14-es hibakód? Mi a teendő, ha a videokártya nem talál erőforrást a rendszerben?

Képzeld el a helyzetet: bekapcsolod a számítógépedet, reménykedve abban, hogy belemerülhetsz egy izgalmas játékba, vagy elindítod a munkádhoz szükséges grafikus programot. Ehelyett azonban sötét képernyő, furcsa hibaüzenetek vagy akadozó megjelenítés fogad. Az egyik legfrusztrálóbb jelenség, amivel szembesülhetünk, az, amikor a videokártya nem talál erőforrást a rendszerben, amit egyes esetekben egy nem túl informatív „14-es hibakód” is kísérhet. Ez a jelzés sokak számára rémálom, hiszen a modern számítógépek lelke a grafikus processzor, és annak meghibásodása szinte megbénítja a teljes rendszert. Ne ess pánikba! Ez a cikk azért született, hogy alapos útmutatót nyújtson a probléma azonosításához és hatékony megoldásához, még akkor is, ha nem vagy rendszergazda.

Mi is az a „14-es hibakód” valójában, és miért olyan alattomos?

Először is fontos tisztázni: a „14-es hibakód” nem egy hivatalos, minden gyártó és operációs rendszer által egységesen elfogadott kód. Inkább egy tünet, egy jelzés, ami különböző gyártók illesztőprogramjaiban, vagy specifikus szoftverek (például videokártya-kezelő alkalmazások) logjaiban bukkanhat fel, utalva arra, hogy a grafikus adapter nem tudta magát megfelelően inicializálni, mert erőforrás-konfliktusba ütközött, vagy egyszerűen nem talált elegendő rendszerszintű erőforrást (I/O címek, memória tartományok, IRQ megszakítási vonalak) a működéséhez. Ez a homályos megfogalmazás teszi a hibát annyira bosszantóvá, hiszen nem egyértelmű, hol is kezdjük a hibaelhárítást. Gondolj rá úgy, mint egy dugóban lévő autó motorjára: a motor működne, de nincs helye a haladáshoz. Hasonlóan, a grafikus processzorod is készen állna a munkára, de valami blokkolja az útját.

Miért nem talál a grafikus kártya erőforrást? – Lehetséges okok kibontva

Mielőtt belevetnénk magunkat a megoldásokba, nézzük meg, mi minden okozhatja ezt a problémát. A tudás hatalom, különösen a hibaelhárítás terén!

Illesztőprogramok (Driverek): A leggyakoribb bűnösök 📝

Az illesztőprogramok a híd a hardver és az operációs rendszer között. Ha ez a híd sérült, elavult, rosszul telepített vagy inkompatibilis, a grafikus vezérlő nem tud kommunikálni a rendszerrel, és nem kapja meg a szükséges erőforrásokat. Egy friss Windows frissítés, egy játék telepítése vagy akár egy áramkimaradás is okozhatja az illesztőprogramok sérülését.

BIOS/UEFI Beállítások: A rendszer agya 🧠

A BIOS (Basic Input/Output System) vagy modernebb megfelelője, az UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) kezeli a számítógép alapvető indítási folyamatait és hardverbeállításait. Hibás konfiguráció, mint például a rosszul beállított elsődleges kijelző, a CSM (Compatibility Support Module) beállítások, vagy a nem megfelelő PCIe generáció kiválasztása, könnyedén okozhatja, hogy a kártya ne tudjon bejelentkezni a rendszerbe.

Tápegység (PSU): Az energiaforrás elengedhetetlen ⚡

A modern videokártyák hatalmas energiaéhséggel rendelkeznek. Ha a tápegység nem képes elegendő, stabil áramot biztosítani, vagy ha a tápkábelek nincsenek megfelelően csatlakoztatva, a GPU nem fog tudni rendesen működni. Egy elöregedett, gyenge vagy hibás tápegység gyakori oka a rejtélyes hardverhibáknak.

Hardveres Konfliktusok: A belső háború ⚔️

Előfordulhat, hogy más hardverkomponensek – például egy másik PCIe bővítőkártya, egy beépített (integrált) grafika, vagy akár az alaplap maga – versengenek ugyanazokért a rendszerszintű erőforrásokért. Ez különösen igaz lehet régebbi alaplapok és újabb grafikus kártyák kombinációjánál, vagy olyan esetekben, ahol több bővítőkártyát használunk.

