Haben Sie jemals versucht, auf eine Netzwerkressource zuzugreifen, eine Anwendung zu starten, die gespeicherte Anmeldeinformationen verwendet, oder sogar die Anmeldeinformationsverwaltung selbst zu öffnen, nur um mit der frustrierenden Fehlermeldung „Zugriff verweigert” und dem kryptischen Fehlercode 0x80070425 konfrontiert zu werden? Sie sind nicht allein. Dieser Fehler ist ein häufiger Stolperstein für viele Windows-Nutzer und kann eine Reihe von Problemen verursachen, die von geringfügigen Unannehmlichkeiten bis hin zu ernsthaften Produktivitätseinschränkungen reichen.
Die Anmeldeinformationsverwaltung ist ein zentraler Bestandteil von Windows, der sicherstellt, dass Ihre Passwörter und Anmeldedaten für Webseiten, Netzwerke und Anwendungen sicher gespeichert und bei Bedarf abgerufen werden können. Wenn diese wichtige Komponente streikt und den Fehlercode 0x80070425 ausspuckt, bedeutet das im Wesentlichen, dass das System oder ein Dienst nicht auf die notwendigen Informationen zugreifen kann oder ihm die Berechtigung dazu fehlt. Aber keine Sorge! Dieser umfassende Leitfaden führt Sie Schritt für Schritt durch die Diagnose und Behebung des Fehlers 0x80070425, sodass Sie wieder die volle Kontrolle über Ihre Anmeldeinformationen und Ihr System erlangen.
Was bedeutet der Fehlercode 0x80070425?
Der Fehlercode 0x80070425 ist eine generische Windows-Fehlermeldung, die „Der Dienst kann nicht gestartet werden, da er deaktiviert ist oder keine aktivierten Geräte zugeordnet sind” oder häufiger „Zugriff verweigert” bedeutet, wenn er im Kontext der Anmeldeinformationsverwaltung oder ähnlicher Systemdienste auftritt. Im Kern signalisiert dieser Fehler, dass eine erforderliche Operation nicht ausgeführt werden kann, weil entweder die Berechtigungen fehlen, ein abhängiger Dienst nicht läuft oder deaktiviert ist, oder essentielle Systemdateien beschädigt sind. Für die Anmeldeinformationsverwaltung sind dies meist Probleme mit den Berechtigungen für den Dienst selbst, die zugrunde liegenden Speicherorte der Anmeldeinformationen oder die Integrität der Windows-Dienste, die für ihre Funktion unerlässlich sind.
Dieser Fehler kann sich auf verschiedene Weisen äußern:
- Sie können keine neuen Netzwerkfreigaben verbinden oder bestehende nicht mehr erreichen.
- Anwendungen, die gespeicherte Passwörter verwenden (z.B. Outlook, OneDrive), funktionieren plötzlich nicht mehr korrekt.
- Sie können keine Anmeldeinformationen in der Anmeldeinformationsverwaltung hinzufügen, bearbeiten oder löschen.
- Bestimmte Windows-Dienste können nicht gestartet werden.
Die gute Nachricht ist, dass dieser Fehler in den meisten Fällen behebbar ist. Es erfordert lediglich eine systematische Herangehensweise, um die genaue Ursache zu identifizieren und zu beheben.
Erste Schritte: Grundlegende Überprüfungen und schnelle Lösungen
Bevor wir uns in die Tiefe begeben, beginnen wir mit einigen grundlegenden Schritten. Oft können scheinbar komplexe Probleme mit einfachen Maßnahmen gelöst werden.
1. Neustart des Computers
Ja, es ist der Klassiker, aber er ist oft überraschend effektiv. Ein einfacher Neustart kann temporäre Störungen im System beheben, hängende Prozesse beenden und Dienste neu initialisieren, die möglicherweise für den Fehler 0x80070425 verantwortlich sind. Speichern Sie alle Ihre Arbeiten und starten Sie Ihr System neu.
2. Windows-Updates prüfen
Veraltete Systemkomponenten oder fehlende Sicherheitsupdates können zu unerwarteten Fehlern führen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Windows auf dem neuesten Stand ist. Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Update & Sicherheit” > „Windows Update” und suchen Sie nach verfügbaren Updates. Installieren Sie alle empfohlenen Updates und starten Sie den PC gegebenenfalls neu.
