Microsoft Store funktioniert nicht wegen Fehlercode 0x80073CFE? So reparieren Sie ihn und andere ausgefallene Apps

Die Welt der digitalen Anwendungen ist wunderbar – bis sie es nicht mehr ist. Haben Sie schon einmal versucht, eine dringend benötigte App aus dem Microsoft Store herunterzuladen oder ein Update zu installieren, nur um mit einem kryptischen Fehlercode 0x80073CFE konfrontiert zu werden? Sie sind nicht allein. Dieser Frust ist weit verbreitet und kann dazu führen, dass wichtige Apps nicht funktionieren oder sich gar nicht erst installieren lassen. Doch keine Sorge, in diesem umfassenden Leitfaden nehmen wir das Problem bei der Wurzel und zeigen Ihnen detaillierte Schritte zur Behebung dieses und vieler anderer App-bezogener Probleme unter Windows 10 und 11.

Es ist ärgerlich, wenn Ihr System scheinbar grundlegende Funktionen verweigert. Ob es der Microsoft Store selbst ist, der nicht lädt, oder einzelne Apps, die sich nicht öffnen, abstürzen oder aktualisieren lassen – wir decken eine Vielzahl von Szenarien ab. Unser Ziel ist es, Ihnen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung an die Hand zu geben, die auch für technisch weniger versierte Nutzer leicht verständlich ist und Sie sicher durch den Reparaturprozess führt. Machen wir uns an die Arbeit, um Ihre Apps wieder zum Laufen zu bringen!

Was genau ist Fehlercode 0x80073CFE?

Der Fehlercode 0x80073CFE ist primär mit Problemen bei der Installation, Aktualisierung oder Deinstallation von Apps aus dem Microsoft Store verbunden. Er signalisiert häufig, dass Windows Schwierigkeiten hat, die App-Pakete korrekt zu verarbeiten. Dies kann verschiedene Ursachen haben:

* **Beschädigte Systemdateien:** Wichtige Windows-Dateien, die für die App-Verwaltung zuständig sind, könnten korrupt sein.
* **Beschädigter App-Cache:** Der Cache des Microsoft Stores oder einzelner Apps kann überladen oder beschädigt sein.
* **Probleme mit der Benutzerprofil:** Manchmal ist das Benutzerprofil beschädigt und verhindert die ordnungsgemäße Funktion von Apps.
* **Interferenzen:** Antivirensoftware von Drittanbietern, Firewalls oder sogar VPNs können den Installationsprozess stören.
* **Probleme mit Windows Update:** Ein nicht aktuelles System oder Fehler bei früheren Updates können ebenfalls die Grundlage für diesen Fehler legen.
* **Fehlerhafte Registrierung von App-Komponenten:** Die notwendigen AppX-Pakete sind möglicherweise nicht korrekt im System registriert.

Unabhängig von der genauen Ursache führt dieser Fehler dazu, dass Sie Apps nicht installieren, aktualisieren oder manchmal nicht einmal deinstallieren können. Das kann sich auf Produktivität, Unterhaltung und die allgemeine Nutzung Ihres PCs auswirken.

Bevor wir in die Tiefe gehen: Erste Hilfemaßnahmen

Manchmal sind die einfachsten Lösungen die effektivsten. Bevor wir komplexe Schritte unternehmen, prüfen Sie die folgenden grundlegenden Punkte. Sie können viele App-Probleme schon im Keim ersticken:

1. **Internetverbindung prüfen:** Klingt trivial, ist aber oft die Ursache. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät eine stabile und aktive Internetverbindung hat. Versuchen Sie, eine Webseite im Browser zu öffnen, um dies zu bestätigen.
2. **Datum und Uhrzeit synchronisieren:** Falsche Datums- und Uhrzeiteinstellungen können zu Authentifizierungsproblemen mit Microsoft-Servern führen und den Store beeinträchtigen.
* Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Uhrzeit in der Taskleiste und wählen Sie „Datum/Uhrzeit ändern”.
* Stellen Sie sicher, dass „Uhrzeit automatisch festlegen” und „Zeitzone automatisch festlegen” aktiviert sind. Klicken Sie bei Bedarf auf „Jetzt synchronisieren”.
3. **Windows Update ausführen:** Ein veraltetes Betriebssystem kann die Ursache für Kompatibilitätsprobleme mit neuen Apps oder dem Store sein.
* Öffnen Sie die Einstellungen (Windows-Taste + I).
* Navigieren Sie zu „Update & Sicherheit” (Windows 10) oder „Windows Update” (Windows 11).
* Klicken Sie auf „Nach Updates suchen” und installieren Sie alle verfügbaren Updates. Starten Sie Ihren PC anschließend neu.
4. **PC neu starten:** Der Klassiker, der oft Wunder wirkt. Ein einfacher Neustart kann temporäre Fehler im System beheben und Prozesse zurücksetzen, die möglicherweise hängen.