Rendszerösszeférhetetlenség: A rejtett akadály 🧩

Ritkán, de előfordulhat, hogy egy adott alaplap és egy adott videokártya kombinációja egyszerűen nem működik tökéletesen együtt, még akkor sem, ha elméletileg kompatibilisek lennének. Ez a jelenség gyakran chipkészlet-specifikus korlátokból vagy a BIOS microkód hiányosságaiból ered.

Windows Frissítések és Fájlok: Az operációs rendszer rejtélyei 💾

Egy rosszul sikerült Windows frissítés, sérült rendszerfájlok, vagy akár egy rosszindulatú program is okozhatja, hogy az operációs rendszer ne tudja megfelelően kezelni a hardveres erőforrásokat. A probléma gyökere néha mélyebben, magában az operációs rendszerben rejlik.

Hibás Hardver: A legrosszabb forgatókönyv 💥

Természetesen fennáll annak a lehetősége is, hogy maga a videokártya, az alaplap PCIe foglalata vagy akár az alaplapchipkészlete hibás. Ez a legkevésbé kívánatos opció, de sajnos előfordulhat.

Lépésről lépésre – A hibaelhárítás útja a rejtélyes 14-es hibakód ellen

Most, hogy megértettük a lehetséges okokat, nézzük meg, hogyan vehetjük fel a harcot ezzel a makacs problémával. A türelem kulcsfontosságú, és a lépéseket érdemes sorban, módszeresen végigjárni!

1. Alapvető Ellenőrzések és Újraindítási Trükkök

• [ICON] Teljes Rendszer Újraindítása: Tudom, ez triviálisnak tűnik, de egy egyszerű újraindítás sokszor csodákra képes, ha egy ideiglenes szoftveres glitcsről van szó. Próbálj meg teljesen kikapcsolni, majd újra bekapcsolni a gépet.

• [ICON] Kábelek és Csatlakozások: Ellenőrizd a tápkábelt, a monitorkábeleket (HDMI, DisplayPort, DVI) és ami a legfontosabb, a videokártya kiegészítő tápkábeleit a tápegységtől. Győződj meg róla, hogy mindegyik stabilan ül a helyén. Egy laza csatlakozás meglepően sok fejfájást okozhat.

• [ICON] A Kártya Újra Behelyezése (Reseating): Kapcsold ki a gépet, húzd ki a konnektorból, és nyisd fel a gépházat. Óvatosan távolítsd el a grafikus kártyát a PCIe foglalatból (a reteszt ne felejtsd el oldani!), majd helyezd vissza, győződve meg arról, hogy teljesen a helyére kattant. Ez segíthet, ha a kártya csak kissé elmozdult a helyéről, vagy ha a csatlakozási felületek nem érintkeztek megfelelően.

2. Szoftveres Megközelítés: Az Illesztőprogramoktól a BIOS-ig

• [ICON] Illesztőprogramok Tisztítása és Újratelepítése: Ez a lépés az egyik legfontosabb. Egy speciális programra, a Display Driver Uninstaller (DDU)-ra lesz szükséged.

  1. Töltsd le a DDU-t és indítsd el a gépet csökkentett módban (Safe Mode).
  2. Futtasd a DDU-t, és válaszd ki a „Clean and restart” opciót az AMD vagy NVIDIA illesztőprogramjaidhoz. Ez teljesen eltávolítja az összes régi grafikus illesztőprogram-maradványt.
  3. Miután a gép újraindult normál módban, töltsd le a legújabb illesztőprogramot a videokártyádhoz a gyártó hivatalos weboldaláról (NVIDIA, AMD vagy Intel).
  4. Telepítsd az új illesztőprogramot, lehetőleg a „tiszta telepítés” opciót választva.

  Ezzel kiküszöbölheted a sérült vagy inkompatibilis driverek okozta problémákat.

