Windows 10 streikt: Was tun, wenn sich die Einstellungen nicht mehr öffnen lassen?

Es ist ein Szenario, das jedem Windows 10 Nutzer den Schweiß auf die Stirn treiben kann: Man möchte eine wichtige Einstellung ändern, klickt auf das Zahnradsymbol, und – nichts passiert. Die Einstellungen öffnen sich nicht, egal was man versucht. Keine Panik! Dieses Problem ist weit verbreitet und lässt sich in den meisten Fällen mit ein paar gezielten Schritten beheben. Dieser Artikel ist dein Leitfaden, um dein Windows 10 wieder in den Griff zu bekommen.

Warum öffnen sich die Einstellungen nicht? Mögliche Ursachen

Bevor wir in die Lösungswege eintauchen, ist es hilfreich zu verstehen, warum dieses Problem überhaupt auftritt. Die Ursachen können vielfältig sein:

• Beschädigte Systemdateien: Windows 10 ist ein komplexes System, und manchmal können wichtige Systemdateien beschädigt werden, was zu Fehlfunktionen führt.
• Probleme mit dem Benutzerkonto: In seltenen Fällen kann das Problem spezifisch für dein Benutzerkonto sein.
• Fehlerhafte Updates: Ein fehlerhaft installiertes oder inkompatibles Windows Update kann die Ursache sein.
• Konflikte mit Drittanbieter-Software: Programme von Drittanbietern, insbesondere solche, die tief ins System eingreifen (z.B. Antivirenprogramme), können Konflikte verursachen.
• Viren oder Malware: Schädliche Software kann das System destabilisieren und Funktionen wie die Einstellungen blockieren.

Lösungsansätze: Schritt für Schritt zur funktionierenden Einstellungs-App

Nachdem wir die möglichen Ursachen beleuchtet haben, kommen wir zu den Lösungen. Gehe die folgenden Schritte in der Reihenfolge durch. Oft reicht schon eine einfache Maßnahme, um das Problem zu beheben:

1. Neustart des Computers

Klingt banal, aber oft ist ein einfacher Neustart die effektivste Lösung. Dadurch werden temporäre Fehler behoben und Prozesse neu gestartet. Stelle sicher, dass du den Computer wirklich neu startest und ihn nicht nur in den Ruhezustand versetzt.

2. Ausführen der Problembehandlung für Windows Store-Apps

Da die Einstellungen-App eine moderne App ist, die über den Windows Store verteilt wird, kann die Problembehandlung für Store-Apps helfen. So geht’s:

1. Drücke die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen (ja, ich weiß, das ist das Problem, aber lies weiter!). Wenn das nicht funktioniert, versuche es mit anderen Methoden, die weiter unten beschrieben sind, um die Einstellungen zu öffnen.
2. Gehe zu „Update und Sicherheit” > „Problembehandlung”.
3. Suche nach „Windows Store Apps” und klicke darauf.
4. Klicke auf „Problembehandlung ausführen” und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn du die Einstellungen nicht öffnen kannst, um zur Problembehandlung zu gelangen, kannst du die Problembehandlung auch über die Kommandozeile starten:

1. Drücke die Windows-Taste und gib „cmd” ein.
2. Klicke mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wähle „Als Administrator ausführen”.
3. Gib den Befehl `msdt.exe -id AppsDiagnostic` ein und drücke die Eingabetaste.

3. Systemdatei-Überprüfung (SFC) durchführen

Die Systemdatei-Überprüfung (System File Checker, SFC) ist ein integriertes Windows-Tool, das beschädigte Systemdateien reparieren kann. So führst du sie aus:

1. Drücke die Windows-Taste und gib „cmd” ein.
2. Klicke mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wähle „Als Administrator ausführen”.
3. Gib den Befehl `sfc /scannow` ein und drücke die Eingabetaste.
4. Warte, bis der Scan abgeschlossen ist. Dies kann eine Weile dauern.
5. Wenn der Scan Fehler findet, werden diese automatisch repariert. Starte den Computer neu, nachdem der Scan abgeschlossen ist.

4. DISM ausführen (Deployment Image Servicing and Management)

DISM ist ein weiteres Windows-Tool, das zur Reparatur des Systemabbilds verwendet werden kann. Es ist nützlich, wenn SFC keine Fehler findet, aber du trotzdem vermutest, dass etwas mit dem System nicht stimmt. So führst du DISM aus:

1. Drücke die Windows-Taste und gib „cmd” ein.
2. Klicke mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wähle „Als Administrator ausführen”.
3. Gib die folgenden Befehle ein und drücke nach jedem Befehl die Eingabetaste:
• `DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth`
• `DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth`
• `DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth`
4. Warte, bis jeder Befehl abgeschlossen ist. Dies kann einige Zeit dauern.
5. Starte den Computer neu, nachdem alle Befehle abgeschlossen sind.

5. Windows Update Problembehandlung

Wie bereits erwähnt, können fehlerhafte Updates Probleme verursachen. Windows 10 verfügt über eine eigene Problembehandlung für Windows Update:

1. Drücke die Windows-Taste + I (wenn möglich), um die Einstellungen zu öffnen.
2. Gehe zu „Update und Sicherheit” > „Problembehandlung”.
3. Suche nach „Windows Update” und klicke darauf.
4. Klicke auf „Problembehandlung ausführen” und folge den Anweisungen.

