¡Oh, la frustración! Te sientas frente a tu ordenador, ansioso por iniciar tu día o sumergirte en tu juego favorito, pero en lugar de la familiar pantalla de inicio de sesión, te encuentras con un mensaje críptico: „clinfo.exe – No se encuentra el punto de entrada„. Y lo peor de todo, Windows no arranca. Es una situación desalentadora que puede hacerte sentir impotente, pero quiero que sepas que no estás solo y que hay esperanza. Juntos, vamos a desentrañar este enigma y devolverle la vida a tu equipo. 🛠️
Este artículo es una guía exhaustiva, diseñada con un tono humano y comprensivo, para ayudarte a navegar por el complejo proceso de reparación cuando tu sistema operativo se niega a cooperar. Exploraremos desde las causas más comunes hasta las soluciones más avanzadas, siempre pensando en la persona detrás de la pantalla.
Entendiendo el Mensaje: ¿Qué es clinfo.exe y por qué me atormenta?
Antes de sumergirnos en las soluciones, es crucial entender a nuestro „villano”: clinfo.exe. Este archivo es parte del ecosistema de software de AMD, específicamente asociado con sus controladores gráficos y la suite AMD Adrenalin. Su propósito es recopilar información sobre el hardware de gráficos y OpenCL de tu sistema. Cuando ves el mensaje „No se encuentra el punto de entrada”, significa que clinfo.exe está intentando llamar a una función o subrutina en una biblioteca de vínculos dinámicos (DLL), pero no puede encontrar esa función específica. 🧐
¿Por qué sucede esto? Generalmente, está ligado a una de estas situaciones:
- Actualizaciones de controladores AMD fallidas o incompletas: Una interrupción durante la instalación o una actualización corrupta puede dejar los archivos DLL en un estado inconsistente.
- Actualizaciones de Windows problemáticas: A veces, una actualización del sistema operativo puede sobrescribir o corromper archivos de controladores de terceros.
- Conflicto de software: Otros programas instalados pueden interferir con los componentes de AMD.
- Corrupción de archivos del sistema: Archivos importantes de Windows o de los controladores se han dañado.
El verdadero desafío radica en que este fallo impide que tu sistema operativo se inicie, lo que significa que no puedes acceder al escritorio para desinstalar o reparar software de manera convencional. Aquí es donde entra en juego la magia (y la paciencia) del Entorno de Recuperación de Windows (WinRE). 💫
Acceso al Entorno de Recuperación de Windows (WinRE): Tu Puerta a la Solución
Dado que tu PC no arranca, nuestro primer paso es acceder a WinRE, un menú de opciones avanzadas que Windows proporciona para solucionar problemas de arranque. Hay dos formas principales de llegar allí: ➡️
Método 1: Inicio fallido repetido
La forma más sencilla y común es dejar que Windows falle en el arranque varias veces. Si tu sistema detecta tres intentos fallidos de inicio consecutivos, automáticamente te dirigirá a WinRE. Para lograr esto:
- Enciende tu PC.
- Tan pronto como veas el logotipo de Windows o la pantalla de carga, apaga el equipo manteniendo pulsado el botón de encendido durante unos 10 segundos.
- Repite este proceso dos o tres veces. A la tercera o cuarta vez, debería aparecer una pantalla que dice „Preparando reparación automática” y luego te llevará al entorno de recuperación.
Método 2: Usando un medio de instalación de Windows (USB o DVD)
Si el método anterior no funciona o prefieres un enfoque más directo, puedes iniciar desde un USB o DVD de instalación de Windows. Si no tienes uno, necesitarás acceso a otro PC para crear uno usando la Herramienta de Creación de Medios de Microsoft. 💡
- Conecta el medio de instalación al PC problemático.
- Enciende el PC y presiona la tecla para acceder al menú de arranque (suele ser F2, F10, F12, o Supr, consulta el manual de tu placa base).
- Selecciona tu USB o DVD como dispositivo de arranque principal.
- Una vez que se cargue el instalador de Windows, selecciona tu idioma y región, y luego haz clic en „Siguiente”.