• [ICON] BIOS/UEFI Frissítése és Beállítások Ellenőrzése:

  1. BIOS/UEFI Frissítés: Ellenőrizd az alaplapgyártó honlapján, van-e frissebb BIOS/UEFI verzió az alaplapodhoz. Egy frissítés gyakran javít hardveres kompatibilitási problémákat. Légy nagyon óvatos, a BIOS frissítés kockázatos, ha nem megfelelő módon végzik!
  2. Beállítások: Lépj be a BIOS/UEFI-be (általában Del, F2 vagy F10 gomb az indításkor). Keresd meg a következőket:
     • Primary Graphics Adapter / Initial Display Output: Győződj meg róla, hogy ez a PCIe foglalatot vagy a diszkrét GPU-t jelöli, nem az integrált grafikát.
     • CSM (Compatibility Support Module): Próbáld meg engedélyezni vagy letiltani (ha engedélyezve van, próbáld letiltani, és fordítva), különösen, ha régebbi rendszerről van szó.
     • Above 4G Decoding: Ha van ilyen opció (általában fejlettebb beállításokban), próbáld meg engedélyezni. Ez segíthet a nagy memóriával rendelkező grafikus kártyáknak a rendszererőforrások kezelésében.
     • PCIe Gen beállítások: Néhány BIOS lehetővé teszi a PCIe generáció (pl. Gen 3, Gen 4) kézi beállítását. Ha a kártyád Gen 4, de az alaplapod Gen 3, és automata módban problémák vannak, próbáld kézzel Gen 3-ra állítani.

• [ICON] Windows Frissítések és Rendszerfájlok Ellenőrzése:

  • Futtass rendszerfájl-ellenőrzőket (SFC és DISM) a parancssorból (rendszergazdai módban):

    sfc /scannow

    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Ezek kijavíthatják a sérült rendszerfájlokat.

  • Ellenőrizd a Windows Update előzményeket, nincs-e egy frissítés, ami egybeesik a probléma megjelenésével. Ha igen, próbáld meg eltávolítani az adott frissítést.

• [ICON] Eszközkezelő Ellenőrzése: Nyisd meg az Eszközkezelőt (Device Manager). Keresd meg a „Kijelzőadapterek” részt. Ha van sárga felkiáltójel a videokártyád mellett, kattints rá jobb gombbal, válaszd a „Tulajdonságok” lehetőséget, és nézd meg a „Hibakód” részt. Itt gyakran pontosabb információt találsz arról, hogy miért nem indul el a hardver. Néha itt jelenik meg valamilyen erőforrás-konfliktusra utaló üzenet.

3. Hardveres Megközelítés: Az Alapos Vizsgálat

• [ICON] Tápegység Ellenőrzése és Tesztelése:

  1. Győződj meg róla, hogy a tápegység (PSU) teljesítménye elegendő a videokártyád és a többi komponens számára. Egy modern csúcskategóriás GPUhoz általában 650W-850W vagy még nagyobb tápegység szükséges.
  2. Ellenőrizd a tápkábeleket még egyszer, hogy stabilan vannak-e a helyükön.
  3. Ha van rá lehetőséged, próbáld ki a rendszert egy másik, garantáltan működő és kellően erős tápegységgel. Ez az egyik leghatékonyabb módja annak, hogy kizárd a tápegység hibáját.

• [ICON] Másik PCIe Foglalat Kipróbálása: Ha az alaplapodon több PCIe x16 foglalat is található, próbáld meg áthelyezni a videokártyát egy másikba. Lehetséges, hogy az első foglalat hibás, vagy erőforrás-konfliktusba keveredik más eszközökkel.

• [ICON] Integrált Grafika Letiltása (ha van): Ha a processzorod rendelkezik integrált grafikával (pl. Intel HD Graphics, AMD Radeon Graphics), próbáld meg letiltani azt a BIOS/UEFI beállításokban. Néha az integrált grafika „elragadhat” bizonyos erőforrásokat, amelyekre a dedikált videokártyának szüksége lenne.

• [ICON] A Videokártya Tesztelése Másik Gépben: Ha van hozzáférésed egy másik kompatibilis számítógéphez, próbáld ki a problémás videokártyát abban a rendszerben. Ha ott gond nélkül működik, akkor a probléma valószínűleg nem a GPU-val, hanem az alaplappal, tápegységgel vagy a szoftveres környezettel van. Fordítva: ha van egy másik, garantáltan működő videokártyád, próbáld ki azt a saját gépedben. Ha azzal működik, akkor a régi videokártya lehet a hibás.