Auch hier gilt: Wenn du die Einstellungen nicht öffnen kannst, um zur Problembehandlung zu gelangen, versuche es über die Kommandozeile:

1. Drücke die Windows-Taste und gib „cmd” ein.
2. Klicke mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wähle „Als Administrator ausführen”.
3. Gib den Befehl `msdt.exe -id WindowsUpdateDiagnostic` ein und drücke die Eingabetaste.

6. Neues Benutzerkonto erstellen

Wenn das Problem an dein Benutzerkonto gebunden ist, kann das Erstellen eines neuen Kontos Abhilfe schaffen. So geht’s:

1. Drücke die Windows-Taste und gib „cmd” ein.
2. Klicke mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wähle „Als Administrator ausführen”.
3. Gib den Befehl `net user /add [Benutzername] [Passwort]` ein. Ersetze „[Benutzername]” und „[Passwort]” durch den gewünschten Benutzernamen und das Passwort für das neue Konto.
4. Gib den Befehl `net localgroup administrators [Benutzername] /add` ein, um das neue Konto zum Administrator zu machen. Ersetze „[Benutzername]” durch den Benutzernamen, den du im vorherigen Schritt erstellt hast.
5. Starte den Computer neu und melde dich mit dem neuen Benutzerkonto an.
6. Prüfe, ob sich die Einstellungen in dem neuen Konto öffnen lassen.

7. Antivirensoftware überprüfen

Dein Antivirenprogramm könnte fälschlicherweise die Einstellungen-App blockieren. Überprüfe die Einstellungen deines Antivirenprogramms und stelle sicher, dass die Einstellungen-App nicht blockiert wird. Im Zweifelsfall kannst du das Antivirenprogramm vorübergehend deaktivieren (aber denke daran, es danach wieder zu aktivieren!).

8. Windows im abgesicherten Modus starten

Der abgesicherte Modus startet Windows mit minimalen Treibern und Programmen. Wenn sich die Einstellungen im abgesicherten Modus öffnen lassen, deutet dies auf einen Konflikt mit einem Treiber oder Programm hin. So startest du im abgesicherten Modus:

1. Drücke die Windows-Taste + I (wenn möglich), um die Einstellungen zu öffnen.
2. Gehe zu „Update und Sicherheit” > „Wiederherstellung”.
3. Klicke unter „Erweiterter Start” auf „Jetzt neu starten”.
4. Nach dem Neustart wähle „Problembehandlung” > „Erweiterte Optionen” > „Starteinstellungen” > „Neu starten”.
5. Nach dem Neustart drücke die Taste „4” oder „F4”, um den abgesicherten Modus zu aktivieren.

Wenn du die Einstellungen nicht öffnen kannst, um in den abgesicherten Modus zu gelangen, kannst du den Computer während des Starts mehrmals hart ausschalten (durch langes Drücken des Netzschalters). Dadurch wird in der Regel die automatische Reparatur ausgelöst, die dir die Möglichkeit gibt, in den abgesicherten Modus zu starten.

9. Inplace Upgrade (Reparaturinstallation) durchführen

Ein Inplace Upgrade ist eine Art „Reparaturinstallation”, bei der Windows 10 neu installiert wird, ohne deine persönlichen Dateien oder Programme zu löschen. Dies ist eine drastischere Maßnahme, aber sie kann helfen, tieferliegende Probleme zu beheben. Du benötigst dafür ein Windows 10 Installationsmedium (USB-Stick oder DVD).

1. Lade das Media Creation Tool von der Microsoft-Website herunter.
2. Führe das Tool aus und wähle „Installationsmedien für einen anderen PC erstellen”.
3. Wähle die passende Edition, Architektur und Sprache für dein System.
4. Wähle aus, ob du einen USB-Stick oder eine DVD erstellen möchtest.
5. Boote den Computer von dem erstellten Medium.
6. Wähle „Reparieren Sie Ihren Computer”.
7. Wähle „Problembehandlung” > „Erweiterte Optionen” > „Zur vorherigen Version zurückkehren”. (Dieser Schritt kann je nach Version von Windows abweichen. Ziel ist es, eine Reparaturinstallation zu starten.)
8. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wähle unbedingt die Option, deine persönlichen Dateien und Apps zu behalten.

Alternative Methoden, um die Einstellungen zu öffnen (Workarounds)

Wenn die Einstellungen-App partout nicht öffnen will, gibt es ein paar Workarounds, um auf bestimmte Einstellungen zuzugreifen:

• Über das Kontextmenü des Startbuttons: Klicke mit der rechten Maustaste auf den Startbutton. Hier findest du einige Optionen, die dich direkt zu bestimmten Einstellungsbereichen führen (z.B. „Programme und Features”, „Netzwerkverbindungen”).
• Über die Systemsteuerung: Die klassische Systemsteuerung ist zwar nicht mehr der Hauptort für Einstellungen, aber viele Optionen sind immer noch dort zugänglich.
• Über die Kommandozeile: Bestimmte Einstellungen lassen sich über Befehle in der Kommandozeile öffnen. Zum Beispiel öffnet der Befehl `control printers` die Drucker-Einstellungen.
• Über die Suche: Gib in der Windows-Suche (Windows-Taste + S) den Namen der Einstellung ein, die du suchst. Oft wird die Einstellung direkt angezeigt und kann geöffnet werden.

Fazit

Dass sich die Einstellungen unter Windows 10 nicht öffnen lassen, ist ärgerlich, aber in den meisten Fällen behebbar. Mit den hier beschriebenen Schritten solltest du das Problem in den Griff bekommen. Wenn du alle Schritte durchgegangen bist und das Problem weiterhin besteht, solltest du dich an den Microsoft Support wenden oder einen Fachmann aufsuchen. Viel Erfolg!