- En la siguiente pantalla, en lugar de „Instalar ahora”, haz clic en el enlace „Reparar el equipo” en la esquina inferior izquierda.
Una vez en WinRE, verás una pantalla con varias opciones. Nuestro objetivo es ir a „Solucionar problemas” ➡️ „Opciones avanzadas„. Aquí es donde comienza nuestra verdadera labor de detective. 🕵️♂️
Estrategias de Reparación Dentro de WinRE: ¡Manos a la Obra!
Ahora que estamos en el corazón de las herramientas de recuperación, vamos a aplicar una serie de soluciones, de las menos invasivas a las más drásticas. La paciencia es clave, ya que puede que necesites probar varias de ellas. 🔄
1. Restaurar Sistema: Volver en el Tiempo ⏳
Esta es a menudo la primera y más sencilla opción. Si has creado puntos de restauración del sistema (y te animo a que lo hagas habitualmente), puedes revertir tu equipo a un estado anterior cuando todo funcionaba correctamente. Esto no afectará tus archivos personales, pero sí deshará cambios en el sistema, aplicaciones y controladores.
➡️ Desde „Opciones avanzadas”, selecciona „Restaurar Sistema„. Sigue las instrucciones y elige un punto de restauración anterior al momento en que comenzó el problema. Si tienes suerte, esto podría resolver el conflicto de `clinfo.exe` de inmediato. ✅
2. Desinstalar Actualizaciones: ¿Fue una Actualización la Culpable? 🗑️
Si el problema apareció justo después de una actualización de Windows o una nueva versión de controladores, esta opción podría ser tu salvación. WinRE te permite desinstalar las últimas actualizaciones de calidad o de características.
➡️ En „Opciones avanzadas”, elige „Desinstalar actualizaciones„. Intenta primero „Desinstalar la última actualización de calidad” y, si no funciona, „Desinstalar la última actualización de características”. Esto puede revertir tu sistema a un estado anterior a la actualización problemática. Ten en cuenta que esto podría implicar más de un intento si se han aplicado varias actualizaciones recientemente. ⚠️
3. Reparación de Inicio: Dejar que Windows Intente Arreglarse Solo 🤖
La Reparación de Inicio es una herramienta automatizada que escanea tu sistema en busca de problemas que impiden el arranque y, en teoría, los soluciona. A veces funciona, a veces no. Pero vale la pena intentarlo.
➡️ Selecciona „Reparación de Inicio” en „Opciones avanzadas”. Deja que el proceso se ejecute. Si logra identificar y corregir el problema, tu PC debería arrancar con normalidad. Si no, obtendrás un informe de que no pudo reparar el equipo, y pasaremos al siguiente paso. 🤷♂️
4. Símbolo del Sistema: ¡El Arsenal de la Reparación! 💻
Aquí es donde las cosas se ponen un poco más técnicas, pero también donde residen algunas de las soluciones más potentes. El Símbolo del Sistema te permite ejecutar comandos para diagnosticar y reparar tu sistema operativo. 💡
➡️ En „Opciones avanzadas”, elige „Símbolo del Sistema„.
Paso A: Identificar la Unidad de Windows
Cuando estás en WinRE, la letra de unidad de tu sistema operativo (normalmente C:) puede ser diferente. Para averiguarlo, escribe los siguientes comandos y busca una unidad que contenga las carpetas `Windows`, `Program Files`, etc.:
- `dir C:`
- `dir D:`
- `dir E:`
Una vez que encuentres tu unidad de Windows (digamos que es `D:` para este ejemplo), la usarás en los siguientes comandos. Sustituye `X:` por la letra correcta en tu caso.
Paso B: Verificación y Reparación de Archivos del Sistema y Disco
- Verificar el disco duro con CHKDSK: Un disco duro con sectores defectuosos o errores lógicos puede causar problemas.
