**Einleitung: Wenn der digitale Fortschritt stillsteht**
Sie haben sich voller Vorfreude auf die Installation von Windows 11 vorbereitet, vielleicht sogar schon das BIOS aufgeräumt und alle Daten gesichert. Die Installation beginnt vielversprechend, das Windows-Logo erscheint, und dann – die Ernüchterung. Sie sollen eine Sprache auswählen, eine Lizenz bestätigen oder einfach nur „Weiter” klicken, aber Ihre Tastatur funktioniert nicht. Weder die physische Tastatur noch die Bildschirmtastatur reagiert. Panik macht sich breit. Ist Ihr PC defekt? Haben Sie etwas falsch gemacht? Keine Sorge, Sie sind nicht allein mit diesem Problem, und die gute Nachricht ist: Es gibt eine Lösung!
Dieses ärgerliche Szenario tritt häufig bei neuerer Hardware auf, insbesondere bei Systemen mit modernen USB-Controllern oder bestimmten Chipsätzen, für die das Windows 11 Installationsmedium standardmäßig keine Treiber enthält. Das Ergebnis ist eine blockierte Installation, die Sie scheinbar nicht fortsetzen können. In diesem umfassenden Artikel führen wir Sie Schritt für Schritt durch die Diagnose und bieten Ihnen bewährte Lösungswege an, damit Ihre Windows 11 Installation reibungslos verläuft.
**Warum Ihre Tastatur und Bildschirmtastatur während der Installation streiken**
Bevor wir zu den Lösungen kommen, ist es wichtig zu verstehen, warum dieses Problem überhaupt auftritt. Die Hauptursache liegt oft in fehlenden oder inkompatiblen Treibern.
1. **Fehlende USB 3.0/3.1 Treiber im Installationsmedium**: Moderne Hauptplatinen nutzen primär USB 3.0 oder noch neuere Standards (USB 3.1 Gen1, Gen2, USB 3.2, Thunderbolt). Das Windows 11 Installationsmedium, insbesondere wenn es sich um eine etwas ältere Version handelt, enthält möglicherweise nicht alle erforderlichen Treiber für diese neueren USB-Controller. Wenn alle Ihre USB-Anschlüsse über einen solchen Controller laufen und die benötigten Treiber fehlen, kann das System Ihre Tastatur oder Maus nicht erkennen.
2. **BIOS/UEFI-Einstellungen**: Das Basic Input/Output System (BIOS) oder sein moderner Nachfolger, das Unified Extensible Firmware Interface (UEFI), steuert die grundlegende Hardware-Initialisierung. Bestimmte Einstellungen wie „Legacy USB Support”, „XHCI Handoff” oder der „XHCI Mode” können die Erkennung von USB-Geräten während des Startvorgangs und der frühen Installationsphase beeinflussen.
3. **Fehlerhafte USB-Anschlüsse oder Kabel**: Manchmal ist die Ursache trivial: Ein defekter USB-Port am PC oder ein beschädigtes Kabel der Tastatur.
4. **Hardware-Inkompatibilitäten**: In seltenen Fällen kann es zu spezifischen Inkompatibilitäten zwischen Ihrer Hauptplatine, dem Chipsatz oder der Tastatur und dem Windows 11 Installationsprogramm kommen.
5. **Beschädigtes Installationsmedium**: Eine korrupte ISO-Datei oder ein fehlerhafter USB-Stick können ebenfalls zu unvorhersehbarem Verhalten führen.
**Erste Hilfe: Schnelle Überprüfungen und einfache Lösungen**
Bevor Sie tief in die Materie eintauchen, versuchen Sie diese schnellen Lösungsansätze:
1. **Andere USB-Anschlüsse testen**: Versuchen Sie, Ihre Tastatur an verschiedene USB-Ports anzuschließen. Besonders wichtig: Suchen Sie nach älteren USB 2.0-Anschlüssen (oft an der Farbe erkennbar, meist schwarz, im Gegensatz zu blau für USB 3.0 oder rot/türkis für USB 3.1/3.2). Diese haben oft eine bessere Kompatibilität während der frühen Installationsphase, da ihre Treiber standardmäßig häufiger im Windows-Installationsimage enthalten sind.
2. **Eine andere Tastatur verwenden**: Leihen Sie sich, wenn möglich, eine andere USB-Tastatur oder sogar eine ältere PS/2-Tastatur (falls Ihr Mainboard einen entsprechenden Anschluss besitzt). PS/2-Tastaturen sind oft die zuverlässigste Notlösung, da sie auf einer sehr niedrigen Hardware-Ebene angesteuert werden und selten Treiberprobleme verursachen.
