Es gibt wohl kaum etwas Frustrierenderes, als wenn Ihr Computer ein wichtiges Update verweigert. Ein häufiger Übeltäter, der Windows-Nutzer weltweit zur Verzweiflung treiben kann, ist der Windows Update-Fehler 0x80246008. Wenn Sie mit dieser Fehlermeldung konfrontiert werden, sind Sie nicht allein. Dieser Fehler signalisiert in der Regel, dass Windows Schwierigkeiten hat, Updates herunterzuladen oder zu installieren, oft aufgrund von Problemen mit dem Background Intelligent Transfer Service (BITS), beschädigten Systemdateien oder anderen Update-Komponenten. Aber keine Sorge! Dieser umfassende Leitfaden führt Sie Schritt für Schritt durch eine Reihe bewährter Lösungen, um diesen hartnäckigen Fehler ein für alle Mal zu beheben und Ihr System wieder auf den neuesten Stand zu bringen.
Die regelmäßige Aktualisierung Ihres Windows-Betriebssystems ist von entscheidender Bedeutung. Sie gewährleistet nicht nur die neueste Funktionalität, sondern vor allem auch die Sicherheit Ihres Systems vor neuen Bedrohungen und Schwachstellen. Ein blockierter Update-Prozess stellt somit ein potenzielles Risiko dar. Nehmen Sie sich daher die Zeit, die folgenden Schritte sorgfältig zu befolgen. Mit ein wenig Geduld werden Sie den Fehler 0x80246008 erfolgreich beseitigen können.
Was steckt hinter dem Fehler 0x80246008?
Bevor wir uns den Lösungen widmen, ist es hilfreich zu verstehen, warum dieser Fehler überhaupt auftritt. Der Fehlercode 0x80246008 ist oft ein Hinweis auf eines oder mehrere der folgenden Probleme:
- Probleme mit dem BITS-Dienst: Der Background Intelligent Transfer Service (BITS) ist ein zentraler Windows-Dienst, der für das asynchrone, prioritätsgesteuerte und gedrosselte Übertragen von Dateien im Hintergrund zuständig ist. Windows Update nutzt BITS, um Updates herunterzuladen. Wenn dieser Dienst nicht ordnungsgemäß funktioniert oder deaktiviert ist, kann es zu Download-Fehlern kommen.
- Beschädigte Update-Komponenten: Die Dateien, die Windows Update für den Download und die Installation von Updates verwendet, können beschädigt werden. Dies kann durch Softwarekonflikte, Stromausfälle oder andere Systemprobleme geschehen.
- Konflikte mit Drittanbieter-Software: Insbesondere Antivirenprogramme oder Firewalls von Drittanbietern können den Windows Update-Prozess manchmal stören, indem sie legitime Update-Downloads blockieren oder als Bedrohung einstufen.
- Beschädigte Systemdateien: Essentielle Windows-Systemdateien können korrupt sein, was die Funktion des Update-Dienstes beeinträchtigt.
- Netzwerkprobleme: Instabile oder falsch konfigurierte Netzwerkeinstellungen können ebenfalls dazu führen, dass Updates nicht ordnungsgemäß heruntergeladen werden.
- Datum- und Uhrzeiteinstellungen: Falsche Datums- oder Uhrzeiteinstellungen können die Authentifizierung von Microsoft-Servern stören und Update-Fehler verursachen.
Vorbereitende Schritte: Bevor Sie tiefer eintauchen
Manchmal sind die einfachsten Lösungen die effektivsten. Bevor Sie sich komplexeren Schritten widmen, versuchen Sie diese grundlegenden Prüfungen:
- Computer neu starten: Ein einfacher Neustart kann oft temporäre Störungen beheben, die zum Fehler geführt haben. Speichern Sie alle Ihre Arbeiten und starten Sie Ihr System neu.
- Internetverbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil und funktionsfähig ist. Öffnen Sie einen Webbrowser und versuchen Sie, mehrere Websites zu laden.
- Datum und Uhrzeit überprüfen: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Uhrzeit in Ihrer Taskleiste und wählen Sie „Datum/Uhrzeit ändern”. Stellen Sie sicher, dass „Uhrzeit automatisch festlegen” und „Zeitzone automatisch festlegen” aktiviert sind. Falls nicht, aktivieren Sie diese und synchronisieren Sie gegebenenfalls die Uhrzeit manuell mit einem Internetzeitserver.