3. Systemdateiprüfung (SFC) und DISM-Scan durchführen
Beschädigte Systemdateien sind eine häufige Ursache für vielerlei Windows-Probleme, einschließlich des Fehlercodes 0x80070425. Die Befehlszeilentools System File Checker (SFC) und Deployment Image Servicing and Management (DISM) können helfen, solche Korruptionen zu finden und zu reparieren.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (suchen Sie nach „cmd”, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Als Administrator ausführen”).
- Geben Sie
sfc /scannow
ein und drücken Sie Enter. Lassen Sie den Scan vollständig durchlaufen. Dies kann eine Weile dauern. - Nach Abschluss des SFC-Scans geben Sie die folgenden DISM-Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Starten Sie Ihren PC neu, nachdem alle Befehle ausgeführt wurden.
4. Antiviren-Software und Firewall vorübergehend deaktivieren
Manchmal können Antivirenprogramme oder Firewalls zu aggressiv sein und legitime Systemprozesse blockieren, was zu einem „Zugriff verweigert„-Fehler führen kann. Versuchen Sie, Ihre Sicherheitssoftware vorübergehend zu deaktivieren und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin auftritt. Sollte der Fehler verschwinden, müssen Sie möglicherweise Ausnahmen für die Anmeldeinformationsverwaltung oder bestimmte Windows-Dienste in Ihrer Sicherheitssoftware konfigurieren. Vergessen Sie nicht, Ihre Sicherheitssoftware nach dem Test wieder zu aktivieren.
Detaillierte Fehlerbehebung: Die Ursachen von 0x80070425 gezielt angehen
Wenn die einfachen Lösungen nicht geholfen haben, müssen wir tiefer graben. Der Fehler 0x80070425 deutet oft auf Probleme mit Windows-Diensten oder Berechtigungen hin.
1. Überprüfung des Dienststatus der Anmeldeinformationsverwaltung und abhängiger Dienste
Der Kern der Anmeldeinformationsverwaltung ist ein Windows-Dienst. Wenn dieser Dienst nicht korrekt läuft oder seine Abhängigkeiten nicht erfüllt sind, kann der Fehler auftreten.
- Drücken Sie
Win + R
, geben Sieservices.msc
ein und drücken Sie Enter, um die Diensteverwaltung zu öffnen. - Suchen Sie in der Liste nach dem Dienst „Anmeldeinformationsverwaltung” (engl. „Credential Manager”).
- Stellen Sie sicher, dass der „Starttyp” auf „Automatisch” eingestellt ist. Wenn nicht, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst, wählen Sie „Eigenschaften” und ändern Sie den Starttyp entsprechend.
- Stellen Sie sicher, dass der „Dienststatus” „Wird ausgeführt” anzeigt. Wenn nicht, klicken Sie auf „Starten”.
- Überprüfen Sie auch die folgenden Dienste, da sie oft in Verbindung mit Anmeldeinformationen oder allgemeinen Systemfunktionen stehen:
- Kryptografische Dienste (Cryptographic Services): Starttyp „Automatisch”, Status „Wird ausgeführt”.
- Remote Procedure Call (RPC): Starttyp „Automatisch”, Status „Wird ausgeführt”.
- RPC-Endpunkt-Mapper (RPC Endpoint Mapper): Starttyp „Automatisch”, Status „Wird ausgeführt”.
- Netzwerkverbindungen (Network Connections): Starttyp „Manuell” oder „Automatisch”, Status „Wird ausgeführt”.
- Workstation: Starttyp „Automatisch”, Status „Wird ausgeführt” (wichtig für Netzwerkzugriffe).
- Versuchen Sie, jeden Dienst, der nicht läuft, zu starten. Wenn ein Dienst nicht gestartet werden kann, notieren Sie die Fehlermeldung, die möglicherweise auf ein spezifischeres Problem hinweist.
- Starten Sie nach der Anpassung der Dienste Ihren PC neu und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
2. Überprüfung der Berechtigungen für den Anmeldeinformationsverwaltung-Dienst
Der Dienst für die Anmeldeinformationsverwaltung (VaultSvc) läuft standardmäßig unter dem Konto „Lokaler Dienst” (Local Service) oder „Netzwerkdienst” (Network Service). Wenn diesen Konten die notwendigen Berechtigungen für bestimmte Systemordner fehlen, tritt der „Zugriff verweigert„-Fehler auf.
