In der heutigen digitalen Welt sind Tools wie Microsoft 365 unverzichtbar für Produktivität, sei es für Arbeit, Schule oder private Projekte. Viele Nutzer beginnen mit einem Microsoft 365 Single-Abonnement, das perfekt für Einzelpersonen zugeschnitten ist. Doch oft ändern sich die Bedürfnisse – vielleicht haben Sie eine Familie, die ebenfalls von den Vorteilen der Office-Apps und des großzügigen OneDrive-Speichers profitieren möchte, oder Sie möchten einfach die volle Bandbreite der Funktionen mit mehreren Geräten und Nutzern teilen. Dann ist der Wechsel zu Microsoft 365 Family die logische Konsequenz.
Die Umstellung ist in der Regel unkompliziert, wenn Sie Ihr Abonnement direkt über Microsoft erworben haben. Doch was, wenn Sie Ihr Microsoft 365 Single Abonnement über Apple, beispielsweise über den App Store auf Ihrem iPhone, iPad oder Mac, gekauft und verwaltet haben? Diese Konstellation fügt dem Prozess eine zusätzliche Ebene hinzu, die viele Nutzer vor Herausforderungen stellt. Keine Sorge, Sie sind nicht allein! In dieser umfassenden Anleitung führen wir Sie Schritt für Schritt durch den gesamten Prozess, damit Ihr Abonnementwechsel reibungslos verläuft. Wir beleuchten die Besonderheiten der Apple-Integration und zeigen Ihnen den sichersten Weg, wie Sie Ihre Produktivität auf das nächste Level heben können.
Warum der Wechsel zu Microsoft 365 Family Sinn macht
Bevor wir uns in die technischen Details stürzen, lassen Sie uns kurz die Vorteile von Microsoft 365 Family beleuchten, die den Wechsel so attraktiv machen. Während Microsoft 365 Single eine ausgezeichnete Wahl für eine Person ist, bietet die Family-Version erhebliche Mehrwerte für Haushalte:
- Mehr Nutzer: Sie können das Abonnement mit bis zu fünf weiteren Personen (insgesamt sechs Nutzer) teilen. Jede Person erhält ihre eigenen Vorteile und kann die Dienste auf ihren eigenen Geräten nutzen.
- Mehr Speicherplatz: Jeder der sechs Nutzer erhält 1 TB Cloud-Speicherplatz in OneDrive. Das sind insgesamt beeindruckende 6 TB für die ganze Familie – ideal für Fotos, Videos, Dokumente und Backups.
- Alle Premium-Apps: Jeder Nutzer hat Zugriff auf die Premium-Versionen von Word, Excel, PowerPoint, Outlook und OneNote sowie zusätzliche Apps wie Publisher und Access (nur für PC).
- Erweiterte Funktionen: Sie profitieren von Premium-Funktionen in Outlook, erweiterten Sicherheitsfeatures in OneDrive (wie dem Persönlichen Tresor) und weiteren intelligenten Helfern in den Apps.
- Geräteübergreifende Nutzung: Jeder Nutzer kann die Apps auf mehreren Geräten (PCs, Macs, Tablets und Smartphones) gleichzeitig installieren und verwenden.
Diese Vorteile machen Microsoft 365 Family zu einem umfassenden Paket, das die digitale Zusammenarbeit und Organisation im Familienverbund erheblich erleichtert. Es ist oft die kostengünstigere Lösung, als mehrere Microsoft 365 Single-Abonnements abzuschließen.
Die Herausforderung verstehen: Apple-Abonnements und Microsoft-Konten
Der Hauptgrund, warum der Wechsel von einem Apple-gekauften Microsoft 365 Single-Abonnement zu Family etwas komplexer sein kann, liegt in der Art und Weise, wie Apple Abonnements verwaltet. Wenn Sie ein Abonnement über den Apple App Store abschließen, wird Apple zu Ihrem primären Zahlungsabwickler und verwaltet die Verlängerungen. Das bedeutet, dass die Kontrolle über Ihr Abonnement nicht vollständig bei Microsoft liegt, sondern über Ihr Apple-Konto (Ihre Apple-ID) läuft.
Ein direktes „Upgrade”-System, das nahtlos zwischen Apple-Abonnements und Microsoft-Abonnements wechselt und dabei die Restlaufzeit des ursprünglichen Abonnements automatisch umrechnet und gutschreibt, existiert in dieser direkten Form leider nicht. Daher müssen wir einen kleinen Umweg nehmen, der jedoch sehr sicher und effektiv ist. Das Ziel ist es, die Verbindung zwischen Ihrem Microsoft-Konto und Apples Zahlungsmanagement für Microsoft 365 Single zu lösen, um dann ein neues, direkt von Microsoft verwaltetes Microsoft 365 Family-Abonnement zu starten.