Wenn diese schnellen Checks das Problem nicht lösen, ist es Zeit für unsere detaillierteren Reparaturanleitungen.

Umfassende Lösungen für Fehlercode 0x80073CFE und andere App-Probleme

Hier sind die bewährten Methoden, um den Microsoft Store und Ihre Apps wieder in Topform zu bringen. Arbeiten Sie sich systematisch durch die Liste, bis das Problem behoben ist.

1. Microsoft Store-Cache zurücksetzen (WSReset.exe)

Der Store-Cache kann überladen oder beschädigt werden, was zu Fehlfunktionen führt. Das Zurücksetzen des Caches ist eine schnelle und effektive Methode, um dies zu beheben.

* Drücken Sie die Windows-Taste + R, um den Ausführen-Dialog zu öffnen.
* Geben Sie **`wsreset.exe`** ein und drücken Sie die Eingabetaste.
* Ein leeres Befehlszeilenfenster wird geöffnet. Lassen Sie es einige Sekunden oder Minuten offen, bis es sich automatisch schließt und der Microsoft Store gestartet wird.
* Versuchen Sie danach erneut, die App zu installieren oder zu aktualisieren.

2. Problembehandlung für Windows Store-Apps ausführen

Windows verfügt über integrierte Problembehandlungen, die häufige Probleme automatisch erkennen und beheben können.

* Öffnen Sie die Einstellungen (Windows-Taste + I).
* Navigieren Sie zu „Update & Sicherheit” > „Problembehandlung” > „Zusätzliche Problembehandlungen” (Windows 10) oder „System” > „Problembehandlung” > „Andere Problembehandlungen” (Windows 11).
* Suchen Sie die Option **”Windows Store-Apps”** und klicken Sie auf „Problembehandlung ausführen”.
* Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

3. Einzelne Apps zurücksetzen oder neu installieren

Wenn nur eine bestimmte App Probleme macht (und nicht der gesamte Store), können Sie versuchen, diese App zurückzusetzen oder neu zu installieren.

* Öffnen Sie die Einstellungen (Windows-Taste + I).
* Navigieren Sie zu „Apps” > „Apps & Features”.
* Suchen Sie die problematische App in der Liste.
* Klicken Sie auf die App und wählen Sie „Erweiterte Optionen” (oder bei Windows 10 „Erweiterte Optionen” direkt unter dem App-Namen).
* Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf **”Zurücksetzen”**. Bestätigen Sie, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
* Wenn das Zurücksetzen nicht hilft, können Sie stattdessen die Option **”Deinstallieren”** wählen und die App anschließend erneut über den Microsoft Store installieren. Beachten Sie, dass beim Deinstallieren alle App-Daten gelöscht werden.

4. Überprüfen der Dienste für den Microsoft Store

Einige Windows-Dienste sind essenziell für die korrekte Funktion des Stores und der Apps. Stellen Sie sicher, dass sie ausgeführt werden.

* Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie **`services.msc`** ein und drücken Sie die Eingabetaste.
* Suchen Sie in der Liste der Dienste nach:
* **Background Intelligent Transfer Service (BITS)**
* **Cryptographic Services**
* **Windows Installer**
* **Windows Update**
* Stellen Sie sicher, dass ihr „Starttyp” auf „Automatisch” steht und der „Dienststatus” „Wird ausgeführt” anzeigt. Falls nicht, doppelklicken Sie auf den Dienst, ändern Sie den Starttyp auf „Automatisch” und klicken Sie auf „Starten”.

