Sie möchten Ihr Windows Passwort ändern, aber „Kennwort vergessen” funktioniert nicht? So geht’s trotzdem!

Kennen Sie das? Sie sitzen vor Ihrem Computer, möchten sich bei Windows anmelden, aber das Passwort ist wie weggeblasen. Kein Problem, denken Sie, es gibt ja die Option „Kennwort vergessen”. Doch was, wenn genau diese Funktion nicht funktioniert oder schlichtweg nicht verfügbar ist? Plötzlich fühlen Sie sich ausgesperrt aus Ihrem eigenen digitalen Zuhause. Keine Panik! Sie sind nicht allein mit diesem Problem, und zum Glück gibt es auch in solchen Fällen Wege zurück ins System.

Dieser umfassende Guide nimmt Sie an die Hand und zeigt Ihnen detaillierte, praxiserprobte Methoden, wie Sie Ihr Windows-Passwort ändern können, selbst wenn die Standardoptionen versagen. Wir beleuchten verschiedene Szenarien und bieten Lösungen für lokale Windows-Konten und Microsoft-Konten. Tauchen wir ein!

Warum „Kennwort vergessen” manchmal nicht funktioniert

Bevor wir zu den Lösungen kommen, ist es hilfreich zu verstehen, warum die scheinbar einfache „Kennwort vergessen”-Funktion in manchen Situationen ihren Dienst verweigert:

• Lokales Konto vs. Microsoft-Konto: Der häufigste Grund. Die Option „Kennwort vergessen” auf dem Anmeldebildschirm ist primär für Microsoft-Konten gedacht und leitet Sie zu einer Online-Zurücksetzung weiter. Bei einem lokalen Benutzerkonto fehlt diese Option oft ganz oder ist auf eine vorher erstellte Kennwortrücksetzdiskette beschränkt, die nur wenige Nutzer besitzen.
• Keine Internetverbindung: Wenn Sie ein Microsoft-Konto verwenden, aber Ihr PC offline ist, kann die Passwortrücksetzung über die Microsoft-Server nicht stattfinden.
• Veraltete oder unzugängliche Sicherheitsinformationen: Für Microsoft-Konten benötigen Sie eine gültige E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, um den Sicherheitscode zu empfangen. Sind diese Informationen veraltet oder haben Sie keinen Zugriff darauf, wird die Zurücksetzung kompliziert.
• Fehlende Administratorrechte: Möchten Sie das Passwort eines anderen Benutzers ändern, benötigen Sie in der Regel Administratorrechte.
• Korruptes Benutzerprofil: In seltenen Fällen kann ein beschädigtes Benutzerprofil die Anmeldung und damit auch die Passwortrücksetzung behindern.

Unabhängig vom Grund, der Sie ausgesperrt hat, gibt es fast immer eine Lösung.

Szenario 1: Sie haben Zugriff auf ein anderes Administrator-Konto auf dem PC

Dies ist die einfachste und unkomplizierteste Lösung. Wenn auf Ihrem PC mehrere Benutzerkonten eingerichtet sind und Sie Zugriff auf eines davon mit Administratorrechten haben, können Sie das Passwort eines anderen lokalen Kontos problemlos zurücksetzen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Melden Sie sich mit dem Administrator-Konto an, auf das Sie Zugriff haben.
2. Öffnen Sie das Startmenü und suchen Sie nach „Computerverwaltung” oder „Systemsteuerung” -> „Benutzerkonten”.
3. In der Computerverwaltung navigieren Sie zu „Lokale Benutzer und Gruppen” -> „Benutzer”.
4. Suchen Sie in der Liste der Benutzerkonten das Konto, dessen Passwort Sie ändern möchten.
5. Rechtsklicken Sie auf den Benutzernamen und wählen Sie „Kennwort festlegen…„.
6. Bestätigen Sie die Warnmeldung (dass die Änderung von Passwörtern Auswirkungen auf verschlüsselte Dateien haben kann) mit „Fortfahren”.
7. Geben Sie ein neues, sicheres Kennwort ein und bestätigen Sie es. Klicken Sie auf „OK”.

Das Passwort für das ausgewählte Konto wurde nun erfolgreich geändert. Beim nächsten Anmeldeversuch kann der Benutzer das neue Passwort verwenden.

Szenario 2: Sie sind der einzige Benutzer oder der einzige Administrator und ausgesperrt

Dies ist das kniffligste Szenario, aber auch hier gibt es effektive Methoden. Die folgenden Schritte erfordern oft, dass Sie das System außerhalb des normalen Windows-Betriebs manipulieren.