Vorbereitung auf den Wechsel: Das sollten Sie beachten
Eine gute Vorbereitung ist der Schlüssel zu einem reibungslosen Übergang. Nehmen Sie sich etwas Zeit für die folgenden Schritte:
1. Überprüfung des aktuellen Abonnementstatus bei Apple
Es ist entscheidend zu wissen, wann Ihr aktuelles Microsoft 365 Single-Abonnement, das über Apple verwaltet wird, verlängert wird oder abläuft. Dies hilft Ihnen, den besten Zeitpunkt für die Kündigung und den Kauf des neuen Abonnements zu planen, um Überschneidungen oder unnötige Kosten zu vermeiden.
- Auf dem iPhone/iPad: Gehen Sie zu „Einstellungen” > [Ihr Name] > „Abonnements”. Suchen Sie dort nach „Microsoft 365” oder „Office 365”.
- Auf dem Mac: Öffnen Sie den App Store, klicken Sie auf Ihren Namen unten links, dann auf „Account-Einstellungen” oben rechts. Scrollen Sie zu „Verwalten” (bei „Abonnements”) und klicken Sie auf „Abonnements verwalten”.
- Via Webbrowser: Gehen Sie zu reportaproblem.apple.com und melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an. Klicken Sie dann auf „Abonnements verwalten”.
Notieren Sie sich das Enddatum Ihres aktuellen Abonnementzeitraums. Dies ist der Zeitpunkt, an dem Ihr Microsoft 365 Single-Abonnement offiziell abläuft, auch wenn Sie es vorher kündigen.
2. Sicherung Ihrer Daten (optional, aber empfohlen)
Obwohl Ihre OneDrive-Dateien sicher mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft sind und der Wechsel des Abonnementtyps keine Auswirkungen auf sie haben sollte, ist es immer eine gute Praxis, wichtige Daten zusätzlich zu sichern. Vergewissern Sie sich, dass alle Ihre Dateien synchronisiert und in OneDrive verfügbar sind.
3. Zugriff auf Ihr Microsoft-Konto sicherstellen
Stellen Sie sicher, dass Sie die Anmeldeinformationen (E-Mail-Adresse und Passwort) für das Microsoft-Konto haben, das derzeit mit Ihrem Microsoft 365 Single-Abonnement verknüpft ist. Sie benötigen dieses Konto, um das neue Microsoft 365 Family-Abonnement zu aktivieren und zu verwalten. Besuchen Sie account.microsoft.com, um sich anzumelden und Ihre Kontoinformationen zu überprüfen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung: Der Wechselweg
Nun kommen wir zum Kern des Prozesses. Befolgen Sie diese Schritte sorgfältig, um einen nahtlosen Übergang zu gewährleisten.
Schritt 1: Kündigung Ihres bestehenden Microsoft 365 Single Abonnements über Apple
Dieser Schritt ist absolut entscheidend, da er die Zahlungsbeziehung zu Apple beendet und Ihnen die Kontrolle über Ihr Abonnement zurückgibt. Wichtig: Eine Kündigung bedeutet nicht, dass Ihr Abonnement sofort endet. Es läuft bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter.
- Folgen Sie den Anweisungen, die Sie unter „Vorbereitung – Überprüfung des aktuellen Abonnementstatus bei Apple” gefunden haben, um zu Ihren Apple-Abonnements zu gelangen.
- Suchen Sie Ihr Microsoft 365 Single-Abonnement und wählen Sie die Option zur Kündigung. Bestätigen Sie die Kündigung.
Sie erhalten eine Bestätigung von Apple, dass Ihr Abonnement zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums ausläuft und nicht automatisch verlängert wird. Bewahren Sie diese Bestätigung auf.
Schritt 2: Warten auf den Ablauf des Single-Abonnements (oder Kauf von Family zur automatischen Konvertierung)
Nachdem Sie Ihr Microsoft 365 Single-Abonnement über Apple gekündigt haben, haben Sie zwei Hauptoptionen:
Option A (Empfohlen für höchste Sicherheit und Einfachheit): Vollständiges Ablaufen des Abonnements abwarten
Dies ist die sicherste Methode, um jegliche Komplikationen zu vermeiden. Warten Sie, bis Ihr Microsoft 365 Single-Abonnement vollständig abgelaufen ist. Sie können es bis zum letzten Tag des bezahlten Zeitraums weiterhin nutzen. Nach dem Ablauf wird Ihr Microsoft-Konto den Status „Abonnement abgelaufen” anzeigen.
