Update-Problem gelöst: So beheben Sie den Installationsfehler 0x80070246 für das kumulative Update KB5035942 unter Windows 11 23H2

Einleitung: Frustriert vom Update-Fehler 0x80070246? Wir haben die Lösung!

Wir kennen es alle: Voller Vorfreude startet man seinen Windows 11-PC, nur um festzustellen, dass ein wichtiges Update nicht installiert werden kann. Besonders ärgerlich wird es, wenn es sich um ein kumulatives Update wie KB5035942 handelt, das für die Stabilität und Sicherheit Ihres Systems unerlässlich ist. Wenn Sie unter Windows 11 Version 23H2 versuchen, dieses Update zu installieren, und dabei auf den hartnäckigen Fehlercode 0x80070246 stoßen, sind Sie hier genau richtig. Dieser Fehler kann äußerst frustrierend sein, da er die Installation blockiert und Sie möglicherweise Sicherheitslücken ausgesetzt sind oder neue Funktionen nicht nutzen können. Doch keine Sorge, Sie sind nicht allein – und das Wichtigste: Es gibt bewährte Lösungen! In diesem umfassenden Leitfaden führen wir Sie Schritt für Schritt durch die effektiven Methoden, um diesen Installationsfehler zu beheben und Ihr System wieder auf den neuesten Stand zu bringen. Machen wir Schluss mit Update-Frust!

Was bedeutet der Fehler 0x80070246 eigentlich?

Bevor wir in die Lösungsansätze eintauchen, ist es hilfreich zu verstehen, was der Fehler 0x80070246 im Kontext von Windows 11 Updates signalisiert. Im Allgemeinen deutet dieser Fehlercode auf Probleme mit beschädigten Installationsdateien, unzureichenden Berechtigungen, Konflikten mit anderen Programmen (wie Antivirensoftware) oder tiefer liegenden Problemen mit den Windows Update-Komponenten selbst hin. Es kann sein, dass Windows nicht in der Lage ist, die notwendigen Dateien zu lesen, zu schreiben oder auszuführen, die für die Installation des Updates erforderlich sind. Dies kann durch defekte Sektoren auf der Festplatte, Virusinfektionen oder einfach durch Software-Fehlfunktionen verursacht werden. Glücklicherweise sind die meisten dieser Ursachen mit den richtigen Schritten behebbar.

Vorbereitende Schritte: Bevor wir beginnen

Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, sind einige wichtige Vorbereitungen zu treffen, die Ihnen viel Ärger ersparen können:

1. **Sichern Sie Ihre wichtigen Daten:** Auch wenn die folgenden Schritte in der Regel sicher sind, ist es immer ratsam, eine aktuelle Sicherung Ihrer wichtigsten Dateien zu haben. So sind Sie auf der sicheren Seite, falls unerwartete Probleme auftreten.
2. **Stabile Internetverbindung:** Eine unterbrochene Internetverbindung kann zu Installationsfehlern führen. Überprüfen Sie Ihre Verbindung.
3. **Ausreichend Speicherplatz:** Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Systemlaufwerk (C:) genügend freier Speicherplatz für das Update vorhanden ist. Windows benötigt in der Regel mehrere Gigabyte.
4. **Neustart durchführen:** Manchmal können temporäre Störungen durch einen einfachen Neustart behoben werden. Versuchen Sie dies zuerst.

Lösungsschritt 1: Der Klassiker – Windows Update Troubleshooter ausführen

Der Windows Update Troubleshooter ist das erste und oft effektivste Werkzeug, das Sie bei Update-Problemen einsetzen sollten. Er wurde entwickelt, um gängige Probleme, die Windows Updates betreffen, automatisch zu erkennen und zu beheben.

1. Öffnen Sie die Einstellungen, indem Sie die Tastenkombination Win + I drücken.
2. Navigieren Sie zu System und dann zu Problembehandlung.
3. Klicken Sie auf Andere Problembehandlungen.
4. Scrollen Sie nach unten und suchen Sie den Eintrag „Windows Update”.
5. Klicken Sie daneben auf Ausführen.
6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Der Troubleshooter versucht nun, potenzielle Probleme zu identifizieren und zu beheben. Nach Abschluss des Vorgangs starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie erneut, das kumulative Update KB5035942 zu installieren.

Lösungsschritt 2: Systemdateien überprüfen und reparieren (SFC & DISM)

Beschädigte Systemdateien sind eine der Hauptursachen für den Fehler 0x80070246. Windows bietet zwei leistungsstarke Tools, um diese Probleme zu identifizieren und zu beheben: den System File Checker (SFC) und Deployment Image Servicing and Management (DISM).