Methode 2.1: Zurücksetzung eines Microsoft-Kontopassworts (auch wenn die Option auf dem PC streikt)

Selbst wenn die „Kennwort vergessen”-Option auf Ihrem Anmeldebildschirm aufgrund einer fehlenden Internetverbindung oder anderer Probleme nicht funktioniert, können Sie Ihr Microsoft-Konto-Passwort immer noch online zurücksetzen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Nehmen Sie ein anderes Gerät (Smartphone, Tablet, anderer PC) mit Internetzugang.
2. Öffnen Sie einen Webbrowser und navigieren Sie zur offiziellen Microsoft-Passwort-Rücksetzseite: account.live.com/password/reset.
3. Geben Sie die E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder den Skype-Namen ein, der mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft ist, und klicken Sie auf „Weiter”.
4. Microsoft wird Ihnen verschiedene Optionen zur Verifizierung Ihrer Identität anbieten (Code an E-Mail senden, Code an Telefon senden). Wählen Sie eine Option, auf die Sie aktuell Zugriff haben.
5. Geben Sie den erhaltenen Sicherheitscode ein.
6. Sie können nun ein neues Passwort festlegen.
7. Sobald das Passwort online geändert wurde, stellen Sie sicher, dass Ihr Windows-PC eine Internetverbindung hat. Wenn Sie sich das nächste Mal anmelden, sollte das neue Passwort funktionieren. Windows synchronisiert das neue Passwort automatisch.

Methode 2.2: Zurücksetzung eines lokalen Windows-Kontopassworts mittels Installationsmedium

Dies ist die gängigste und zuverlässigste Methode, wenn Sie bei einem lokalen Konto ausgesperrt sind und keine Rücksetzdiskette besitzen. Sie benötigen dafür einen Windows-Installations-USB-Stick oder eine DVD desselben Windows-Typs (z.B. Windows 10 für Windows 10).

Was Sie benötigen:

• Einen zweiten funktionierenden PC, um das Installationsmedium zu erstellen.
• Einen leeren USB-Stick (mindestens 8 GB) oder eine leere DVD.
• Das Media Creation Tool von Microsoft (für Windows 10/11), um den bootfähigen USB-Stick zu erstellen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Bootfähiges Windows-Medium erstellen:
   • Laden Sie auf dem funktionierenden PC das Media Creation Tool von der offiziellen Microsoft-Website herunter.
   • Führen Sie das Tool aus und wählen Sie „Installationsmedien (USB-Speicherstick, DVD oder ISO-Datei) für einen anderen PC erstellen”.
   • Folgen Sie den Anweisungen, wählen Sie die Sprache, Edition und Architektur aus und dann den USB-Stick als Zielmedium.
2. Von dem Installationsmedium booten:
   • Stecken Sie den erstellten USB-Stick in den gesperrten PC.
   • Starten Sie den PC neu und rufen Sie das BIOS/UEFI-Menü auf (oft durch Drücken von F2, F10, F12, Entf direkt nach dem Einschalten).
   • Ändern Sie die Boot-Reihenfolge, sodass der PC zuerst vom USB-Stick startet.
   • Speichern Sie die Änderungen und verlassen Sie das BIOS/UEFI. Der PC sollte nun vom USB-Stick booten und den Windows-Installationsassistenten starten.
3. Die Kommandozeile aufrufen (der Trick):
   • Sobald der Windows-Installationsassistent gestartet ist (Sie sehen den Bildschirm zur Sprachauswahl), drücken Sie Shift + F10 gleichzeitig. Dadurch öffnet sich die Eingabeaufforderung (Kommandozeile).
   • Wenn Shift+F10 nicht funktioniert, klicken Sie auf „Weiter” -> „Computer reparieren” -> „Problembehandlung” -> „Eingabeaufforderung”.
4. Dateien umbenennen und das Passwort zurücksetzen:

   Dies ist der Kern des Tricks. Wir ersetzen eine Systemdatei, die auf dem Anmeldebildschirm gestartet werden kann (`utilman.exe` oder `sethc.exe`), durch die Kommandozeile (`cmd.exe`). So können wir die Kommandozeile direkt vom Anmeldebildschirm ausführen, ohne uns anmelden zu müssen.

   In der geöffneten Kommandozeile führen Sie die folgenden Befehle aus:

   1. Laufwerksbuchstaben des Windows-Systems finden:

      Der Laufwerksbuchstabe kann vom normalen Windows-Laufwerksbuchstaben abweichen (oft ist C: nun D: oder E:). Geben Sie `dir c:` ein und prüfen Sie, ob Sie die Windows-Ordner sehen. Falls nicht, versuchen Sie `dir d:`, `dir e:` usw., bis Sie das korrekte Windows-Systemlaufwerk finden.

