HWiNFO ist ein unverzichtbares Werkzeug für Enthusiasten und Profis gleichermaßen, wenn es darum geht, detaillierte Informationen über die Hardware ihres Computers zu erhalten und die Leistung in Echtzeit zu überwachen. Doch manchmal kann die Freude an diesem mächtigen Tool durch eine frustrierende Fehlermeldung getrübt werden: „Treiber kann nicht geladen werden“ mit dem Verweis auf HWiNFO64A.SYS. Diese Meldung ist ein klares Zeichen dafür, dass das Programm nicht in der Lage ist, auf die erforderlichen Low-Level-Hardwareinformationen zuzugreifen, was HWiNFO im Wesentlichen nutzlos macht.
Keine Sorge, Sie sind nicht allein mit diesem Problem. Viele Nutzer stoßen auf diese Herausforderung, und glücklicherweise gibt es eine Reihe bewährter Lösungsansätze. In diesem umfassenden Artikel führen wir Sie Schritt für Schritt durch die häufigsten Ursachen und deren Behebung, damit Sie HWiNFO wieder voll nutzen können.
Was steckt hinter der Fehlermeldung HWiNFO64A.SYS?
Bevor wir in die Lösungsansätze eintauchen, ist es hilfreich zu verstehen, warum diese Fehlermeldung überhaupt auftritt. HWiNFO benötigt für seine detaillierten Auslesungen einen speziellen Treiber – im Falle der 64-Bit-Version ist das HWiNFO64A.SYS. Dieser Treiber ermöglicht dem Programm den direkten Zugriff auf Systemkomponenten wie Sensoren, Register und andere Hardware-Informationen, die für die Überwachung von Temperaturen, Spannungen und Taktfrequenzen unerlässlich sind.
Die Fehlermeldung „Treiber kann nicht geladen werden“ bedeutet, dass Windows den Start dieses Treibers blockiert oder verhindert. Die häufigsten Gründe dafür sind:
* Sicherheitssoftware-Interferenzen: Antivirus-Programme, Anti-Malware-Lösungen oder sogar Anti-Cheat-Software erkennen den tiefen Systemzugriff des HWiNFO-Treibers fälschlicherweise als potenzielles Sicherheitsrisiko und blockieren ihn.
* Windows-Sicherheitsfunktionen: Neuere Versionen von Windows 10 und 11 enthalten Sicherheitsfunktionen wie Speicherintegrität (Memory Integrity) oder Kernisolierung (Core Isolation) und HVCI (Hypervisor-Enforced Code Integrity), die das Laden bestimmter Treiber, die nicht den strengsten Microsoft-Anforderungen entsprechen, verhindern können.
* Beschädigte Installation: Eine fehlerhafte oder unvollständige Installation von HWiNFO kann dazu führen, dass der Treiber nicht korrekt registriert oder geladen wird.
* Veraltete oder inkompatible Version: Manchmal kann eine HWiNFO-Version Probleme mit einem bestimmten Windows-Update oder einer spezifischen Hardwarekonfiguration haben.
* Fehlende Berechtigungen: Das Ausführen des Programms ohne ausreichende Administratorrechte kann den Treiberlade-Prozess behindern.
Nachdem wir die potenziellen Übeltäter identifiziert haben, widmen wir uns nun den konkreten Schritten zur Problemlösung.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Behebung des Problems
Wir beginnen mit den einfachsten und häufigsten Lösungen und arbeiten uns dann zu komplexeren Schritten vor.
1. Die einfachen Grundlagen: Neustart und Administratorrechte
Manchmal sind die einfachsten Lösungen die effektivsten.
* System neu starten: Führen Sie einen vollständigen Neustart Ihres Computers durch. Dies löst oft temporäre Konflikte oder Berechtigungsprobleme.
* HWiNFO als Administrator ausführen: Stellen Sie sicher, dass Sie HWiNFO mit Administratorrechten starten. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das HWiNFO-Symbol (oder die ausführbare Datei im Installationsordner) und wählen Sie „Als Administrator ausführen“. Dies stellt sicher, dass das Programm die notwendigen Berechtigungen für den Treiberzugriff hat.
2. Aktualisieren oder Neuinstallieren von HWiNFO
Veraltete Software kann zu Kompatibilitätsproblemen führen, oder die Installation ist einfach beschädigt.
* HWiNFO aktualisieren: Besuchen Sie die offizielle HWiNFO-Website (www.hwinfo.com) und laden Sie die neueste Version herunter. Installieren Sie diese über Ihre vorhandene Version. Entwickler beheben oft Treiberprobleme und Kompatibilitätskonflikte in neueren Releases.