- Ausreichend Speicherplatz: Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Systemlaufwerk (meist C:) genügend freier Speicherplatz vorhanden ist. Windows benötigt ausreichend Platz für den Download und die Installation von Updates.
Schritt-für-Schritt-Lösungen zur Behebung des Fehlers 0x80246008
1. Die Windows Update-Problembehandlung ausführen
Windows verfügt über integrierte Tools, die viele gängige Probleme automatisch erkennen und beheben können. Die Windows Update-Problembehandlung ist oft der erste und einfachste Ansatz.
- Öffnen Sie die Einstellungen, indem Sie die Tasten
Windows + Idrücken. - Navigieren Sie zu „Update & Sicherheit”.
- Wählen Sie im linken Menü „Problembehandlung” (unter Windows 11 finden Sie dies unter „System” > „Problembehandlung” > „Andere Problembehandlungen”).
- Klicken Sie unter „Problembehandlung ausführen” auf „Zusätzliche Problembehandlungen” (oder direkt auf „Windows Update”).
- Wählen Sie „Windows Update” aus der Liste und klicken Sie auf „Problembehandlung ausführen”.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Das Tool versucht, Probleme zu erkennen und zu beheben.
Nachdem die Problembehandlung abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie, die Updates erneut herunterzuladen.
2. BITS und andere Update-Dienste überprüfen und neu starten
Wie bereits erwähnt, spielt der BITS-Dienst eine zentrale Rolle. Auch der Windows Update-Dienst selbst und der Kryptografiedienst sind entscheidend. Stellen Sie sicher, dass diese Dienste ordnungsgemäß ausgeführt werden.
- Drücken Sie
Windows + R, geben Sieservices.mscein und drücken SieEnter. Dies öffnet die Dienste-Verwaltung. - Suchen Sie in der Liste nach den folgenden Diensten:
- Background Intelligent Transfer Service (BITS)
- Windows Update
- Kryptografiedienste
- MSI-Installer (Manchmal auch „Windows Installer” genannt)
- Klicken Sie nacheinander mit der rechten Maustaste auf jeden dieser Dienste, wählen Sie „Eigenschaften” und stellen Sie sicher, dass der „Starttyp” auf „Automatisch” steht.
- Falls ein Dienst nicht ausgeführt wird, klicken Sie auf „Starten”. Wenn er bereits ausgeführt wird, klicken Sie auf „Beenden” und dann erneut auf „Starten”, um ihn neu zu starten.
- Bestätigen Sie mit „Übernehmen” und „OK”.
Versuchen Sie nach dem Neustart dieser Dienste erneut, Windows Updates herunterzuladen und zu installieren.
3. Windows Update-Komponenten zurücksetzen
Dies ist oft eine der effektivsten Lösungen, da sie potenziell beschädigte Update-Caches und temporäre Dateien löscht, die den Update-Prozess behindern könnten. Sie müssen hierfür die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten verwenden.
- Geben Sie im Startmenü
cmdein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”. - Geben Sie nacheinander die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl
Enter. Diese Befehle stoppen die relevanten Update-Dienste:net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserverBestätigen Sie die Meldung, dass der Dienst erfolgreich beendet wurde.
- Jetzt benennen wir die Ordner um, in denen Windows seine Update-Dateien speichert. Dies erzwingt, dass Windows beim nächsten Update neue, unbeschädigte Dateien herunterlädt. Geben Sie folgende Befehle ein:
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.oldSollten Sie eine Fehlermeldung erhalten, dass die Datei verwendet wird, stellen Sie sicher, dass alle Dienste aus Schritt 2 wirklich gestoppt wurden.
- Starten Sie die Dienste, die wir zuvor gestoppt haben, wieder. Geben Sie dazu diese Befehle ein:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver - Schließen Sie die Eingabeaufforderung und starten Sie Ihren Computer neu.
Versuchen Sie nach dem Neustart erneut, nach Updates zu suchen. Der Fehler 0x80246008 sollte nun behoben sein.
