Hast du das auch schon erlebt? Dein Laptop, Smartphone oder Tablet meldet freudig „WLAN verbunden”, aber beim Versuch, eine Webseite aufzurufen oder deine E-Mails zu checken, herrscht gähnende Leere. Kein Internet! Frustrierend, oder? Bevor du jetzt den Router aus dem Fenster wirfst oder den Kundendienst verfluchst, atme einmal tief durch. Oftmals ist die Lösung einfacher als du denkst. In diesem Artikel zeigen wir dir, welche entscheidende Einstellung du überprüfen solltest, wenn du zwar WLAN hast, aber trotzdem keinen Zugriff auf das Internet.
Die häufigsten Ursachen für fehlendes Internet trotz WLAN
Bevor wir uns der „einen entscheidenden Einstellung” widmen, wollen wir kurz die häufigsten Ursachen für dieses Problem beleuchten. So kannst du schon im Vorfeld einige Fehlerquellen ausschließen:
- Problem mit dem Internetanbieter: Es klingt banal, aber oft liegt die Ursache beim Anbieter. Eine Störung, Wartungsarbeiten oder ein nicht bezahlter Rechnung können dazu führen, dass du keine Internetverbindung hast.
- Router-Problem: Der Router ist die Schaltzentrale deines Heimnetzwerks. Ein Neustart (ja, wirklich!) kann oft Wunder wirken. Auch veraltete Firmware kann Probleme verursachen.
- Modem-Problem: Wenn du ein separates Modem hast, das mit dem Router verbunden ist, könnte auch hier der Fehler liegen. Auch hier hilft oft ein Neustart.
- Falsches Passwort: Klingt offensichtlich, aber vielleicht hast du dich vertippt, als du das WLAN-Passwort eingegeben hast. Überprüfe es sorgfältig.
- Treiberprobleme: Veraltete oder beschädigte Netzwerktreiber auf deinem Gerät können ebenfalls zu Verbindungsproblemen führen.
- IP-Adresskonflikt: Manchmal kann es zu Konflikten bei der Vergabe von IP-Adressen kommen.
- Firewall-Einstellungen: Deine Firewall oder Antivirensoftware blockiert möglicherweise den Internetzugriff für bestimmte Anwendungen.
- Hardware-Defekt: Im schlimmsten Fall ist ein Gerät (Router, Modem, Netzwerkkarte) defekt.
Die entscheidende Einstellung: Die IP-Adresse und der DNS-Server
Kommen wir nun zu der entscheidenden Einstellung, die oft übersehen wird: die Konfiguration der IP-Adresse und des DNS-Servers. Standardmäßig beziehen die meisten Geräte ihre IP-Adresse und die DNS-Serveradresse automatisch vom Router über das DHCP-Protokoll (Dynamic Host Configuration Protocol). Das bedeutet, der Router vergibt eine freie IP-Adresse an dein Gerät und teilt ihm mit, welchen DNS-Server es verwenden soll.
Manchmal kann es jedoch vorkommen, dass diese automatische Zuweisung nicht richtig funktioniert, z.B. weil der DHCP-Server des Routers überlastet ist oder aus anderen Gründen nicht erreichbar ist. In diesem Fall kann es helfen, die IP-Adresse und den DNS-Server manuell zu konfigurieren.
Wie du die IP-Adresse und den DNS-Server manuell konfigurierst (Schritt-für-Schritt-Anleitung)
Die genaue Vorgehensweise unterscheidet sich je nach Betriebssystem. Hier sind die Anleitungen für die gängigsten Systeme:
Windows
- Öffne die Systemsteuerung.
- Gehe zu Netzwerk und Internet > Netzwerk- und Freigabecenter.
- Klicke auf den Namen deiner WLAN-Verbindung (z.B. „WLAN”).
- Klicke im neuen Fenster auf die Schaltfläche Details. Hier kannst du die aktuelle IP-Adresse, Subnetzmaske, Standardgateway und DNS-Server ablesen. Notiere dir diese Informationen. Sie können später nützlich sein.
- Klicke nun wieder im WLAN-Statusfenster auf die Schaltfläche Eigenschaften.
- Suche in der Liste nach Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4) und markiere es.
- Klicke auf die Schaltfläche Eigenschaften.
- Wähle die Option Folgende IP-Adresse verwenden und gib die folgenden Informationen ein:
- IP-Adresse: Gib die IP-Adresse ein, die du dir vorher notiert hast. Ändere aber die letzte Zahl um einen Wert zwischen 2 und 254. Wenn deine IP-Adresse z.B. 192.168.1.10 lautet, gib 192.168.1.11 ein.
- Subnetzmaske: Gib die Subnetzmaske ein, die du dir vorher notiert hast.
- Standardgateway: Gib das Standardgateway ein, das du dir vorher notiert hast. Dies ist in der Regel die IP-Adresse deines Routers.
- Wähle die Option Folgende DNS-Serveradressen verwenden und gib die folgenden Informationen ein:
- Bevorzugter DNS-Server: Gib die IP-Adresse eines öffentlichen DNS-Servers ein. Beliebte Optionen sind:
- Google DNS: 8.8.8.8
- Cloudflare DNS: 1.1.1.1
- Alternativer DNS-Server: Gib die IP-Adresse eines alternativen öffentlichen DNS-Servers ein.
