Ausgesperrt trotz richtigem Passwort? So knacken Sie den Win 10-Fehlercode 0x000021a

Stellen Sie sich vor: Sie sitzen vor Ihrem Computer, bereit für den Arbeitstag oder einen entspannten Abend. Sie geben Ihr Passwort ein, das Sie schon tausendmal verwendet haben, und anstatt des vertrauten Desktops erscheint… ein Blauer Bildschirm des Todes (BSOD) mit einem obskuren Fehlercode: 0x000021a. Und das Schlimmste? Sie sind von Ihrem eigenen System ausgeschlossen, obwohl Ihr Passwort korrekt ist. Eine frustrierende Situation, die viele Nutzer von Windows 10 erlebt haben. Doch keine Panik! In diesem umfassenden Leitfaden erklären wir Ihnen, was dieser Fehler bedeutet und wie Sie ihn Schritt für Schritt beheben können, um wieder Zugang zu Ihrem PC zu erhalten.

Was ist der Fehlercode 0x000021a und warum tritt er auf?

Der Fehlercode 0x000021a, oft begleitet von der Meldung „CRITICAL_PROCESS_DIED” oder „STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED”, ist ein Indikator dafür, dass ein kritischer Systemprozess, der für den Start von Windows unerlässlich ist, unerwartet beendet wurde. Dies geschieht in der Regel, wenn die Systemprozesse Winlogon.exe oder Csrss.exe fehlschlagen. Winlogon.exe ist verantwortlich für die Anmeldefunktionen, während Csrss.exe (Client-Server Runtime Subsystem) für die meisten grafischen Anweisungen in Windows zuständig ist. Wenn einer dieser Prozesse abstürzt oder beschädigt wird, kann das System nicht mehr ordnungsgemäß hochfahren und zeigt den besagten blauen Bildschirm an.

Die Ursachen für diesen schwerwiegenden Fehler können vielfältig sein:

• Beschädigte Systemdateien: Dies ist die häufigste Ursache. Windows-Dateien können durch fehlerhafte Updates, Malware oder Festplattenprobleme korrumpiert werden.
• Treiberprobleme: Ein kürzlich installierter oder aktualisierter Treiber (insbesondere für Hardware wie Grafikkarten, Chipsets oder externe Geräte) kann Inkompatibilitäten verursachen.
• Registry-Fehler: Eine beschädigte Windows-Registrierung, in der wichtige Systemkonfigurationen gespeichert sind, kann ebenfalls zum Absturz kritischer Prozesse führen.
• Windows-Updates: Manchmal können fehlerhafte oder unvollständig installierte Updates das System destabilisieren.
• Hardwareprobleme: Seltenere, aber mögliche Ursachen sind defekte RAM-Module, eine fehlerhafte Festplatte oder andere Hardware-Komponenten.
• Sicherheitssoftware von Drittanbietern: Über aggressive Antivirenprogramme oder andere Sicherheitstools können manchmal mit Systemprozessen kollidieren.

Da Sie nicht in der Lage sind, sich anzumelden, müssen wir den Windows-Wiederherstellungsmodus (WinRE) nutzen, um die nötigen Reparaturen durchzuführen.

Schritt 1: Zugang zur Windows-Wiederherstellungsumgebung (WinRE)

Der erste und wichtigste Schritt ist, in die erweiterte Startoptionen von Windows 10 zu gelangen. Dies ist entscheidend, da Sie ja nicht normal booten können. Es gibt zwei gängige Methoden, um dorthin zu gelangen:

Methode A: Erzwingen des Zugriffs (mehrmaliges Neustarten)

Wenn Ihr PC nicht bootet und Sie den 0x000021a Fehler sehen, können Sie ihn zwingen, in den Wiederherstellungsmodus zu wechseln:

1. Schalten Sie Ihren PC ein. Sobald Sie das Windows-Logo sehen (oder den Ladekreis), halten Sie den Netzschalter gedrückt, um den PC vollständig auszuschalten.
2. Wiederholen Sie diesen Vorgang zwei weitere Male.
3. Beim dritten Startversuch sollte Windows automatisch die Automatische Reparatur starten und Sie in die WinRE führen. Wählen Sie dort „Erweiterte Optionen”.

Methode B: Booten von einem Installationsmedium

Wenn Methode A nicht funktioniert, benötigen Sie ein Windows 10 Installationsmedium (USB-Stick oder DVD). Falls Sie keines haben, müssen Sie es auf einem funktionierenden PC erstellen. Sie benötigen dazu das Media Creation Tool von Microsoft.

