Stellen Sie sich vor: Der langersehnte neue PC steht vor Ihnen, Sie sind bereit, Windows 10 zu installieren, um endlich loszulegen. Doch anstatt des vertrauten Einrichtungsassistenten erscheint ein beunruhigender blauer Bildschirm mit dem Fehlercode 0xc0000359. Die Installation stoppt, der Traum vom reibungslosen Start zerplatzt. Frustration macht sich breit – und das ist völlig verständlich! Dieser Fehler kann besonders ärgerlich sein, da er direkt zu Beginn des Nutzungserlebnisses auftritt und auf den ersten Blick rätselhaft erscheint.
Doch keine Sorge, Sie sind nicht allein. Der Installations-Stopp mit Fehler 0xc0000359 ist zwar lästig, aber in den meisten Fällen behebbar. In diesem umfassenden Artikel führen wir Sie Schritt für Schritt durch die Diagnose und Lösung dieses Problems. Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur zu helfen, Windows 10 erfolgreich zu installieren, sondern auch zu verstehen, warum dieser Fehler auftritt und wie Sie ähnliche Probleme in Zukunft vermeiden können.
Was bedeutet der Fehler 0xc0000359 eigentlich?
Der Fehlercode 0xc0000359 deutet in der Regel auf ein Problem mit der Startumgebung oder dem Laden kritischer Systemdateien während des Installationsprozesses hin. Er kann auftreten, wenn das System versucht, eine Komponente oder einen Treiber zu laden, der nicht korrekt ist, beschädigt ist oder nicht mit der aktuellen Hardware- oder Softwarekonfiguration kompatibel ist. Oft sind es die folgenden Hauptursachen, die auf einem *neuen* PC in Betracht gezogen werden müssen:
- Probleme mit dem Installationsmedium: Ein beschädigter USB-Stick, eine zerkratzte DVD oder eine fehlerhafte ISO-Datei.
- Falsche BIOS/UEFI-Einstellungen: Insbesondere die Boot-Modus-Einstellungen (UEFI vs. Legacy), Secure Boot oder der SATA-Controller-Modus.
- Hardware-Inkompatibilität oder Defekte: Selten bei Neugeräten, aber möglich (z.B. defekter RAM, SSD/HDD).
- Treiberprobleme: Insbesondere bei sehr neuer Hardware kann es sein, dass Windows 10 noch nicht die passenden Treiber für den Speichercontroller mitbringt.
Da es sich um eine *erste* Installation auf einem *neuen* PC handelt, konzentrieren wir uns auf die häufigsten Ursachen und deren Lösungen. Wir werden uns von den einfachsten Überprüfungen zu den komplexeren Schritten vorarbeiten.
Vorbereitung ist die halbe Miete: Das sollten Sie prüfen
Bevor wir tiefer in die Problemlösung eintauchen, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden grundlegenden Punkte abgehakt haben:
- Stromversorgung: Ist Ihr PC stabil mit Strom versorgt? Ein plötzlicher Stromausfall während der Installation kann zu Datenkorruption führen.
- Installationsmedium: Haben Sie einen bootfähigen USB-Stick oder eine DVD? Wenn Sie den Stick selbst erstellt haben, nutzen Sie das offizielle Media Creation Tool von Microsoft. Versuchen Sie gegebenenfalls, das Medium auf einem anderen PC neu zu erstellen, um sicherzustellen, dass es nicht beschädigt ist. Ein anderer USB-Stick kann ebenfalls Wunder wirken.
- Peripheriegeräte: Trennen Sie alle nicht unbedingt benötigten USB-Geräte (Drucker, externe Festplatten, Gamepads etc.) ab. Lassen Sie nur Tastatur, Maus und den Installations-USB-Stick angeschlossen. Manchmal können Konflikte durch bestimmte USB-Geräte entstehen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung
1. BIOS/UEFI-Einstellungen prüfen und anpassen (Der häufigste Stolperstein)
Dies ist oft die Quelle des Problems, insbesondere bei neuen PCs mit modernen UEFI-Systemen, die versuchen, mit älteren Installationsmethoden oder umgekehrt zu booten. Gehen Sie wie folgt vor:
- Ins BIOS/UEFI gelangen: Starten Sie Ihren PC neu und drücken Sie sofort wiederholt eine spezielle Taste (meist Entf, F2, F10 oder F12), um ins BIOS/UEFI zu gelangen. Welche Taste es ist, wird oft kurz auf dem Startbildschirm angezeigt.
- Boot-Modus überprüfen (UEFI vs. Legacy/CSM):
- Suchen Sie nach Einstellungen wie „Boot Mode”, „UEFI/BIOS Boot Mode”, „CSM (Compatibility Support Module)” oder „Legacy Support”.
- Die empfohlene Einstellung für Windows 10 auf modernen PCs ist UEFI. Stellen Sie sicher, dass Ihr System auf „UEFI” oder „UEFI Native” eingestellt ist.