* Saubere Neuinstallation: Wenn ein Update nicht hilft, ist eine saubere Neuinstallation ratsam:
1. Deinstallieren Sie HWiNFO über die Windows-Einstellungen (Apps & Features).
2. Starten Sie Ihren PC neu.
3. Laden Sie die neueste Version von der offiziellen Website herunter.
4. Installieren Sie HWiNFO erneut, idealerweise in den Standardpfad, und achten Sie darauf, dass keine Fehlermeldungen während der Installation auftreten.
* Ältere Version testen: In seltenen Fällen kann eine brandneue HWiNFO-Version in Konflikt mit Ihrem spezifischen System geraten sein. Versuchen Sie, eine leicht ältere, aber stabile Version von HWiNFO herunterzuladen und zu installieren (oft auf der Downloadseite als „Archive” oder „Older Versions” verfügbar).
3. Umgang mit Sicherheitssoftware (Antivirus, Anti-Malware, Anti-Cheat)
Dies ist eine der häufigsten Ursachen für die HWiNFO64A.SYS-Fehlermeldung.
* Temporäres Deaktivieren der Sicherheitssoftware: Deaktivieren Sie Ihr Antivirus-Programm und andere Anti-Malware-Software vorübergehend. Versuchen Sie dann, HWiNFO zu starten. Wenn es funktioniert, wissen Sie, dass Ihre Sicherheitssoftware der Übeltäter ist. Denken Sie daran, die Software danach wieder zu aktivieren!
* Ausnahmen (Exceptions) hinzufügen: Fügen Sie HWiNFO zu den Ausnahmelisten (Whitelist, Ignorieren-Liste) Ihrer Sicherheitssoftware hinzu. Dies ist die sicherste Langzeitlösung. Die genauen Schritte variieren je nach Software (z.B. Windows Defender, Avast, Bitdefender, Kaspersky), aber im Allgemeinen suchen Sie nach den Einstellungen für „Ausnahmen”, „Ausschlüsse”, „Whitelisting” oder „Vertrauenswürdige Programme”. Fügen Sie dort den Installationsordner von HWiNFO (meist C:Program FilesHWiNFO64) und/oder die ausführbare Datei HWiNFO64.exe sowie die Treibedatei HWiNFO64A.SYS selbst hinzu.
* Anti-Cheat-Software: Wenn Sie Spiele mit aktiver Anti-Cheat-Software (z.B. EAC – Easy Anti-Cheat, Vanguard, BattlEye) im Hintergrund laufen haben, versuchen Sie, diese zu schließen, bevor Sie HWiNFO starten. Einige Anti-Cheat-Lösungen sind dafür bekannt, aggressive Methoden zur Erkennung von Low-Level-Treibern zu verwenden und können auch HWiNFO blockieren.
4. Windows-Sicherheitsfunktionen: Speicherintegrität (Core Isolation)
Windows 10 und 11 bieten erweiterte Sicherheitsfunktionen, die Konflikte mit HWiNFO verursachen können.
* Speicherintegrität deaktivieren: Diese Funktion schützt den Kern Ihres Systems, indem sie sicherstellt, dass Code, der im Kernel-Modus ausgeführt wird, nur dann ausgeführt werden darf, wenn er von Microsoft signiert ist. Der HWiNFO-Treiber ist zwar vertrauenswürdig, aber manchmal blockieren diese strengen Regeln seine Ausführung.
1. Gehen Sie zu „Einstellungen” (Windows-Taste + I).
2. Navigieren Sie zu „Update und Sicherheit” (Windows 10) oder „Datenschutz und Sicherheit” -> „Windows-Sicherheit” (Windows 11).
3. Klicken Sie auf „Windows-Sicherheit” und dann auf „Gerätesicherheit”.
4. Unter „Kernisolierung” klicken Sie auf „Details zur Kernisolierung”.
5. Deaktivieren Sie den Schalter für „Speicherintegrität”.
6. Starten Sie Ihren PC neu.
WICHTIGER HINWEIS: Das Deaktivieren der Speicherintegrität kann die Sicherheit Ihres Systems potenziell beeinträchtigen, da es eine Schutzschicht entfernt. Wägen Sie die Risiken ab und reaktivieren Sie die Funktion, wenn das Problem gelöst ist und Sie HWiNFO nicht aktiv nutzen.
5. Überprüfung von Systemdateien und Windows-Updates
Manchmal können beschädigte Systemdateien oder fehlerhafte Windows-Updates die Ursache sein.
* Systemdateien überprüfen (SFC und DISM):
1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (suchen Sie nach „cmd”, Rechtsklick, „Als Administrator ausführen”).
2. Geben Sie sfc /scannow ein und drücken Sie Enter. Lassen Sie den Vorgang abschließen. Dies scannt und repariert beschädigte Windows-Systemdateien.