1. Schließen Sie das Installationsmedium an Ihren Problem-PC an.
2. Starten Sie den PC neu und drücken Sie sofort eine Taste (oft F2, F10, F12, Entf), um das BIOS/UEFI-Menü aufzurufen.
3. Ändern Sie die Bootreihenfolge, sodass der PC vom USB-Stick oder der DVD bootet.
4. Speichern Sie die Änderungen und starten Sie neu.
5. Sobald das Windows-Setup startet, wählen Sie Ihre Sprache und klicken Sie auf „Weiter”.
6. Klicken Sie dann auf „Computerreparaturoptionen” (unten links), um in die WinRE zu gelangen.

Sobald Sie in den „Erweiterten Optionen” der WinRE sind, sehen Sie eine Reihe von Tools. Wir werden diese systematisch durchgehen.

Schritt 2: Systemwiederherstellung nutzen (oft die schnellste Lösung)

Die Systemwiederherstellung ist oft der erste und effektivste Schritt, da sie Ihr System auf einen früheren Zeitpunkt zurücksetzt, an dem es noch einwandfrei funktioniert hat. Dies kann den Fehler beheben, wenn er durch ein kürzlich installiertes Programm, einen Treiber oder ein Update verursacht wurde.

1. Wählen Sie in den „Erweiterten Optionen” die Option „Problembehandlung”.
2. Klicken Sie dann auf „Erweiterte Optionen”.
3. Wählen Sie „Systemwiederherstellung”.
4. Folgen Sie den Anweisungen und wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt aus, der vor dem Auftreten des Fehlers erstellt wurde. Achten Sie darauf, einen Punkt zu wählen, der möglichst weit zurückliegt, aber noch relevant ist.
5. Bestätigen Sie Ihre Auswahl und starten Sie den Vorgang. Dies kann eine Weile dauern.

Nach Abschluss der Wiederherstellung wird Ihr PC neu gestartet. Versuchen Sie, sich normal anzumelden. Wenn der Fehler weiterhin besteht, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.

Schritt 3: Startup Repair (Starthilfe) ausführen

Die Starthilfe ist ein integriertes Tool von Windows, das automatisch Probleme erkennt und behebt, die das Laden des Betriebssystems verhindern. Es ist eine gute Option, wenn Sie sich der genauen Ursache des 0x000021a Fehlers nicht sicher sind.

1. Gehen Sie in den „Erweiterten Optionen” erneut auf „Problembehandlung” -> „Erweiterte Optionen”.
2. Wählen Sie „Starthilfe”.
3. Das System wird versuchen, das Problem zu diagnostizieren und automatisch zu beheben. Lassen Sie den Vorgang vollständig durchlaufen.

Wenn die Starthilfe erfolgreich ist, startet Ihr PC möglicherweise normal neu. Andernfalls kehren Sie zu den erweiterten Optionen zurück.

Schritt 4: Kürzlich installierte Updates deinstallieren

Manchmal können fehlerhafte Windows-Updates den Fehler 0x000021a verursachen. Wenn der Fehler kurz nach einem Update auftrat, versuchen Sie, dieses rückgängig zu machen.

1. Navigieren Sie in den „Erweiterten Optionen” zu „Problembehandlung” -> „Erweiterte Optionen”.
2. Wählen Sie „Updates deinstallieren”.
3. Sie haben die Wahl zwischen „Neuestes Qualitätsupdate deinstallieren” und „Neuestes Featureupdate deinstallieren”. Beginnen Sie mit dem Qualitätsupdate, da dies häufiger Probleme verursacht. Wenn das nicht hilft, versuchen Sie das Featureupdate.
4. Nach der Deinstallation versuchen Sie, Ihren PC neu zu starten.

Schritt 5: Systemdateien überprüfen und reparieren (Kommandozeile)

Eine der Hauptursachen für den 0x000021a Fehler sind beschädigte Systemdateien. Die Kommandozeile in der WinRE bietet leistungsstarke Tools, um diese zu reparieren.

1. Gehen Sie in den „Erweiterten Optionen” zu „Problembehandlung” -> „Erweiterte Optionen”.
2. Wählen Sie „Eingabeaufforderung”.
3. Es ist wichtig, das korrekte Laufwerk zu ermitteln, auf dem Windows installiert ist. Oft ist dies nicht C: in der WinRE. Geben Sie dir C:, dir D:, etc. ein, bis Sie den Ordner „Windows” sehen. Nehmen wir an, es ist Laufwerk D:.

a) System File Checker (SFC) verwenden:

Dieses Tool scannt alle geschützten Systemdateien und ersetzt beschädigte Dateien durch korrekte Versionen.

sfc /scannow /offbootdir=D: /offwindir=D:Windows

(Ersetzen Sie D: durch den tatsächlichen Laufwerksbuchstaben Ihrer Windows-Installation.)