      Nehmen wir an, Ihr Windows ist auf Laufwerk D: installiert.

   2. `utilman.exe` (Erleichterte Bedienung) ersetzen:
      • Sichern Sie zuerst die Originaldatei `utilman.exe`:

        move d:windowssystem32utilman.exe d:windowssystem32utilman.exe.bak

      • Kopieren Sie dann `cmd.exe` und benennen Sie es in `utilman.exe` um:

        copy d:windowssystem32cmd.exe d:windowssystem32utilman.exe

      Alternativ können Sie dies auch mit `sethc.exe` (Eingabehilfen/Einrastfunktion) machen, die gestartet wird, wenn Sie 5x Shift drücken:

      • Sichern Sie `sethc.exe`:

        move d:windowssystem32sethc.exe d:windowssystem32sethc.exe.bak

      • Kopieren Sie `cmd.exe` und benennen Sie es in `sethc.exe` um:

        copy d:windowssystem32cmd.exe d:windowssystem32sethc.exe

   3. Schließen Sie die Kommandozeile mit `exit` und entfernen Sie den USB-Stick. Starten Sie den PC normal neu (nicht vom USB-Stick).
5. Passwort auf dem Anmeldebildschirm zurücksetzen:
   1. Wenn Sie den Anmeldebildschirm erreichen:
      • Wenn Sie `utilman.exe` ersetzt haben: Klicken Sie auf das Symbol „Erleichterte Bedienung” (das kleine Männchen unten rechts).
      • Wenn Sie `sethc.exe` ersetzt haben: Drücken Sie fünfmal schnell hintereinander die Shift-Taste.

      In beiden Fällen sollte sich nun anstelle der eigentlichen Funktion die Kommandozeile öffnen.

   2. Geben Sie in der Kommandozeile den folgenden Befehl ein, um das Passwort zu ändern:

      net user [Benutzername] [NeuesPasswort]

      Ersetzen Sie `[Benutzername]` durch den genauen Namen des lokalen Kontos, dessen Passwort Sie ändern möchten, und `[NeuesPasswort]` durch Ihr gewünschtes neues Passwort.

      Beispiel: `net user MaxMustermann MeinNeuesPasswort123`

      Wenn Ihr Benutzername Leerzeichen enthält, setzen Sie ihn in Anführungszeichen: `net user „Max Mustermann” MeinNeuesPasswort123`

   3. Drücken Sie Enter. Sie sollten die Meldung „Der Befehl wurde erfolgreich ausgeführt.” sehen.
   4. Schließen Sie die Kommandozeile. Sie können sich nun mit dem neuen Passwort anmelden.
6. WICHTIG: Originaldatei wiederherstellen!

   Nachdem Sie sich erfolgreich angemeldet haben, müssen Sie die Änderungen am System rückgängig machen, um Sicherheitslücken zu vermeiden und die ursprüngliche Funktionalität der „Erleichterten Bedienung” oder „Einrastfunktion” wiederherzustellen. Starten Sie dazu den PC erneut vom Windows-Installations-USB-Stick, öffnen Sie wieder die Kommandozeile (Shift+F10 oder über „Computer reparieren”) und führen Sie die folgenden Befehle aus (ersetzen Sie D: gegebenenfalls durch den korrekten Laufwerksbuchstaben Ihres Systems):

   • Wenn Sie `utilman.exe` geändert haben:

     del d:windowssystem32utilman.exe

     move d:windowssystem32utilman.exe.bak d:windowssystem32utilman.exe

   • Wenn Sie `sethc.exe` geändert haben:

     del d:windowssystem32sethc.exe

     move d:windowssystem32sethc.exe.bak d:windowssystem32sethc.exe

   Nachdem Sie die Originaldatei wiederhergestellt haben, können Sie den PC normal starten.

Methode 2.3: Drittanbieter-Tools zur Passwortrücksetzung (mit Vorsicht zu genießen)

Es gibt verschiedene Live-Boot-Medien und Tools von Drittanbietern, die speziell für die Rücksetzung von Windows-Passwörtern entwickelt wurden. Diese funktionieren, indem sie das Windows-System offline bearbeiten und die Passwort-Hashes ändern oder leeren.