4. Systemdateien auf Beschädigung überprüfen (SFC und DISM)
Beschädigte Systemdateien können ebenfalls zu Update-Fehlern führen. Die System File Checker (SFC) und Deployment Image Servicing and Management (DISM)-Tools können solche Probleme identifizieren und beheben.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung erneut als Administrator (siehe Schritt 3).
- Führen Sie zuerst den DISM-Befehl aus, um die Integrität des Windows-Images zu überprüfen und zu reparieren. Dies ist wichtig, da SFC manchmal auf ein funktionierendes System-Image angewiesen ist:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthDieser Vorgang kann einige Minuten dauern. Es ist normal, wenn der Fortschrittsbalken längere Zeit bei einem bestimmten Prozentsatz verweilt. Geduld ist hier der Schlüssel.
- Nachdem der DISM-Vorgang abgeschlossen ist, führen Sie den SFC-Befehl aus:
sfc /scannowAuch dieser Scan kann eine Weile dauern. SFC prüft und repariert geschützte Windows-Systemdateien.
- Schließen Sie die Eingabeaufforderung, sobald beide Scans abgeschlossen sind, und starten Sie Ihren Computer neu.
Versuchen Sie anschließend, Windows Updates erneut auszuführen.
5. Manuelles Herunterladen und Installieren des Updates
Wenn alle automatischen Versuche fehlschlagen, können Sie versuchen, das problematische Update manuell von der Microsoft Update-Katalog-Website herunterzuladen und zu installieren.
- Ermitteln Sie zunächst die KB-Nummer des fehlgeschlagenen Updates. Sie finden diese in den Windows Update-Verlaufseinstellungen (Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update > Updateverlauf anzeigen).
- Besuchen Sie die Website des Microsoft Update-Katalogs.
- Geben Sie die KB-Nummer in das Suchfeld ein und drücken Sie
Enter. - Suchen Sie in den Suchergebnissen die passende Version für Ihr Betriebssystem (z.B. Windows 10, 64-Bit) und klicken Sie auf „Herunterladen”.
- Nach dem Download führen Sie die heruntergeladene
.msu-Datei aus und folgen den Anweisungen zur Installation. - Starten Sie Ihren Computer nach der Installation neu.
Dieser Schritt kann besonders nützlich sein, wenn nur ein spezifisches Update den Fehler 0x80246008 auslöst.
6. Drittanbieter-Antivirensoftware vorübergehend deaktivieren oder deinstallieren
Manchmal sind Sicherheitslösungen von Drittanbietern übervorsichtig und blockieren legitime Windows Update-Prozesse. Versuchen Sie, Ihre Antivirensoftware vorübergehend zu deaktivieren.
- Suchen Sie das Symbol Ihres Antivirenprogramms in der Taskleiste (neben der Uhrzeit), klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und suchen Sie nach einer Option wie „Schutz vorübergehend deaktivieren” oder „Echtzeitschutz beenden”.
- Wenn dies nicht funktioniert oder Sie unsicher sind, können Sie die Software auch über die Einstellungen (Apps & Features) deinstallieren.
- Versuchen Sie anschließend, Windows Updates erneut auszuführen.
- Wichtig: Aktivieren oder installieren Sie Ihre Antivirensoftware sofort wieder, nachdem Sie die Updates erfolgreich durchgeführt haben, um Ihr System nicht ungeschützt zu lassen. Windows Defender bietet währenddessen einen Basisschutz.
7. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Korrupte Netzwerkeinstellungen können ebenfalls Download-Probleme verursachen. Das Zurücksetzen der Netzwerkkonfiguration kann hier Abhilfe schaffen.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (siehe Schritt 3).
- Geben Sie nacheinander die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl
Enter:netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns - Schließen Sie die Eingabeaufforderung und starten Sie Ihren Computer neu.
Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob der Fehler 0x80246008 weiterhin auftritt.
8. Datenträgerbereinigung ausführen
Manchmal können alte, temporäre Update-Dateien oder Systemdateien das Problem verursachen. Eine gründliche Datenträgerbereinigung kann hier hilfreich sein.
- Geben Sie im Startmenü
Datenträgerbereinigungein und wählen Sie die entsprechende App aus. - Wählen Sie Ihr Systemlaufwerk (normalerweise C:) und klicken Sie auf „OK”.
- Klicken Sie im Datenträgerbereinigungsfenster auf „Systemdateien bereinigen”.
