Imagina esta situación: estás trabajando tranquilamente en tu ordenador con Windows 11, recibes la notificación de una importante actualización acumulativa, la KB5037853. Decides instalarla, porque sabes que la seguridad y el rendimiento son esenciales. Pero, de repente, la barra de progreso se detiene. No avanza. Se queda fija, frustrantemente, en el 25%. Si esto te suena familiar, respira hondo: no estás solo. Es un percance sorprendentemente común que puede generar bastante ansiedad. Después de todo, nadie quiere un sistema operativo a medias, o peor aún, un equipo inoperable. Este artículo es tu guía exhaustiva para desentrañar este rompecabezas tecnológico y devolverle la fluidez a tu experiencia con Windows.
La KB5037853 es una actualización crítica que trae consigo mejoras de seguridad, correcciones de errores y nuevas funcionalidades para Windows 11. Que se atasque en un punto tan temprano del proceso de instalación no solo es molesto, sino que también puede dejar tu sistema vulnerable o con un rendimiento subóptimo. Afortunadamente, existen varias estrategias probadas para sortear este escollo. Vamos a explorarlas en detalle, con un lenguaje cercano y fácil de entender, para que puedas recuperar el control de tu máquina.
Comprendiendo el „Porqué” del Atasco en 25%
Antes de sumergirnos en las soluciones, es útil entender las posibles raíces de este inconveniente. El 25% de la instalación es a menudo el punto en el que el sistema ha descargado la mayor parte de los archivos y comienza a prepararlos o a realizar verificaciones iniciales. Un bloqueo aquí puede deberse a diversos factores:
- Archivos de actualización corruptos: Los datos descargados podrían estar dañados, impidiendo su correcta lectura o instalación.
- Conflictos de software: Programas de terceros, especialmente antivirus o firewalls, pueden interferir con el proceso.
- Problemas de conectividad: Una conexión a Internet inestable durante la descarga inicial, aunque el proceso parezca estancado localmente.
- Falta de espacio en disco: Aunque menos común en 25%, si no hay suficiente espacio para descomprimir o instalar los archivos temporales.
- Servicios de actualización disfuncionales: Los servicios de Windows que gestionan las actualizaciones pueden estar funcionando incorrectamente.
- Controladores (drivers) desactualizados o incompatibles: A veces, un controlador obsoleto puede causar un conflicto inesperado.
Primeros Auxilios: Pasos Preliminares
Antes de recurrir a medidas más drásticas, hay algunas comprobaciones rápidas que podrían resolver la situación sin mayor esfuerzo. Piensa en ellas como el „reiniciar” de toda la vida, pero con un poco más de contexto:
- Paciencia, una virtud digital: A veces, el proceso simplemente es lento, especialmente en unidades de disco duro (HDD) más antiguas. Dale un tiempo razonable, digamos 30-60 minutos, antes de asumir que está realmente atascado.
- Reinicia el ordenador: Sí, suena a cliché, pero un simple reinicio puede despejar la memoria, finalizar procesos errantes y resolver fallos temporales. Inténtalo varias veces si es necesario.
- Verifica tu conexión a Internet: Asegúrate de que tu conexión sea estable y fuerte. Un fallo momentáneo podría haber dejado un archivo incompleto.
- Libera espacio en disco: Si tienes menos de 20-30 GB de espacio libre en tu unidad principal (normalmente C:), intenta liberar algo. Windows necesita espacio para descargar, descomprimir e instalar actualizaciones.
- Asegura la alimentación: Si estás usando un portátil, asegúrate de que esté conectado a la corriente eléctrica. Una batería baja puede detener procesos críticos.
Soluciones Detalladas para la Actualización Atascada en 25%
1. 🔄 Reiniciar los Servicios de Actualización de Windows
Los servicios que gestionan las actualizaciones pueden entrar en un estado anómalo. Reiniciarlos a menudo resuelven estos pequeños atascos. Aquí te explicamos cómo:
- Presiona
Win + R, escribeservices.mscy pulsa Enter. - En la ventana de Servicios, localiza:
- Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS)
- Windows Update
- Servicios de cifrado (Cryptographic Services)
- Haz clic derecho en cada uno de ellos y selecciona „Detener”.
- Una vez detenidos, haz clic derecho nuevamente y selecciona „Iniciar”.
- Intenta reiniciar la instalación de la actualización.
2. 🛠️ Utilizar el Solucionador de Problemas de Windows Update
Windows 11 incluye una herramienta incorporada que puede detectar y corregir problemas comunes relacionados con las actualizaciones. Es tu primera línea de defensa automática:
- Abre „Configuración” (
Win + I). - Ve a „Sistema” > „Solucionar problemas” > „Otros solucionadores de problemas”.