3. **Kabel und Verbindungen prüfen**: Stellen Sie sicher, dass alle Kabel fest sitzen und keine sichtbaren Beschädigungen aufweisen.
4. **PC neustarten**: Manchmal behebt ein einfacher Neustart des Systems oder des Installationsvorgangs temporäre Fehler.
5. **Neuen USB-Stick und ISO-Datei verwenden**: Laden Sie die Windows 11 ISO-Datei erneut von der offiziellen Microsoft-Website herunter und erstellen Sie den bootfähigen USB-Stick mit einem Tool wie Rufus oder dem Media Creation Tool neu. Dies schließt Probleme mit einem korrupten Installationsmedium aus.
Wenn diese schnellen Tipps nicht zum Erfolg führen, müssen wir etwas tiefer graben.
**Die Hauptlösung: USB-Treiber ins Installationsmedium integrieren (Slipstreaming)**
Dies ist die zuverlässigste und umfassendste Methode, um das Problem fehlender USB-Treiber zu lösen. Dabei werden die benötigten Treiber direkt in die Windows 11 Installationsdateien auf Ihrem USB-Stick oder Ihrer ISO-Datei integriert. Das bedeutet, wenn Sie Windows 11 installieren, sind die Treiber bereits vorhanden und werden geladen, noch bevor die Benutzeroberfläche erscheint.
**Was Sie dafür benötigen:**
* Einen zweiten funktionierenden Windows-PC.
* Die offizielle Windows 11 ISO-Datei.
* Die benötigten USB-Treiber für Ihre Hauptplatine/Ihren Chipsatz (z.B. Intel Rapid Storage Technology (IRST) Treiber, AMD Chipsatz Treiber, ASMedia USB Host Controller Treiber etc.). Diese finden Sie auf der Website des Herstellers Ihrer Hauptplatine. Suchen Sie nach „Chipsatz Treiber” oder „USB Treiber”.
* Ein Programm zum Bearbeiten von ISO-Dateien und zur Treiberintegration, wie z.B. **NTLite** (empfohlen für seine Benutzerfreundlichkeit) oder die Kommandozeilen-Tools **DISM** (Deployment Image Servicing and Management).
* Einen leeren USB-Stick (mindestens 8 GB) für das neu erstellte bootfähige Installationsmedium.
**Schritt-für-Schritt-Anleitung mit NTLite (empfohlen)**
NTLite ist ein leistungsstarkes und relativ einfach zu bedienendes Tool, um Windows-Installationsmedien anzupassen.
1. **NTLite herunterladen und installieren**: Laden Sie NTLite von der offiziellen Website (ntlite.com) herunter und installieren Sie es auf Ihrem funktionierenden PC. Die kostenlose Version reicht für unsere Zwecke aus.
2. **Windows 11 ISO entpacken**: Erstellen Sie einen neuen Ordner (z.B. „Win11_Custom”) auf einer Festplatte mit ausreichend Platz (min. 20-30 GB). Entpacken Sie den Inhalt Ihrer Windows 11 ISO-Datei in diesen Ordner. Sie können dafür ein Programm wie 7-Zip verwenden oder einfach die ISO-Datei unter Windows doppelklicken und den Inhalt kopieren.
3. **USB-Treiber beschaffen**: Gehen Sie zur Support-Seite des Herstellers Ihrer Hauptplatine (z.B. ASUS, MSI, Gigabyte, ASRock) und suchen Sie nach dem genauen Modell Ihres Boards. Laden Sie die neuesten „Chipsatz”-Treiber oder spezifische „USB Host Controller”-Treiber herunter. Achten Sie darauf, die Windows 11-kompatiblen Treiber herunterzuladen. Oft sind diese als .zip- oder .exe-Datei verpackt. Extrahieren Sie die .exe-Dateien (oft durch Doppelklick und Abbruch der Installation oder mit einem Entpacker) oder entpacken Sie die .zip-Dateien, bis Sie die eigentlichen Treiberdateien (.inf, .sys, .cat) finden. Legen Sie diese in einem separaten Ordner ab (z.B. „USB_Drivers”).
4. **NTLite starten und Image laden**:
* Starten Sie NTLite.
* Klicken Sie links oben auf „Add” und wählen Sie „Image directory” aus. Navigieren Sie zu dem Ordner, in den Sie die ISO-Dateien entpackt haben („Win11_Custom”).
