Recovery-Tool von AVM. Dieses Tool lädt die ursprüngliche Firmware direkt auf die FRITZ!Box und kann bei schwerwiegenden Software-Fehlern helfen. Das Tool ist spezifisch für jedes FRITZ!Box-Modell und kann auf der AVM-Website im Downloadbereich gefunden werden. Beachte die detaillierte Anleitung von AVM, da die Anwendung etwas komplexer ist und ein direkter LAN-Anschluss ohne weitere Netzwerkgeräte erforderlich ist.

4. Hardware-Defekt? Wann es Zeit für Ersatz ist

Wenn alle oben genannten Schritte – von Kabelcheck über Neustart, Zugangsdatenprüfung, Leitungsprüfung durch den Anbieter, Firmware-Update bis hin zum Recovery-Tool – keine Besserung bringen und weiterhin nur das Power/DSL-Licht leuchtet (oder blinkt), deutet dies stark auf einen Hardware-Defekt hin. Das kann das DSL-Modem, das WLAN-Modul oder ein anderer zentraler Baustein der FRITZ!Box sein.

4.1. Kreuztausch: Test mit einer anderen FRITZ!Box oder Netzteil

Hast du Zugriff auf eine andere, funktionierende FRITZ!Box des gleichen Modells (oder zumindest ein Modell, das mit deinem Anschluss kompatibel ist)? Schließe diese testweise an. Funktioniert sie, ist deine alte FRITZ!Box mit hoher Wahrscheinlichkeit defekt. Auch der Test mit einem anderen, passenden Netzteil kann letzte Zweifel am Original-Netzteil ausräumen.

4.2. AVM-Support und Garantie

FRITZ!Boxen haben in der Regel eine Herstellergarantie von fünf Jahren. Wenn deine FRITZ!Box innerhalb dieses Zeitraums einen Hardware-Defekt aufweist, kontaktiere den AVM-Support. Halte deine Seriennummer und Kaufbeleg bereit. AVM bietet einen hervorragenden Support und kann bei einem bestätigten Defekt oft einen Austausch veranlassen.

Vorsorge: Wie man zukünftigen Problemen vorbeugt

Um die Wahrscheinlichkeit zukünftiger Ausfälle zu minimieren, kannst du einige Maßnahmen ergreifen:

• Regelmäßige Firmware-Updates: Halte deine FRITZ!Box immer auf dem neuesten Stand. AVM veröffentlicht regelmäßig Updates, die nicht nur neue Funktionen, sondern auch Fehlerbehebungen und Sicherheitsupdates enthalten.
• Stabile Stromversorgung: Vermeide Steckdosenleisten mit Wackelkontakten und schütze deine FRITZ!Box vor Blitzeinschlägen durch Überspannungsschutz.
• Gute Kabelführung: Achte auf unbeschädigte Kabel und vermeide unnötige Verlängerungen oder starke Knicke.
• Sicherung der Konfiguration: Erstelle regelmäßig eine Sicherung deiner FRITZ!Box-Konfiguration (System > Sicherung). So kannst du nach einem Reset oder Austausch schnell alle Einstellungen wiederherstellen.

Fazit: Geduld und Systematik führen zum Erfolg

Das Mysterium einer FRITZ!Box, die nur mit dem Power/DSL-Licht leuchtet und das WLAN verweigert, kann sehr frustrierend sein. Doch wie du siehst, gibt es eine Vielzahl von Schritten, die du selbst unternehmen kannst, um das Problem zu lösen. Der Schlüssel liegt in der systematischen Fehlersuche und Geduld. Beginne immer mit den einfachsten Lösungen und arbeite dich dann zu den komplexeren Schritten vor.

In den meisten Fällen lässt sich das Problem durch einen Neustart, eine Überprüfung der Kabel oder das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen beheben. Sollten diese Maßnahmen nicht greifen, helfen die tiefergegehenden Schritte wie die Leitungsprüfung durch deinen Anbieter oder der Einsatz des Recovery-Tools. Und wenn alles nichts nützt, weißt du, wann es an der Zeit ist, einen Hardware-Defekt in Betracht zu ziehen und den AVM-Support zu kontaktieren. Wir hoffen, dieser Leitfaden hat dir geholfen, dein FRITZ!Box-Rätsel zu lösen und wieder voll online zu sein!