Die Vorfreude ist groß: Sie haben sich einen neuen PC zugelegt, Windows frisch installiert oder einfach nur beschlossen, Ihr Lieblingsspiel Minecraft neu aufzusetzen. Sie steuern den Microsoft Store an, finden Ihr gekauftes Exemplar und klicken auf „Installieren”. Doch statt des erwarteten Downloads und des Fortschrittsbalkens erscheint nach nur wenigen Augenblicken der Status „abgeschlossen” – und Minecraft ist nirgends zu finden. Eine frustrierende Situation, die leider nicht selten vorkommt. Aber keine Sorge, Sie sind damit nicht allein, und in den meisten Fällen lässt sich dieses Problem beheben.
Dieser Artikel ist Ihr umfassender Leitfaden, um dem rätselhaften „abgeschlossen”-Status auf den Grund zu gehen und Minecraft endlich erfolgreich auf Ihrem System zu installieren. Wir beginnen mit den einfachsten Lösungen und arbeiten uns zu komplexeren Schritten vor, damit Sie systematisch vorgehen können.
### Das Rätsel des „Abgeschlossen”-Status: Was steckt dahinter?
Bevor wir in die Fehlerbehebung eintauchen, ist es hilfreich zu verstehen, warum der Microsoft Store so seltsam reagiert. Typischerweise deutet der „abgeschlossen”-Status auf eines der folgenden Probleme hin:
1. **Fehlerhafter Cache:** Der Store speichert Informationen über bereits installierte Apps. Ist dieser Cache korrupt oder veraltet, glaubt der Store fälschlicherweise, dass Minecraft bereits installiert ist, obwohl dies nicht der Fall ist.
2. **Probleme mit Gaming Services:** Viele Spiele aus dem Microsoft Store, einschließlich Minecraft Bedrock Edition und der Minecraft Launcher, sind auf die korrekte Funktion der „Gaming Services” von Xbox angewiesen. Sind diese Dienste gestört, kann die Installation scheitern.
3. **Lizenz- und Kontoprobleme:** Der Store kann Schwierigkeiten haben, Ihre Lizenz korrekt zu überprüfen oder ist mit dem falschen Microsoft-Konto angemeldet.
4. **Beschädigte Systemdateien:** Seltenere, aber mögliche Ursache sind beschädigte Windows-Systemdateien, die die Funktionalität des Stores beeinträchtigen.
5. **Netzwerk- oder Sicherheitsprobleme:** Manchmal können Firewalls oder Antivirenprogramme den Download blockieren, ohne eine klare Fehlermeldung zu hinterlassen.
### Schritt-für-Schritt-Fehlerbehebung: Vom Einfachen zum Komplexen
Wir empfehlen dringend, die Schritte in der angegebenen Reihenfolge durchzuführen. Nach jedem Schritt sollten Sie versuchen, Minecraft erneut zu installieren.
#### 1. Die Grundlagen: Einfache Checks und Neustarts
Manchmal sind die einfachsten Lösungen die effektivsten.
* **Systemneustart:** Ein klassiker, aber oft wirksam. Starten Sie Ihren PC vollständig neu. Dies kann temporäre Software-Fehler beheben und den Store-Cache leeren.
* **Internetverbindung prüfen:** Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil und schnell genug ist. Versuchen Sie, eine andere App aus dem Store herunterzuladen, um zu testen, ob das Problem spezifisch für Minecraft oder den Store generell ist.
* **Datum und Uhrzeit überprüfen:** Synchronisieren Sie Datum und Uhrzeit Ihres Systems. Falsche Einstellungen können zu Problemen bei der Lizenzüberprüfung führen. Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Zeit und Sprache” > „Datum und Uhrzeit” und stellen Sie sicher, dass „Uhrzeit automatisch festlegen” aktiviert ist.
#### 2. Den Microsoft Store auf Vordermann bringen
Diese Schritte konzentrieren sich darauf, den Store selbst zu „reparieren”.
* **Den Microsoft Store-Cache leeren (WSReset.exe):** Dies ist oft der erste und wichtigste Schritt bei Installationsproblemen.