Lassen Sie den Scan vollständig durchlaufen. Dies kann eine Weile dauern. Starten Sie danach den PC neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

b) Deployment Image Servicing and Management (DISM) Tool verwenden:

Wenn SFC nicht funktioniert, ist das DISM-Tool eine noch robustere Option, um das Windows-Abbild zu reparieren.

DISM /Image:D: /Cleanup-Image /RestoreHealth

(Ersetzen Sie D: durch den tatsächlichen Laufwerksbuchstaben Ihrer Windows-Installation.)

Dieser Befehl versucht, das Systemabbild mithilfe von Windows Update zu reparieren. Wenn Sie über ein Installationsmedium gebootet haben, können Sie auch die Quelle des Mediums angeben:

DISM /Image:D: /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 /LimitAccess

(Ersetzen Sie D: durch Ihr Windows-Laufwerk und X: durch den Laufwerksbuchstaben Ihres USB-Sticks/DVDs.)

Auch dieser Vorgang dauert einige Zeit. Nach Abschluss starten Sie neu und testen das Ergebnis.

c) Festplatte auf Fehler überprüfen (CHKDSK):

Festplattenfehler können ebenfalls zu Dateibeschädigungen führen. Überprüfen Sie Ihre Festplatte:

chkdsk D: /f /r

(Ersetzen Sie D: durch den tatsächlichen Laufwerksbuchstaben Ihrer Windows-Installation.)

Der Schalter /f behebt Fehler auf dem Datenträger und /r lokalisiert fehlerhafte Sektoren und stellt lesbare Informationen wieder her. Auch dieser Vorgang kann lange dauern.

Schritt 6: Registry reparieren (Vorsicht geboten!)

Eine beschädigte Registry kann ebenfalls den 0x000021a Fehler verursachen. Das manuelle Bearbeiten der Registry ist riskant und sollte nur erfolgen, wenn Sie genau wissen, was Sie tun. Eine sicherere Methode ist, eine vorhandene Sicherung der Registry wiederherzustellen, falls Windows diese automatisch erstellt hat.

Frühere Windows-Versionen hatten einen „RegBack”-Ordner, der automatische Registry-Backups enthielt. Bei neueren Windows 10-Versionen ist diese Funktion standardmäßig deaktiviert. Wenn Sie jedoch über einen Systemwiederherstellungspunkt verfügen (siehe Schritt 2), wird dieser auch die Registry sichern und wiederherstellen.

Sollten Sie keine Systemwiederherstellungspunkte haben und sich mit der Kommandozeile auskennen, können Sie prüfen, ob eine manuelle Sicherung im Ordner C:WindowsSystem32configRegBack existiert. Wenn ja, könnten Sie versuchen, diese Dateien nach C:WindowsSystem32config zu kopieren. Tun Sie dies nur, wenn Sie absolut sicher sind und eine externe Sicherung Ihrer Daten haben!

Schritt 7: Booten im abgesicherten Modus

Der abgesicherte Modus startet Windows mit einem Minimum an Treibern und Diensten. Wenn der 0x000021a Fehler im abgesicherten Modus nicht auftritt, deutet dies auf ein Problem mit einem Treiber oder einer Software hin, die im normalen Start geladen wird.

1. Navigieren Sie in den „Erweiterten Optionen” zu „Problembehandlung” -> „Erweiterte Optionen”.
2. Wählen Sie „Starteinstellungen” und klicken Sie auf „Neu starten”.
3. Nach dem Neustart sehen Sie eine Liste mit Optionen. Drücken Sie die Taste „4” oder „F4” für den „Abgesicherten Modus” oder „5” oder „F5” für den „Abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern”.

Wenn Sie im abgesicherten Modus erfolgreich hochfahren können:

• Deinstallieren Sie kürzlich installierte Programme oder Treiber.
• Führen Sie einen Virenscan mit Ihrem Antivirenprogramm durch.
• Überprüfen Sie den Geräte-Manager auf problematische Treiber (gelbe Ausrufezeichen).
• Führen Sie erneut die Befehle sfc /scannow und DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth in einer administrativen Eingabeaufforderung aus.