`chkdsk X: /f /r`
Presiona `Enter`. Si te pregunta si deseas programar la verificación para el próximo reinicio, escribe `S` y presiona `Enter`. Luego reinicia el equipo (sal del Símbolo del Sistema y elige „Continuar” en las opciones de WinRE). Vuelve aquí si sigue sin arrancar. - Verificar la integridad de los archivos del sistema con SFC:
`sfc /scannow /offbootdir=X: /offwindir=X:Windows`
(Asegúrate de reemplazar `X:` con la letra de tu unidad de Windows). Este comando es vital para verificar y reparar archivos del sistema corruptos. Puede tardar un tiempo.
Paso C: Reparar el Arranque de Windows (BCD)
Si los archivos de arranque están dañados, el sistema no podrá encontrar el camino para iniciar. Estos comandos pueden reconstruir la configuración de arranque:
- `bootrec /fixmbr` (Repara el registro de arranque maestro)
- `bootrec /fixboot` (Escribe un nuevo sector de arranque)
- `bootrec /rebuildbcd` (Reconstruye los datos de configuración de arranque)
Después de ejecutar cada uno, reinicia tu PC y verifica si arranca. Si recibes un mensaje de „Acceso denegado” al usar `bootrec /fixboot`, puede que necesites un paso adicional:
- `diskpart`
- `list volume` (Identifica el volumen de arranque, que suele ser pequeño, como 100MB-500MB, y está formateado como FAT32 o NTFS).
- `select volume Y` (Reemplaza `Y` con el número del volumen de arranque).
- `assign letter=Z` (Asigna una letra de unidad temporal, por ejemplo, Z).
- `exit`
- `cd /d Z:EFIMicrosoftBoot` (O `cd /d Z:boot` si no es UEFI)
- `bootrec /fixboot`
- `bcdboot X:Windows /s Z: /f ALL` (Reemplaza `X:` con la unidad de Windows y `Z:` con la unidad de arranque que asignaste).
- `diskpart`
- `list volume`
- `select volume Y`
- `remove letter=Z`
- `exit`
Reinicia el equipo después de intentar estas correcciones de arranque. 🔄
Paso D: Gestión de Controladores (Si sospechas fuertemente de AMD)
Aquí es donde las cosas se complican sin una interfaz gráfica. Si el error `clinfo.exe` persiste, es probable que los controladores AMD sean la raíz. Nuestro objetivo sería eliminarlos o, al menos, deshabilitar el archivo `clinfo.exe` para permitir el arranque.
Desde el Símbolo del Sistema en WinRE, puedes intentar lo siguiente (¡Con precaución!):
- Navega a la carpeta de tu sistema operativo (ej. `cd X:`).
- Intenta localizar el archivo `clinfo.exe` en las carpetas de AMD. Suele estar en algo como `X:Program FilesAMDCIMBinariesclinfo.exe` o `X:Program FilesAMDPerformanceclinfo.exe`. Podrías usar el comando `dir /s clinfo.exe` desde la raíz de tu unidad de Windows para buscarlo, pero tardará mucho.
- Si lo encuentras, como medida temporal para permitir el arranque, puedes intentar renombrarlo:
`ren „X:RutaAlclinfo.exe” „clinfo.exe.bak”`
Esto evitará que se ejecute al inicio. *Solo haz esto si estás seguro de la ruta y como último recurso para intentar arrancar el sistema.*
Una mejor estrategia, si esto no funciona, es pasar al Modo Seguro para una desinstalación adecuada.
5. Modo Seguro: Accediendo al Corazón del Sistema 💚
Si después de los pasos anteriores tu PC logra arrancar, aunque sea de forma limitada, en el Modo Seguro, has ganado una gran batalla. El Modo Seguro inicia Windows con un conjunto mínimo de controladores y servicios, lo que a menudo evita que el `clinfo.exe` o los controladores problemáticos se carguen.
➡️ Desde „Opciones avanzadas”, selecciona „Configuración de Inicio” y luego haz clic en „Reiniciar”. Una vez que el sistema se reinicie, verás un menú con varias opciones. Presiona `4` o `F4` para iniciar en „Habilitar Modo Seguro”.
Una vez en Modo Seguro, puedes:
- Desinstalar controladores AMD:
- Haz clic derecho en el botón Inicio y selecciona „Administrador de dispositivos”.
- Expande „Adaptadores de pantalla”.