1. Drücken Sie die **Windows-Taste + R**, um den Ausführen-Dialog zu öffnen.
2. Geben Sie `WSReset.exe` ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Ein leeres schwarzes Fenster öffnet sich kurz und schließt sich dann automatisch. Danach sollte der Microsoft Store starten. Dieser Vorgang leert den Store-Cache. Versuchen Sie nun die Installation erneut.
* **Microsoft Store reparieren oder zurücksetzen:**
1. Öffnen Sie die **Einstellungen** (Windows-Taste + I).
2. Gehen Sie zu „Apps” > „Installierte Apps” (oder „Apps & Features” bei älteren Windows-Versionen).
3. Suchen Sie in der Liste nach „Microsoft Store”.
4. Klicken Sie auf die drei Punkte daneben und wählen Sie „Erweiterte Optionen” (oder klicken Sie direkt darauf).
5. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Zurücksetzen”.
6. Versuchen Sie zuerst „Reparieren”. Wenn das nicht hilft, klicken Sie auf „Zurücksetzen”. Beachten Sie, dass „Zurücksetzen” alle App-Daten des Stores löscht, was in diesem Fall erwünscht ist.
7. Starten Sie den PC neu und versuchen Sie die Installation.
* **Microsoft-Konto überprüfen:**
1. Stellen Sie sicher, dass Sie im Microsoft Store mit dem **korrekten Microsoft-Konto** angemeldet sind – dem Konto, mit dem Sie Minecraft gekauft haben.
2. Klicken Sie oben rechts im Store auf Ihr Profilbild und überprüfen Sie das angezeigte Konto. Melden Sie sich gegebenenfalls ab und mit dem richtigen Konto wieder an.
3. Überprüfen Sie auch in den Windows-Einstellungen unter „Konten” > „Ihre Infos”, ob Sie mit dem richtigen Microsoft-Konto bei Windows angemeldet sind.
#### 3. Gaming Services und Xbox App überprüfen
Da Minecraft (insbesondere die Bedrock Edition und der Launcher) eng mit den Xbox-Diensten integriert ist, sind Probleme hier häufig die Ursache.
* **Gaming Services reparieren oder zurücksetzen:**
1. Öffnen Sie die **Einstellungen** (Windows-Taste + I).
2. Gehen Sie zu „Apps” > „Installierte Apps”.
3. Suchen Sie in der Liste nach „Gaming Services”.
4. Klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie „Erweiterte Optionen”.
5. Versuchen Sie zuerst „Reparieren”, dann „Zurücksetzen”.
6. Wiederholen Sie dies für die „Xbox App” falls vorhanden.
* **Gaming Services neu installieren (PowerShell):** Falls das Reparieren/Zurücksetzen nicht hilft oder die Gaming Services nicht richtig angezeigt werden:
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie „Windows Terminal (Administrator)” oder „PowerShell (Administrator)”.
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Gaming Services zu deinstallieren:
`get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers`
3. Geben Sie danach diesen Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Gaming Services neu zu installieren:
`start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN`
4. Dies öffnet den Store auf der Seite der Gaming Services. Klicken Sie dort auf „Installieren”.
5. Starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie die Minecraft-Installation.
#### 4. Windows-Updates und System-Integrität
Veraltete Systemdateien oder beschädigte Windows-Komponenten können ebenfalls die Ursache sein.
* **Windows Update durchführen:** Stellen Sie sicher, dass Ihr Windows auf dem neuesten Stand ist.
1. Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Windows Update”.
2. Suchen Sie nach Updates und installieren Sie alle verfügbaren. Starten Sie Ihren PC bei Bedarf neu.
* **Systemdateiprüfung (SFC & DISM):** Diese Tools überprüfen und reparieren beschädigte Windows-Systemdateien.
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie „Windows Terminal (Administrator)” oder „Eingabeaufforderung (Administrator)”.
