Imagina esta situación: necesitas hacer un cálculo rápido para tus finanzas o quieres abrir esa foto tan importante que acabas de tomar con tu móvil, y de repente, ¡zas! Microsoft Fotos no abre o la Calculadora de Windows no funciona. Es frustrante, ¿verdad? Como si el universo digital conspirara contra ti justo cuando más necesitas estas herramientas básicas. Créeme, no estás solo. Este es un problema sorprendentemente común para muchos usuarios de Windows, tanto en versiones 10 como 11.
Pero no te preocupes, no todo está perdido. En este artículo, vamos a bucear en las profundidades de los fallos de estas aplicaciones esenciales y te proporcionaremos una guía exhaustiva, paso a paso, para solucionar estos dolores de cabeza digitales. Desde las soluciones más sencillas hasta los trucos más avanzados, te equiparemos con el conocimiento necesario para que vuelvas a tener el control de tus aplicaciones. Nuestro objetivo es que, al finalizar, tus herramientas de Microsoft funcionen como un reloj.
¿Por Qué Falla el Software de Aplicaciones Integradas? 🤔
Antes de sumergirnos en las soluciones, es útil entender por qué estas aplicaciones, que deberían ser pilares de tu experiencia con Windows, a veces se tambalean. Las razones pueden ser variadas: desde una actualización de Windows que salió mal, archivos de sistema corruptos, conflictos con otro software, hasta un simple error de caché que ha crecido sin control. A veces, incluso una interrupción inesperada en el suministro eléctrico o un apagado forzado pueden dejar huellas digitales que afectan el comportamiento de tus aplicaciones.
La buena noticia es que la mayoría de estas causas tienen una solución. Solo necesitas la estrategia correcta y un poco de paciencia. ¡Vamos a ello!
Primeros Pasos: Soluciones Rápidas y Sencillas 🚀
Antes de empezar con procedimientos más complejos, probemos estas soluciones rápidas. A menudo, el problema es menos grave de lo que parece.
1. Reiniciar el Equipo 🔄
Sé que suena a tópico, pero no subestimes el poder de un buen reinicio. Cierra todas tus aplicaciones, ve al menú Inicio, selecciona „Apagar” y luego „Reiniciar”. Esto refresca el sistema operativo, cierra procesos conflictivos y puede solucionar errores temporales que impiden que tus aplicaciones funcionen correctamente. Tras el reinicio, intenta abrir Microsoft Fotos y la Calculadora de nuevo.
2. Verificar Actualizaciones de Windows 💡
Las actualizaciones del sistema operativo no solo añaden nuevas funcionalidades, sino que también corrigen errores y mejoran la estabilidad. Un fallo en tus aplicaciones podría ser el resultado de un bug conocido que Microsoft ya ha parcheado. Para comprobarlo:
- Ve a Configuración (tecla Windows + I).
- Selecciona „Windows Update” (o „Actualización y seguridad” en Windows 10).
- Haz clic en „Buscar actualizaciones”.
Instala cualquier actualización pendiente y reinicia tu ordenador si se te solicita. Luego, verifica si el problema con tus aplicaciones se ha resuelto.
3. Actualizar las Aplicaciones desde la Microsoft Store 🛒
Al igual que el sistema operativo, las aplicaciones individuales también reciben actualizaciones. Un error en la app Fotos o la app Calculadora podría ser corregido con una versión más reciente. Para actualizarlas:
- Abre la Microsoft Store.
- Haz clic en „Biblioteca” (o „Descargas y actualizaciones” en versiones anteriores).
- Selecciona „Obtener actualizaciones” o „Actualizar todo”.
Deja que el proceso termine y luego prueba ambas aplicaciones de nuevo.
Soluciones Intermedias: Buceando un Poco Más Hondo 🌊
Si los primeros pasos no han surtido efecto, es hora de investigar un poco más. Estas soluciones son un poco más técnicas pero siguen siendo accesibles para la mayoría de los usuarios.
1. Restablecer o Reparar la Aplicación ⚙️
Windows ofrece herramientas integradas para reparar o restablecer aplicaciones problemáticas sin necesidad de reinstalarlas por completo.
- Ve a Configuración (tecla Windows + I).