- Haz clic derecho en tu tarjeta gráfica AMD y selecciona „Desinstalar dispositivo”.
- Marca la casilla „Eliminar el software de controlador de este dispositivo” si está disponible y haz clic en „Desinstalar”.
- Utilizar Display Driver Uninstaller (DDU): Este es un software de terceros altamente recomendado para una desinstalación limpia de controladores gráficos. Descárgalo en otro PC, ponlo en un USB, y ejecútalo en Modo Seguro para eliminar cualquier rastro de los controladores AMD.
- Desinstalar el software AMD Adrenalin: Ve a „Configuración” > „Aplicaciones” > „Aplicaciones y características”, busca cualquier software de AMD y desinstálalo.
Después de una desinstalación limpia, reinicia tu PC normalmente. Windows debería arrancar, posiblemente usando un controlador de gráficos genérico. Luego, descarga e instala la última versión estable de los controladores gráficos de AMD directamente desde su sitio web oficial. ✅
6. Restablecer el PC: Un Nuevo Comienzo (Casi) ✨
Si todas las demás opciones fallan, puedes intentar restablecer tu PC. WinRE te ofrece dos opciones:
- Mantener mis archivos: Elimina aplicaciones y configuraciones, pero conserva tus archivos personales.
- Quitar todo: Elimina todos tus archivos personales, aplicaciones y configuraciones. Esto es casi como una reinstalación limpia, pero usa los archivos de recuperación del sistema.
➡️ En „Solucionar problemas”, selecciona „Restablecer este PC„. Elige la opción que prefieras. Si eliges „Mantener mis archivos”, asegúrate de tener una copia de seguridad reciente de lo más importante por si acaso. ⚠️
La Reinstalación Limpia de Windows: El Último Recurso 🤯
Si has llegado hasta aquí y nada ha funcionado, la opción más drástica y, a menudo, la más efectiva para problemas persistentes, es realizar una reinstalación limpia de Windows. Esto borrará por completo tu disco duro y reinstalará el sistema operativo desde cero, eliminando cualquier rastro de archivos corruptos o conflictos de controladores.
Para esto, necesitarás el medio de instalación de Windows que usamos al principio. En el proceso de instalación, asegúrate de elegir la opción „Personalizada” y elimina todas las particiones del disco donde quieres instalar Windows antes de proceder. Este método te asegura un sistema fresco y libre de problemas.
Desde mi propia experiencia y la de incontables usuarios, la mayoría de los errores de „punto de entrada no encontrado” que impiden el arranque están intrínsecamente ligados a problemas con los controladores gráficos, especialmente después de una actualización. Es un recordatorio de que, si bien las actualizaciones traen mejoras, también pueden introducir inestabilidades. La paciencia y un enfoque metódico son tus mejores aliados en estas situaciones.
Medidas Preventivas y Buenas Prácticas 💡
Una vez que hayas recuperado tu sistema, o incluso antes de que algo salga mal, considera estas prácticas para evitar futuras pesadillas con `clinfo.exe` o cualquier otro error de arranque:
- Copias de seguridad regulares: ¡No puedo enfatizar esto lo suficiente! Utiliza un disco externo o servicios en la nube.
- Puntos de Restauración del Sistema: Crea manualmente un punto de restauración antes de instalar nuevos controladores, software importante o actualizaciones del sistema operativo.
- Controladores: Descarga los controladores gráficos siempre desde el sitio web oficial del fabricante (AMD en este caso). Evita fuentes de terceros.
- Actualizaciones de Windows: Aunque necesarias, a veces es prudente esperar unos días después de un gran lanzamiento para ver si surgen problemas generalizados.
- Software de limpieza de controladores: Ten a mano herramientas como DDU (Display Driver Uninstaller) para futuras desinstalaciones limpias.
Resolver el error „clinfo.exe – No se encuentra el punto de entrada” cuando Windows no arranca es un desafío, pero como has visto, con las herramientas adecuadas y un poco de perseverancia, es totalmente superable. Espero que esta guía te haya proporcionado el conocimiento y la confianza necesarios para recuperar el control de tu equipo. ¡Mucho ánimo y éxito en la reparación! 💪