- Vorteil: Keinerlei Risiko von Doppelzahlungen oder Verwirrung zwischen Apple- und Microsoft-Billing. Sie starten wirklich „neu”.
- Nachteil: Sie verlieren die verbleibende Restzeit Ihres Single-Abonnements (obwohl diese Zeit ohnehin von Apple verwaltet wird und nicht direkt auf ein Microsoft-Family-Abo übertragbar ist, wenn Sie über Apple gekauft haben).
Option B (Für diejenigen, die versuchen möchten, Restzeit umzuwandeln): Microsoft 365 Family vor Ablauf kaufen
Nach der Kündigung des Apple-Abonnements, aber *bevor* es vollständig abgelaufen ist, können Sie versuchen, Microsoft 365 Family direkt über Microsoft zu erwerben. Microsofts System ist so konzipiert, dass es die verbleibende Zeit eines bestehenden Microsoft 365 Single-Abonnements (wenn es im selben Microsoft-Konto aktiv ist) automatisch in äquivalente Family-Zeit umwandelt und Ihrem neuen Abonnement hinzufügt.
- Vorgehen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Apple-Abonnement gekündigt, aber noch aktiv ist (d.h., es läuft noch bis zu einem bestimmten Datum). Kaufen Sie dann **Microsoft 365 Family** auf der Microsoft-Website (microsoft.com/microsoft-365) und melden Sie sich dabei mit demselben **Microsoft-Konto** an, das auch für Ihr Single-Abonnement verwendet wird.
- Potenzieller Vorteil: Mögliche Umwandlung der Restlaufzeit Ihres Single-Abonnements in Family-Gutschrift.
- Potenzieller Nachteil/Vorsicht: Da das ursprüngliche Abonnement über Apple lief, kann es hier zu Unklarheiten oder Verzögerungen bei der automatischen Umwandlung kommen, die möglicherweise einen Kontakt zum Microsoft Support erfordern. Die nahtlose Umwandlung ist eher für Abonnements gedacht, die *ursprünglich direkt bei Microsoft* gekauft wurden.
Unsere Empfehlung: Wenn Sie maximale Einfachheit und Fehlervermeidung wünschen, ist Option A (Ablauf abwarten) der sicherere Weg, da er die Trennung von Apple und Microsoft Billing sauber vollzieht.
Schritt 3: Erwerb von Microsoft 365 Family
Unabhängig davon, ob Sie gewartet haben oder die Umwandlung versucht haben, ist der nächste Schritt der Kauf Ihres neuen Microsoft 365 Family-Abonnements. Kaufen Sie dieses Abonnement DIREKT bei Microsoft, nicht wieder über den Apple App Store. Dies stellt sicher, dass Microsoft Ihr primärer Zahlungsabwickler ist und zukünftige Wechsel oder Upgrades viel einfacher sind.
- Besuchen Sie die offizielle Microsoft 365-Website: microsoft.com/microsoft-365.
- Wählen Sie die Option für Microsoft 365 Family.
- Klicken Sie auf „Jetzt kaufen” oder „Abonnieren”.
- Ganz wichtig: Melden Sie sich während des Kaufvorgangs mit demselben Microsoft-Konto an, das Sie bereits für Ihr Microsoft 365 Single-Abonnement verwendet haben. Dies ist entscheidend, um sicherzustellen, dass all Ihre Lizenzen und Daten unter einem Dach bleiben.
- Führen Sie den Kaufprozess durch, geben Sie Ihre Zahlungsinformationen ein und schließen Sie die Bestellung ab.
Nach erfolgreichem Kauf sollte Ihr Microsoft-Konto den Status „Microsoft 365 Family” anzeigen.
Schritt 4: Verwalten Ihres neuen Family-Abonnements und Teilen
Herzlichen Glückwunsch! Sie haben erfolgreich zu Microsoft 365 Family gewechselt. Jetzt können Sie die Vorteile voll ausschöpfen.
- Besuchen Sie das Microsoft-Konto-Dashboard unter account.microsoft.com/services.
- Dort sehen Sie Ihr aktives Microsoft 365 Family-Abonnement.
- Um das Abonnement mit Familienmitgliedern zu teilen, klicken Sie auf „Freigabe”. Sie können dann E-Mails mit Einladungslinks an bis zu fünf weitere Personen senden. Jede eingeladene Person benötigt ein eigenes Microsoft-Konto (das sie gegebenenfalls kostenlos erstellen können), um die Einladung anzunehmen.