Bekannte Tools (Beispiele):

• Offline NT Password & Registry Editor (NTPWEdit): Ein sehr effektives und kostenloses Tool, das auf einer bootfähigen Linux-Umgebung basiert. Es kann lokale Windows-Passwörter direkt in der Registry ändern oder löschen.
• Hiren’s BootCD PE: Eine umfassende Sammlung von Dienstprogrammen, einschließlich Passwort-Reset-Tools, die von einem bootfähigen USB-Stick ausgeführt werden können.

Anwendungshinweise:

1. Laden Sie das gewünschte Tool von einer vertrauenswürdigen Quelle herunter (oft als ISO-Datei).
2. Erstellen Sie einen bootfähigen USB-Stick mit dieser ISO-Datei (z.B. mit Rufus oder Etcher).
3. Booten Sie den gesperrten PC von diesem USB-Stick (ähnlich wie bei der Windows-Installationsmethode).
4. Folgen Sie den Anweisungen des jeweiligen Tools, um das Benutzerkonto auszuwählen und das Passwort zu ändern oder zu löschen.

Wichtiger Hinweis: Seien Sie bei der Verwendung von Drittanbieter-Tools äußerst vorsichtig. Stellen Sie sicher, dass Sie diese von seriösen Quellen herunterladen, um keine Malware auf Ihr System zu bringen. Unsachgemäße Anwendung kann zu Datenverlust oder Systeminstabilität führen. Die oben beschriebene Methode mit dem Windows-Installationsmedium ist in der Regel sicherer, da sie auf offiziellen Microsoft-Komponenten basiert.

Prävention ist der beste Schutz: So vermeiden Sie das Aussperren in Zukunft

Einmal ausgesperrt zu sein, ist frustrierend genug. Hier sind einige Tipps, wie Sie sicherstellen können, dass Ihnen das in Zukunft nicht wieder passiert:

• Kennwortrücksetzdiskette erstellen (lokales Konto): Für lokale Konten können Sie in den Benutzereinstellungen eine Kennwortrücksetzdiskette erstellen. Bewahren Sie diese an einem sicheren Ort auf.
• Microsoft-Kontoinformationen aktuell halten: Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer in Ihrem Microsoft-Konto immer aktuell sind, um die Online-Rücksetzung zu erleichtern.
• Zweite Administrator-Konto einrichten: Erstellen Sie ein zweites, ungenutztes Administrator-Konto auf Ihrem PC und notieren Sie sich dessen Passwort. Im Notfall können Sie sich damit anmelden und das Passwort Ihres Hauptkontos zurücksetzen.
• PIN oder biometrische Anmeldung verwenden: Wenn Ihr Gerät dies unterstützt, richten Sie eine Windows Hello PIN, Fingerabdruck- oder Gesichtserkennung ein. Diese Methoden sind oft bequemer und können als Alternative zur Passworteingabe dienen.
• Passwort-Manager nutzen: Verwenden Sie einen zuverlässigen Passwort-Manager, um alle Ihre Passwörter sicher zu speichern und zu verwalten. So müssen Sie sich nur noch ein Master-Passwort merken.
• Regelmäßige Backups: Sichern Sie wichtige Daten regelmäßig. Auch wenn es nicht direkt mit dem Passwort zusammenhängt, schützt es Sie vor Datenverlust im schlimmsten Fall.
• Passwort notieren (sicher aufbewahren): Ja, das klingt trivial, aber wenn Sie ein komplexes Passwort haben, notieren Sie es auf einem Zettel und bewahren Sie es an einem physisch sicheren Ort auf, getrennt vom PC.

Fazit

Ein vergessenes Windows-Passwort, bei dem die Standard-Wiederherstellungsoptionen fehlschlagen, mag im ersten Moment beängstigend wirken. Doch wie dieser Guide zeigt, gibt es eine Reihe von effektiven Methoden, um wieder Zugriff auf Ihr System zu erlangen. Ob durch die Nutzung eines anderen Administrator-Kontos, die Online-Rücksetzung eines Microsoft-Kontos oder die fortgeschrittenen Techniken mit einem Windows-Installationsmedium – für fast jedes Problem gibt es eine Lösung.

Der Schlüssel liegt oft in der Vorbereitung. Nehmen Sie sich die Zeit, die präventiven Maßnahmen zu ergreifen. Ein zweites Administrator-Konto, eine aktualisierte E-Mail zur Wiederherstellung oder eine Kennwortrücksetzdiskette können Ihnen in Zukunft viel Ärger ersparen. Bleiben Sie ruhig, folgen Sie den Schritten sorgfältig, und Sie werden bald wieder vollen Zugriff auf Ihr Windows-System haben.