Schritt 8: PC zurücksetzen oder Windows neu installieren (Letzter Ausweg)

Wenn alle vorherigen Schritte fehlschlagen und Sie immer noch mit dem 0x000021a Fehler konfrontiert sind, müssen Sie möglicherweise Ihr System zurücksetzen oder Windows neu installieren. Dies ist der „Reset-Knopf”, der zwar effektiv ist, aber auch mit Datenverlust verbunden sein kann.

a) PC zurücksetzen:

1. Gehen Sie in den „Erweiterten Optionen” zu „Problembehandlung”.
2. Wählen Sie „Diesen PC zurücksetzen”.
3. Sie haben zwei Optionen:
   • „Eigene Dateien beibehalten”: Versucht, Ihre persönlichen Dateien zu erhalten, entfernt aber installierte Apps und Einstellungen. Dies ist oft ausreichend, um Systemfehler zu beheben, wenn diese nicht in Ihren Nutzerdaten liegen.
   • „Alles entfernen”: Löscht alle persönlichen Dateien, Apps und Einstellungen. Dies entspricht einer sauberen Neuinstallation und ist die gründlichere Option, wenn „Eigene Dateien beibehalten” nicht funktioniert hat.
4. Folgen Sie den Anweisungen. Beachten Sie, dass dies je nach Option einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

b) Windows neu installieren (Clean Install):

Dies ist die radikalste Lösung und sollte als letzter Ausweg betrachtet werden. Sie löscht alles auf Ihrer Systemfestplatte und installiert ein frisches Windows 10-System.

1. Booten Sie von Ihrem Windows 10 Installationsmedium (siehe Schritt 1, Methode B).
2. Wählen Sie bei der Installation „Benutzerdefiniert: Nur Windows installieren (für fortgeschrittene Benutzer)”.
3. Löschen Sie alle Partitionen auf dem Laufwerk, auf dem Sie Windows installieren möchten, und erstellen Sie eine neue.
4. Installieren Sie Windows auf dieser neuen Partition.

Wichtiger Hinweis: Datenrettung vor der Neuinstallation! Bevor Sie „Alles entfernen” oder eine Neuinstallation durchführen, sollten Sie unbedingt versuchen, Ihre wichtigen Daten zu sichern. Dies kann über die Kommandozeile in der WinRE mit dem Befehl copy oder durch Booten von einem Live-Linux-USB-Stick (wie Ubuntu) erfolgen, um auf Ihre Festplatte zuzugreifen und Dateien auf ein externes Laufwerk zu kopieren.

Prävention: Wie Sie den Fehler 0x000021a in Zukunft vermeiden können

Nachdem Sie den 0x000021a Fehler behoben haben, möchten Sie sicherlich nicht, dass er wieder auftritt. Hier sind einige Tipps zur Vorbeugung:

• Regelmäßige Systemwiederherstellungspunkte: Stellen Sie sicher, dass die Systemwiederherstellung aktiviert ist und regelmäßig Punkte erstellt werden.
• Treiber auf dem neuesten Stand halten: Verwenden Sie nur Treiber von der offiziellen Website des Herstellers. Seien Sie vorsichtig mit Drittanbieter-Tools zur Treiberaktualisierung.
• Windows-Updates: Installieren Sie Updates regelmäßig, aber achten Sie auf bekannte Probleme, die in der Tech-Community diskutiert werden, bevor Sie größere Feature-Updates installieren.
• Antivirensoftware: Verwenden Sie eine zuverlässige Antivirensoftware und halten Sie sie auf dem neuesten Stand. Achten Sie darauf, dass sie keine Konflikte mit dem System verursacht.
• Festplattenintegrität: Führen Sie regelmäßig chkdsk aus, um die Festplatte auf Fehler zu überprüfen.
• Backup: Erstellen Sie regelmäßig Backups Ihrer wichtigen Dateien auf einer externen Festplatte oder in der Cloud.
• Saubere Installation: Vermeiden Sie die Installation von Software aus unbekannten Quellen oder von fragwürdigen Websites.

Fazit

Der Windows 10 Fehlercode 0x000021a ist zweifellos ein Ärgernis, das den Zugang zu Ihrem System versperrt. Doch wie wir gesehen haben, gibt es eine Reihe von effektiven Strategien, um dieses Problem zu beheben. Von der Nutzung der Systemwiederherstellung und der Starthilfe über die Reparatur beschädigter Systemdateien mit SFC und DISM bis hin zum Zurücksetzen des PCs oder einer Neuinstallation – die meisten Probleme lassen sich beheben. Der Schlüssel liegt darin, systematisch vorzugehen und die verfügbaren Tools in der Windows-Wiederherstellungsumgebung zu nutzen.

Denken Sie immer daran, Ihre Daten zu sichern, bevor Sie größere Änderungen am System vornehmen. Mit etwas Geduld und den richtigen Schritten können Sie den blauen Bildschirm bezwingen und wieder die volle Kontrolle über Ihr Windows 10-System erlangen. Sie sind nicht ausgesperrt, Sie sind nur auf dem Weg, ein kleines technisches Rätsel zu lösen!