2. Geben Sie den Befehl `sfc /scannow` ein und drücken Sie die Eingabetaste. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
3. Geben Sie danach folgende Befehle einzeln ein und drücken Sie jeweils die Eingabetaste:
`DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth`
`DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth`
`DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth`
4. Warten Sie, bis jeder Befehl abgeschlossen ist (der `RestoreHealth`-Befehl kann etwas länger dauern).
5. Starten Sie Ihren PC neu.
#### 5. Überprüfung von Sicherheitssoftware und Netzwerk
Manchmal mischen sich externe Programme ein.
* **Virenscanner/Firewall temporär deaktivieren:** Versuchen Sie, Ihren Antivirenscanner und die Windows-Firewall (oder Drittanbieter-Firewall) vorübergehend zu deaktivieren. **Wichtiger Hinweis:** Deaktivieren Sie diese nur für einen kurzen Test und aktivieren Sie sie sofort danach wieder. Ihre Sicherheit sollte nicht aufs Spiel gesetzt werden. Versuchen Sie die Installation während dieser kurzen Zeit.
* **Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:** Wenn Sie vermuten, dass es an Netzwerkproblemen liegt:
1. Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Netzwerk und Internet” > „Erweiterte Netzwerkeinstellungen” > „Netzwerk zurücksetzen”.
2. Klicken Sie auf „Jetzt zurücksetzen”. Dies entfernt alle Netzwerkadapter und installiert sie neu. Sie müssen danach Ihre WLAN-Passwörter neu eingeben.
#### 6. Erweiterte Maßnahmen (Nur, wenn nichts anderes hilft)
Wenn alle vorherigen Schritte fehlschlagen, müssen wir tiefer graben.
* **Microsoft Store mittels PowerShell neu registrieren/neu installieren:** Dies ist ein drastischer Schritt, der den Store neu registriert.
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie „Windows Terminal (Administrator)” oder „PowerShell (Administrator)”.
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
`Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register „$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}`
3. Starten Sie den PC neu und versuchen Sie die Installation.
* **Neues Benutzerkonto erstellen:** Manchmal sind Benutzerprofile beschädigt. Testen Sie, ob das Problem in einem neuen lokalen Benutzerkonto ebenfalls auftritt.
1. Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Konten” > „Familie & andere Benutzer”.
2. Klicken Sie auf „Konto hinzufügen” und folgen Sie den Anweisungen, um ein neues lokales Konto zu erstellen.
3. Melden Sie sich mit diesem neuen Konto an und versuchen Sie, Minecraft über den Store zu installieren. Wenn es dort funktioniert, liegt das Problem bei Ihrem ursprünglichen Benutzerprofil.
* **Reparaturinstallation von Windows (In-Place Upgrade):** Dies ist die letzte Option vor einer kompletten Neuinstallation von Windows. Eine Reparaturinstallation installiert Windows neu, behält aber Ihre Dateien, Einstellungen und installierten Programme bei.
1. Laden Sie das Media Creation Tool von der offiziellen Microsoft-Website herunter.
2. Führen Sie das Tool aus und wählen Sie die Option „Upgrade für diesen PC ausführen”.
3. Folgen Sie den Anweisungen. Stellen Sie sicher, dass die Option zum Beibehalten von Dateien und Apps ausgewählt ist. **Trotzdem wird dringend empfohlen, vor diesem Schritt ein Backup Ihrer wichtigen Daten zu erstellen.**
### Fazit und nächste Schritte
Der „abgeschlossen”-Status im Microsoft Store kann wirklich nervenaufreibend sein, aber wie Sie sehen, gibt es eine Vielzahl von Lösungsansätzen. In den meisten Fällen liegt das Problem im Store-Cache oder bei den Gaming Services. Gehen Sie die Schritte geduldig durch, und die Chancen stehen gut, dass Sie bald wieder in die Welt von Minecraft eintauchen können.
Sollten Sie nach allen hier aufgeführten Schritten immer noch Probleme haben, empfehlen wir Ihnen, sich an den offiziellen Microsoft Support oder den Minecraft Support zu wenden. Halten Sie alle durchgeführten Schritte bereit, um den Support-Mitarbeitern die Arbeit zu erleichtern. Viel Erfolg bei der Fehlerbehebung und viel Spaß beim Bauen und Erkunden!