Kennen Sie das Gefühl? Sie öffnen Ihr vertrautes Windows Live Mail 2012, bereit, eine wichtige Nachricht zu verfassen, doch plötzlich passiert es: Sie können keine neue E-Mail erstellen. Der Button ist ausgegraut, oder das Programm reagiert einfach nicht. Frustrierend, nicht wahr? Für viele ist Windows Live Mail 2012 (WLM 2012) trotz seines Alters immer noch der bevorzugte E-Mail-Client – ein zuverlässiger „Klassiker”, der einfach funktioniert hat. Doch wenn die grundlegende Funktion, das Erstellen neuer Nachrichten, plötzlich versagt, ist schnelle Hilfe gefragt.
In diesem umfassenden Guide führen wir Sie Schritt für Schritt durch die gängigsten Probleme und deren Lösungen, damit Sie Ihren geliebten E-Mail-Client wieder voll funktionstüchtig machen können. Wir decken alles ab, von einfachen Überprüfungen bis hin zu tiefergehenden Reparaturen. Bleiben Sie dran, wir bringen Ihren Klassiker wieder zum Laufen!
Warum kann mein Windows Live Mail 2012 keine neuen E-Mails erstellen?
Bevor wir uns in die Lösungen stürzen, ist es hilfreich zu verstehen, warum dieses Problem überhaupt auftritt. Die Ursachen können vielfältig sein, reichen von kleineren Software-Fehlern bis hin zu tiefergehenden Systemproblemen:
- Korrupter Mail-Speicher oder Datenbank: Dies ist die häufigste Ursache. WLM speichert Ihre E-Mails und Kontoinformationen in einer lokalen Datenbank. Wenn diese Datenbank beschädigt wird (z. B. durch einen plötzlichen Systemabsturz, Viren oder fehlerhafte Updates), kann das Programm grundlegende Funktionen wie das Erstellen neuer Mails verlieren.
- Fehlende oder beschädigte Programmdateien: Durch Systemupdates, manuelle Löschvorgänge oder Malware können essentielle Dateien von Windows Live Mail beschädigt oder entfernt werden.
- Probleme mit dem Benutzerprofil: Manchmal liegt das Problem nicht am Programm selbst, sondern am Windows-Benutzerprofil, unter dem WLM ausgeführt wird.
- Interferenzen durch Antiviren-Software oder Firewall: Übervorsichtige Sicherheitsprogramme können WLM blockieren oder seine Funktionen einschränken.
- Veraltete oder inkompatible Systemkomponenten: Obwohl WLM 2012 ein älteres Programm ist, kann es durch Änderungen im Betriebssystem (z. B. nach größeren Windows-Updates) beeinträchtigt werden.
- Fehlende Festplattenspeicherplatz: Unglaublich, aber wahr: Wenn Ihre Systemfestplatte voll ist, kann WLM keine neuen Daten (wie z. B. temporäre E-Mail-Dateien) schreiben.
Nun, da wir die potenziellen Übeltäter kennen, machen wir uns an die Fehlerbehebung!
Erste Hilfe: Schnelle Überprüfungen und einfache Schritte
Beginnen wir mit den einfachsten Lösungen. Manchmal ist das Problem weniger gravierend, als es scheint.
1. WLM und Ihren PC neu starten
Ein Klassiker, der oft Wunder wirkt. Schließen Sie Windows Live Mail 2012 vollständig und starten Sie es neu. Wenn das nicht hilft, starten Sie Ihren gesamten Computer neu. Dies löscht temporäre Fehler im Arbeitsspeicher und kann kleinere Software-Hänger beheben.
2. Internetverbindung überprüfen
Auch wenn das Erstellen einer E-Mail primär eine lokale Aktion ist, könnte eine fehlende Internetverbindung das Programm verwirren oder den Zugriff auf bestimmte Funktionen behindern, die eine Verbindung erwarten.
3. Festplattenspeicherplatz überprüfen
Stellen Sie sicher, dass auf dem Laufwerk, auf dem Windows und WLM installiert sind (in der Regel C:), genügend freier Speicherplatz vorhanden ist. Unter Dieser PC können Sie den Status Ihrer Laufwerke überprüfen. Falls der Speicherplatz knapp wird, löschen Sie unnötige Dateien oder verschieben Sie sie auf ein anderes Laufwerk.
4. Systemdatum und -zeit überprüfen
Ein falsches Datum oder eine falsche Uhrzeit kann zu Zertifikatsfehlern und anderen Kommunikationsproblemen führen, die sich auf die Funktionalität von WLM auswirken können. Stellen Sie sicher, dass Ihr Systemdatum und die -zeit korrekt eingestellt sind und die Zeitzone stimmt.
Tiefergehende Problemlösung: Der Mail-Speicher ist oft der Schlüssel
Wenn die einfachen Schritte nicht geholfen haben, liegt das Problem wahrscheinlich tiefer – meist im Mail-Speicher oder der Datenbank von Windows Live Mail. Hier kommen die wirkungsvolleren Schritte ins Spiel.
