Haben Sie sich jemals gefragt, warum Ihr Computer Ihnen plötzlich zwei OneDrive-Konten anzeigt? Keine Panik, Sie sind nicht allein! Viele Nutzer erleben dieses Phänomen und es gibt in der Regel eine einfache Erklärung dafür. In diesem Artikel werden wir die häufigsten Ursachen für die Anzeige von zwei OneDrive-Konten beleuchten und Ihnen Schritt für Schritt Anleitungen geben, wie Sie dieses Problem beheben können. So können Sie Ihre Dateien wieder übersichtlich verwalten und Speicherplatz sparen.
Warum werden mir zwei OneDrive Konten angezeigt?
Es gibt verschiedene Gründe, warum zwei OneDrive-Konten auf Ihrem Computer angezeigt werden. Die häufigsten Ursachen sind:
- Persönliches und Geschäftliches Konto: Dies ist der häufigste Grund. Viele Nutzer haben sowohl ein persönliches OneDrive-Konto (oft mit einem Microsoft-Konto verknüpft, z.B. @outlook.com oder @hotmail.com) als auch ein OneDrive for Business-Konto, das von der Arbeit oder Schule bereitgestellt wird. Beide Konten synchronisieren sich möglicherweise gleichzeitig auf Ihrem Gerät.
- Mehrere Microsoft-Konten: Sie haben sich vielleicht mit mehr als einem Microsoft-Konto auf Ihrem Computer angemeldet und jedes Konto ist mit einem eigenen OneDrive verbunden.
- Falsche Installation oder Aktualisierung: Manchmal kann eine fehlerhafte Installation oder ein fehlgeschlagenes Update der OneDrive-App dazu führen, dass ein Duplikat des Kontos erstellt wird.
- Alte, nicht synchronisierte Konten: Ein Konto, das früher synchronisiert wurde, aber jetzt nicht mehr aktiv ist, kann trotzdem in der OneDrive-App angezeigt werden.
- Probleme mit der Kontoverknüpfung: Gelegentlich können Fehler bei der Verknüpfung Ihres Microsoft-Kontos mit Ihrem Benutzerprofil zu doppelten Einträgen führen.
Wie erkenne ich, welche OneDrive Konten aktiv sind?
Bevor Sie mit der Lösung des Problems beginnen, sollten Sie herausfinden, welche OneDrive-Konten tatsächlich aktiv sind und welche nur angezeigt werden. Hier sind einige Möglichkeiten, dies zu überprüfen:
- OneDrive-Symbol in der Taskleiste: Klicken Sie auf das OneDrive-Symbol in der Taskleiste (unten rechts auf Ihrem Bildschirm). Wenn Sie mehrere Konten sehen, werden diese dort aufgelistet. Bewegen Sie den Mauszeiger über die einzelnen Konten, um die zugehörige E-Mail-Adresse anzuzeigen und so das persönliche vom geschäftlichen Konto zu unterscheiden.
- OneDrive-Einstellungen: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das OneDrive-Symbol in der Taskleiste und wählen Sie „Einstellungen”. Im Reiter „Konto” werden alle verbundenen OneDrive-Konten mit der zugehörigen E-Mail-Adresse und dem verfügbaren Speicherplatz angezeigt.
- Dateiexplorer: Überprüfen Sie im Dateiexplorer, ob Sie für jedes OneDrive-Konto einen separaten Ordner haben (z.B. „OneDrive – Persönlich” und „OneDrive – Firma”).
- Webbrowser: Melden Sie sich über Ihren Webbrowser auf der OneDrive-Webseite (onedrive.live.com für persönliche Konten und onedrive.com für Geschäftskonten) mit Ihren verschiedenen Microsoft-Konten an. So können Sie überprüfen, welche Dateien in jedem Konto gespeichert sind.
So lösen Sie das Problem mit doppelten OneDrive Konten
Nachdem Sie identifiziert haben, welche OneDrive-Konten aktiv sind, können Sie die überflüssigen Konten entfernen oder deaktivieren. Hier sind verschiedene Lösungsansätze:
1. Nicht benötigte Konten abmelden
Die einfachste Lösung ist oft, sich von den Konten abzumelden, die Sie nicht mehr benötigen. So gehen Sie vor:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das OneDrive-Symbol in der Taskleiste.