1. **Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator:**
   • Suchen Sie im Startmenü nach „cmd“.
   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung“ und wählen Sie „Als Administrator ausführen“.
2. **Führen Sie den SFC-Scan aus:**
   • Geben Sie in der Eingabeaufforderung den Befehl sfc /scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste.
   • Dieser Befehl scannt und repariert beschädigte Systemdateien. Der Vorgang kann eine Weile dauern. Lassen Sie ihn vollständig abschließen.
   • Warten Sie, bis die Meldung „Überprüfung 100 % abgeschlossen” erscheint.
3. **Führen Sie DISM-Befehle aus (falls SFC Probleme nicht vollständig beheben konnte):**
   • Falls SFC Probleme gefunden, aber nicht alle beheben konnte, oder falls das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie DISM, um das Windows-Image zu reparieren. Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste. Warten Sie, bis jeder Befehl abgeschlossen ist, bevor Sie den nächsten eingeben:
   • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth (prüft, ob Beschädigungen im Image vorhanden sind)
   • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth (scannt das Image gründlicher auf Beschädigungen)
   • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (repariert das Image bei Bedarf mit Windows Update als Quelle)
   • Der RestoreHealth-Befehl kann einige Minuten in Anspruch nehmen. Stellen Sie sicher, dass Sie währenddessen eine aktive Internetverbindung haben.

Nachdem Sie beide Tools ausgeführt haben, starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie erneut, das Update KB5035942 zu installieren.

Lösungsschritt 3: Windows Update Komponenten zurücksetzen

Beschädigte oder fehlerhafte Windows Update-Komponenten sind eine sehr häufige Ursache für Installationsfehler. Das Zurücksetzen dieser Komponenten auf ihren Standardzustand kann Wunder wirken.

1. **Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator** (wie in Schritt 2 beschrieben).
2. **Beenden Sie die Windows Update-Dienste:** Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
   • net stop wuauserv
   • net stop cryptSvc
   • net stop bits
   • net stop msiserver
3. **Benennen Sie die SoftwareDistribution- und catroot2-Ordner um:** Diese Ordner enthalten temporäre Update-Dateien. Durch das Umbenennen zwingen Sie Windows, neue, intakte Ordner zu erstellen.
   • ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
4. **Starten Sie die Windows Update-Dienste neu:** Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein:
   • net start wuauserv
   • net start cryptSvc
   • net start bits
   • net start msiserver

Schließen Sie die Eingabeaufforderung, starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie dann erneut, nach Updates zu suchen und KB5035942 zu installieren.

Lösungsschritt 4: Manuelle Installation des Updates KB5035942

Wenn die automatische Update-Funktion streikt, kann die manuelle Installation des Updates oft die Lösung sein. Microsoft stellt alle kumulativen Updates über den Microsoft Update Catalog zur Verfügung.

1. **Öffnen Sie Ihren Webbrowser** und navigieren Sie zur Webseite des Microsoft Update Catalog: catalog.update.microsoft.com.
2. Geben Sie in das Suchfeld KB5035942 ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Suchen Sie in den Suchergebnissen nach der Version, die zu Ihrem System passt. Für Windows 11 23H2 sollten Sie nach „2024-03 Cumulative Update for Windows 11 Version 23H2 for x64-based Systems (KB5035942)” oder ähnlich lautenden Einträgen suchen. Achten Sie auf die Architektur (x64 für die meisten modernen PCs).
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Herunterladen neben dem passenden Eintrag.
5. Ein Pop-up-Fenster wird angezeigt. Klicken Sie auf den Link der MSU-Datei, um den Download zu starten.
6. Nachdem die Datei heruntergeladen wurde, doppelklicken Sie auf die .msu-Datei, um den Installationsassistenten zu starten.
7. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Update zu installieren. Ein Neustart ist wahrscheinlich erforderlich.

Lösungsschritt 5: Temporäre Dateien bereinigen

Manchmal können alte, temporäre Dateien oder fehlerhafte Cache-Einträge die Installation von Updates behindern. Eine gründliche Bereinigung kann helfen.

1. **Datenträgerbereinigung nutzen:**
   • Suchen Sie im Startmenü nach „Datenträgerbereinigung“ und öffnen Sie die Anwendung.
   • Wählen Sie Ihr Systemlaufwerk (normalerweise C:) und klicken Sie auf OK.
   • Klicken Sie im nächsten Fenster auf Systemdateien bereinigen.
   • Wählen Sie erneut Ihr Systemlaufwerk.
   • Setzen Sie Häkchen bei allen relevanten Kategorien, insbesondere bei „Temporäre Windows-Installationsdateien“, „Windows Update-Bereinigung“ und „Temporäre Dateien“.
   • Klicken Sie auf OK und dann auf Dateien löschen.
   • Starten Sie Ihren PC neu.
2. **Speicheroptimierung (Storage Sense) nutzen:**
   • Gehen Sie zu Einstellungen > System > Speicher.
   • Aktivieren Sie unter „Speicherverwaltung“ die Speicheroptimierung, falls sie nicht aktiv ist.
   • Klicken Sie auf Konfigurieren der Speicheroptimierung oder jetzt ausführen, um die Bereinigung manuell zu starten oder anzupassen.