- Wählen Sie erneut Ihr Systemlaufwerk und klicken Sie auf „OK”.
- Wählen Sie alle Kategorien aus, die Sie bereinigen möchten, insbesondere „Windows Update-Bereinigung”, „Temporäre Windows-Installationsdateien” und ähnliche temporäre Dateien.
- Klicken Sie auf „OK” und dann auf „Dateien löschen”, um den Vorgang zu starten. Dies kann eine Weile dauern.
Starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie erneut, Updates durchzuführen.
9. In-Place-Upgrade oder Neuinstallation (Letzter Ausweg)
Wenn alle anderen Schritte den Fehler 0x80246008 nicht beheben konnten, sind ein In-Place-Upgrade oder eine komplette Neuinstallation des Betriebssystems die letzten Optionen. Dies sind drastischere Schritte, die aber oft die Wurzel komplexer Systemprobleme packen.
- In-Place-Upgrade: Hierbei wird Windows mithilfe des Microsoft Media Creation Tools neu installiert, ohne Ihre persönlichen Dateien oder Anwendungen zu löschen. Es ersetzt beschädigte Systemdateien und -komponenten.
- Laden Sie das Media Creation Tool von der offiziellen Microsoft-Website herunter.
- Führen Sie das Tool aus und wählen Sie „Jetzt Upgrade für diesen PC ausführen”.
- Folgen Sie den Anweisungen. Achten Sie darauf, dass Sie die Option zum Beibehalten Ihrer persönlichen Dateien und Anwendungen auswählen.
- Dieser Vorgang kann mehrere Stunden dauern, da im Grunde eine vollständige Windows-Installation durchgeführt wird.
- Neuinstallation: Dies ist die sauberste Lösung, beinhaltet aber das vollständige Löschen Ihrer Festplatte und die Neuinstallation von Windows.
- Sichern Sie unbedingt alle wichtigen Daten! Eine Neuinstallation löscht alles auf Ihrem Systemlaufwerk.
- Erstellen Sie mit dem Media Creation Tool einen bootfähigen USB-Stick oder eine DVD.
- Starten Sie Ihren Computer von diesem Medium und folgen Sie den Anweisungen zur Neuinstallation von Windows.
Ein In-Place-Upgrade ist oft ausreichend und weniger aufwändig als eine komplette Neuinstallation.
Prävention: So vermeiden Sie zukünftige Update-Fehler
Nachdem Sie den Fehler 0x80246008 behoben haben, möchten Sie sicherlich, dass er nicht wieder auftritt. Hier sind einige Tipps zur Vorbeugung:
- Regelmäßige Systemprüfungen: Führen Sie gelegentlich SFC- und DISM-Scans durch, um die Integrität Ihrer Systemdateien zu gewährleisten.
- Ausreichend Speicherplatz: Stellen Sie sicher, dass Ihr Systemlaufwerk immer genügend freien Speicherplatz aufweist.
- Treiber auf dem neuesten Stand halten: Veraltete Treiber können zu Systeminstabilitäten führen, die wiederum Update-Probleme verursachen können.
- Stabile Internetverbindung: Eine unterbrochene oder langsame Verbindung kann den Download von Updates stören.
- Vertrauenswürdige Antivirensoftware: Verwenden Sie eine gute Antivirensoftware, die jedoch nicht übermäßig aggressiv den Systembetrieb stört.
- Regelmäßige Backups: Dies ist immer eine gute Praxis, falls doch einmal etwas schiefgeht.
Fazit
Der Windows Update-Fehler 0x80246008 kann ärgerlich sein, ist aber in den meisten Fällen mit den richtigen Schritten behebbar. Von der einfachen Problembehandlung über das Zurücksetzen von Update-Komponenten bis hin zu umfassenden Systemprüfungen – dieser Leitfaden hat Ihnen eine Vielzahl von Optionen an die Hand gegeben. Beginnen Sie mit den einfacheren Lösungen und arbeiten Sie sich bei Bedarf zu den komplexeren vor. Mit Geduld und Sorgfalt werden Sie Ihr Windows-System wieder auf den neuesten Stand bringen und von allen Sicherheits- und Funktionsverbesserungen profitieren können. Denken Sie daran: Ein aktuelles System ist ein sicheres System!