3. Wenn SFC Probleme findet, die es nicht beheben kann, führen Sie die folgenden DISM-Befehle aus, um das Systemabbild zu reparieren:
* DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
* DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
* DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. Starten Sie den PC neu und versuchen Sie es erneut.
* Windows-Updates:
* Überprüfen Sie, ob ausstehende Windows-Updates vorhanden sind und installieren Sie diese. Manchmal beheben Updates bekannte Kompatibilitätsprobleme.
* Wenn das Problem kurz nach einem Windows-Update aufgetreten ist, könnten Sie versuchen, das Update rückgängig zu machen. Gehen Sie in den Einstellungen zu „Update und Sicherheit” -> „Wiederherstellung” (oder „System” -> „Wiederherstellung” in Windows 11) und suchen Sie nach der Option, ein vorheriges Update zu deinstallieren.
6. Überprüfung der BIOS/UEFI-Einstellungen
Obwohl seltener, können bestimmte BIOS/UEFI-Einstellungen den Ladevorgang von Treibern beeinflussen.
* Secure Boot: In einigen Fällen kann Secure Boot, eine Sicherheitsfunktion im UEFI, mit nicht-signierten oder älteren Treibern in Konflikt geraten. Das Deaktivieren von Secure Boot ist eine drastische Maßnahme und wird im Allgemeinen nicht empfohlen, es sei denn, Sie haben alle anderen Optionen ausgeschöpft und sind sich der Sicherheitsrisiken bewusst. Suchen Sie in den BIOS/UEFI-Einstellungen Ihres Motherboards nach „Secure Boot” und versuchen Sie, es vorübergehend zu deaktivieren.
WICHTIGER HINWEIS: Secure Boot trägt zur Sicherheit Ihres Systems bei und das Deaktivieren kann die Startumgebung anfälliger machen.
7. Ereignisprotokoll überprüfen
Das Windows-Ereignisprotokoll kann detailliertere Informationen über den Fehler liefern.
* Ereignisanzeige öffnen: Suchen Sie im Startmenü nach „Ereignisanzeige” und öffnen Sie sie.
* Fehler suchen: Navigieren Sie zu „Windows-Protokolle” -> „System”. Suchen Sie nach Fehlern oder Warnungen, die zeitlich mit dem Versuch, HWiNFO zu starten, übereinstimmen. Achten Sie auf Einträge, die sich auf den Dienst „HWiNFO64A.SYS” oder ähnliche Treiber beziehen. Die dort angezeigte Event ID oder Fehlermeldung kann zusätzliche Hinweise geben, die bei der Online-Suche oder bei der Kontaktaufnahme mit dem HWiNFO-Support hilfreich sind.
8. HWiNFO-Support und Community
Wenn alle Stricke reißen, kann es hilfreich sein, direkt mit den Entwicklern oder der Community in Kontakt zu treten.
* Besuchen Sie das offizielle HWiNFO-Forum (auf der HWiNFO-Website verlinkt). Beschreiben Sie Ihr Problem detailliert, geben Sie Ihre Systemkonfiguration an und listen Sie die bereits unternommenen Schritte auf. Oft haben die Entwickler oder andere erfahrene Nutzer spezielle Lösungen für seltene Konflikte.
Präventive Maßnahmen und Best Practices
Um zukünftige Probleme zu vermeiden:
* Regelmäßige Updates: Halten Sie sowohl HWiNFO als auch Ihr Windows-Betriebssystem und Ihre Sicherheitssoftware auf dem neuesten Stand.
* Sicherheitssoftware konfigurieren: Stellen Sie sicher, dass HWiNFO korrekt in den Ausnahmelisten Ihrer Antivirus-Software eingetragen ist.
* Vorsicht bei neuen Programmen: Seien Sie vorsichtig bei der Installation neuer Low-Level-Software, die ebenfalls auf Treiber zugreift, da diese mit HWiNFO in Konflikt geraten könnte.
Fazit
Die Fehlermeldung HWiNFO64A.SYS ist zwar ärgerlich, aber in den meisten Fällen lösbar. Der Schlüssel liegt darin, systematisch vorzugehen und die möglichen Ursachen nacheinander auszuschließen. Beginnen Sie immer mit den einfachsten Schritten wie dem Neustart und der Überprüfung von Administratorrechten, bevor Sie sich komplexeren Lösungen wie der Deaktivierung von Windows-Sicherheitsfunktionen oder der Analyse des Ereignisprotokolls widmen.
Mit dieser umfassenden Anleitung sind Sie bestens gerüstet, um das Problem zu identifizieren und zu beheben, damit Sie bald wieder die volle Leistungsfähigkeit von HWiNFO zur Überwachung Ihres Systems nutzen können. Viel Erfolg bei der Fehlersuche!