- Jedes Familienmitglied, das die Einladung annimmt, erhält 1 TB OneDrive-Speicher und kann die Premium-Office-Apps auf seinen Geräten installieren.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Was passiert mit meinen OneDrive-Dateien während des Wechsels?
Ihre Dateien in OneDrive sind sicher mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft. Der Wechsel des Abonnementtyps hat keine Auswirkungen auf Ihre gespeicherten Daten. Sie bleiben zugänglich und werden automatisch mit dem neuen Microsoft 365 Family-Abonnement verknüpft.
Verliere ich die ungenutzte Zeit meines Microsoft 365 Single-Abos?
Wenn Sie Option A (vollständiges Ablaufen lassen des Apple-Abos) wählen, geht die verbleibende Zeit Ihres Microsoft 365 Single-Abonnements verloren. Dies ist der Preis für einen reibungslosen, komplikationsfreien Wechsel von einem Apple-verwalteten Abo. Wenn Sie Option B wählen, besteht die Möglichkeit, dass Microsoft die Restzeit umwandelt, aber dies ist nicht garantiert und kann Support erfordern, wenn die Umstellung nicht automatisch erfolgt.
Kann ich das Abonnement direkt über Apple auf Family upgraden?
Nein, in den meisten Fällen bietet der Apple App Store keine direkte Upgrade-Möglichkeit von Microsoft 365 Single auf Family an, da es sich um unterschiedliche Abonnement-Produkte handelt und Apple die Verwaltung Ihrer Lizenzen nicht in dieser Form an Microsoft übergeben kann. Die hier beschriebene Methode der Kündigung bei Apple und des Neukaufs bei Microsoft ist der empfohlene Weg.
Muss ich die Office-Apps neu installieren?
Nein, in der Regel müssen Sie die Office-Apps nicht neu installieren. Nach dem Wechsel zu Microsoft 365 Family und der Verknüpfung mit Ihrem Microsoft-Konto werden die Apps automatisch die neue Lizenz erkennen und die erweiterten Funktionen für alle Nutzer freischalten.
Tipps für eine reibungslose Umstellung
- Frühzeitig planen: Beginnen Sie den Prozess einige Wochen vor dem Verlängerungsdatum Ihres Microsoft 365 Single-Abonnements, um genügend Pufferzeit zu haben.
- Kommunikation mit Familienmitgliedern: Informieren Sie Ihre Familie über den bevorstehenden Wechsel und erklären Sie ihnen, wie sie die Einladung zu Microsoft 365 Family annehmen können.
- Microsoft-Konto als zentrale Anlaufstelle: Gewöhnen Sie sich an, das Microsoft-Konto-Dashboard (account.microsoft.com) für alle Verwaltungsaufgaben rund um Ihr Abonnement zu nutzen, einschließlich der Familienfreigabe und der Überprüfung des Status.
- Erinnerungen setzen: Nutzen Sie Kalendererinnerungen für das Kündigungsdatum und das Startdatum des neuen Abonnements.
- Belege aufbewahren: Heben Sie alle Bestätigungen von Apple über die Kündigung und von Microsoft über den Kauf auf.
Fazit
Der Wechsel von Microsoft 365 Single, gekauft über Apple, zu Microsoft 365 Family mag auf den ersten Blick kompliziert erscheinen, ist aber mit der richtigen Anleitung gut zu bewältigen. Die Kernschritte umfassen die Kündigung des Abonnements bei Apple, das Abwarten bis zum Ende des bezahlten Zeitraums (oder den Versuch einer direkten Umwandlung mit Vorsicht) und den anschließenden Neukauf von Microsoft 365 Family direkt über Microsoft. Obwohl dieser Weg ein paar Schritte mehr erfordert als ein direktes Upgrade, sorgt er für eine saubere Trennung der Verwaltung und legt den Grundstein für eine langfristig unkomplizierte Nutzung.
Mit Microsoft 365 Family steht Ihnen und Ihren Liebsten eine Welt voller Produktivität, Sicherheit und reichlich Speicherplatz offen. Nutzen Sie diese Anleitung als Ihren persönlichen Fahrplan, um diesen Wechsel erfolgreich zu meistern und die Vorteile eines geteilten Premium-Abonnements voll auszuschöpfen. Viel Erfolg beim Umstellen und viel Freude mit Ihrem neuen Microsoft 365 Family-Abonnement!