Lösungsschritt 6: Antivirensoftware und Firewall vorübergehend deaktivieren

Obwohl moderne Antivirenprogramme gut mit Windows Updates harmonieren, kann es in seltenen Fällen zu Konflikten kommen. Einige aggressive Sicherheitssuiten könnten Dateien blockieren, die für die Installation von KB5035942 benötigt werden.

1. **Deaktivieren Sie Ihre Drittanbieter-Antivirensoftware** vorübergehend. Suchen Sie nach dem Symbol Ihrer Antivirensoftware in der Taskleiste, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und suchen Sie nach einer Option zum Deaktivieren oder Anhalten des Schutzes. Deaktivieren Sie diese nur für eine kurze Zeit (z.B. 30 Minuten oder bis zum nächsten Neustart).
2. **Versuchen Sie, das Update erneut zu installieren.**
3. WICHTIG: Denken Sie daran, Ihre Antivirensoftware sofort nach dem Versuch, das Update zu installieren, wieder zu aktivieren, um Ihr System zu schützen.

Lösungsschritt 7: Benutzerkontensteuerung (UAC) und Berechtigungen prüfen

Obwohl der Fehler 0x80070246 selten direkt mit der UAC zusammenhängt, können Probleme mit Administratorberechtigungen die Installation behindern. Stellen Sie sicher, dass Sie als Administrator angemeldet sind, wenn Sie die Updates installieren.

1. **Überprüfen Sie Ihr Benutzerkonto:** Gehen Sie zu Einstellungen > Konten > Ihre Infos. Hier sollte unter Ihrem Namen „Administrator” stehen.
2. **Passen Sie die UAC-Einstellungen an (nur im Notfall):**
   • Suchen Sie im Startmenü nach „Benutzerkontensteuerung“ und wählen Sie „Einstellungen der Benutzerkontensteuerung ändern“.
   • Verschieben Sie den Schieberegler auf eine niedrigere Stufe (z.B. auf die zweite Stufe von unten). Bestätigen Sie mit OK.
   • WICHTIG: Nach erfolgreicher Installation des Updates stellen Sie die UAC-Einstellungen wieder auf die Standardstufe (zweite Stufe von oben) zurück, um die Sicherheit Ihres Systems zu gewährleisten.

Lösungsschritt 8: Eine Systemwiederherstellung in Betracht ziehen (als letzten Ausweg)

Wenn alle oben genannten Schritte fehlschlagen und das Problem erst kürzlich aufgetreten ist (z.B. nach der Installation einer neuen Software oder Treibers), könnte eine Systemwiederherstellung zu einem früheren Zeitpunkt helfen.

1. **Suchen Sie im Startmenü nach „Wiederherstellung“** und wählen Sie „Wiederherstellungspunkt erstellen“.
2. Im sich öffnenden Fenster „Systemeigenschaften“ klicken Sie auf Systemwiederherstellung....
3. Klicken Sie auf Weiter und wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt aus, der vor dem Auftreten des Update-Problems erstellt wurde.
4. Folgen Sie den Anweisungen. Beachten Sie, dass dies möglicherweise Programme und Treiber deinstalliert, die nach dem gewählten Wiederherstellungspunkt installiert wurden, Ihre persönlichen Dateien bleiben jedoch unberührt.

Zusätzliche Tipps und Prävention

Um zukünftigen Update-Problemen vorzubeugen:

• **Halten Sie Ihre Treiber aktuell:** Veraltete Treiber können Konflikte verursachen.
• **Deinstallieren Sie unnötige Software:** Programme, die im Hintergrund laufen, können zu Problemen führen.
• **Regelmäßige Wartung:** Führen Sie regelmäßig Datenträgerbereinigungen und Systemscans durch.
• **Stellen Sie sicher, dass Windows Defender aktiv ist:** Verwenden Sie eine zuverlässige Sicherheitslösung.

Fazit: Keine Angst vor Updates mehr!

Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn ein wichtiges kumulatives Update wie KB5035942 unter Windows 11 23H2 mit dem Fehler 0x80070246 fehlschlägt. Doch wie Sie gesehen haben, gibt es eine Reihe von bewährten Strategien, um dieses Problem zu überwinden. Indem Sie die hier vorgestellten Schritte systematisch anwenden – von der Nutzung des Troubleshooters über die Reparatur von Systemdateien bis hin zur manuellen Installation und dem Zurücksetzen von Update-Komponenten – können Sie die meisten Installationsfehler beheben. Bleiben Sie geduldig und arbeiten Sie sich durch die Lösungen. Mit hoher Wahrscheinlichkeit wird Ihr System danach wieder reibungslos laufen und die neuesten Sicherheits- und Funktionsupdates erhalten. Ihr Windows 11-Erlebnis wird wieder so sein, wie es sein sollte: aktuell, sicher und effizient!