- Wenn Ihr Installationsmedium für den Legacy-Modus erstellt wurde oder Sie Probleme mit UEFI haben, könnten Sie versuchen, auf „Legacy” oder „CSM” umzuschalten. Allerdings ist dies für Win10 auf einem neuen PC nicht der primäre Weg. Wichtig ist, dass Boot-Modus und Installationsmedium übereinstimmen.
Wichtiger Hinweis: Wenn Sie von einem UEFI-Medium booten wollen, muss die Startoption für den USB-Stick im Boot-Menü ebenfalls als „UEFI: [Ihr USB-Stick]” angezeigt und ausgewählt werden.
- Secure Boot (Sicherer Start) deaktivieren:
- Suchen Sie unter „Security” oder „Boot” nach „Secure Boot” und deaktivieren Sie es temporär. Secure Boot kann manchmal die Installation von Betriebssystemen blockieren, wenn die Signaturen nicht erkannt werden. Nach erfolgreicher Installation können Sie es wieder aktivieren.
- Fast Boot / Schnelles Booten deaktivieren:
- Diese Funktion kann manchmal Probleme verursachen, da sie Hardware-Initialisierungen überspringt. Deaktivieren Sie „Fast Boot” oder „Quick Boot” im BIOS/UEFI.
- SATA-Controller-Modus überprüfen:
- Gehen Sie zu „Advanced”, „Storage Configuration” oder ähnlich. Stellen Sie sicher, dass der SATA-Modus auf „AHCI” (Advanced Host Controller Interface) eingestellt ist. Dies ist der Standard für moderne SSDs und HDDs unter Windows 10. Vermeiden Sie „IDE” oder „RAID” (es sei denn, Sie haben bewusst ein RAID-Array eingerichtet und wissen, dass Sie dafür Treiber während der Installation bereitstellen müssen).
- BIOS/UEFI-Standardeinstellungen laden:
- Wenn Sie sich unsicher sind, können Sie oft die „Optimized Defaults” oder „Factory Defaults” laden. Speichern Sie die Änderungen und versuchen Sie die Installation erneut.
2. Installationsmedium neu erstellen oder prüfen
Ein beschädigtes oder falsch erstelltes Installationsmedium ist eine häufige Ursache für Fehlermeldungen wie 0xc0000359.
- Microsoft Media Creation Tool: Laden Sie das offizielle Tool von der Microsoft-Website herunter und erstellen Sie damit einen neuen bootfähigen USB-Stick. Dies stellt sicher, dass Sie die neueste, unbeschädigte Windows 10-Version haben und das Medium korrekt für UEFI-Installationen vorbereitet wird.
- Anderen USB-Port/Stick verwenden: Manchmal kann ein defekter USB-Port oder ein älterer/langsamerer USB-Stick Probleme verursachen. Versuchen Sie einen anderen Port oder gar einen neuen Stick.
3. Festplattenpartitionierung und -formatierung (im Windows Setup)
Wenn die Installation bis zu dem Punkt gelangt, an dem Sie die Festplatte auswählen sollen, aber dann abbricht, könnte das Problem in der Partitionierung liegen. Ein neuer PC kann eine Festplatte enthalten, die entweder noch nicht formatiert ist oder Restpartitionen von Testsystemen des Herstellers aufweist.
- Booten Sie vom Installationsmedium.
- Wenn Sie zur Auswahl des Installationsmediums gelangen, wählen Sie „Benutzerdefiniert: Nur Windows installieren (für fortgeschrittene Benutzer)”.
- Sie sehen nun eine Liste der Laufwerke und Partitionen.
- Alle vorhandenen Partitionen löschen: Wählen Sie jede Partition auf der Ziel-Festplatte (oft „Laufwerk 0”) aus und klicken Sie auf „Löschen”. Tun Sie dies für alle Partitionen, bis nur noch „Nicht zugewiesener Speicherplatz auf Laufwerk 0” übrig ist. Seien Sie hierbei vorsichtig, um nicht versehentlich andere Laufwerke zu löschen, falls welche angeschlossen sind.
- Wählen Sie den gesamten „Nicht zugewiesener Speicherplatz” aus und klicken Sie auf „Weiter”. Windows erstellt dann automatisch die notwendigen Partitionen und formatiert diese korrekt.
- Wenn Sie die Festplatte nicht löschen können oder das System weiterhin Fehlermeldungen ausgibt, können Sie die Eingabeaufforderung verwenden.
4. Erweiterte Problemlösung über die Eingabeaufforderung (Diskpart)
Wenn die normale Löschung der Partitionen nicht funktioniert, können Sie dies über die Eingabeaufforderung tun:
- Starten Sie den PC vom Installationsmedium.
- Sobald der Windows-Installationsbildschirm erscheint (Sprachauswahl), drücken Sie Shift + F10, um die Eingabeaufforderung zu öffnen.