- Wählen Sie „Einstellungen”.
- Wählen Sie den Reiter „Konto”.
- Für jedes Konto, das Sie entfernen möchten, klicken Sie auf „Konto entknüpfen” und bestätigen Sie die Aktion.
- Starten Sie Ihren Computer neu, um sicherzustellen, dass die Änderungen wirksam werden.
Wichtig: Durch das Entknüpfen eines Kontos werden keine Dateien gelöscht. Die Dateien verbleiben in der Cloud und auf Ihrem Computer, bis Sie sie manuell entfernen.
2. OneDrive App zurücksetzen
Wenn das Abmelden nicht funktioniert, können Sie versuchen, die OneDrive-App zurückzusetzen. Dadurch werden alle Einstellungen auf die Standardwerte zurückgesetzt und möglicherweise Probleme mit der Kontoverknüpfung behoben.
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
- Geben Sie den folgenden Befehl ein:
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset - Drücken Sie die Eingabetaste.
- OneDrive wird neu gestartet. Wenn dies nicht automatisch geschieht, suchen Sie im Startmenü nach OneDrive und starten Sie die App manuell.
- Melden Sie sich mit den Konten an, die Sie verwenden möchten.
3. OneDrive deinstallieren und neu installieren
Wenn das Zurücksetzen der App nicht hilft, können Sie OneDrive deinstallieren und anschließend neu installieren. Dies kann helfen, beschädigte Dateien oder fehlerhafte Konfigurationen zu beseitigen.
- Öffnen Sie die Systemsteuerung (suchen Sie im Startmenü nach „Systemsteuerung”).
- Klicken Sie auf „Programme” und dann auf „Programme und Features”.
- Suchen Sie in der Liste nach „Microsoft OneDrive” und klicken Sie darauf.
- Klicken Sie auf „Deinstallieren” und folgen Sie den Anweisungen.
- Laden Sie die neueste Version von OneDrive von der Microsoft-Webseite herunter (suchen Sie nach „OneDrive Download”).
- Installieren Sie OneDrive und melden Sie sich mit Ihren Konten an.
4. Alte Benutzerprofile entfernen
In seltenen Fällen können alte Benutzerprofile, die nicht mehr verwendet werden, zu Problemen mit der OneDrive-Anzeige führen. So entfernen Sie alte Benutzerprofile:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
- Geben Sie „sysdm.cpl” ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Wechseln Sie zum Reiter „Erweitert”.
- Klicken Sie im Bereich „Benutzerprofile” auf „Einstellungen”.
- Wählen Sie die Benutzerprofile aus, die Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf „Löschen”. Achtung: Löschen Sie nur Profile, die Sie sicher nicht mehr benötigen.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
5. Überprüfen der Anmeldeinformationen in der Windows-Anmeldeinformationsverwaltung
Manchmal speichert Windows veraltete oder fehlerhafte Anmeldeinformationen, die zu Konflikten mit OneDrive führen können. So bereinigen Sie die Anmeldeinformationsverwaltung:
- Suchen Sie im Startmenü nach „Anmeldeinformationsverwaltung” und öffnen Sie diese.
- Klicken Sie auf „Windows-Anmeldeinformationen”.
- Suchen Sie nach Einträgen, die mit „OneDrive” oder „MicrosoftAccount” zu tun haben.
- Klicken Sie auf „Entfernen” oder „Aus Tresor entfernen” für alle relevanten Einträge.
- Starten Sie Ihren Computer neu und melden Sie sich erneut bei OneDrive an.
Fazit
Die Anzeige von zwei OneDrive-Konten kann verwirrend sein, ist aber in den meisten Fällen leicht zu beheben. Indem Sie die oben genannten Schritte befolgen, können Sie das Problem identifizieren und die überflüssigen Konten entfernen. So stellen Sie sicher, dass Ihre Dateien übersichtlich und sicher in der Cloud gespeichert sind. Denken Sie daran, vor jeder größeren Änderung ein Backup Ihrer wichtigen Daten zu erstellen, um Datenverlust zu vermeiden.