Wichtiger Hinweis vorab: Backup Ihrer Daten!
Bevor Sie tiefergehende Schritte unternehmen, die Ihre Daten potenziell beeinflussen könnten, ist ein Backup Ihrer E-Mails unerlässlich. Sie können dies über die Exportfunktion von WLM tun:
- Öffnen Sie WLM 2012.
- Gehen Sie zu „Datei” -> „E-Mail exportieren” -> „E-Mail-Nachrichten”.
- Wählen Sie „Microsoft Windows Live Mail” als Format.
- Wählen Sie einen leeren Ordner auf Ihrer Festplatte oder einem externen Laufwerk als Ziel und klicken Sie auf „Weiter”.
- Wählen Sie die Ordner aus, die Sie exportieren möchten (am besten „Alle Ordner”).
- Klicken Sie auf „Fertig stellen”.
Alternativ können Sie auch den gesamten Mail-Speicher-Ordner manuell sichern, wie im nächsten Schritt beschrieben.
1. Windows Live Essentials reparieren
WLM 2012 ist Teil der „Windows Live Essentials”. Die Suite bietet eine integrierte Reparaturfunktion, die oft Wunder wirkt.
- Drücken Sie die
Windows-Taste + R, geben Sieappwiz.cplein und drücken SieEnter, um die „Programme und Funktionen” zu öffnen. - Suchen Sie in der Liste nach „Windows Live Essentials” oder „Microsoft Windows Live Essentials”.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Ändern” (oder „Deinstallieren/Ändern”).
- Es öffnet sich ein Fenster mit den Optionen „Reparieren” und „Entfernen”. Wählen Sie „Alle Windows Live-Programme reparieren”.
- Lassen Sie den Reparaturprozess durchlaufen. Dies kann eine Weile dauern.
- Starten Sie Ihren PC neu, nachdem die Reparatur abgeschlossen ist, und prüfen Sie, ob Sie wieder neue E-Mails erstellen können.
2. Manuellen Neuaufbau der Windows Live Mail-Datenbank (Mail-Speicher)
Wenn die Reparatur nicht geholfen hat, ist der Mail-Speicher wahrscheinlich so stark beschädigt, dass WLM ihn nicht mehr korrekt lesen kann. Ein Neuaufbau kann die Lösung sein.
- Windows Live Mail schließen: Stellen Sie sicher, dass WLM vollständig geschlossen ist, bevor Sie fortfahren. Überprüfen Sie auch den Task-Manager (Strg+Umschalt+Esc) auf laufende WLM-Prozesse.
- Zum Mail-Speicher-Ordner navigieren:
- Drücken Sie
Windows-Taste + R, geben Sie%localappdata%MicrosoftWindows Live Mailein und drücken SieEnter. - Dies öffnet den Ordner, in dem WLM seine Daten speichert.
- Drücken Sie
- Wichtiger Schritt: Den Ordner sichern! Kopieren Sie den gesamten Inhalt dieses Ordners (oder zumindest den Ordner „Storage Folders” und die Datei „Mail.MSMessageStore”) an einen sicheren Ort (z. B. auf den Desktop oder ein externes Laufwerk). Dies ist Ihr Fallback, falls etwas schiefgeht!
- Datenbankdateien löschen: Im geöffneten Ordner
Windows Live Mailsuchen Sie nach der DateiMail.MSMessageStore. Löschen Sie diese Datei. In manchen Fällen kann es auch notwendig sein, alle Dateien mit den Endungen.log,.patund.bakim selben Ordner zu löschen. - WLM neu starten: Starten Sie Windows Live Mail. Das Programm sollte nun die Datenbank neu aufbauen. Dies kann beim ersten Start etwas länger dauern, da es alle Ihre E-Mails neu indizieren muss. Ihre E-Mails sollten nach dem Neuaufbau wieder sichtbar sein und Sie sollten wieder neue E-Mails erstellen können.
Sollten Sie nach diesem Schritt Probleme mit der Anzeige Ihrer Konten haben, müssen Sie diese möglicherweise neu einrichten. Ihre exportierten E-Mails (vom Backup-Schritt) können Sie dann wieder importieren.
Weitere Lösungsansätze: System und Sicherheit
Manchmal liegt das Problem außerhalb von WLM selbst und erfordert einen Blick auf Ihr Betriebssystem und Ihre Sicherheitseinstellungen.
1. Antiviren-Software und Firewall überprüfen
Manche Sicherheitsprogramme sind übervorsichtig und blockieren legitime Funktionen. Versuchen Sie, Ihre Antiviren-Software und/oder Firewall temporär zu deaktivieren (nur für kurze Tests!) und prüfen Sie, ob WLM wieder funktioniert. Wenn ja, müssen Sie in den Einstellungen Ihres Sicherheitsprogramms eine Ausnahme für Windows Live Mail hinzufügen.
2. Systemdateien überprüfen (SFC-Scan)
Beschädigte Systemdateien können sich auf die Funktionalität von Anwendungen auswirken.