5. Microsoft Store mit PowerShell neu registrieren

Diese Methode ist eine der effektivsten, wenn der Store oder Apps stark beschädigt sind oder nicht korrekt registriert wurden. Sie erfordert die Nutzung der PowerShell mit Administratorrechten.

* Geben Sie **`powershell`** in die Windows-Suche ein.
* Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Windows PowerShell” und wählen Sie **”Als Administrator ausführen”**.
* Kopieren Sie den folgenden Befehl und fügen Sie ihn in das PowerShell-Fenster ein (rechte Maustaste zum Einfügen):
„`powershell
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register „$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
„`
* Drücken Sie die Eingabetaste. Der Vorgang kann einige Minuten dauern und es können rote Fehlermeldungen erscheinen. Ignorieren Sie diese, solange der Prozess durchläuft.
* Starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob der Microsoft Store und die Apps wieder funktionieren.

6. Systemdateiprüfung ausführen (SFC /scannow)

Beschädigte Systemdateien können weitreichende Probleme verursachen, einschließlich App-Fehlern. Der System File Checker (SFC) kann solche Dateien erkennen und reparieren.

* Geben Sie **`cmd`** in die Windows-Suche ein.
* Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie **”Als Administrator ausführen”**.
* Geben Sie den Befehl **`sfc /scannow`** ein und drücken Sie die Eingabetaste.
* Der Scan kann eine Weile dauern. Lassen Sie ihn vollständig durchlaufen. Starten Sie Ihren PC neu, wenn der Scan abgeschlossen ist und Fehler behoben wurden.

7. DISM-Tool verwenden (Deployment Image Servicing and Management)

Wenn SFC Probleme findet, die es nicht beheben kann, oder wenn das Problem weiterhin besteht, kann das DISM-Tool helfen, das Windows-Systemabbild zu reparieren, auf dem SFC basiert.

* Öffnen Sie die Eingabeaufforderung erneut **als Administrator**.
* Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste. Warten Sie, bis jeder Befehl abgeschlossen ist, bevor Sie den nächsten eingeben:
* `DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth` (Prüft den Zustand des Abbilds)
* `DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth` (Scannt das Abbild auf Beschädigungen)
* `DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth` (Repariert das Abbild automatisch mit Windows Update-Quellen)
* Starten Sie den PC neu, nachdem alle Befehle ausgeführt wurden. Führen Sie danach idealerweise erneut `sfc /scannow` aus.

8. Benutzerkontensteuerung (UAC) prüfen

Manchmal können zu niedrige UAC-Einstellungen die ordnungsgemäße Ausführung von Store-Apps behindern.

* Geben Sie **`UAC`** in die Windows-Suche ein und wählen Sie „Einstellungen der Benutzerkontensteuerung ändern”.
* Stellen Sie sicher, dass der Schieberegler auf der Standardeinstellung (zweite Stufe von oben: „Nur benachrichtigen, wenn Apps versuchen, Änderungen am Computer vorzunehmen (Standard)”) oder höher ist.
* Bestätigen Sie mit „OK” und starten Sie den PC neu.

9. Antivirus-Software oder Firewall temporär deaktivieren

Sicherheitssoftware von Drittanbietern kann manchmal überaktiv sein und die Kommunikation des Microsoft Stores mit den Servern blockieren.

* Deaktivieren Sie Ihre Antivirensoftware und/oder Firewall (nicht die Windows-eigene) **temporär** für einige Minuten.
* Versuchen Sie dann erneut, die App zu installieren oder den Store zu nutzen.
* **Wichtig:** Denken Sie daran, Ihre Sicherheitssoftware sofort wieder zu aktivieren, nachdem Sie den Test durchgeführt haben, um Ihr System zu schützen!

10. Neuen Benutzer anlegen

Wenn das Problem auf ein beschädigtes Benutzerprofil zurückzuführen ist, kann das Erstellen eines neuen lokalen Benutzerkontos als Test helfen.