- Selecciona „Aplicaciones” y luego „Aplicaciones y características”.
- Busca „Microsoft Fotos” o „Calculadora” en la lista.
- Haz clic sobre la aplicación y selecciona „Opciones avanzadas”.
- Aquí encontrarás dos opciones:
- Reparar: Intenta solucionar el problema sin eliminar los datos de la aplicación. Es el primer paso.
- Restablecer: Si la reparación no funciona, el restablecimiento borrará los datos de la aplicación y la devolverá a su estado original, como si la hubieras instalado por primera vez. Esto puede solucionar problemas de corrupción de datos.
Prueba primero la opción „Reparar” y, si no funciona, procede con „Restablecer”. Repite el proceso para ambas aplicaciones.
2. Limpiar la Caché de la Microsoft Store (WSReset.exe) 🧹
Una caché corrupta de la Tienda Microsoft puede interferir con el funcionamiento de las aplicaciones descargadas. Limpiarla puede ser la solución.
- Presiona la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo „Ejecutar”.
- Escribe
wsreset.exey presiona Enter.
Se abrirá una ventana de Símbolo del sistema vacía durante unos segundos y luego la Microsoft Store se iniciará automáticamente. Esto indica que la caché se ha limpiado con éxito. Intenta abrir las aplicaciones nuevamente.
3. Ejecutar el Solucionador de Problemas de Aplicaciones de la Tienda Windows 🛠️
Windows incluye un solucionador de problemas específico para aplicaciones de la Tienda. Puede diagnosticar y corregir automáticamente muchos problemas comunes.
- Ve a Configuración (tecla Windows + I).
- Selecciona „Actualización y seguridad” (Windows 10) o „Sistema” > „Solucionar problemas” (Windows 11).
- Haz clic en „Solucionadores de problemas adicionales” (Windows 10) o „Otros solucionadores de problemas” (Windows 11).
- Busca „Aplicaciones de la Tienda Windows” y ejecútalo.
Sigue las instrucciones en pantalla y aplica las soluciones sugeridas. Este proceso automatizado puede ser sorprendentemente eficaz.
Soluciones Avanzadas: Cuando Todo lo Demás Falla 💻
Si has llegado hasta aquí, significa que el problema es más persistente. No te desanimes; estas son soluciones más potentes que suelen resolver la mayoría de los casos difíciles.
1. Registrar las Aplicaciones de Nuevo con PowerShell 🖥️
PowerShell es una herramienta de línea de comandos potente que te permite gestionar Windows a un nivel profundo. Podemos usarlo para volver a registrar las aplicaciones, lo que a menudo soluciona problemas de corrupción o registro incompleto.
¡Atención! Asegúrate de copiar los comandos exactamente como se muestran. Un error tipográfico puede causar problemas.
- Haz clic derecho en el botón Inicio y selecciona „Windows PowerShell (Administrador)” o „Terminal de Windows (Administrador)”.
- Cuando se abra la ventana de PowerShell, copia y pega el siguiente comando para registrar todas las aplicaciones integradas de nuevo:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register „$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
- Presiona Enter.
Este proceso puede tardar un poco y es posible que veas algo de texto en rojo. Esto es normal en la mayoría de los casos y no necesariamente indica un error. Una vez que el comando finalice, reinicia tu equipo y comprueba si Microsoft Fotos y la Calculadora funcionan correctamente.
Si prefieres ser más específico, puedes intentar reinstalar individualmente las aplicaciones. Primero, desinstalamos:
- Para la Calculadora:
Get-AppxPackage *windowscalculator* | Remove-AppxPackage - Para Microsoft Fotos:
Get-AppxPackage *photos* | Remove-AppxPackage
Luego, reinstala desde la Microsoft Store buscando „Calculadora de Windows” y „Microsoft Fotos”.
2. Crear una Nueva Cuenta de Usuario 👤
A veces, el problema no es con la aplicación en sí, sino con tu perfil de usuario. Un perfil corrupto puede impedir que ciertas aplicaciones funcionen. Para probar esto, crea una nueva cuenta de usuario local:
- Ve a Configuración (tecla Windows + I).