- Geben Sie im Windows-Suchfeld
cmdein. - Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
- Geben Sie im geöffneten Fenster
sfc /scannowein und drücken SieEnter. - Der Scan kann eine Weile dauern. Er versucht, beschädigte Systemdateien zu finden und zu reparieren.
- Starten Sie den PC nach Abschluss des Scans neu.
3. Festplatte auf Fehler überprüfen (CHKDSK)
Defekte Sektoren auf der Festplatte können die Datenbankdateien von WLM beschädigen.
- Öffnen Sie „Dieser PC”.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Systemlaufwerk (meist C:) und wählen Sie „Eigenschaften”.
- Gehen Sie zum Reiter „Tools” und klicken Sie unter „Fehlerüberprüfung” auf „Prüfen”.
- Bestätigen Sie die Überprüfung beim nächsten Systemstart, falls dies angeboten wird.
- Starten Sie den PC neu.
Letzte Option: Neuinstallation von Windows Live Essentials
Wenn alle Stricke reißen, kann eine komplette Neuinstallation von Windows Live Essentials die letzte Rettung sein. Denken Sie unbedingt an ein vollständiges Backup Ihrer E-Mails, wie oben beschrieben, bevor Sie diesen Schritt wagen!
- Deinstallieren Sie Windows Live Essentials:
- Gehen Sie zu „Programme und Funktionen” (
appwiz.cpl). - Wählen Sie „Windows Live Essentials” und klicken Sie auf „Deinstallieren”.
- Folgen Sie den Anweisungen zur vollständigen Entfernung.
- Gehen Sie zu „Programme und Funktionen” (
- Löschen Sie verbleibende Ordner:
- Gehen Sie zum Ordner
%localappdata%MicrosoftWindows Live Mailund löschen Sie ihn, nachdem Sie sichergestellt haben, dass Sie alle wichtigen Daten gesichert haben. - Es kann auch hilfreich sein, den Ordner
%programfiles%Windows LiveMailoder%programfiles(x86)%Windows LiveMailzu prüfen und ggf. zu löschen.
- Gehen Sie zum Ordner
- Installieren Sie Windows Live Essentials neu:
- Laden Sie eine Installationsdatei für Windows Live Essentials 2012 herunter (offizielle Quellen sind mittlerweile rar, da Microsoft den Support eingestellt hat; suchen Sie auf vertrauenswürdigen Archivseiten).
- Führen Sie die Installation als Administrator aus.
- Wählen Sie bei der Installation nur „Mail” oder „Alle Windows Live-Programme” aus.
- Starten Sie WLM und importieren Sie Ihre Daten: Richten Sie Ihre E-Mail-Konten neu ein und importieren Sie anschließend Ihre zuvor gesicherten E-Mails über „Datei” -> „Nachrichten importieren”.
Wenn alles nichts hilft: Die Alternativen in Betracht ziehen
Es ist wichtig zu bedenken, dass Windows Live Mail 2012 ein altes Programm ist, dessen Support von Microsoft eingestellt wurde. Das bedeutet, es erhält keine Sicherheitsupdates mehr und kann mit modernen E-Mail-Servern oder Betriebssystemen zunehmend Kompatibilitätsprobleme haben. Wenn Sie nach all diesen Schritten immer noch keine neuen E-Mails erstellen können, könnte es an der Zeit sein, über einen Wechsel nachzudenken.
Es gibt viele hervorragende Alternativen:
- Mozilla Thunderbird: Ein kostenloses, quelloffenes und sehr flexibles E-Mail-Programm, das oft als spiritueller Nachfolger von WLM betrachtet wird.
- Microsoft Outlook: Teil des Microsoft Office-Pakets, bietet umfassende Funktionen und ist eng in das Windows-Ökosystem integriert.
- eM Client: Ein moderner E-Mail-Client mit vielen Funktionen, der eine kostenlose Version anbietet.
- Die integrierte Mail-App von Windows: Wenn Sie Windows 10 oder 11 verwenden, gibt es eine eingebaute Mail-App, die grundlegende Funktionen abdeckt.
Viele dieser Programme bieten auch Importfunktionen für E-Mails aus WLM oder anderen Quellen an, was den Umstieg erleichtern kann.
Fazit: Geduld führt zum Erfolg
Probleme mit Windows Live Mail 2012, insbesondere wenn Sie keine neuen Mails erstellen können, sind ärgerlich, aber oft lösbar. Mit den hier vorgestellten Schritten – von der einfachen Reparatur über den Neuaufbau der Datenbank bis hin zu systemweiten Prüfungen – haben Sie gute Chancen, Ihren geliebten E-Mail-Client wieder voll funktionsfähig zu machen. Das Wichtigste ist, geduldig vorzugehen und vor größeren Eingriffen immer ein Backup Ihrer wertvollen E-Mails zu erstellen.
Sollten Sie sich am Ende doch für eine Alternative entscheiden müssen, wissen Sie, dass der Markt viele moderne und sichere Optionen bietet, die den Funktionsumfang von WLM 2012 oft übertreffen. Wir hoffen, dieser Guide hat Ihnen geholfen, den Klassiker wieder zum Laufen zu bringen!