* Öffnen Sie die Einstellungen (Windows-Taste + I).
* Navigieren Sie zu „Konten” > „Familie & andere Benutzer”.
* Klicken Sie unter „Andere Benutzer” auf „Konto hinzufügen” (Windows 10) oder „Konto hinzufügen” unter „Andere Benutzer” (Windows 11).
* Wählen Sie „Ich kenne die Anmeldeinformationen für diese Person nicht” und dann „Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzufügen”.
* Geben Sie einen Benutzernamen und ein Passwort ein.
* Melden Sie sich vom aktuellen Konto ab und mit dem neuen Konto an. Versuchen Sie, den Microsoft Store oder die problematische App dort zu nutzen. Wenn es im neuen Konto funktioniert, ist Ihr altes Benutzerprofil möglicherweise beschädigt.

11. In-Place Upgrade (Reparaturinstallation)

Ein In-Place Upgrade ist eine umfassende Reparatur von Windows, die alle Systemdateien aktualisiert und repariert, ohne Ihre persönlichen Daten, Einstellungen und installierten Programme zu löschen. Dies ist eine sehr effektive Lösung für hartnäckige Probleme.

* Laden Sie das Windows Media Creation Tool von der offiziellen Microsoft-Website herunter (für Windows 10 oder Windows 11).
* Führen Sie das Tool aus und wählen Sie die Option **”Upgrade für diesen PC jetzt ausführen”**.
* Folgen Sie den Anweisungen. Achten Sie darauf, dass Sie die Option „Persönliche Dateien und Apps behalten” auswählen.
* Der Vorgang kann 1-2 Stunden dauern. Ihr PC wird dabei mehrmals neu gestartet.

12. Windows zurücksetzen (als letzter Ausweg)

Wenn alle Stricke reißen und das Problem weiterhin besteht, ist das Zurücksetzen von Windows die letzte Option. Sie haben dabei die Wahl, Ihre persönlichen Dateien zu behalten oder alles zu löschen.

* Öffnen Sie die Einstellungen (Windows-Taste + I).
* Navigieren Sie zu „Update & Sicherheit” > „Wiederherstellung” (Windows 10) oder „System” > „Wiederherstellung” (Windows 11).
* Klicken Sie unter „Diesen PC zurücksetzen” auf **”Los geht’s”**.
* Wählen Sie entweder „Eigene Dateien beibehalten” (entfernt Apps und Einstellungen, behält aber persönliche Daten) oder „Alles entfernen” (löscht alles und installiert Windows neu).
* Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Dies ist ein drastischer Schritt, der Ihr System in einen nahezu Neuzustand versetzt.

Prävention und bewährte Verfahren

Um zukünftigen Problemen mit dem Microsoft Store und anderen Apps vorzubeugen, beachten Sie folgende Empfehlungen:

* **Regelmäßige Windows Updates:** Halten Sie Ihr Betriebssystem stets aktuell, um von den neuesten Fehlerbehebungen und Verbesserungen zu profitieren.
* **Systemhygiene:** Führen Sie regelmäßig Festplattenbereinigungen durch und deinstallieren Sie nicht benötigte Apps.
* **Vorsicht bei Drittanbieter-Tools:** Seien Sie vorsichtig mit Optimierungs- oder Reinigungstools, die tief in das System eingreifen. Sie können mehr Schaden als Nutzen anrichten.
* **Antivirus auf dem neuesten Stand:** Sorgen Sie dafür, dass Ihre Sicherheitssoftware immer aktuell ist und regelmäßige Scans durchführt.
* **Regelmäßige Backups:** Erstellen Sie regelmäßig Backups Ihrer wichtigen Daten, damit Sie im Falle eines Systemausfalls immer abgesichert sind.

Fazit

Der Fehlercode 0x80073CFE und andere App-Probleme können frustrierend sein, aber wie Sie gesehen haben, gibt es eine Vielzahl von Lösungsansätzen. Von einfachen Cache-Resets bis hin zu komplexeren PowerShell-Befehlen oder sogar einer Reparaturinstallation – in den meisten Fällen lässt sich das Problem beheben. Wir hoffen aufrichtig, dass einer der hier vorgestellten Schritte Ihnen geholfen hat, den Microsoft Store und Ihre Lieblings-Apps wieder voll funktionsfähig zu machen. Geduld und systematische Fehlersuche sind dabei Ihre besten Verbündeten. Viel Erfolg beim Reparieren!