- Selecciona „Cuentas” y luego „Familia y otros usuarios”.
- Haz clic en „Agregar otra persona a este equipo” y sigue las instrucciones para crear una nueva cuenta local sin Microsoft ID al principio.
Inicia sesión con la nueva cuenta y comprueba si Fotos y la Calculadora abren correctamente. Si lo hacen, el problema radica en tu perfil de usuario original. Puedes considerar migrar tus datos a esta nueva cuenta o intentar reparar tu perfil actual (lo cual puede ser complejo).
3. Realizar un Escaneo del Sistema (SFC y DISM) 🔍
Los archivos de sistema corruptos pueden ser la raíz de muchos problemas de Windows, incluyendo la incapacidad de ejecutar ciertas aplicaciones. SFC (System File Checker) y DISM (Deployment Image Servicing and Management) son herramientas de línea de comandos para verificar y reparar estos archivos.
- Haz clic derecho en el botón Inicio y selecciona „Símbolo del sistema (Administrador)” o „Terminal de Windows (Administrador)”.
- Escribe
sfc /scannowy presiona Enter. Deja que el proceso se complete. Esto buscará y reparará archivos de sistema corruptos. - Si SFC no puede reparar todos los archivos o si el problema persiste, ejecuta los siguientes comandos de DISM uno por uno, presionando Enter después de cada uno:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Estos comandos pueden tardar un tiempo considerable en ejecutarse. Una vez finalizados, reinicia tu PC y verifica las aplicaciones.
Opinión Basada en Datos Reales: La Fragilidad de lo Esencial 📈
Desde mi perspectiva, y basándome en la gran cantidad de reportes de usuarios y los patrones de soporte técnico, la recurrencia de problemas con aplicaciones integradas como Microsoft Fotos y la Calculadora es un testimonio de la compleja interconexión dentro de Windows. Si bien Microsoft ha avanzado enormemente en la modularidad de sus aplicaciones, permitiendo actualizaciones más frecuentes a través de la Store, esta misma modularidad puede, paradójicamente, introducirlos a un mayor número de puntos de fallo. Cada actualización del sistema operativo, cada parche de seguridad o incluso la instalación de software de terceros, puede alterar el delicado equilibrio de dependencias. Es por ello que, a pesar de ser programas aparentemente sencillos, sus fallos a menudo señalan una necesidad de mantenimiento más profundo del sistema. La experiencia del usuario depende críticamente de que estos pilares funcionen sin fisuras, y su interrupción subraya la importancia de mantener un sistema operativo actualizado y libre de errores.
Un Último Recurso: Restauración del Sistema o Reinstalación Limpia 🗑️
Si después de probar todas estas soluciones las aplicaciones siguen sin funcionar, es posible que el problema sea más profundo. Considera estas opciones, pero ten en cuenta que son más drásticas:
- Restaurar Sistema: Si tienes puntos de restauración creados (cosa muy recomendable), puedes intentar regresar tu sistema a un estado anterior cuando las aplicaciones funcionaban. Busca „Crear un punto de restauración” en la búsqueda de Windows y sigue las indicaciones.
- Reinstalación Limpia de Windows: Como último recurso, una reinstalación limpia de Windows garantiza un sistema fresco y sin errores. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de todos tus archivos importantes antes de proceder, ya que este proceso borrará todo en tu disco duro principal.
Conclusión: Recuperando el Control de Tu Experiencia Digital ✅
Sabemos que enfrentarse a problemas con el software puede ser exasperante, especialmente cuando se trata de herramientas que utilizas a diario. Sin embargo, como hemos visto, la mayoría de los problemas de Microsoft Fotos que no funciona o la Calculadora de Windows que no abre tienen una solución. Desde un simple reinicio hasta comandos avanzados de PowerShell, has explorado un abanico de posibilidades para devolver la funcionalidad a tu sistema.
Esperamos que esta guía detallada te haya empoderado para resolver estos contratiempos y te haya proporcionado una comprensión más profunda de cómo mantener la salud de tu sistema operativo. Recuerda, la clave está en la paciencia y en seguir los pasos metódicamente. ¡Ahora puedes volver a tus cálculos y disfrutar de tus imágenes sin interrupciones!