* NTLite listet nun die verschiedenen Windows 11 Editionen (Home, Pro etc.) auf. Wählen Sie die Edition aus, die Sie installieren möchten, und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf. Wählen Sie „Load” (Laden). Dies kann einige Minuten dauern.
5. **Treiber integrieren**:
* Sobald das Image geladen ist, navigieren Sie in NTLite im linken Menü zu „Drivers” (Treiber).
* Klicken Sie oben auf „Add” und wählen Sie „Driver folder” aus. Navigieren Sie zu Ihrem „USB_Drivers”-Ordner, in dem Sie die extrahierten Treiber abgelegt haben. NTLite scannt diesen Ordner und listet die gefundenen Treiber auf.
* Stellen Sie sicher, dass alle relevanten USB-Controller-Treiber ausgewählt sind. Klicken Sie auf „OK”. NTLite fügt die Treiber dem Installationsimage hinzu.
6. **Änderungen übernehmen und ISO erstellen**:
* Gehen Sie im linken Menü zu „Apply” (Übernehmen).
* Unter „Mode” wählen Sie „Create ISO” (ISO erstellen).
* Geben Sie einen Namen für Ihre neue ISO-Datei an (z.B. „Win11_Custom_USB_Drivers.iso”) und wählen Sie einen Speicherort.
* Klicken Sie auf „Process” (Verarbeiten). Dieser Vorgang kann je nach Rechenleistung Ihres PCs und der Größe der Treiberpakete eine Weile dauern (30 Minuten bis über eine Stunde).
7. **Bootfähigen USB-Stick erstellen**: Sobald die neue ISO-Datei erstellt wurde, verwenden Sie ein Tool wie Rufus (rufus.ie) oder das offizielle Microsoft Media Creation Tool, um einen bootfähigen USB-Stick aus dieser *neuen* ISO-Datei zu erstellen.
Versuchen Sie nun die Installation von Windows 11 erneut mit diesem neuen USB-Stick. Ihre Tastatur sollte jetzt funktionieren!
**Alternative: Manuelle Treiberintegration mit DISM (für fortgeschrittene Benutzer)**
Wenn Sie die Kommandozeile bevorzugen oder NTLite nicht verwenden möchten, können Sie DISM nutzen. Dieser Weg ist komplexer.
1. **Vorbereitung**: Entpacken Sie die Windows 11 ISO und beschaffen Sie die Treiber wie oben beschrieben.
2. **Mounten der WIM-Dateien**:
* Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
* Erstellen Sie einen Mount-Ordner: `md C:Mount`
* Bestimmen Sie den Index des zu bearbeitenden Images (z.B. Windows 11 Pro ist oft Index 6):
`Dism /Get-WimInfo /WimFile:”C:Win11_Customsourcesinstall.wim”`
* Mounten Sie das Image (ersetzen Sie `X` durch den Index und `C:Win11_Custom` durch Ihren Entpack-Pfad):
`Dism /Mount-Wim /WimFile:”C:Win11_Customsourcesinstall.wim” /Index:X /MountDir:C:Mount`
3. **Treiber hinzufügen**: Fügen Sie Ihre USB-Treiber hinzu (ersetzen Sie `C:USB_Drivers` durch den Pfad zu Ihren Treibern):
`Dism /Image:C:Mount /Add-Driver /Driver:”C:USB_Drivers” /Recurse`
4. **Image unmounten und Änderungen speichern**:
`Dism /Unmount-Wim /MountDir:C:Mount /Commit`
5. **Boot.wim bearbeiten (optional, aber empfohlen für frühe Kompatibilität)**: Wiederholen Sie die Schritte 2-4 für die `boot.wim`-Datei, die sich ebenfalls im `sources`-Ordner befindet. Der Index für `boot.wim` ist meist 1 oder 2.
6. **Neue ISO erstellen**: Nutzen Sie ein Tool wie `oscdimg` (Teil des Windows ADK) oder Rufus, um eine neue ISO-Datei aus dem geänderten „Win11_Custom”-Ordner zu erstellen.
**Weitere Lösungswege: BIOS/UEFI-Einstellungen und PS/2-Tastatur**
Falls die Treiberintegration zu aufwendig erscheint oder nicht funktioniert hat, gibt es noch andere Stellschrauben.