Besonders wichtig ist der Ordner, in dem die Schlüssel für die Anmeldeinformationen gespeichert werden:
- Navigieren Sie zum Ordner
C:ProgramDataMicrosoftCryptoRSA
. - Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner „RSA” und wählen Sie „Eigenschaften”.
- Wechseln Sie zur Registerkarte „Sicherheit”.
- Stellen Sie sicher, dass das Konto „SYSTEM”, „Administratoren” und idealerweise „Lokaler Dienst” (oder „Network Service”, falls der Dienst unter diesem Kontext läuft) über „Vollzugriff” oder zumindest „Lesen”, „Schreiben” und „Ändern” verfügen.
- Falls „Lokaler Dienst” (oder „Network Service”) nicht aufgeführt ist, klicken Sie auf „Bearbeiten”, dann auf „Hinzufügen”, geben Sie „Lokaler Dienst” (oder „Network Service”) ein und klicken Sie auf „Namen überprüfen”. Weisen Sie dann die entsprechenden Berechtigungen zu.
- Wiederholen Sie diese Schritte für den Unterordner „MachineKeys” innerhalb von „RSA”.
- Starten Sie nach der Anpassung der Berechtigungen den „Anmeldeinformationsverwaltung„-Dienst über
services.msc
neu und prüfen Sie den Fehler.
3. Dateisystemberechtigungen für die Anmeldeinformationen überprüfen
Die Anmeldeinformationen werden in bestimmten Ordnern gespeichert. Wenn Ihr Benutzerkonto oder die Systemkonten keine ausreichenden Berechtigungen für diese Ordner haben, kann der Fehler 0x80070425 auftreten.
- Navigieren Sie zu den folgenden Ordnern und überprüfen Sie die Berechtigungen wie oben beschrieben (Rechtsklick > Eigenschaften > Sicherheit):
C:ProgramDataMicrosoftVault
C:Users
(ersetzen SieAppDataLocalMicrosoftVault
durch Ihren tatsächlichen Benutzernamen)C:Users
AppDataRoamingMicrosoftVault
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Benutzerkonto, „SYSTEM” und „Administratoren” über „Vollzugriff” oder mindestens „Lesen”, „Schreiben” und „Ändern” für diese Ordner verfügen.
- Falls Berechtigungen fehlen, fügen Sie sie hinzu oder korrigieren Sie sie.
- Starten Sie den PC neu und testen Sie.
4. Überprüfung der Registrierungsberechtigungen
Manchmal können Probleme mit den Berechtigungen in der Windows-Registrierung den Zugriff auf die Anmeldeinformationsverwaltung behindern.
VORSICHT: Änderungen an der Registrierung können Ihr System instabil machen, wenn sie falsch vorgenommen werden. Erstellen Sie vor Änderungen einen Wiederherstellungspunkt.
- Drücken Sie
Win + R
, geben Sieregedit
ein und drücken Sie Enter, um den Registrierungs-Editor zu öffnen. - Navigieren Sie zu
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionVault
. - Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Schlüssel „Vault” und wählen Sie „Berechtigungen”.
- Stellen Sie sicher, dass „SYSTEM”, „Administratoren” und Ihr Benutzerkonto über „Vollzugriff” oder „Lesen” und „Vollzugriff” für die Administratoren verfügen.
- Wiederholen Sie diesen Vorgang für den Schlüssel
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesVaultSvc
. - Schließen Sie den Registrierungs-Editor und starten Sie Ihren PC neu.
5. Beschädigte Anmeldeinformationen löschen
Es ist möglich, dass eine oder mehrere Ihrer gespeicherten Anmeldeinformationen beschädigt sind und den Dienst der Anmeldeinformationsverwaltung beim Versuch, auf diese zuzugreifen, zum Absturz bringen.
- Geben Sie im Windows-Suchfeld „Anmeldeinformationsverwaltung” ein und öffnen Sie sie.
- Gehen Sie die „Windows-Anmeldeinformationen” und „Web-Anmeldeinformationen” durch.
- Suchen Sie nach Einträgen, die Sie kürzlich hinzugefügt haben oder die mit dem Problem zusammenhängen könnten (z.B. Netzwerkfreigaben, die nicht funktionieren).
- Klicken Sie auf „Entfernen” für alle verdächtigen oder nicht mehr benötigten Einträge. Beachten Sie, dass Sie diese Passwörter neu eingeben müssen, wenn sie weiterhin benötigt werden.