- Busca „Windows Update” y haz clic en „Ejecutar”.
- Sigue las instrucciones en pantalla. La herramienta intentará identificar y reparar automáticamente cualquier incidencia.
3. 🗑️ Borrar la Caché de Actualización de Windows
Los archivos de actualización corruptos son una causa frecuente del estancamiento. Limpiar la caché obliga a Windows a descargar los archivos de nuevo, asegurando una copia fresca y funcional. Este es un paso muy efectivo:
- Abre el Símbolo del sistema como administrador. Para ello, busca „cmd” en el menú Inicio, haz clic derecho y selecciona „Ejecutar como administrador”.
- Detén los servicios de actualización escribiendo los siguientes comandos (presiona Enter después de cada uno):
net stop wuauservnet stop cryptSvcnet stop bitsnet stop msiserver
- Ahora, borra el contenido de la carpeta
SoftwareDistribution, que almacena los archivos temporales de actualización. Escribe:ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
(Esto renombra las carpetas, creando una copia de seguridad y obligando a Windows a crear nuevas carpetas limpias).
- Vuelve a iniciar los servicios que detuviste:
net start wuauservnet start cryptSvcnet start bitsnet start msiserver
- Cierra el Símbolo del sistema y reinicia el equipo. Intenta buscar e instalar la actualización KB5037853 de nuevo.
4. 🔍 Ejecutar Scans DISM y SFC para Restaurar la Integridad del Sistema
Los archivos del sistema corruptos pueden generar conflictos durante las actualizaciones. Las herramientas DISM (Deployment Image Servicing and Management) y SFC (System File Checker) son fundamentales para detectar y reparar estos problemas:
- Abre el Símbolo del sistema como administrador (igual que en el paso anterior).
- Primero, ejecuta DISM para reparar la imagen de Windows. Escribe:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
(Este proceso puede tardar un tiempo, sé paciente. Requiere una conexión a Internet activa).
- Una vez que DISM haya terminado, ejecuta SFC para verificar y reparar los archivos del sistema. Escribe:
sfc /scannow
(Este proceso también puede tardar).
- Reinicia tu ordenador e intenta la actualización nuevamente.
5. 🛡️ Desactivar Temporalmente el Antivirus y el Firewall
Algunos programas de seguridad de terceros pueden ser excesivamente celosos y bloquear partes del proceso de actualización, interpretándolas como una amenaza. Es un conflicto común pero fácil de probar:
- Desactiva temporalmente tu antivirus de terceros. Consulta su documentación para saber cómo hacerlo.
- Desactiva el Firewall de Windows Defender (esto es menos común, pero puede ser necesario). Para ello, ve a „Configuración” > „Privacidad y seguridad” > „Seguridad de Windows” > „Protección contra fuego y red”, y desactívalo temporalmente.
- Intenta instalar la actualización KB5037853.
- IMPORTANTE: Recuerda reactivar tu antivirus y firewall inmediatamente después de probar esta solución, ya sea que funcione o no, para mantener tu sistema protegido.
6. ⬇️ Descargar la Actualización Manualmente desde el Catálogo de Microsoft Update
Si todas las soluciones anteriores fallan, la instalación manual es tu siguiente mejor opción. Esto evita los mecanismos de descarga automática que podrían estar fallando:
- Abre tu navegador y ve al Catálogo de Microsoft Update.
- En la barra de búsqueda, escribe KB5037853 y pulsa Enter.
- Verás varias entradas. Busca la versión correspondiente a tu arquitectura de Windows 11 (normalmente „x64-based Systems”).
- Haz clic en el botón „Descargar” junto a la entrada correcta.
- Se abrirá una ventana emergente con un enlace directo. Haz clic en el enlace para iniciar la descarga del archivo
.msu. - Una vez descargado, haz doble clic en el archivo para iniciar la instalación manual. Sigue las instrucciones en pantalla.
7. ⚙️ Revisar y Actualizar Controladores (Drivers)
Un controlador obsoleto o defectuoso, especialmente para el chipset, la red o la tarjeta gráfica, puede generar inestabilidad que se manifiesta durante una actualización del sistema operativo:
- Presiona
Win + Xy selecciona „Administrador de dispositivos”. - Revisa si hay algún dispositivo con un signo de exclamación amarillo, lo que indica un problema.
- Considera visitar el sitio web del fabricante de tu PC o de los componentes clave (tarjeta gráfica, placa base) para descargar e instalar las versiones más recientes de sus controladores.
