Der Installationsfehler 0x80070103 ist ein häufiges Problem, das bei der Installation von Windows Updates auftreten kann. Er deutet darauf hin, dass das System versucht, eine ältere Version eines Treibers oder einer Software zu installieren, obwohl bereits eine neuere Version vorhanden ist. Dieser Fehler kann frustrierend sein, da er wichtige Updates blockieren und die Sicherheit und Stabilität Ihres Systems gefährden kann. Keine Panik! In diesem umfassenden Leitfaden zeigen wir Ihnen, wie Sie diesen Fehler beheben und Ihr System wieder auf Kurs bringen können.
Was verursacht den Fehler 0x80070103?
Um den Fehler effektiv beheben zu können, ist es wichtig, die Ursachen zu verstehen. Die häufigsten Gründe für den Fehler 0x80070103 sind:
- Inkompatible Treiber: Ein Treiber, der nicht vollständig mit Ihrem System kompatibel ist, kann zu Installationsproblemen führen.
- Veraltete Treiber: Auch wenn ein Treiber grundsätzlich kompatibel ist, kann eine veraltete Version den Fehler auslösen.
- Beschädigte Update-Dateien: Fehlerhafte oder beschädigte Update-Dateien können den Installationsprozess behindern.
- Konflikte mit vorhandener Software: Manchmal kann eine installierte Software mit dem Updateprozess in Konflikt geraten.
- Windows Update-Komponentenfehler: Beschädigte oder fehlerhafte Windows Update-Komponenten können den Fehler verursachen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung
Hier sind verschiedene Methoden, mit denen Sie den Installationsfehler 0x80070103 beheben können. Gehen Sie die Schritte sorgfältig durch und testen Sie nach jeder Methode, ob das Problem behoben wurde.
Methode 1: Problembehandlung für Windows Update ausführen
Windows verfügt über ein integriertes Tool zur Problembehandlung für Windows Update, das häufig auftretende Update-Probleme automatisch erkennen und beheben kann. So führen Sie es aus:
- Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
- Klicken Sie auf Update und Sicherheit.
- Wählen Sie im linken Menü Problembehandlung aus.
- Klicken Sie auf Zusätzliche Problembehandlungen.
- Wählen Sie Windows Update aus und klicken Sie auf Problembehandlung ausführen.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und starten Sie Ihren Computer neu, nachdem die Problembehandlung abgeschlossen ist.
Methode 2: Ausblenden des fehlerhaften Updates
Eine der einfachsten Lösungen ist, das fehlerhafte Update auszublenden, sodass Windows es nicht erneut zu installieren versucht. Microsoft bietet ein Tool namens „Show or hide updates” an, mit dem Sie genau das tun können.
- Laden Sie das Tool „Show or hide updates” von der Microsoft-Website herunter (suchen Sie nach „wushowhide.diagcab”).
- Führen Sie die heruntergeladene Datei aus.
- Klicken Sie auf Weiter.
- Wählen Sie Hide updates aus.
- Wählen Sie das Update aus, das den Fehler 0x80070103 verursacht, und klicken Sie auf Weiter.
- Befolgen Sie die weiteren Anweisungen und schließen Sie das Tool.
Methode 3: Gerätetreiber aktualisieren oder neu installieren
Da der Fehler 0x80070103 oft mit Treibern zusammenhängt, kann das Aktualisieren oder Neuinstallieren des betroffenen Treibers das Problem lösen. So gehen Sie vor:
- Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie Geräte-Manager aus.
- Suchen Sie das Gerät, das mit dem fehlerhaften Update in Verbindung steht (z. B. Grafikkarten-, Netzwerkadapter- oder Audiotreiber).
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie Treiber aktualisieren aus.
- Wählen Sie Automatisch nach Treibern suchen. Windows sucht dann nach aktualisierten Treibern und installiert sie.
- Wenn keine neueren Treiber gefunden werden, können Sie versuchen, den Treiber zu deinstallieren und neu zu installieren. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie Gerät deinstallieren aus. Starten Sie Ihren Computer neu. Windows installiert den Treiber dann automatisch neu.
Alternativ können Sie die neueste Version des Treibers von der Website des Geräteherstellers herunterladen und manuell installieren. Dies ist oft die beste Option, um sicherzustellen, dass Sie die aktuellste Version haben.
Methode 4: Windows Update Cache leeren
Der Windows Update Cache kann beschädigte Dateien enthalten, die den Fehler 0x80070103 verursachen. Das Leeren des Caches kann das Problem beheben:
- Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie cmd ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und wählen Sie Als Administrator ausführen aus.
- Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- Starten Sie Ihren Computer neu.
Diese Befehle stoppen die Windows Update-Dienste, benennen die Ordner „SoftwareDistribution” und „catroot2” um (um Sicherungen zu erstellen) und starten die Dienste dann wieder. Dies leert den Update-Cache und ermöglicht es Windows, ihn neu zu erstellen.
Methode 5: Systemdateiprüfung (SFC) ausführen
Die Systemdateiprüfung (SFC) ist ein in Windows integriertes Tool, das beschädigte Systemdateien scannen und reparieren kann. So führen Sie es aus:
- Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie cmd ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und wählen Sie Als Administrator ausführen aus.
- Geben Sie den Befehl
sfc /scannow
ein und drücken Sie die Eingabetaste. - Warten Sie, bis der Scanvorgang abgeschlossen ist. Dies kann einige Zeit dauern.
- Wenn SFC beschädigte Dateien findet und repariert, starten Sie Ihren Computer neu.
Methode 6: DISM ausführen (Deployment Image Servicing and Management)
Wenn die Systemdateiprüfung das Problem nicht behebt, können Sie versuchen, DISM (Deployment Image Servicing and Management) auszuführen. DISM kann verwendet werden, um das Windows-Image zu reparieren.
- Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie cmd ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und wählen Sie Als Administrator ausführen aus.
- Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Warten Sie, bis die Befehle abgeschlossen sind. Dies kann einige Zeit dauern.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
Methode 7: Windows zurücksetzen
Als letzte Möglichkeit können Sie Windows auf einen früheren Zustand zurücksetzen. Dies kann jedoch zum Verlust von Daten führen, daher sollten Sie vorher unbedingt ein Backup erstellen.
- Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
- Klicken Sie auf Update und Sicherheit.
- Wählen Sie im linken Menü Wiederherstellung aus.
- Klicken Sie unter Diesen PC zurücksetzen auf Los geht’s.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Wählen Sie eine Option, die Ihre persönlichen Daten beibehält, wenn dies möglich ist.
Fazit
Der Installationsfehler 0x80070103 kann frustrierend sein, aber mit den in diesem Leitfaden beschriebenen Methoden sollten Sie in der Lage sein, ihn zu beheben und Ihr System wieder auf den neuesten Stand zu bringen. Denken Sie daran, die Schritte sorgfältig durchzugehen und nach jeder Methode zu testen, ob das Problem behoben wurde. Viel Erfolg!