- Starten Sie nach dem Löschen Ihren PC neu und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
6. Neues Benutzerprofil erstellen
Wenn das Problem nur bei Ihrem aktuellen Benutzerkonto auftritt und alle anderen Schritte fehlschlagen, könnte Ihr Benutzerprofil beschädigt sein. Um dies zu testen:
- Erstellen Sie ein neues lokales Benutzerkonto mit Administratorrechten (Einstellungen > Konten > Familie & andere Benutzer > Anderen Benutzer hinzufügen).
- Melden Sie sich vom aktuellen Konto ab und mit dem neuen Konto an.
- Versuchen Sie, die Anmeldeinformationsverwaltung zu öffnen oder auf die Ressource zuzugreifen, die den Fehler 0x80070425 verursacht hat.
- Wenn es im neuen Profil funktioniert, müssen Sie möglicherweise Ihre Daten auf das neue Profil migrieren und das alte Profil löschen.
7. Systemwiederherstellung nutzen
Wenn der Fehler erst seit Kurzem auftritt und Sie wissen, dass Ihr System zuvor einwandfrei funktioniert hat, können Sie versuchen, es auf einen früheren Wiederherstellungspunkt zurückzusetzen. Dadurch werden Systemänderungen rückgängig gemacht, die den Fehler möglicherweise verursacht haben.
- Suchen Sie im Windows-Suchfeld nach „Wiederherstellungspunkt erstellen” und öffnen Sie das entsprechende Tool.
- Klicken Sie auf „Systemwiederherstellung…” und folgen Sie den Anweisungen, um einen Wiederherstellungspunkt auszuwählen, der vor dem Auftreten des Fehlers liegt.
- Wichtiger Hinweis: Ihre persönlichen Dateien bleiben bei einer Systemwiederherstellung in der Regel erhalten, aber neu installierte Programme und Treiber seit dem Wiederherstellungspunkt werden entfernt.
8. In-Place-Upgrade oder Neuinstallation von Windows
Als letztes Mittel, wenn alle anderen Schritte fehlschlagen, können Sie ein In-Place-Upgrade von Windows durchführen. Dabei wird Windows neu installiert, wobei Ihre Dateien und Anwendungen erhalten bleiben. Dies kann tief verwurzelte Systemkorruptionen beheben, ohne dass Sie alles von Grund auf neu einrichten müssen.
Sollte selbst das In-Place-Upgrade nicht helfen, bleibt nur noch eine saubere Neuinstallation von Windows. Sichern Sie in diesem Fall unbedingt alle wichtigen Daten, da dabei die Festplatte formatiert wird.
Proaktive Maßnahmen und Prävention
Um zukünftige Probleme wie den Fehler 0x80070425 zu vermeiden, gibt es einige bewährte Methoden:
- Regelmäßige Windows-Updates: Halten Sie Ihr System stets auf dem neuesten Stand.
- Gute Sicherheitspraktiken: Verwenden Sie eine zuverlässige Antiviren-Software und seien Sie vorsichtig bei der Installation unbekannter Software.
- Systemintegrität prüfen: Führen Sie gelegentlich SFC- und DISM-Scans durch, um potenzielle Systemfehler frühzeitig zu erkennen.
- Systemwiederherstellungspunkte: Erstellen Sie manuell Wiederherstellungspunkte vor größeren Systemänderungen (z.B. Installation neuer Treiber oder Software).
Fazit
Der Fehlercode 0x80070425 in der Anmeldeinformationsverwaltung mag auf den ersten Blick entmutigend wirken, ist aber mit einer systematischen und geduldigen Herangehensweise in den meisten Fällen behebbar. Von der Überprüfung grundlegender Systemdienste und Dateiberechtigungen bis hin zur Reparatur beschädigter Registrierungseinträge – dieser Leitfaden hat Ihnen eine Vielzahl von Lösungen an die Hand gegeben.
Denken Sie daran, die Schritte nacheinander zu befolgen und nach jeder potenziellen Lösung zu testen, ob der Fehler behoben ist. Die Fehlerbehebung erfordert manchmal ein wenig Detektivarbeit, aber mit den richtigen Informationen und Werkzeugen werden Sie die Kontrolle über Ihre Anmeldeinformationen und Ihr System zurückgewinnen. Wir hoffen, dieser Artikel hat Ihnen geholfen, den „Zugriff verweigert„-Fehler ein für alle Mal zu beseitigen!