- Después de actualizar cualquier controlador, reinicia el sistema e intenta la actualización de nuevo.
8. 🚀 Realizar un Arranque Limpio (Clean Boot)
Un arranque limpio inicia Windows solo con los programas y servicios esenciales de Microsoft, eliminando cualquier posible conflicto con aplicaciones de terceros:
- Presiona
Win + R, escribemsconfigy pulsa Enter. - En la pestaña „Servicios”, marca la casilla „Ocultar todos los servicios de Microsoft”.
- Haz clic en „Deshabilitar todo”.
- Ve a la pestaña „Inicio de Windows” y haz clic en „Abrir el Administrador de tareas”.
- En el Administrador de tareas, deshabilita todos los elementos de inicio (selecciónalos uno por uno y haz clic en „Deshabilitar”).
- Cierra el Administrador de tareas y haz clic en „Aceptar” en la ventana de Configuración del sistema.
- Reinicia el ordenador.
- Intenta instalar la actualización KB5037853.
- Después de la instalación (o si no funciona), recuerda revertir los cambios volviendo a
msconfig, activando los servicios y elementos de inicio que deshabilitaste.
9. 💿 Utilizar la Herramienta de Creación de Medios para Actualizar (Actualización In-situ)
Esta es una solución más intensiva que reinstala Windows 11 sobre tu instalación actual, conservando tus archivos personales, aplicaciones y configuraciones. Es una forma efectiva de reparar cualquier componente dañado del sistema operativo que otras herramientas no hayan podido arreglar:
- Ve a la página de descarga de Windows 11 de Microsoft.
- Descarga la „Herramienta de Creación de Medios de instalación de Windows 11”.
- Ejecuta la herramienta y acepta los términos de licencia.
- Selecciona „Actualizar este equipo ahora” y haz clic en „Siguiente”.
- La herramienta descargará los archivos de instalación de Windows 11.
- Sigue las instrucciones en pantalla. Asegúrate de que la opción „Conservar archivos y aplicaciones personales” esté seleccionada antes de continuar.
- El proceso tardará un tiempo considerable, y tu PC se reiniciará varias veces. Al finalizar, tu sistema estará actualizado a la última versión de Windows 11 con la KB5037853 y otras actualizaciones ya integradas.
Mi Opinión Basada en la Experiencia
A lo largo de los años, he sido testigo de cómo las actualizaciones de Windows, si bien son esenciales, a menudo presentan desafíos. El punto del 25% de un parche acumulativo como la KB5037853 es un indicativo frecuente de que los archivos de descarga iniciales tienen algún tipo de interrupción o corrupción, o que un servicio crítico no se está ejecutando correctamente. Las soluciones más exitosas suelen ser la limpieza de la caché (paso 3), la ejecución de DISM/SFC (paso 4) o la descarga manual (paso 6). Son abordajes que atacan directamente la raíz más común de este tipo de problemas. Microsoft ha mejorado mucho sus procesos de actualización, pero la inmensa diversidad de hardware y software en el ecosistema de Windows siempre dejará espacio para que surjan inconvenientes específicos.
La paciencia y un enfoque metódico son tus mejores aliados cuando te enfrentas a una actualización de Windows atascada. Abordar el problema paso a paso no solo te ayudará a resolverlo, sino que también te proporcionará un conocimiento valioso sobre el funcionamiento de tu sistema.
Consejos Adicionales para el Futuro
- Crea un punto de restauración: Antes de cualquier actualización importante, crea un punto de restauración del sistema. Esto te permite retroceder si algo sale mal.
- Mantén tus controladores actualizados: Visita regularmente el sitio web del fabricante de tu hardware para asegurarte de tener los controladores más recientes.
- Realiza copias de seguridad: Siempre es una buena práctica tener una copia de seguridad de tus archivos importantes.
- Revisa los foros: Si te encuentras con un problema, es probable que otros también lo tengan. Consulta los foros de soporte de Microsoft o comunidades técnicas en línea.
Conclusión
Enfrentarse a una actualización de Windows 11 atascada, especialmente en ese frustrante 25% con la KB5037853, puede ser desalentador. Sin embargo, con las estrategias adecuadas, la mayoría de estos incidentes pueden resolverse sin necesidad de una reinstalación completa del sistema operativo. Hemos cubierto un amplio espectro de soluciones, desde las más sencillas hasta las más exhaustivas. Es muy probable que una de estas tácticas te ayude a superar el obstáculo y a disfrutar de un Windows 11 totalmente actualizado, seguro y funcionando sin contratiempos. ¡No te rindas, tu PC volverá a la normalidad!