- Geben Sie folgende Befehle ein, jeweils gefolgt von Enter:
diskpart(startet das Diskpart-Dienstprogramm)list disk(zeigt alle verbundenen Festplatten an. Merken Sie sich die Nummer Ihrer Ziel-Festplatte, z.B. Disk 0 oder Disk 1. Seien Sie hier sehr vorsichtig!)select disk X(ersetzen Sie X durch die Nummer Ihrer Ziel-Festplatte, z.B.select disk 0)clean(Dieser Befehl löscht alle Partitionen und Daten auf der ausgewählten Festplatte. ACHTUNG: Alle Daten gehen verloren! Da es sich um einen neuen PC handelt, ist dies in der Regel kein Problem.)convert gpt(Wandelt die Festplatte in den GPT-Partitionsstil um, der für UEFI-Installationen erforderlich ist.)create partition primary(Erstellt eine primäre Partition, die den gesamten Speicherplatz nutzt.)format fs=ntfs quick(Formatiert die neue Partition schnell mit dem NTFS-Dateisystem.)exit(Verlässt Diskpart)exit(Schließt die Eingabeaufforderung)
- Kehren Sie zum Windows-Installationsbildschirm zurück und wählen Sie die neu erstellte Partition für die Installation aus. Sie sollte jetzt als „Primär” oder ähnlich angezeigt werden und formatierbar sein.
5. Hardware-Checks (Selten, aber wichtig)
Obwohl es sich um einen neuen PC handelt, können DOA (Dead on Arrival) Komponenten auftreten.
- RAM (Arbeitsspeicher):
- Wenn Ihr PC mehrere RAM-Riegel hat, versuchen Sie, die Installation mit nur einem Riegel durchzuführen. Tauschen Sie die Riegel nacheinander aus, um einen defekten zu identifizieren.
- Ein ausführlicherer Test wäre die Verwendung von Memtest86+, den Sie auf einen USB-Stick booten können.
- SSD/HDD:
- Auch neue Laufwerke können defekt sein. Wenn möglich, versuchen Sie ein anderes Laufwerk zu verwenden oder das aktuelle Laufwerk in einem anderen PC zu testen.
- Kabelverbindungen: Überprüfen Sie alle internen Kabelverbindungen, insbesondere die SATA-Daten- und Stromkabel zur SSD/HDD. Ein lockeres Kabel kann Probleme verursachen.
6. BIOS/UEFI-Update
Als letzte Instanz, wenn alle anderen Schritte fehlschlagen, könnte ein veraltetes BIOS/UEFI auf Ihrem Mainboard die Ursache sein. Hersteller veröffentlichen regelmäßig Updates, die die Kompatibilität mit neuer Hardware oder Betriebssystemen verbessern.
- Besuchen Sie die Website des Herstellers Ihres Mainboards oder Ihres Komplett-PCs.
- Suchen Sie nach dem genauen Modell Ihres Mainboards und laden Sie die neueste BIOS/UEFI-Version herunter.
- Folgen Sie den Anweisungen des Herstellers genau, um das Update durchzuführen. Dies erfordert oft einen weiteren USB-Stick und einen speziellen Flash-Modus im BIOS. Seien Sie hier äußerst vorsichtig, da ein Fehler bei einem BIOS-Update das System unbrauchbar machen kann.
Vorbeugung: So vermeiden Sie Installationsfehler in Zukunft
Nachdem Sie den Fehler 0xc0000359 erfolgreich überwunden haben, möchten Sie sicherlich nicht, dass er erneut auftritt. Hier ein paar Tipps zur Vorbeugung:
- Qualität des Installationsmediums: Verwenden Sie immer das offizielle Microsoft Media Creation Tool und einen zuverlässigen, unbeschädigten USB-Stick.
- BIOS/UEFI-Updates: Halten Sie Ihr BIOS/UEFI auf dem neuesten Stand, insbesondere wenn Sie brandneue Hardware verbauen.
- Grundlagenprüfung: Überprüfen Sie bei jeder Neuinstallation immer zuerst die grundlegenden BIOS/UEFI-Einstellungen (Boot-Modus, Secure Boot, AHCI).
- Treiberprüfung: Bei sehr neuer Hardware kann es ratsam sein, vorab zu prüfen, ob es spezielle Speichertreiber gibt, die während der Installation geladen werden müssen (obwohl dies für 0xc0000359 seltener der Fall ist).
Fazit: Geduld zahlt sich aus
Der Fehler 0xc0000359 bei der ersten Windows 10 Installation auf einem neuen PC kann eine echte Geduldsprobe sein. Doch wie Sie gesehen haben, gibt es eine Vielzahl von möglichen Ursachen und ebenso viele Lösungen. Die meisten Probleme lassen sich durch eine sorgfältige Überprüfung der BIOS/UEFI-Einstellungen und des Installationsmediums beheben. Mit dieser detaillierten Anleitung sind Sie bestens gerüstet, um diesen Installations-Stopp erfolgreich zu überwinden und Ihren neuen PC endlich in Betrieb zu nehmen. Nehmen Sie sich die Zeit, die Schritte systematisch durchzugehen. Ihr neuer PC und ein reibungslos installiertes Windows 10 werden die Mühe wert sein!