• [ICON] Alaplap Vizsgálata: Vizsgáld meg alaposan az alaplapot fizikai sérülések, égett alkatrészek vagy duzzadt kondenzátorok szempontjából. Bár ritka, az alaplap hibája is okozhatja az erőforrás-allokációs problémákat.

4. Egyéb, Haladó Tippek és Utolsó Mentsvárak

• [ICON] Tiszta Indítás (Clean Boot): A Tiszta Indítás során a Windows minimális számú illesztőprogrammal és indítási programmal indul el. Ez segíthet azonosítani, hogy valamilyen harmadik féltől származó szoftver vagy szolgáltatás okozza-e a konfliktust. Utasítások a Microsoft weboldalán találhatók.

• [ICON] Rendszernaplók (Event Viewer) Ellenőrzése: A Windows Rendszernaplója (Event Viewer) rengeteg hasznos információt tartalmaz a rendszer eseményeiről, hibáiról és figyelmeztetéseiről. Keresd a „System” és „Application” naplókban a videokártyához kapcsolódó bejegyzéseket a probléma megjelenésének időpontjában. Lehet, hogy itt egy sokkal pontosabb hibaüzenet rejlik.

• [ICON] Windows Újratelepítése: Ha minden más kudarcot vall, és kizártad a hardveres hibát (például egy másik gépben működött a kártya), akkor az operációs rendszer teljes újratelepítése lehet a végső megoldás. Ez garantálja egy tiszta, friss szoftveres környezet meglétét, ahol elméletileg nem lehetnek régebbi konfliktusok vagy sérült fájlok.

Személyes tapasztalatok és egy kis vélemény

Hosszú évek óta dolgozom számítógépekkel, és számtalan rejtélyes problémával találkoztam már. A „videokártya nem talál erőforrást” típusú hiba egyike azoknak, amik a leginkább próbára teszik az ember türelmét. Személyes tapasztalataim, valamint a rengeteg felhasználói fórum és online beszélgetés áttekintése alapján a leggyakoribb okok, amelyek ehhez a jelenséghez vezetnek, két kategóriába sorolhatók:

„A statisztikák és a gyakorlati esetek azt mutatják, hogy a rejtélyes 14-es hibakód vagy a hasonló erőforrás-problémák 60-70%-ában az elavult/sérült illesztőprogramok és az alulméretezett vagy hibás tápegység tehető felelőssé. A fennmaradó esetekben leginkább BIOS/UEFI beállítási hibák, illetve ritkábban, de sajnos előforduló alaplapi vagy GPU hibák okozzák a gondot. Kezdd mindig a driverekkel és a tápellátással, mielőtt mélyebbre merülnél!”

Ezért hangsúlyozom annyira a DDU használatát és a tápegység alapos ellenőrzését. Ezek a lépések gyakran meghozzák a várt sikert, és megkímélnek a drágább, időigényesebb javításoktól. Ne add fel könnyen! A számítógép-hibaelhárítás egy nyomozás, és minden apró lépés közelebb visz a megoldáshoz.

Összefoglalás és Búcsú

A „14-es hibakód” vagy a videokártya erőforrás-hiánya egy rendkívül zavaró probléma, amely komolyan befolyásolhatja a számítógépezési élményt. Ahogy láthatod, számos lehetséges oka van, az egyszerű szoftveres problémáktól kezdve egészen a komplex hardveres hibákig. A legfontosabb, hogy módszeresen, lépésről lépésre haladj a hibaelhárításban, kizárva az egyes okokat. Ne ugorj át lépéseket, és légy türelmes magaddal! Ha eljutsz arra a pontra, hogy minden fenti lépést végigjártál, és a probléma még mindig fennáll, akkor valószínűleg egy komolyabb hardverhiba áll a háttérben, ami szakértői beavatkozást igényelhet. De reméljük, hogy a fenti tanácsok segítségével te magad is sikerrel járhatsz, és hamarosan újra élvezheted a hibátlan grafikus megjelenítést!

Sok sikert a hibaelhárításhoz! Ha bármilyen kérdésed vagy további tapasztalatod van, oszd meg bátran a kommentekben.