- Google DNS: 8.8.4.4
- Cloudflare DNS: 1.0.0.1
- Bevorzugter DNS-Server: Gib die IP-Adresse eines öffentlichen DNS-Servers ein. Beliebte Optionen sind:
- Klicke auf OK, um die Änderungen zu speichern.
- Starte deinen Computer neu.
macOS
- Öffne die Systemeinstellungen.
- Klicke auf Netzwerk.
- Wähle deine WLAN-Verbindung in der Liste aus.
- Klicke auf die Schaltfläche Weitere Optionen…
- Gehe zum Tab TCP/IP.
- Wähle im Dropdown-Menü IPv4 konfigurieren die Option Manuell aus.
- Gib die folgenden Informationen ein:
- Adresse: Gib die IP-Adresse ein, die du dir vorher notiert hast. Ändere aber die letzte Zahl um einen Wert zwischen 2 und 254. Wenn deine IP-Adresse z.B. 192.168.1.10 lautet, gib 192.168.1.11 ein.
- Teilnetzmaske: Gib die Subnetzmaske ein, die du dir vorher notiert hast.
- Router: Gib das Standardgateway ein, das du dir vorher notiert hast. Dies ist in der Regel die IP-Adresse deines Routers.
- Gehe zum Tab DNS.
- Klicke auf das +-Symbol, um neue DNS-Server hinzuzufügen.
- Gib die IP-Adressen der öffentlichen DNS-Server ein, wie oben unter Windows beschrieben (z.B. 8.8.8.8 und 8.8.4.4).
- Klicke auf OK, um die Änderungen zu speichern.
- Klicke auf Anwenden.
Android
Die manuelle Konfiguration der IP-Adresse und des DNS-Servers ist unter Android nicht standardmäßig möglich, ohne Root-Zugriff auf das Gerät zu haben. Allerdings bieten einige Apps aus dem Google Play Store diese Funktionalität. Beachte jedoch, dass die Verwendung solcher Apps mit Risiken verbunden sein kann, da sie möglicherweise Zugriff auf sensible Daten benötigen.
Eine Alternative ist die Verwendung einer VPN-App (Virtual Private Network), die in der Regel auch die Möglichkeit bietet, den DNS-Server zu ändern.
iOS (iPhone/iPad)
- Öffne die Einstellungen.
- Tippe auf WLAN.
- Tippe auf das i-Symbol neben dem Namen deines WLAN-Netzwerks.
- Scrolle nach unten zu IP konfigurieren.
- Wähle Manuell.
- Gib die folgenden Informationen ein:
- IP-Adresse: Gib die IP-Adresse ein, die du dir vorher notiert hast. Ändere aber die letzte Zahl um einen Wert zwischen 2 und 254. Wenn deine IP-Adresse z.B. 192.168.1.10 lautet, gib 192.168.1.11 ein.
- Teilnetzmaske: Gib die Subnetzmaske ein, die du dir vorher notiert hast.
- Router: Gib das Standardgateway ein, das du dir vorher notiert hast. Dies ist in der Regel die IP-Adresse deines Routers.
- Tippe auf DNS konfigurieren.
- Wähle Manuell.
- Tippe auf Server hinzufügen und gib die IP-Adressen der öffentlichen DNS-Server ein, wie oben unter Windows beschrieben (z.B. 8.8.8.8 und 8.8.4.4).
- Tippe auf Sichern.
Weitere Tipps zur Fehlerbehebung
Wenn die manuelle Konfiguration der IP-Adresse und des DNS-Servers das Problem nicht behebt, hier noch einige weitere Tipps:
- Router neu starten: Trenne den Router vom Stromnetz, warte 30 Sekunden und schließe ihn dann wieder an.
- Modem neu starten: Trenne das Modem vom Stromnetz, warte 30 Sekunden und schließe es dann wieder an.
- Firmware des Routers aktualisieren: Besuche die Webseite des Router-Herstellers und lade die neueste Firmware herunter.
- Netzwerktreiber aktualisieren: Überprüfe, ob es aktualisierte Netzwerktreiber für deine Netzwerkkarte gibt.
- Firewall-Einstellungen überprüfen: Stelle sicher, dass deine Firewall den Internetzugriff für die benötigten Anwendungen nicht blockiert.
- Antivirensoftware deaktivieren (vorübergehend): Manchmal kann die Antivirensoftware fälschlicherweise den Internetzugriff blockieren.
- Netzwerkadapter zurücksetzen: Unter Windows kannst du den Netzwerkadapter zurücksetzen, um ihn in den Originalzustand zu versetzen.
- Sichere, dass dein WLAN nicht durch zu viele Geräte überlastet ist.
- Probiere es mit einem anderen Gerät aus: Um festzustellen, ob das Problem an deinem Gerät oder am Netzwerk liegt.
Fazit
WLAN-Verbindung ohne Internetzugang ist ein frustrierendes Problem, das aber oft mit einfachen Mitteln behoben werden kann. Die manuelle Konfiguration der IP-Adresse und des DNS-Servers ist eine der wichtigsten Einstellungen, die du überprüfen solltest. Mit den Anleitungen in diesem Artikel solltest du in der Lage sein, das Problem selbst zu lösen. Wenn alle Stricke reißen, ist es ratsam, den Kundendienst deines Internetanbieters zu kontaktieren oder einen Fachmann zu Rate zu ziehen.