**1. BIOS/UEFI-Einstellungen anpassen:**
Der Zugriff auf das BIOS/UEFI erfolgt meist durch Drücken einer bestimmten Taste (Entf, F2, F10, F12) direkt nach dem Einschalten des Computers. Suchen Sie nach den folgenden Einstellungen unter „USB Configuration”, „Peripherals” oder ähnlichen Menüpunkten:
* **Legacy USB Support / USB Legacy Mode**: Aktivieren Sie diese Option. Sie sorgt dafür, dass USB-Geräte im BIOS-Modus emuliert werden, was die Kompatibilität erhöhen kann.
* **XHCI Handoff / XHCI Mode**: XHCI (eXtensible Host Controller Interface) ist der Standard für USB 3.0 und neuere Standards. Manchmal kann das Deaktivieren von „XHCI Handoff” oder das Einstellen des „XHCI Mode” auf „Enabled” oder „Auto” eine Lösung sein. Experimentieren Sie hier etwas. Manche Mainboards funktionieren besser, wenn das BIOS/UEFI die Kontrolle über den XHCI-Controller übernimmt (Handoff Enabled), andere, wenn das Betriebssystem dies tut (Handoff Disabled).
* **Secure Boot**: Obwohl es unwahrscheinlich ist, dass Secure Boot direkt Ihre Tastatur blockiert, kann es in seltenen Fällen zu Konflikten mit älteren Treibern oder spezieller Hardware kommen. Versuchen Sie, Secure Boot temporär zu deaktivieren, wenn keine der anderen Lösungen funktioniert. Vergessen Sie nicht, es nach der Installation wieder zu aktivieren.
* **Fast Boot**: Deaktivieren Sie „Fast Boot” (nicht zu verwechseln mit Windows Fast Startup), da es die Initialisierung von Hardware überspringen kann.
**Wichtig**: Machen Sie Fotos von Ihren BIOS-Einstellungen, bevor Sie Änderungen vornehmen, damit Sie sie bei Bedarf wiederherstellen können.
**2. Verwendung einer PS/2-Tastatur:**
Dies ist oft die einfachste und schnellste Lösung, wenn Ihr Mainboard noch einen PS/2-Anschluss (meist rund, grün für Maus, lila für Tastatur) besitzt. PS/2-Geräte werden direkt vom Chipsatz und dem BIOS gesteuert und sind daher fast immer sofort verfügbar, noch bevor Betriebssystemtreiber geladen werden. Wenn Sie eine solche Tastatur auftreiben können, schließen Sie sie an, führen Sie die Installation von Windows 11 durch und installieren Sie alle Chipsatz-Treiber, sobald Windows läuft. Danach können Sie wieder zu Ihrer bevorzugten USB-Tastatur wechseln.
**Vorbeugung für die Zukunft: Tipps für eine reibungslose Installation**
* **Aktuelle ISO verwenden**: Laden Sie immer die neueste verfügbare Windows 11 ISO-Datei von Microsoft herunter. Diese enthält in der Regel die aktuellsten Treiber.
* **Treiber bereithalten**: Haben Sie die neuesten Chipsatz- und USB-Treiber für Ihr System immer griffbereit auf einem separaten USB-Stick, falls Sie sie während der Installation benötigen.
* **Kompatibilität prüfen**: Überprüfen Sie vor einem größeren Upgrade die Hersteller-Website Ihrer Hauptplatine auf bekannte Probleme oder spezifische Treiber, die für Windows 11 erforderlich sind.
* **Hochwertigen USB-Stick verwenden**: Ein qualitativ hochwertiger USB-Stick kann Übertragungsfehler vermeiden, die zu einem korrupten Installationsmedium führen könnten.
**Fazit: Geduld und Wissen führen zum Ziel**
Die Situation, in der die Tastatur bei der Windows 11 Installation blockiert ist, kann frustrierend sein, aber sie ist kein Grund zur Verzweiflung. Mit den hier vorgestellten Methoden, insbesondere der Integration der USB-Treiber in das Installationsmedium (Slipstreaming) oder der Anpassung der BIOS-Einstellungen, können Sie dieses Hindernis erfolgreich überwinden. Nehmen Sie sich die Zeit, die Schritte sorgfältig zu befolgen, und Sie werden bald das vollständige Potenzial von Windows 11 auf Ihrem System genießen können.
Es zeigt sich einmal mehr: Im Zeitalter moderner Hardware sind präzise Treiber und die richtige Konfiguration entscheidend. Mit dem nötigen Wissen sind Sie bestens gerüstet, um auch solche „digitalen Stolpersteine” aus dem Weg zu räumen. Viel Erfolg bei Ihrer Installation!